계정을 이전할 수 없는 경우, 친구나 그룹 등의 정보가 삭제됩니다.
* LINE 계정을 이전했는데도 친구나 그룹이 사라진 경우는 여기를 확인해 주세요.
계정을 이전할 수 없더라도 경우에 따라 고객센터에 문의하여 아이템을 복원할 수 있습니다.
LINE 계정을 만든 후에 아이템 이전을 신청해 주세요.
<복원 가능 아이템>
- 구입한 LINE 스티커와 테마(선물받은 아이템 포함)
- 유료 아이템의 구매 이력과 코인 잔액
* OS가 다른 스마트폰(예: iPhone → Android 폰, Android 폰 → iPhone 등)으로는 코인 잔액을 가져올 수 없습니다.
- LINE STORE에서 구입한 크레딧 잔액
* 위 항목 이외의 친구와 그룹 목록, 대화 내용은 복원할 수 없습니다.
아이템 복원 신청
LINE 게임 관련 아이템이나 데이터는 해당 게임 앱 내에서 문의해 주시길 바랍니다.
개선이 필요한 부분이 있으시다면 알려주세요.