帮助
LINE Pay
服务共通
为防止帐号被盗，在LINE Pay中可以设置与LINE帐号不同的密码。
LINE Pay密码是当您的手机丢失、被盗时，能够保护您的LINE Pay帐号的一种手段。
※为确保更加安全地使用服务，麻烦您设置LINE Pay密码。
开启锁定密码功能后，将会有效的保护您的余额或卡片信息等内容。
设置锁定密码的方法，请参考以下内容。
操作步骤
1）依次点击LINE Pay主菜单页面中的[设置]＞[密码]
2）开启[锁定LINE Pay密码]
同时，使用LINE Pay时，高度加密的功能可以让您远离钓鱼网站的攻击，更有效地保护您的个人信息及支付信息，并且对用户信息及LINE Pay帐号信息实行双重确认。
支付时，需要在智能手机中启动LINE Pay，并且由您本人进行操作来完成支付。
届时将在页面上方显示本人的LINE个人信息，用来确认该支付是通过LINE Pay完成。
※如果是钓鱼网站，将不会显示用户的个人信息。
另外，如果您丢失了智能手机，也可通过联系我们暂停LINE Pay帐号，敬请放心。
同时，如果希望再次使用，请您通过您的智能手机直接进行操作。
如需暂停LINE Pay帐号，请您确认此处内容后进行申请。
注册／注销
如果您加入了LINE Pay，您需要事先注销LINE Pay帐号后，才能删除LINE帐号。
您https://无法先行删除LINE帐号。
另外，由于更换手机等原因无法正常转移LINE帐号时，LINE Pay将可能成为无法使用的状态。
※如果由于更换手机而无法使用LINE Pay，请根据使用国家参考以下说明。
※如果无法注销LINE Pay，请根据使用国家参考以下说明。
帐号
如果您忘记了密码，请参考以下步骤重新设置密码。
设置步骤
1）点击密码输入框下方的[忘记密码？]
2）在身份验证用的验证表格中填写已绑定的信用卡信息后，点击[确定]。未绑定卡片的用户请直接确认步骤3）
※您使用的信用卡信息，务必选择作为支付方式已绑定超过24小时的信用卡。另外，如果您的绑定卡片信息连续输入错误5次以上，您的账户将暂时被锁定。这种情况下，您将无法自行解除锁定。请点击此处联系我们
3）弹出[验证码将通过电话通知]字样的视窗后，点击[确定]
4）输入您通过电话获得的验证码后，点击[确定]
※您绑定的电话号码中将会收到无来电显示的来电。
5）仅限于绑定了邮箱地址的用户：系统将向您的LINE绑定邮箱发送临时密码，请您在密码输入页面中输入该临时密码
6）出现[要设置新密码吗？]的提示后，点击[确定]并设置新密码
如果未显示重置密码的步骤，而出现注销LINE Pay的页面
基于保护账户安全的考虑，如果您并未绑定信用卡、邮箱地址中的任何一项，您将无法重置密码。
请您通过LINE Pay注销页面注销LINE Pay后，重新注册LINE Pay。
上述情况下，您之前的LINE Pay中的支付记录等都将被删除。
如果您忘记绑定的电话号码，或电话号码无法使用
请您注销LINE Pay后，重新注册LINE Pay。
注销时请与LINE Pay客户服务中心联系。
相关帮助
当LINE Pay帐号无法使用时，处理方式会因无法使用的原因而异。
请参考以下说明。
如果您的帐号之前由您自己停用
您可以使用智能手机来重新启用您的帐号。
在停止使用的状态下连接LINE Pay时，将会出现输入密码页面，输入LINE Pay帐号密码后，即可再次开始使用。
另外，如果您忘记了LINE Pay帐号的密码，请参考此处。
如果未设置LINE Pay密码，您将无法自行解除使用限制，如需重新使用LINE Pay，请通过此处咨询。
使用其他国家的电话号码转移了LINE帐号
当您通过绑定在LINE帐号的邮箱地址或Facebook帐号进行转移帐号时，如果使用了其他国家的电话号码进行认证，为保护支付信息安全，系统将锁定LINE Pay。
如果您的LINE Pay被锁定，您可选择自行注销该LINE Pay帐号，或再次使用原有的LINE Pay帐号。
1. 怎样注销LINE Pay帐号？
点击锁定页面的[重置帐号]后，您之前使用的LINE Pay帐号的所有信息将被删除，即可进行再次注册。
2. 怎样重新使用原有的LINE Pay帐号？
重新安装LINE应用，在登录时请用您之前使用的电话号码再次进行认证。
认证后，即可从LINE应用＞[其他]＞[LINE Pay]重新使用原有的LINE Pay帐号。
3. 当您无法重置帐号，使用出现问题时
请参考此处后咨询。
因更换手机而导致帐号无法使用
更换手机时，如果您重新注册新的LINE帐号，或删除帐号，LINE Pay帐号将无法使用。
同时，如果您在LINE帐号中绑定了邮箱地址，解绑该邮箱地址后，LINE Pay帐号将同样无法使用。
转移帐号的相关内容请参考此处。
因更换手机而无法使用LINE Pay时，请通过此处进行咨询。
在未设置密码的情况下转移帐号而无法使用LINE Pay
如果在未设置LINE Pay密码的情况下进行了帐号转移操作，为了能够更安全的使用，系统将停止该LINE Pay帐号的使用权限。
如果您希望重新使用LINE Pay，请通过此处咨询。
因忘记密码或帐号被锁定而无法使用
忘记密码或帐号被锁定时，请参考此处。
执行重置密码的操作时，如果绑定的卡片信息等连续输入错误5次以上，您的帐号将被锁定，且您无法自行解除锁定。
如有上述情况，请通过此处进行咨询。
除以上原因外无法正常使用时
请通过此处进行咨询。
即使您因更换手机或修理手机而更换手机本体时，LINE Pay仍可继续使用。
当您在新手机中重新安装LINE，并执行[LINE用户登录]转移LINE帐号后，LINE Pay的信息也将自动随之转移。
※转移LINE帐号的操作步骤，请参考此处。
但在以下几种情况下，将无法继续使用LINE Pay，请在更换手机前注销LINE Pay.
