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등록 정보 확인/변경

이메일/비밀번호

이메일/비밀번호 확인

이메일 주소를 변경하고 싶은데 비밀번호를 잊어버렸어요. toggle

비밀번호를 잊어버린 경우는 다른 사람이 쉽게 알아낼 수 없는 비밀번호로 다시 설정해 주세요.

비밀번호 재설정 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.

 

비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

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등록 이메일 주소를 확인하고 싶어요. toggle
등록 이메일 주소는 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.

<이메일 주소 확인 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) 이메일 선택
3) 메일 주소 변경 메뉴 위에 있는 이메일 확인




관련 도움말

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등록한 이메일을 사용할 수 없고 비밀번호도 잊어버렸어요. toggle
LINE 버전 6.9.0 이상을 사용하신다면 등록 이메일과 비밀번호를 직접 변경할 수 있습니다.
* 사용 환경에 따라 스마트폰의 잠금을 해제해야 합니다.

 

등록 이메일과 비밀번호 변경 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.

 

LINE 버전 6.9.0 미만을 사용하고 계시는 경우에는 직접 변경할 수 없습니다.

아래 링크를 통해 등록 이메일 해제를 신청해 주세요.

 

등록 이메일 해제 신청

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이메일/비밀번호 등록

이메일 주소 등록이란 무엇인가요? toggle

LINE에 이메일 주소를 등록하면 기능을 편리하게 사용할 수 있습니다.
※ 이메일 주소를 등록하지 않아도 LINE 앱은 사용할 수 있습니다.

<이메일 등록이 필요한 서비스>
- LINE 계정 이전
- LINE STORE
- PC 버전, iPad 버전 LINE

이메일 주소 등록 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.

 

이메일 주소를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

계정을 가져오려면 어떻게 해야 하나요?

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이메일 주소를 등록하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
이메일 주소 등록 방법은 아래를 확인해 주세요.

<이메일 주소 등록 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 > 이메일 등록 선택
2) 이메일 비밀번호를 입력하고 확인 선택
3) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문에 있는 URL 선택
4) 등록 선택


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이메일 등록을 위한 인증번호 확인 메일이 오지 않아요. toggle
이메일 등록 시 필요한 인증번호 확인 메일이 오지 않을 경우는 아래를 확인해 주세요.

1. 이메일 주소를 정확하게 입력하셨나요?
2. 스팸메일함 등 받은편지함 이외의 폴더를 확인해 주세요.
3. 스팸 필터가 설정되어 있는지 확인해 주세요.
 ※ 필터가 설정된 경우 잠시 설정을 해제해 주세요.
     예: 특정 URL을 포함한 메일 수신거부 등
4. 특정 이메일 도메인을 지정하여 수신하고 있는지 확인해 주세요.
 ※ 수신 가능한 이메일 도메인에 line.me를 추가해 주세요.

위 내용으로 문제가 해결되지 않는다면 인증번호 다시 받기 버튼을 눌러 다시 시도해 주세요.

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네이버 아이디로 로그인하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE 로그인 방식이 '네이버 아이디'에서 '이메일'로 변경되었습니다.

지금까지 네이버 아이디로 LINE에 로그인이 가능했지만 iOS, Android LINE 앱 5.1.0 이상 버전에서는 이메일 주소를 등록해야 사용할 수 있습니다. 등록 방법은 여기를 참조해 주세요.
※ 이메일 주소를 등록한 후에는 네이버 아이디로 로그인할 수 없으며, 등록한 이메일로 로그인해야 합니다.
※ 등록 이메일로 PC 버전 및 iPad 버전 LINE에 로그인할 수 있습니다.

이메일 주소를 등록하지 않아도 당분간 스마트폰에서 LINE을 이용할 수 있으나 일정 기간이 지나면 네이버 아이디로 로그인할 수 없게되므로 번거로우시더라도 꼭 이메일을 등록하여 사용해 주세요.

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이메일/비밀번호 변경

이메일 주소를 변경하고 싶어요. toggle

아래 방법으로 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.


