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好友·群

常见问题

常见问题

由于出现[无法添加新好友]的提示,而无法添加好友 toggle
每个帐号可以添加好友以及可以被添加为好友的人数都有上限。

如果页面显示了[非常抱歉,您正在尝试添加的帐号无法添加新好友,因为该帐号好友人数受限。]的错误提示,则表示该用户已经被多数LINE用户添加为[好友],因此无法添加该用户为好友。

此页是否有帮助?

怎样自动添加通讯录好友? toggle
请参考以下内容将通讯录中的好友自动添加到LINE的好友列表中。

在您使用设备中的设置步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[好友]
3)开启[自动添加好友]
若已设置为自动添加好友后,请点击最后更新日期栏中的更新按钮来手动同步好友。
前往设置页面



如果未能添加好友,请参考以下内容。
请确认该好友是否在您的隐藏/屏蔽列表中。

确认隐藏及屏蔽的步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[好友]
3)点击[隐藏列表]或[屏蔽列表]
前往设置页面
※无法查看已删除的好友,请重新添加。

如果对方在以上列表中,请在[编辑]中选择[取消隐藏]或[解除屏蔽]。

好友使用设备中LINE的设置情况
若对方属于以下情况,您将无法自动添加好友。
- 对方可能关闭了[允许添加好友]
※好友可能会显示在[您可能认识的人?]列表中,请确认以下内容。
查看您可能认识的人
- 对方可能是通过Facebook认证注册的帐号,并未绑定电话号码。
- 对方使用的设备中并未绑定电话号码
(iPad、iPod touch、平板电脑等)

手动添加好友的方法
如果您无法自动添加好友,请参考以下内容手动添加好友。
添加好友的方法

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怎样找回已删除的好友 toggle
已删除的好友无法从通讯录自动添加。
※通过点击[好友]或[其他]>[设置]>[好友]>[添加好友]>[最近同步]中的更新按钮也无法重新添加好友。

请手动添加好友(搜索ID、二维码、摇一摇)。

请通过以下链接查看手动添加好友的方法。
手动添加好友的方法

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“好友”中显示的人与实际使用LINE的不是同一个人 toggle
如果您同步了手机通讯录,您的好友列表中将显示该好友在通讯录中设置的名称。
※好友在LINE上设置的名称将在通讯录名称下方以小号字体显示。

因此,如果您手机通讯录中的电话号码已停用,或填写有误,将可能导致显示为您好友名称的实际使用者是其他人(目前使用该电话号码用户的帐号)。
以下情况下,请您使用LINE以外的方式联系好友确认电话号码。

发生在自己设备中
- 自己的好友中出现了与自己相同名称的人
※请确认手机通讯录中自己的名称下是否有以前的电话号码。
- 并未使用LINE的人出现在自己的“好友”中

※请确认手机通讯录中好友名称下的电话号码是否有误,或是否保存了旧号码。

- 好友列表中的好友名称突然改变了

※请确认您是否更改了手机通讯录中好友的名称。

- 与通讯录好友A聊天时,对方实际为另一个人B

※请确认手机通讯录中A的名称下是否添加了多个电话号码。


发生在对方设备中 

- 并未使用LINE却被告知“已经添加了LINE好友”

※请对方确认手机通讯录中是否添加了自己的旧号码。

绑定了新的电话号码后,不认识的人的LINE上显示自己的名称。

※该用户的手机通讯录中可能仍有该电话号码之前主人的信息。

- 好友的LINE中出现了多个与自己同名的人。

※请确认好友的手机通讯录中自己的名称下是否仍有旧电话号码。

 

如果您的好友列表中出现了不认识的人,您可以将其隐藏或屏蔽后删除。

删除好友的说明/方法

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不显示好友/好友消失了 toggle
全部好友都无法正常显示
可能由于您的好友列表处于收起(隐藏)状态。
点击好友列表中淡灰色的“好友(人数)”,即可再次显示所有好友。

