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음성통화/영상통화 사용 방법

음성통화와 영상통화는 어떻게 사용할 수 있나요?

음성통화와 영상통화는 LINE 친구끼리 사용할 수 있습니다.

<친구 목록에서 통화하는 방법>

1) 친구 목록에서 통화하고 싶은 친구 선택

2) 음성통화 또는 영상통화 선택

3) 통화 선택

<대화방에서 통화하는 방법>

대화방에서는 여러 방법으로 통화할 수 있습니다.

통화하고 싶은 친구와의 대화방에서 아래 방법을 시도해 주세요.

- 대화방 상단에 있는 통화 아이콘 > 음성통화나 영상통화 선택

- 친구의 프로필 아이콘 > 음성통화 또는 영상통화 > 통화 선택

3G/4G 네트워크의 경우 데이터 요금이 발생하므로 월정액 데이터 요금제에 가입하는 것을 권장합니다.

통화 품질이 떨어지는 경우에는 Wi-Fi에 연결하여 다시 시도해 주세요.

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음성통화와 영상통화는 모두 무료인가요?

음성통화와 영상통화는 무료로 제공됩니다.

음성통화와 영상통화는 이동통신사가 다른 사람뿐 아니라 해외에 있는 친구와도 무료로 사용할 수 있습니다.

참고로, 다른 앱과 동일하게 이동통신사 데이터 요금은 부과됩니다.

요금제에 따라 LINE을 열 때마다 데이터 요금이 발생할 수 있으므로 월정액 요금제를 사용하는 것이 좋습니다.

* 월정액 요금제를 사용할 경우 3G/LTE/Wi-Fi 네트워크에서는 원칙적으로 별도의 요금이 발생하지 않습니다. 자세한 내용은 사용 중인 이동통신사에 문의해 주세요.

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Bluetooth 기기를 LINE에서 사용할 수 있나요?

LINE은 Bluetooth를 활용한 기능 및 서비스를 제공하고 있지 않습니다.

Bluetooth 기기의 기능은 스마트폰 본체의 성능에 의존하므로 LINE에서의 작동을 보증할 수 없는 점 양해해 주세요.

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7명 이상의 그룹 영상통화에서 다른 친구의 영상을 보려면 어떻게 해야 하나요?

그룹 영상통화 시 한 화면에 최대 6명까지 표시되며, 좌우로 스와이프하여 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.

* 영상통화는 최대 500명까지 참여할 수 있습니다.

친구를 두번 탭하면 선택한 친구의 화면이 전체 화면으로 전환됩니다.

전체 화면에서 다른 친구로 전환하려면 전체 화면이나 아래의 참여 멤버 화면을 좌우로 스와이프해 주세요.

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그룹 통화를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

그룹 대화방에서 그룹 통화를 시작할 수 있습니다.

그룹 통화 방법은 아래를 확인해 주세요.

<음성통화>

1) 그룹 대화방 열기

2) 오른쪽 위의 통화 아이콘 > 음성통화 선택

<영상통화>

1) 그룹 대화방 열기

2) 오른쪽 위의 통화 아이콘 > 영상통화 선택

3) 미리보기 화면에서 각 옵션을 설정

- 이펙트에서 페이스 이펙트, 배경, 필터 설정

- 마이크와 카메라 옵션을 끄거나 켜기

* 카메라를 끄고 참여할 경우 프로필 사진이 표시됩니다.

4) 참여 선택

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통화 중인 그룹 통화에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?

그룹통화가 진행 중인 경우 아래 두 가지 방법으로 참여할 수 있습니다.

1. 통화 중인 그룹 대화방 위에 있는 전화기 아이콘>참여하기>확인을 선택해 주세요.

2. 그룹통화 시작 메시지 또는 그룹통화 초대 메시지의 참여하기를 누르고 확인을 선택해 주세요.

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영상통화 중에 배경을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

1:1이나 그룹 영상통화 중에 배경을 변경하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<변경 방법>

1) 영상통화 화면 선택

2) 화면 아래의 이펙트 > 배경 선택

3) 배경 사진 선택

'+'를 선택하면 기기에 저장되어 있는 사진을 배경으로 변경할 수 있습니다.

사진을 선택하고 필요에 따라 편집한 후에 완료를 선택해 주세요.

참고로, 적용한 배경을 해제하고 싶다면 이펙트 > 배경을 선택한 후에 목록 왼쪽 위에 있는 배경 초기화 아이콘을 선택해 주세요.

