當使用的裝置遭竊或遺失時，請先採取以下2項措施。
【1】移動LINE帳號／建立新的LINE帳號
為避免遭竊或遺失的裝置上所使用LINE帳號遭到盜用，請將帳號移動至其他裝置，或使用設定於該帳號內的電話號碼建立一筆新的LINE帳號。
移動LINE帳號
以設定於LINE的電話號碼建立新帳號
建立新的LINE帳號後，於原本的LINE帳號內購買的付費商品、聊天記錄、好友名單及群組列表、連動應用程式的相關資訊（LINE Pay餘額、漫畫或遊戲數據）等資料都將被刪除，且資料一旦刪除後即無法復原。
無法移動帳號且無法建立新帳號
若因LINE帳號內設定的電話號碼已變更等原因而無法使用同一筆電話號碼進行認證，請來信
與我們聯絡。
【2】聯絡門號電信業者
手機遭竊或遺失時，請務必聯絡您簽約的門號電信業者。