<이메일 주소 변경 방법>

1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택

2) 이메일 > 메일 주소 변경 선택

3) 이메일 주소를 입력하고 확인 선택

4) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문에 있는 URL 선택

5) 등록 선택

* 등록이 되지 않을 경우, 입력 내용에 공백이 포함되어 있을 가능성이 있습니다.

* 사용 환경에 따라 스마트폰의 잠금을 해제해야 합니다.

 

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비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
비밀번호는 아래의 방법으로 변경할 수 있습니다.
* 계정을 사용할 수 있으며 이메일 변경 시 비밀번호가 기억나지 않을 경우는 여기를 참조해 주세요.
* 계정을 가져올 때 비밀번호가 기억나지 않을 경우는 여기를 참조해 주세요.

<비밀번호 변경 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) 비밀번호 선택
3) 새로운 비밀번호를 입력하고 확인 선택
* 사용 환경에 따라 스마트폰의 잠금을 해제해야 합니다.



비밀번호를 설정할 때에는 다른 사람이 쉽게 알아낼 수 없는 비밀번호로 설정해 주세요.

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비밀번호 재설정 메일이 오지 않아요. toggle
비밀번호 재설정 이메일이 오지 않을 경우에는 아래를 확인해 주세요.

1. 계정에 등록한 이메일 주소를 정확하게 입력하셨나요?

2. 계정에 등록한 이메일과는 다른 이메일을 입력하지는 않으셨나요?

3. 스팸메일함 등 받은편지함 이외의 폴더를 확인해 주세요.

4. 스팸 필터가 설정되어 있는지 확인해 주세요.
* 필터가 설정된 경우 잠시 설정을 해제해 주세요.
  예: 특정 URL을 포함한 메일 수신거부 등

5. 특정 이메일 도메인을 지정하여 수신하고 있는지 확인해 주세요.
* 수신 가능한 이메일 도메인에 line.me를 추가해 주세요.

6. 이메일 주소가 RFC 기준을 따르고 있는지 확인해 주세요.
* 부적합한 이메일 주소
- @ 마크 바로 앞에 마침표(.)가 사용된 이메일 주소: abcd.@xxx.com
- 마침표(.)가 연속된 이메일 주소: ab..cd@xxx.com
- 첫 글자에 하이픈(-)이 사용된 이메일 주소: -abcd@xxx.com

7. 비밀번호 재설정 메일을 시간을 두지 않고 여러번 보내셨나요?
* 비밀번호 재설정 메일을 짧은 시간 동안 여러번 보낼 경우 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다. 하루 정도 시간을 두고 다시 시도해 주세요.

위 내용으로 문제가 해결되지 않으면 문의를 통해 등록 이메일을 초기화 할 수 있습니다.
※ LINE 앱에서 문의해 주세요.

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등록 이메일을 해제하고 싶어요. toggle
LINE 버전 6.9.0 이상을 사용하신다면 이메일과 비밀번호를 직접 변경할 수 있습니다.


등록 이메일 해제란?
해제를 신청하시면 저희가 LINE 계정에 등록된 이메일 및 비밀번호를 해제해 드립니다.
이메일 주소와 비밀번호만 해제되며 기타 친구 목록이나 대화 이력, 구매 내역 등은 삭제되지 않습니다.

등록 이메일 해제 후 이메일 및 비밀번호를 다시 등록하려면?
아래 도움말을 참조하여 이메일 및 비밀번호를 등록할 수 있으며, 고객님께서 직접 해당 이메일 주소를 등록해 주셔야 합니다.

덧붙여, 해당 LINE 계정을 사용할 수 없는 경우 등록 이메일 주소를 해제해도 고객님께서 직접 이메일을 등록할 수 없습니다.
위 경우, 이메일과 비밀번호로 계정을 가져올 수 없기 때문에 기기변경 시에는 주의해 주세요.
* 이메일 주소 및 비밀번호는 스마트폰 버전 LINE에서만 등록할 수 있습니다.