仅部分好友无法正常显示
- 该好友已删除了LINE帐号
- 您屏蔽/隐藏/删除了该好友

解除屏蔽的方法请查看此处,解除隐藏的方法请查看此处
※已删除的用户无法恢复。请您重新添加。

如果在转移帐号后发生好友或群消失的情况,请您点击此处确认。

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好友相关

好友相关

什么是“好友”? toggle
通过LINE相互联系的用户称为“好友”。
添加“好友”后,可以与对方1对1聊天,或邀请对方加入多人聊天或群。
另外,互相添加为好友后,还可以使用语音通话功能。
※部分设备中无法使用语音通话功能。

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安装应用后哪些人会出现在好友列表中? toggle
手机通讯录中记有电话号码的LINE用户会最先在您的“好友”中显示。
注册LINE时,如果您不希望被自动添加为“好友”,您可以关闭[添加好友/自动添加好友]和[允许添加好友]两项设置。

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最多可以添加多少位好友? toggle
最多可以添加5000位好友。

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添加好友相关

添加好友的相关问题

由于出现[无法添加新好友]的提示,而无法添加好友 toggle
每个帐号可以添加好友以及可以被添加为好友的人数都有上限。

如果页面显示了[非常抱歉,您正在尝试添加的帐号无法添加新好友,因为该帐号好友人数受限。]的错误提示,则表示该用户已经被多数LINE用户添加为[好友],因此无法添加该用户为好友。

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无法通过搜索ID添加好友 toggle
如果您无法通过搜索ID添加好友,请确认以下设置。

好友无法通过ID搜索到您
1)依次点击LINE中的[好友]或[其他](横排圆点图标)>[设置]>[个人资料]或[个人信息设置]
或点击下方的[前往个人资料页面]
2)开启[允许他人通过ID添加]
前往个人资料页面

您无法搜索到好友
可能由于对方未开启允许通过ID添加好友,请对方确认设置。

另外,为防止滥用搜索ID功能,当连续搜索错误一定次数时,将会暂时停止使用搜索ID的功能。
基于帐号安全方面的考虑,我们无法说明具体暂停的时间。

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无法使用摇一摇添加好友 toggle
使用“摇一摇”添加好友,需要双方点击[添加],并显示[添加成功]后,才能完成添加好友。
如果您无法添加好友,请尝试以下操作。

※使用本功能时需要开启设备中的[定位服务]设置。
如果设置完成后,位置信息设置未能正常运行,请尝试重启手机。

使用“摇一摇”添加好友
1)点击[好友]>右上方的[添加好友]图标
或点击下方的[前往添加好友页面]
2)点击[摇一摇]
3)点击各自的手机屏幕或摇动手机
4)点击各自屏幕中显示的[好友名称]
5)点击各自手机中的[添加]
6)确认[成功添加好友]画面
前往添加好友页面

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无法通过二维码添加好友 toggle
如果无法读取二维码,请您依照以下步骤更新二维码后重新尝试操作。

操作步骤
1)点击[好友]或[其他]>[个人信息设置]
2)点击[二维码]或[显示自己的二维码]
3)点击[坚排圆点图标]或[V]
4)点击[更新二维码]


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添加好友的方法

通过搜索ID添加好友 toggle
您可以通过搜索好友的LINE ID来添加好友。

操作步骤
1)点击[好友]>右上方的[添加好友]图标
或者点击下方的[打开添加好友页面]
2)点击[搜索]
3)勾选[ID]
4)输入好友ID后,点击[搜索]图标


如果您无法搜索ID,请参考此处帮助内容进行确认。

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通过二维码添加好友 toggle
请好友扫描自己的二维码,或扫描好友的二维码都可以将对方加为好友。

请对方扫描自己的二维码来添加好友
1)依次点击[好友]>[添加好友]>[二维码]>[我的二维码]
或点击下方的[显示自己的二维码]
2)请对方扫描自己的二维码
3)点击[添加]

扫描对方的二维码添加好友
1)依次点击[好友]>[添加好友]>[二维码]
或点击下方的[扫描对方二维码]
2)扫描对方的二维码
3)点击[添加]

二维码可以在[添加好友]>[邀请]中,通过邮件发送给对方。

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通过摇一摇添加好友 toggle
“摇一摇”是利用手机的位置信息添加附近用户好友的功能。