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음성 및 영상통화 중에 YouTube 영상을 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

음성이나 영상통화 중에 YouTube 영상을 공유하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

* 일부 영상은 재생할 수 없습니다.

<URL를 복사한 후에 공유>

1) 공유하고 싶은 YouTube 영상 URL 복사

2) 음성/영상통화 화면으로 돌아가기

3) 화면 아래에 표시된 영상 선택

4) 시작 선택

<영상을 검색하여 공유>

1) 오른쪽 아래에 있는 화면 공유 > YouTube 선택

2) 검색창에 키워드를 입력하고 돋보기 아이콘을 선택하거나 검색 선택

3) 원하는 영상을 선택

4) 시작 선택

YouTube 화면 공유를 종료하려면 오른쪽 위에 있는 ‘X’ 버튼 > 종료를 눌러주세요.

참고로, 이미 다른 사람이 화면이나 영상을 공유하고 있다면 사용할 수 없습니다.

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다른 사람이 공유 중인 화면이나 영상을 보고 싶지 않아요.

다른 사람이 공유한 화면이나 영상을 종료할 수는 없지만, 오른쪽 위에 있는 접기 버튼(‘V’)을 눌러 공유된 화면이나 영상을 접어둘 수 있습니다.

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LINE 미팅에서 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

부적절한 사진이나 동영상을 공유하는 등, 스팸 행위를 발견하셨을 경우에는 아래 방법으로 신고해 주세요.

* 상대방에게 신고 사실이 알려지지 않으니 안심해 주세요.

<신고 방법>

1) 신고하고 싶은 사람의 화면을 길게 누르기 > 신고 선택

2) 해당되는 신고 사유를 선택 > 신고 선택

3) 신고한 사용자를 미팅에서 삭제할지 선택

화면 상단의 '：' > 신고를 선택해도 신고할 수 있습니다.

화면을 공유하고 있을 경우, 화면 위의 신고 아이콘을 눌러주세요.

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영상통화의 화질은 설정할 수 있나요?

통화 유형이나 네트워크 환경에 맞게 영상통화 화질을 설정할 수 있습니다.

<설정 방법>

1) 홈 > 설정 > 통화 > 통화 상세 설정 선택

2) Wi-Fi 연결 시에만 고화질 적용 옵션 켜기/끄기

참고로, 아래에 해당될 경우, 그룹영상통화도 고화질이 적용됩니다.

- 영상통화를 한 적이 있음

- 하드웨어 비디오 코덱(영상 압축 지원 시스템)을 제공하는 기기를 사용하고 있음

고화질로 그룹영상통화를 하려면 고화질 그룹영상통화 옵션을 켜주세요.

Wi-Fi 환경에서만 고화질로 적용하고 싶다면, 고화질 그룹영상통화 옵션 아래의 Wi-Fi 연결 시에만 고화질 적용 옵션을 켜주세요.

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통화 벨소리를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

통화 벨소리는 아래 방법으로 설정할 수 있습니다.

<설정 방법>

1) 홈 > 설정 > 통화 선택

2) 통화 벨소리 선택

3) 설정하려는 벨소리 선택

벨소리 오른쪽에 있는 재생 버튼(삼각형 아이콘)을 눌러 재생할 수 있습니다.

재생을 멈추려면 오른쪽에 표시된 중단 버튼(네모 아이콘)을 눌러주세요.

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통화를 거부하려면 어떻게 해야 하나요?

무료통화나 영상통화를 받지 않으려면 아래 방법을 참조해 주세요.

<통화 거부 방법>
1) 홈 > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 통화 선택
2) 통화 수신 허용 끄기

통화 수신 허용 설정으로 바로가기

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영상통화의 이펙트와 필터의 권장 사용 환경을 알려주세요.

영상통화의 이펙트와 필터는 아래 환경에서 사용할 수 있습니다.

■ 스마트폰

iOS

iPhone 6s 이상

* iOS 14.0 이상에서 사용할 수 있습니다.

* 탑재된 프로세서가 A9 미만의 경우 사용할 수 없습니다.

Android OS

Android OS 7.0 이상

* 일부 기기에서는 사용할 수 없습니다.

■ iPad

iPadOS 14.0 이상

- iPad mini 5세대 이상

- iPad Air 3세대 이상

- iPad Pro

- 상기 이외의 iPad는 5세대 이상

* 탑재된 프로세서가 A9 미만의 경우 사용할 수 없습니다.

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그룹 영상통화의 사용 권장 환경을 알려주세요.

그룹 영상통화는 아래의 환경에서 사용할 수 있습니다.