<등록 이메일 해제 신청 방법>
반드시 해당 계정을 사용하시는 고객님께서 등록 이메일 해제를 희망하는 계정으로 신청해 주세요. 또한, 해당 계정을 사용할 수 없는 경우는 해제를 신청할 수 없습니다.

1) LINE 앱 실행 후 더보기(‘…’ 아이콘)>설정(톱니바퀴 아이콘)>도움말 순서로 선택
2) 등록 정보 확인/변경>이메일/비밀번호 선택
3) 이메일/비밀번호 확인에서 ‘등록한 이메일을 사용할 수 없고 비밀번호도 잊어버렸어요.’ 도움말 선택
4) 본문에 있는 ‘등록 이메일 해제 신청’ 선택
5) 해당 페이지의 내용을 기입하여 신청

이메일 해제는 확인을 위해 시간이 걸립니다.
이메일 해제가 완료되면 문의 시 보내주신 이메일 주소로 답변해 드립니다.

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전화번호/Facebook

Facebook 연동

Facebook 계정을 연동하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

아래 방법으로 Facebook을 연동할 수 있습니다.

 

<Facebook 연동 방법>

1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정

2) 페이스북 오른쪽에 있는 연동 탭

Facebook 연동 메뉴로 바로가기

 

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전화번호 변경

전화번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
아래 방법으로 LINE에 등록한 전화번호를 변경할 수 있습니다.

전화번호 변경 가능한 LINE 버전
- Android: 6.0.0이상
- iOS: 6.2.0이상

위 버전보다 낮은 버전으로 사용하고 계시다면 최신 버전으로 업데이트해 주세요.


<전화번호 변경 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) 전화번호 메뉴 오른쪽에 있는 변경 선택
3) 전화번호 변경 선택
4) 변경하려는 전화번호를 입력하고 다음 선택
5) 인증번호 요청 팝업이 나오면 확인 선택
6) 인증번호 문자가 오면 해당 번호를 입력하고 다음 선택
7) 새 전화번호를 사용할 경우 전화번호 변경을 선택
* 만약 스마트폰을 변경하셨다면 기기 변경을 선택해 주세요.
8) 자동으로 친구 추가와 친구 추가 허용 설정을 켜기 또는 끄기
9) 확인 선택

스마트폰에서 도움말을 보고 계신 경우 여기를 통해 계정 설정 페이지로 이동할 수 있습니다.

LINE은 한 개의 전화번호로 여러 계정을 만들 수 없습니다.
만약, 다른 계정에 등록된 전화번호로 변경하면 해당 전화번가 등록되어 있는 계정은 사용할 수 없게 됩니다.

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LINE 아이디

LINE 아이디를 설정하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
아래 방법으로 LINE 아이디를 설정할 수 있습니다.

<LINE 아이디 설정 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 프로필 > 아이디 선택
2) 원하는 아이디를 입력하고 ‘사용 가능 여부 확인’ 선택
3) ‘사용 가능한 아이디 입니다.’가 나오면 저장 선택

LINE 아이디 설정으로 바로가기



* 한번 설정한 LINE 아이디는 변경하거나 삭제할 수 없습니다.

* 3)에서 ‘이미 사용중인 아이디입니다.’라고 나올 경우 해당 아이디를 사용하는 다른 사용자가 있기 때문에 다른 아이디로 등록해 주세요.

* 인터넷 상에 아이디를 공개하여 만남 및 교제를 목적으로 상대를 찾는 행위는 이용약관에 의해 금지되어 있습니다.

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LINE 아이디를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

한번 설정한 LINE 아이디는 변경할 수 없습니다.

 

만약 설정한 아이디를 변경하고 싶다면, LINE 계정을 삭제(탈퇴)하고 다시 가입해 주세요.

* LINE 계정을 삭제(탈퇴)하면, 구입한 유료 아이템, 친구 및 그룹 목록, 대화 내용, 연동 앱(LINE 게임, LINE Play 등) 등 모든 정보가 삭제됩니다.