1.将可以正常使用的LINE&LINE Pay转移至装有不受支持操作系统的设备中
※不支持的操作系统有BlackBerry／Nokia／WindowsPhone等iOS、Android以外的操作系统
2.使用其他国家的电话号码转移LINE帐号
注销LINE Pay的具体方法，请参考此处。
绑定于LINE Pay中的电话号码及邮箱地址，因LINE版本而异。
请您依次点击LINE中的[其他]＞[设置]＞[关于LINE]，确认LINE版本后，再参考以下说明。
■Android版LINE版本
⋅5.4.1以上版本
请在LINE主页面的[其他]＞[设置]＞[帐号]中进行确认
⋅5.4.0以下版本
请在LINE Pay主页面的[设置]＞[我的信息]＞中进行确认
■iOS版LINE版本
⋅5.3.1以上版本
请在LINE主页面的[其他]＞[设置]＞[帐号]中进行确认
⋅5.3.0以下版本
请在LINE Pay主页面的[设置]＞[我的信息]＞中进行确认
关于2015年8月功能更改的说明内容，请参考此处。
※使用LINE Cash帐号的用户，即使您的LINE中没有绑定邮箱地址，也可以正常使用LINE Pay。
充值／提现
信用卡
LINE Pay的验证信用卡服务通过关联发卡行的3D验证服务，全面防范信用卡的盗刷风险（如被他人冒充等）。
通过此项服务，您将可以得到更加安全的支付保障。
完成验证信用卡后，该信用卡会成功绑定至LINE Pay内，且只要输入LINE Pay密码即可完成支付。
若您是在台湾使用LINE Pay，请点击此处确认详细内容。
使用LINE Pay验证信用卡服务时，您可以通过安全网络确认绑定信用卡的发卡行是否支持3D验证服务，并验证信用卡。
即使您从未开通过3D验证服务，只要信用卡发卡行提供该项服务，即可通过LINE Pay直接开通该服务。
3D验证服务在不同发卡行中的名称可能有所不同。
同时，未提供3D验证服务的发卡行所发行的信用卡将无法绑定在LINE Pay内。
在您绑定信用卡时，系统将会进行最小金额扣款来验证卡片有效性。
该笔扣款会立即被系统取消并退还给您。
若您验证信用卡失败，请确认此处。
支付
使用LINE Pay购买商品的步骤如下。
购买步骤
■如果您已注册LINE Pay
1）支付时选择[LINE Pay]
2）在智能手机中启动LINE Pay
3）在显示的支付页面中选择支付方式后，点击[支付]
4）输入LINE Pay密码后，点击[确定]
※根据加盟店不同，系统有可能切换至支付完成页面，并需要您进行完成订单的手续。
您可以在部分加盟店使用离线支付。
支付方法请点击此处
■如果您在未注册LINE Pay的情况下进行支付
1）支付时选择[LINE Pay]
2）如果您的LINE中未绑定电话号码，请先绑定电话号码
※如果LINE中不绑定电话号码，将无法使用支付功能。
3）输入信用卡信息
4）选择您是否注册了LINE Pay
※如果您希望注册LINE Pay，请设置密码
5）同意各条款
6）点击[支付]
※根据加盟店不同，系统有可能切换至支付完成页面，并需要您进行完成订单的手续。
※完成支付后，您会收到由LINE Pay发送的关于[支付明细说明]的LINE聊天信息
[扫描]是在可使用LINE Pay加盟店的电脑网站或部分实体店中，轻松调出支付页面的功能。
购买商品时，使用LINE Pay应用读取店铺内出示的二维码（或条形码）后，即可进行支付。
操作步骤
1）点击主菜单页面的[扫描]
2）读取店铺出示的二维码
※如果无法读取，请点击扫描页面下方的[输入代码编号]，直接输入二维码记载的代码编号
3）读取成功后即会显示支付确认页面
※如果您未设置LINE Pay密码，选择支付方式后需要设置LINE Pay密码。
4）输入LINE Pay密码，完成支付
使用[我的代码]进行支付的步骤，请参考以下帮助。
如果您帐号内绑定的为日本电话号码，请点击此处
如果您帐号内绑定的为其他国家电话号码，请点击此处
其他
引入LINE Pay的详情，请参考LINE Pay加盟店页面。