“摇一摇”添加好友的步骤
1)点击[好友]>右上方的[添加好友]图标
或点击下方的[进入添加好友页面] 
2)点击[摇一摇]
3)点击各自的手机屏幕或摇动手机
4)点击各自手机中显示的[好友名称]
5)点击各自手机中的[添加]
6)确认[成功添加好友]
前往添加好友页面



已经互为[好友]的用户会显示[LINE图标]。
当页面由[邀请中]变为[成功添加好友],即表示双方已互为好友。

※使用本功能需要开启[位置信息]服务。

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将聊天室中的对方用户添加为好友 toggle
如果您希望将聊天室中的对方用户添加为好友,请参考以下步骤。

操作步骤
1)点击在聊天页面上方的聊天室名称
2)点击成员图标
3)在显示的成员名单中依次点击[想要加为好友的用户]>[添加]

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通过搜索电话号码添加好友 toggle
您可以通过搜索电话号码来添加好友。
另外,在使用搜索电话号码功能时,需要请对方提前开启[允许添加好友]的设置。
请确认对方已开启[允许添加好友]的设置后,尝试以下操作。

搜索步骤
1)点击[其他]>[添加好友]图标
或者点击下方的[打开添加好友页面]
2)点击[搜索]
3)勾选[电话号码]
4)选择国家并输入电话号码后,点击[搜索]图标

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怎样将手机通讯录中的个别好友不被自动添加为LINE好友? toggle
只要您在手机通讯录中登录的名字前面加上[#]符号,该用户即无法被自动添加为好友。
※上述为LINE 5.6.0版本开始添加的新功能。

让手机通讯录中的好友不被自动添加为LINE好友的方法
1)在手机通讯录中登录的名字前面加上[#]符号
   例如:#布朗熊   ※请以半角输入[#]符号
2)点击[设置],进行自动添加好友的操作

请确认以下注意事项。
- 已添加为好友的用户,即使您在该用户的名字前面加上[#]符号,也无法将该用户从好友列表删除
- 如果您在已添加为好友的用户名字前面加上[#]符号,对方在LINE中设置的名字会改变

同时,如果您仅希望添加手机通讯录中的几位好友,请通过搜索电话号码进行添加。

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“您可能认识的人?”列表的说明/设置

“您可能认识的人?”列表的说明/设置

哪些用户会出现在您可能认识的人?列表中 toggle

[您可能认识的人?]列表中显示的用户

- 对方为知道您电话号码的LINE用户(但您没有对方的电话号码)
- 对方知道您的ID,并通过搜索ID将您加为好友
- 您与对方在相同的群或多人聊天室中,并且对方通过成员列表将您加为好友
- 对方通过您的其他好友在聊天室中分享的您的“联系方式”将您加为好友
※对方仅能在“联系方式”上查看到您LINE的用户名称、个人头像、及个性签名。
- 对方通过邀请邮件内链接或扫描[二维码]将您加为好友

同时,对方将您加为好友的原因可能显示在[您可能认识的人?]列表中,但是也可能不显示。

显示原因的用户
⋅通过[电话号码]添加您的用户
⋅通过[二维码]添加您的用户
⋅通过[LINE ID]添加您的用户

未显示原因的用户
⋅所在群相同,并且直接在群中添加为好友
⋅好友“A”将您的联系方式分享给好友“B”,好友“B”将您加为好友

[自动添加好友]开启的状态下手机通讯录中的好友在[您可能认识的人?]列表中显示时
对方的[好友]设置状况如下:
[自动添加好友]:开启
[允许添加好友]:关闭

[您可能认识的人?]列表中显示的是对方在LINE上设置的名称。
如果您不认识对方的名称,只能直接向对方确认。

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禁止添加好友 toggle

如果您不希望有您电话号码的用户自动将您加为好友,请确认以下内容。
※已添加“好友”的用户没有影响。

操作步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[好友]
3)关闭[允许添加好友]


前往设置页面

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禁止搜索ID toggle
如果您不希望其他人搜索您的ID,请确认以下内容。