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LINE 아이디는 어디서 확인할 수 있나요? toggle

LINE 아이디는 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.

 

<LINE 아이디 확인 방법>

1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 프로필 선택

2) ‘아이디’ 메뉴 확인


LINE 아이디 확인 바로가기 

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제 LINE 아이디가 검색되지 않았으면 좋겠어요. toggle

아래 방법으로 아이디가 검색되지 않게 설정할 수 있습니다.

 

<아이디 검색 설정>

1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 프로필 선택

2) 아이디로 친구추가 허용 끄기

아이디 검색 설정으로 바로가기 


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사용하고 싶은 LINE 아이디로 설정할 수 없어요. toggle
아이디를 설정할 때 ‘이미 사용중인 아이디입니다.’ 메시지가 나오거나 아이디를 검색했을 때 다른 사용자가 검색되는 경우, 해당 아이디는 사용할 수 없습니다.

해당 아이디는 등록할 수 없으므로, 다른 아이디로 설정해 주세요

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LINE 아이디에 사용할 수 있는 문자를 알려주세요. toggle
LINE 아이디에는 영문자, 숫자, 3종류의 기호(마침표(.), 하이픈(-), 언더바(_))를 사용할 수 있습니다.
* 대문자는 설정할 수 없습니다.

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LINE 계정과 아이디는 어떻게 다른가요? toggle

LINE 계정이란, LINE에서 인증한 전화번호, 이름, 사진, 아이디 등을 포함한 정보입니다.
따라서, LINE 계정을 삭제(탈퇴)하면 LINE에 있는 모든 정보가 삭제됩니다.

LINE 아이디란, LINE 서비스상에서 사용자를 인식하는 식별 값입니다.
LINE에 가입할 때 자동으로 설정되지 않으니 직접 설정해 주세요.
LINE 아이디는 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 프로필에서 설정할 수 있습니다.
* 한번 설정한 LINE 아이디는 변경할 수 없습니다.

LINE 아이디를 설정하면 전화번호를 모르더라도 LINE 아이디의 검색을 통해 간단하게 친구를 추가할 수 있습니다.

고객님의 아이디가 검색되는 것을 원하지 않으시면, 프로필 > 아이디로 친구추가 허용 설정을 꺼주세요.

* 인터넷 상에 아이디를 공개하여 만남 및 교제를 목적으로 상대를 찾는 행위는 이용약관에 의해 금지되어 있습니다.

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상태 메시지

상태 메시지란 무엇인가요? toggle
LINE에서는 상태 메시지를 통해 자신의 기분이나 상황을 표현할 수 있는 부분입니다.
LINE을 이용하는 다른 친구들에게 자신의 상황을 알릴 수 있습니다.

또한, 친구 목록에서 친구의 상태 메시지도 확인할 수 있습니다.

<상태 메시지 설정 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 프로필 선택
2) 상태 메시지 선택

상태 메시지 설정 바로가기

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계정 삭제

친구가 제 LINE 계정이 여러 개라고 해요. toggle

이전 스마트폰에서 사용하던 LINE 계정을 탈퇴하지 않고 LINE에 새로 가입하면 계정이 여러 개로 보이는 경우가 있습니다.
이전 스마트폰을 사용할 수 없는 경우에는 이전에 사용하던 LINE 계정을 탈퇴할 수 없습니다.

이러한 경우에는 친구에게 이전 계정을 차단하도록 요청해 주세요.

차단 방법은 아래를 참고해 주세요.

 

친구 차단 방법

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LINE을 탈퇴하려면 어떻게 해야하나요? toggle
LINE을 탈퇴하려는 경우 아래의 방법을 참고해 주세요.
※ LINE 앱을 제거해도 LINE 계정은 사라지지 않습니다.

