好友相關問題
顯示於「好友」名單的好友與實際使用LINE的人不同
當執行同步通訊錄的操作後，「好友」名單中的好友名稱將顯示手機通訊錄內設定的名稱。
※同步通訊錄是可透過儲存於手機通訊錄內的資訊自動將對方加為LINE好友的功能。（詳細說明）
※點選好友名稱旁的鉛筆圖示後，即可於畫面左上方確認該名好友自行設定的LINE帳號名稱。（以較小字體顯示）
基於上述理由，若好友名單中顯示的用戶與實際使用該筆LINE帳號的人不同，可能是以下原因所導致。
⋅手機通訊錄內所設定的該筆電話號碼已變更使用者
⋅手機通訊錄內設定的電話號碼有誤
請依照實際發生的情況確認以下說明。
問題發生於自己的手機
⋅好友名單內出與自己相同姓名的其他帳號
請確認手機通訊錄內是否使用自己的姓名儲存了舊的電話號碼⋅沒有使用LINE的人出現在自己的好友名單內
請確認通訊錄內儲存的好友電話號碼是否有誤，或儲存的是否為舊的電話號碼。⋅好友名單內好友的名稱突然發生變更
請確認是否曾變更手機通訊錄內的聯絡人名稱。⋅想和手機通訊錄內儲存的好友A聊天時，卻發現對方是不同人
請確認手機通訊錄內是否存有多筆好友A的電話號碼。問題發生於對方用戶的手機
⋅沒有使用LINE卻被朋友說「在LINE上看到你的帳號」
請確認好友的手機通訊錄內是否存有自己的舊電話號碼。⋅用新辦的電話號碼註冊後，陌生人的LINE上出現自己的帳號
對方的手機通訊錄內可能存有該筆電話號碼原使用者的資料。⋅朋友的LINE上重複出現與自己同名同姓的帳號
請確認好友的手機通訊錄內是否以您的姓名儲存了舊的電話號碼。如果好友名單內已經出現陌生人，請於隱藏或封鎖該用戶後，執行刪除的操作。
確認上述內容後若問題仍無法解決，則可能是手機中的資訊尚未與LINE伺服器完成同步。
屆時請參閱此處說明，並嘗試執行同步資訊的操作。
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無法顯示好友／好友消失
所有好友皆未正常顯示
好友名單若未完整顯示，請先確認好友名單是否為折疊隱藏的狀態。
若為上述情況，只要點選好友名單內顯示「好友（數字）」的灰色區域，即可展開好友名單一覽。
部分好友未正常顯示
以下原因可能會導致部分好友無法正常顯示。
⋅該好友已自行刪除LINE帳號
⋅您封鎖／隱藏／刪除了該好友
※提醒您，已刪除的好友將無法復原，請重新將該好友加入「好友名單」。
此外，執行移動帳號的操作後，若發生好友名單及群組列表等資料消失的情況，請參閱此處說明。
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無法以搜尋LINE ID 的方式加入好友
若無法以搜尋LINE ID的方式加入好友，請確認以下設定。
好友無法以ID搜尋找到您的帳號
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「個人檔案」，或點選下方連結開啟個人檔案畫面
2. 開啟「允許利用ID加入好友」功能
無法利用LINE ID搜尋找到好友
該位好友可能尚未開啟「允許利用ID加入好友」的功能，請向對方用戶確認該功能的設定狀態。
同時，為防止LINE ID搜尋的功能遭到不當使用，當使用搜尋功能的次數超過系統預設值，或連續多次輸入錯誤的LINE ID，系統將會暫時限制您使用本功能。
※基於資訊安全的考量，我們無法提出停用時間等相關的詳細說明，請多包涵。
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無法以掃描行動條碼的方式加入好友
儲存於手機通訊錄內的聯絡人未顯示在好友名單內
已封鎖／刪除的用戶，仍顯示在遊戲的排行榜內
依據遊戲的不同，問題發生的原因將有所不同。
請啟動希望提出諮詢的遊戲應用程式後，參考以下說明執行操作，即可將問題反應給我們。
操作方式
1. 依序點選「設定（齒輪圖示）」＞ 「常見問題」／「HELP」／「說明」後，搜尋「聯絡我們」
2. 開啟搜尋結果中的「聯絡我們」連結，並透過表單提交問題
填寫表單時若有任何疑問，請撥打LINE GAME客服專線，由專人引導您填寫所需資訊。
客服專線 (02)66331-5193
收到您的諮詢後，各遊戲客服中心將協助處理您的問題。
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開啟「自動加入好友」的設定後仍無法加入好友
若已開啟「自動加入好友」的設定卻仍無法將對方加入好友，請參閱以下說明。
對方用戶LINE帳號內的設定
對方的LINE帳號設定狀態出現下列情況時，自動加入好友的功能將無法使用。
⋅對方LINE帳號的「允許被加入好友」設定為關閉狀態
※請確認是否對方出現在「您可能認識的人？」名單內。
⋅對方LINE帳號內未設定電話號碼
您的LINE帳號內的設定
您可能已將對方加入隱藏名單或封鎖名單內，請確認對方用戶是否顯示在封鎖名單或隱藏名單內。
確認步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」
2. 點選「好友」
3. 點選「隱藏名單」或「封鎖名單」
若對方出現在「隱藏名單」或「封鎖名單」內，請依序點選「編輯」後將對方解除隱藏或解除封鎖。
※若已透過「封鎖名單」將對方刪除，則無法從名單中確認到該用戶的帳號，請以手動方式重新將對方加入好友。
確認過上述設定內容後若仍無法正常使用自動加入好友功能，請參閱此處並以手動方式將對方加入好友。
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