操作步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]>[个人信息设置]
或点击下方的[前往个人信息设置页面]
2)关闭[允许通过ID添加/允许他人通过ID添加]
前往个人资料页面

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禁止接收陌生人信息 toggle
如果您不想接收陌生人发送的信息,请确认以下内容。

操作步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[隐私设置]
3)开启[屏蔽信息]
前往设置页面

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怎样屏蔽[您可能认识的人?]中的用户? toggle
您可以拒绝接收[您可能认识的人?]中用户发送的信息。

操作步骤
1)点击[好友]>右上方的[添加好友]图标
2)点击您想屏蔽的用户
3)点击[屏蔽]
※可能需要一些时间才能生效

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好友列表的相关问题

好友列表的相关问题

好友列表中未显示手机通讯录中的好友 toggle
如果您的好友列表中未显示您手机通讯录中的好友,则可能由以下原因导致。

- 自己或对方关闭了自动添加好友设置
- 对方被添加在隐藏或屏蔽列表中
- 对方好友显示在[您可能认识的人?]列表中

请参考以下帮助查看确认步骤。

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已屏蔽或删除的用户出现在游戏的排行榜中 toggle
各游戏中的原因略有不同,请启动游戏后,在应用中的[咨询窗口]中咨询。

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好友列表的说明/设置

隐藏/屏蔽/删除功能相关

隐藏好友的说明及方法 toggle

隐藏用户后

- 仍可接收对方发送的聊天信息

- 对方从[好友]列表转移至[隐藏列表]

- 仍可看到对方更新的[个人资料/动态消息]内容

隐藏无法将对方完全从[好友]或[您可能认识的人?]列表中完全删除。如需删除,请点击以下链接。

删除好友说明及方法

 

隐藏步骤

1)点击[好友]

2)长按您想隐藏好友的名称

3)点击[隐藏]>[确认]

 

解除隐藏步骤

1)点击[其他]>([⋅⋅⋅]图标)>[设置]

或点击下方的[打开设置页面]

2)点击[好友]

3)点击[隐藏列表]

4)点击您想解除隐藏好友旁边的[编辑]

5)点击[取消隐藏]后解除设置

打开设置页面

※本操作可能需要一些时间才能生效

 


隐藏聊天的方法,请参考以下内容。

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屏蔽好友的说明及方法 toggle

屏蔽用户后

- 将无法接收对方用户发送的聊天信息、语音通话及视频聊天。

- 对方将不会显示在[好友]列表中,而是显示在[屏蔽列表]中。

屏蔽无法将对方完全从[好友]或[您可能认识的人?]列表中完全删除。如需删除,请点击以下链接。

删除好友说明及方法

 

屏蔽步骤

1)点击[好友]

2)长按您想屏蔽好友的名称

3)点击[屏蔽]

 

解除屏蔽步骤

1)点击[好友]或[其他]>[设置]

或者点击下方的[打开设置页面]

2)点击[好友]

3)点击[屏蔽列表]

4)点击您想解除屏蔽好友右侧的[编辑]

5)点击[解除屏蔽]后解除设置

打开设置页面

※本操作可能需要一些时间才能生效

 



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删除好友的说明及方法 toggle
与屏蔽功能不同,删除功能可以将指定的好友从好友列表中删除,并且无法恢复。
请在删除仅有LINE联系方式的好友时,谨慎使用。

前提:删除好友前,需要隐藏或屏蔽该好友。

删除好友的操作步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[好友]
3)点击[隐藏列表]或[屏蔽列表]
4)点击您要删除用户名称旁边显示的[编辑]
5)点击[删除]
前往设置页面


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其他设置相关

好友名字/个人头像的说明 toggle
名字
在您的LINE中显示的好友名字,根据您以及对方用户的设置不同,会有以下三种显示方式。

1. 显示手机通讯录中设置的好友名字
  通过同步手机通讯录添加好友的情况下。
2. 显示对方用户在LINE中设置的名字
  通过搜索ID、摇一摇、二维码等同步手机通讯录以外的方式添加好友的情况下。
3. 手动更改名字
  您自己在好友列表中更改对方用户名字的情况下。
  ※对方用户的名字仅在您的好友列表中改变