<<주의사항>>
1. LINE에서 탈퇴할 경우 구입한 유료 스티커, 코인, LINE에 등록한 전화번호, 친구 및 그룹 리스트, 대화 이력, 연동 앱(LINE 게임, LINE Play 등) 정보 등 모든 데이터가 초기화됩니다.
2. 이메일을 등록한 경우에는 LINE 앱을 삭제해도 PC 버전 LINE에 로그인을 할 수 있습니다.
3. LINE을 탈퇴한 뒤 다시 LINE을 설치하더라도 이전 데이터는 복원되지 않습니다.
4. LINE Pay에 가입되어 있는 경우 먼저 LINE Pay를 탈퇴해야 합니다.
 LINE Pay 탈퇴 순서는 여기를 확인해 주세요.

◆LINE 탈퇴 방법◆
<<Android OS/iOS>>
1) 더보기('···' 아이콘)>계정 탭
2) 맨 아래의 'LINE 탈퇴' 탭

LINE 탈퇴로 이동



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LINE에서 탈퇴할 수 없어요. toggle
로그인 문제로 직접 LINE에서 탈퇴할 수 없게 된 경우, LINE 기능을 이용하여 LINE에서 탈퇴할 수 있습니다.

※ LINE에서 탈퇴할 경우 구입한 유료 스티커, 코인, LINE에 등록한 전화번호, 친구 및 그룹 리스트, 대화 이력, 연동 앱(LINE 게임, LINE Play 등) 정보 등 모든 데이터가 초기화되며, LINE을 탈퇴한 뒤 다시 LINE을 설치하더라도 이전 데이터는 복원되지 않습니다.

■탈퇴하려는 LINE 계정에 등록한 전화번호 또는 페이스북 계정을 이용할 수 있는 경우,
 아래의 방법으로 LINE에서 탈퇴할 수 있습니다.

 - 동일한 전화번호 또는 페이스북 계정으로 신규 등록해 주세요.
 - 동일한 전화번호 또는 페이스북 계정을 새로운 계정에도 등록해 주세요.

 또한, 탈퇴하려는 LINE 계정에 전화번호와 페이스북 계정을 모두 등록한 경우에는, 신규 계정에도 전화번호와 페이스북 계정을 모두 등록해 주세요.
 
 향후 LINE을 이용하지 않으실 경우에는 위의 방법을 시도하신 뒤 LINE 탈퇴로 LINE에서 탈퇴하실 수 있습니다.

■탈퇴하려는 LINE 계정에 등록한 전화번호 또는 페이스북 계정을 이용할 수 없는 경우
 아래의 경우에만 LINE에서 탈퇴하실 수 있습니다.
    
 1. 탈퇴하려는 LINE 계정을 사용한 스마트폰을 가지고 있다    
 2. 1.의 기기에서 LINE 앱을 삭제하지 않았다 
 3. 1.의 기기에서 신규 계정을 사용하지 않는다
 4. 1.의 기기에서 인터넷 접속이 가능하다
  ※ 통신사와 계약을 해지한 경우에는 Wi-Fi로 접속해 주세요

 인터넷에 접속한 상태로 LINE을 실행하여 LINE 탈퇴로 LINE에서 탈퇴하실 수 있습니다.

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탈퇴한 계정을 복원하고 싶어요. toggle

한번 탈퇴한 LINE 계정은 복원할 수 없습니다.
LINE에서 탈퇴할 경우 구입한 유료 스티커, 코인, LINE에 등록한 전화번호, 친구 및 그룹 리스트, 대화 이력, 연동 앱(LINE 게임, LINE Play 등) 정보 등 모든 데이터가 초기화됩니다.


다만, 사용하던 아이디를 다시 사용할 수 있습니다.

 

LINE 아이디 설정 방법

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앱을 삭제해도 계정이 남아있는 이유가 무엇인가요? toggle
LINE 앱을 제거해도 LINE 계정은 사라지지 않습니다.
LINE 계정을 탈퇴하려면 같은 기기에서 동일한 전화번호로 인증하거나, 이전 계정을 가져와서 LINE 탈퇴를 진행해 주세요.

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