■ 스마트폰

- iOS 14.0 이상

- Android OS 7.0 이상 * 일부 기기에서는 사용할 수 없습니다.

■ iPad

iPadOS 14.0 이상

- iPad mini 5세대 이상

- iPad Air 3세대 이상

- iPad Pro

- 상기 이외의 iPad는 5세대 이상

* 탑재된 프로세서가 A9 미만의 경우 사용할 수 없습니다.

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영상통화 중에 화면을 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

영상통화 중에 화면을 공유하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<화면 공유 방법>

1) 화면 오른쪽 아래에 있는 화면 공유 선택

2) 내 화면 선택

3) 시작하기 선택

'기능 사용을 위해 LINE에 권한을 허용해 주세요.'라는 메시지가 표시될 경우, 아래를 확인해 주세요.

* Android OS나 기기에 따라 설정 화면이나 메뉴가 다를 수 있습니다.

<기기 설정 방법>

1) 기기의 설정 > 애플리케이션 선택

2) 앱 목록에서 LINE 선택

3) 배터리 > 최적화 또는 제한 없음 선택

<웹 사이트 공유 방법>

1) 그룹 영상통화 화면 외부에서 공유하고 싶은 웹사이트 URL 복사

2) 그룹 영상통화 화면으로 돌아가기

3) 화면 아래에 표시된 웹사이트 선택

4) 시작하기 선택

오른쪽 아래의 연필 아이콘을 선택하면 공유한 화면에 그릴 수 있게 됩니다.

화면 공유를 종료하려면 오른쪽 아래에 있는 정지 버튼을 눌러주세요.

영상통화 화면으로 돌아가면 자동으로 화면 공유가 종료됩니다.

참고로, 이미 다른 사람이 화면이나 영상을 공유하고 있다면 사용할 수 없습니다.

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LINE 미팅이란 무엇인가요?

LINE 미팅이란, LINE 사용자라면 서로 친구가 아니라도 URL을 통해 그룹 영상통화를 할 수 있는 기능입니다.

LINE 미팅은 LINE 최신 버전에서 사용할 수 있습니다. * LINE 업데이트

LINE 미팅의 각 기능은 아래를 확인해 주세요.

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LINE 미팅 만들기/삭제/초대는 어떻게 해야 하나요?

LINE 친구나 친구로 추가되지 않은 사용자와 그룹 영상통화를 할 수 있습니다.

<미팅 만들기>

1) 대화 > 오른쪽 위에 있는 말풍선 아이콘 선택

2) 미팅 > 새 미팅 만들기 선택

미팅을 만들면 '~님의 미팅'으로 목록에 표시됩니다.

미팅 제목은 연필 아이콘을 눌러 수정할 수 있습니다.

<미팅 삭제 방법>

미팅 목록에서 삭제하고 싶은 미팅을 길게 누르기 > 삭제 선택

<미팅 초대 방법>

- 초대 선택 > 친구 선택

- 링크 복사 선택 > 복사한 링크 공유

* 링크를 통해서는 친구가 아닌 사람도 미팅에 참여할 수 있습니다.

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LINE 미팅을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

LINE 미팅은 아래 방법으로 시작할 수 있습니다.

<미팅 시작 방법>

1) 공유받은 링크 선택

* 미팅을 만든 사람은 미팅 목록에서 시작을 선택하는 것으로 시작할 수 있습니다.

2) 미리보기 화면에서 각 옵션을 설정

- 이펙트에서 페이스 이펙트, 배경, 필터 설정

- 마이크와 카메라 옵션을 끄거나 켜기

* 카메라를 끄고 참여할 경우 프로필 사진이 표시됩니다.

3) 참여 선택

4) 내 프로필의 이름과 사진이 표시되록 허용

화면을 탭하면 표시되는 메뉴에서 아래 기능을 사용할 수 있습니다.

- 새로운 사용자 추가

- 마이크 끄기/켜기

- 이펙트(스티커, 페이스 이펙트, 배경, 필터) 설정

- 내 화면이나 YouTube 영상 공유

iOS의 경우 ':' 버튼을 누르거나 영상통화 아이콘을 길게 누른 뒤에 시스템 비디오 효과를 선택하여 인물 사진 모드를 켜면 배경을 흐리게 하는 기능을 이용할 수 있습니다.

* 이 기능은 2018년 이후에 출시된 기기로 iOS 버전 15 이상의 경우에만 표시됩니다.(지원 기기 확인)

미팅을 끝내려면 나가기를 눌러주세요.

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LINE 미팅에서 사용자를 강퇴시키려면 어떻게 해야 하나요?