个人头像
将显示对方用户设置的个人头像。
您仅可以更改自己的个人头像,而无法更改对方用户设置的个人头像。

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更改用户名称及个人头像的方法 toggle
更改自己用户名称的操作步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]>[个人信息设置]
2)点击[名字] 
3)输入您希望更改的用户名称后点击[保存]

更改好友用户名称的操作步骤
1)点击[好友]
2)点击您要更改的好友名字
3)点击名字旁边的[铅笔]图标
4)输入名字后点击[保存]

更改自己个人头像的操作步骤
1)点击[好友]>页面上方自己的头像或名字
或点击[好友]/[其他]>[设置]
2)选择[个人信息设置]或[编辑头像]>点击个人头像>点击[照相机]或[选择照片/视频]
3)拍摄照片或进行裁剪后,点击[下一步]
※若您选择[照相机],将不会显示裁剪页面
4)进行您需要的编辑后,点击[完成]
※无法更改好友的个人头像

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无法显示通讯录中的名称 toggle
绑定了电话号码的用户,将在好友列表中显示通讯录中的名称,未绑定电话号码的用户将显示该用户在LINE设置的名称。

另外,即使通讯录中存有该好友的信息,通过搜索ID等方式添加好友后,好友列表中仍会显示对方用户在LINE设置的名称。

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用户名称出现乱码 toggle
如果用户名称显示乱码的“好友”为您通讯录中的好友,可能是由于您设备通讯录中该好友的姓名含有表情符号。
请确认您设备通讯录中该好友姓名是否有包含表情符号,若有请尝试将其删除。

即使您尝试以上操作后,问题仍然无法解决,请参考以下步骤。

操作步骤
1)点击[好友]或[其他]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[好友]
3)开启[添加好友/自动添加好友]
设置自动添加后,请点击最终更新日栏处的更新按钮,手动同步手机通讯录。
前往设置页面

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邀请好友

邀请好友

什么是邀请好友功能? toggle
通过邀请好友功能,可以邀请未使用LINE的好友加入并使用LINE。
请参考以下步骤邀请好友。

操作步骤
1)点击[其他]>[添加好友]>[邀请]
2)选择[短信]或[电子邮件]的其中一种方式
3)选择对方用户后,点击[邀请]按钮

使用短信(电话号码)可以邀请名字旁边未显示[LINE]图标的用户,而使用电子邮件可以邀请显示了[邀请]按钮的用户。


注意事项
- 邀请信息是通过您使用设备的邮件功能(短信及邮件)发送的,如果未能正常送达,请咨询您使用的通讯运营商。
- 邀请信息中将显示邀请人在LINE上设置的用户名称。

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群相关

群相关

怎样创建群? toggle
请参考以下步骤建立群。

操作步骤
1)依次点击[好友]>页面右上方的[添加好友]>[建立公开群]
2)输入群名称,选择您希望邀请的成员
3)点击[保存]

收到邀请的成员如果不[加入]该群,则无法成为群组正式成员。

※在8.13.0或更高版本的LINE中,群名称最多可以输入50个字符。请点击此处升级。

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邀请新成员加入群的步骤 toggle
请参考以下步骤邀请新成员加入群。

操作步骤
1)点击[好友]>希望邀请新成员的群
2)点击成员图标旁边的[>]
3)点击右上方的[竖排圆点图标]>[邀请]
4)选择您希望邀请的成员>点击[邀请]

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可邀请的群成员人数上限 toggle
每个群最多可邀请499人。(不包含本人用户)

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邀请了错误的群成员时该怎样取消? toggle
请您参考以下步骤进行取消。

操作步骤
1)在[好友]中点击该群
2)点击成员旁边的[>]
3) 在[成员]>[正在邀请]列表中点击您要取消邀请的成员
4)点击[取消邀请]

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不小心拒绝了群邀请时的操作方法 toggle
如果您希望再次收到该群的邀请,需要请该群的成员取消之前的邀请后,重新发送邀请给您。
请向该群成员申请重新发送邀请。

