聊天記錄消失了 由於LINE的聊天內容皆儲存於應用程式內,因此於下列狀況時無法復原已消失的聊天內容。⋅用戶自行刪除聊天室⋅更換行動裝置或將手機送廠維修等裝置發生變動的狀況⋅將LINE應用程式刪除或卸載然而,若已事先備份了聊天內容,則該聊天內容將可復原。此外,即使已將聊天室內的特定訊息刪除,若事先已完成備份操作,則在刪除並重新安裝LINE應用程式後該聊天內容將可復原。※提醒您,執行移除LINE應用程式的操作後,裝置內的聊天內容將會一旦全部被刪除。若備份操作失敗或聊天內容未包含在備份期間內,該聊天內容將無法復原。請參閱備份聊天記錄的說明,隨時備份重要的聊天記錄。 這對您有所幫助嗎? 是 否 感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。 請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。 傳送 share
無法傳送、接收或播放圖片/影片/語音訊息 這對您有所幫助嗎? 是 否 感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。 請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。 傳送 share
好友並未傳送訊息,但畫面卻顯示該好友傳送了「和新朋友聊聊天吧!」的訊息給我 這對您有所幫助嗎? 是 否 感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。 請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。 傳送 share
好友或群組名稱顯示為「沒有成員/沒有其他成員」、「不明」 這對您有所幫助嗎? 是 否 感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。 請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。 傳送 share
備份(儲存)或復原聊天記錄時發生問題 這對您有所幫助嗎? 是 否 感謝您提供寶貴建議。若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。 請勿輸入個人資訊。※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。 傳送 share