스팸 행위 등의 부적절한 사용자를 미팅에서 강제 퇴장시키려면 아래를 확인해 주세요.

<확인 방법>

1) 그룹 영상통화 화면 위의 ‘：’ 선택

2) 참여 멤버 선택

3) 삭제하고 싶은 사용자 옆에 있는 삭제 선택

4) 삭제 확인 팝업이 표시되면 삭제 선택

스팸 행위를 하는 사람이 반복적으로 미팅에 참여할 경우, 해당 미팅을 일단 삭제한 후에 새로 만들어 사용자를 초대해 주세요.

LINE 미팅 신고 방법

LINE 미팅 삭제 방법

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음성 또는 영상통화 중에 YouTube 영상이나 내 화면을 공유하는 기능은 어떤 환경에서 사용할 수 있나요?

아래 환경에서 음성/영상통화 중에 YouTube 영상이나 내 화면을 공유할 수 있습니다.

[YouTube]

그룹 음성통화/영상통화

iOS/Android: LINE 버전 10.17.0 이상

1:1 영상통화

iOS/Android: LINE 버전 10.21.0 이상

[화면 공유]

그룹 음성통화/영상통화

- iOS: iOS 12 이상의 기기에서 LINE 버전 10.17.0 이상

- Android: LINE 버전 10.17.0 이상(일부 기기 이용 불가)

1:1 영상통화

- iOS: iOS 12 이상의 기기에서 LINE 버전 10.21.0 이상

- Android: LINE 버전 10.17.0 이상(일부 기기 이용 불가)

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영상통화에서 스티커를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

영상통화 중에 스티커를 사용하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<사용 방법>

1) 영상통화 화면 선택

2) 화면 아래에 있는 이펙트 > 스티커 선택하거나 통화 화면 왼쪽 아래에 있는 얼굴 아이콘 선택

3) 사용하고 싶은 스티커 선택

사용할 수 있는 스티커는 아래와 같습니다.

- LINE 및 BT21 공식 스티커

- 이펙트 스티커

- 메시지 스티커

- 맞춤 스티커

- 빅 스티커

- 크리에이터스 스티커

- 애니메이션 스티커

- 팝업 스티커

* 사운드 스티커나 일부 스티커 등 사용할 수 없는 스티커도 있습니다.

* 이모티콘은 사용할 수 없습니다.

선택한 스티커는 5초간 표시됩니다.

애니메이션 스티커는 애니메이션이 끝날 때까지 표시됩니다.

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통화 화면을 축소하여 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

음성통화나 영상통화 화면을 작게 축소하여 다른 앱 위에 표시할 수 있습니다.

<통화 화면 축소 방법>

1) 홈 > 설정 > 통화 선택

2) 음성통화 화면 축소 > 다른 앱 위에 표시 설정을 켜기/영상통화 화면 축소 > 사진 속 사진(PIP) 설정을 켜기

영상통화 축소 화면에서는 아래 기능을 사용할 수 있습니다.

- 카메라 및 마이크 끄기/켜기

- 전체 화면으로 표시 전환

- 화면 왼쪽 위의 설정에서 사진 속 사진(PIP) 옵션 끄기/켜기

- 화면 오른쪽 위의 '✕' 버튼으로 축소 화면 닫기

* 화면을 닫은 후에 다시 한번 참여하려면 참여 또는 통화 아이콘을 선택해 주세요.

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통화 기능 테스트란 무엇인가요?

통화 기능 테스트란 카메라나 마이크가 정상적으로 작동하는지 확인하는 기능입니다.

아래 방법으로 확인할 수 있습니다.

<테스트 방법>

1) 홈 > 설정 > 통화 선택

2) 통화 상세 설정 > 통화 기능 테스트 선택

* 통화 기능 테스트 메뉴가 표시되지 않는다면 여기를 통해 LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

작동하지 않는 항목에는 테스트 결과가 '×'로 표시됩니다.

기기의 설정 > 애플리케이션 > LINE > 권한에서 각 항목이 허용되어 있는지 확인해 주세요.

* 사용하시는 기기에 따라 설정 메뉴명이 다를 수 있습니다.

설정을 확인한 후 다시 테스트하기를 선택하면 테스트가 다시 진행됩니다.

또한, 녹음 테스트로는 소리를 녹음하여 재생할 수 있으며 음량을 확인할 수 있습니다.

테스트가 시작되면 통화가 종료될 때까지 통화 내용이 녹음됩니다.

녹음된 내용은 통화 품질 개선을 위한 용도로만 분석 및 사용됩니다.

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