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群贴子/相册的查看方法 toggle
- 在好友列表中点击您想查看的群,页面显示出群资料页面后,点击[贴子]或[相册]
- 在群聊天室中点击右上方的[贴子]按钮
- 在动态消息中点击右上方的菜单按钮,点击您想查看的群头像

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群记事本的投稿方法 toggle
请参考以下步骤投稿群记事本。

操作步骤
1)从[好友]中点击您要投稿的群
2)点击[记事本]
3)点击右下角的[铅笔]图标>[投稿]
4) 点击[来写点什么吧...]输入文本信息>点击[帖子]

如需发布图片,请使用上传及浏览图片专用的[相册]功能。

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怎样删除群记事本或对群记事本投稿的[评论]或[点赞]? toggle
请参考以下步骤删除群记事本。
※仅能删除自己投稿的记事本。

操作步骤
1)从[好友]中点击希望删除记事本的群
2)点击[记事本]
3)点击您要删除帖子右上方的[…]
4)点击[删除]
5)点击[确认]或[删除]

另外,记事本的创建者或评论的发布者均可以删除该记事本的[评论]。
只要再次点击[点赞]即可删除[点赞]。

※使用原来的LINE帐号在记事本中的投稿内容、对对方帖子的[评论]或[点赞]都将无法删除。

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退群相关 toggle
退群后,自己的投稿、相册、图片将全部保留。
如果有希望删除的投稿、相册或图片,请在退群前删除。

群成员删除帐号或退群时,聊天室中将会显示[OO已退出群]的提示。

退群的操作步骤
1)从[好友]中点击要退出的群名称
2)点击[聊天]
3)点击右上角的[∨]
4)点击[退群]后,点击[是]

另外,群成员全部退群后,该群中的投稿将被全部删除。
群成员全部退群后,之前的投稿将无法恢复。

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拒绝群邀请后会怎样显示? toggle
拒绝群邀请后,该帐号将仍会留在该群的[正在邀请]列表中。
如果您不希望帐号显示在列表中,需要请邀请者从[正在邀请]列表中选择[取消邀请]。

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怎样删除退群成员的投稿? toggle
无法删除退群成员的投稿内容。

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删除群或群成员的方法 toggle
请参考以下步骤删除群成员。

操作步骤
1)点击[好友]>群名称
2)点击成员图标旁边的[>]
3)点击右上方的竖排圆点图标>[编辑]>[删除]

通过上述步骤删除了除您以外的全部群成员后,只要您选择[退群]即可删除该群。

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怎样加入群? toggle
请参考以下步骤加入邀请您的群组。

操作步骤
1)依次点击[好友]>邀请您群组的群名称
2)点击[加入]

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怎样设置群封面图片? toggle
请参考以下步骤设置群封面图片。

操作步骤
1)点击[好友]>希望设置封面图片的群
2)长按封面图片>点击[更改群封面图片]
3)选择照片>在预览页面中进行裁剪后,点击[下一步]
4)进行您需要的编辑后,点击[完成]

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怎样删除相册或相册中的照片? toggle
请参考以下内容删除相册或相册中的照片。

删除相册的步骤
1)点击聊天室右上方的[V]>[相册]
2)点击相册右下方的[...],或选择相册后,点击右上方的[竖排圆点图标]
3)点击[删除相册]>[删除]

删除相册中照片的步骤
1)点击聊天室右上方的[V]>[相册]
2)选择相册后,点击右上方的[竖排圆点图标]>[选择]
3)选择希望删除的照片后,点击左下方的[垃圾箱]图标>[删除]
※点击[全选]即可选择所有照片

相册或相册中的照片一经删除,都将无法恢复。 

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怎样将照片添加至相册? toggle
如需将照片添加至相册中,请参考以下内容。

操作步骤
1)点击聊天室右上方的[V]>[相册]
2)点击相册右下方的[...]>[添加照片],或选择相册后,点击右下方的[+]图标
3)选择您要添加的照片后,点击[请选择]>[添加]

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相册投稿数有限制吗? toggle
·每个聊天室中可创建的相册数量:100个
·每个相册中可上传的照片数量:1000张
·每次可以上传的照片数量:100张

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