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자주 묻는 질문

[중요] 서비스 종료 안내 toggle
2017년 7월 3일부로 아래 OS에 대한 서비스 제공이 종료됩니다.
* 신규 가입에 대해서는 2017년 4월 27일에 중지됩니다.

<대상 OS>
- Black Berry
- Firefox
- Nokia Asha
- Windows 8 Metro

iOS, Android, PC를 사용하시는 경우는 아래 링크를 통해 LINE을 다운로드해 주세요.
* Windows 8 제외

만약, iOS나 Android 등 별도의 OS로 계정을 이전하려면 사전에 계정 이전을 허용으로 설정해야 합니다.
계정 이전 설정은 여기를 확인해 주세요.

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LINE 계정을 가져오려면 어떻게 해야 하나요? toggle
기기를 변경하거나 초기화한 경우 사전에 이메일을 등록하면 지금까지 사용하던 계정을 그대로 사용할 수 있습니다.

※Windows Phone/Blackberry/Nokia/Firefox OS 스마트폰에서는 Facebook 연동으로 계정을 가져올 수 없습니다.

■계정 가져오기 관련 도움말

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계정을 연동하면 어떤 기능을 이용할 수 있나요? toggle
네이버 아이디를 등록하시면 친구목록, 구입한 유료 스티커, 잔여코인(Android만 가능)을 이전할 수 있고,
LINE PC 버전을 이용하실 수 있습니다. LINE PC 버전은 아래 URL을 클릭하시면 다운 받으실 수 있습니다.

■ 다운로드
http://line.me/download

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PC 버전을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
PC 버전 LINE의 이용은 스마트 폰 (또는 태블릿) 버전 LINE에서 이메일 주소 등록/ 피쳐 폰 (스마트 폰이 아닌 휴대 전화) 버전은 LINE에서 이메일 연동 설정이 완료 되어 있어야 합니다.

다음 순서로 PC 버전 LINE에 등록 진행 가능합니다. 
※ PC 버전 LINE에서 LINE의 신규 등록은 할 수 없습니다.

1) 각 장치에서 전자 메일 주소 설정을 해야 합니다.
- 스마트 폰 또는 태블릿을 사용하는 경우는 여기를 확인해 주세요
- 피쳐 폰을 사용하는 경우는 여기를 확인해 주세요

2) PC 버전 LINE의 다운로드는 사용하시는 컴퓨터에서 다음 링크를 통해 다운로드 하세요.

■ PC 버전 LINE 다운로드

3) 1번에서 설정 한 "이메일 주소" "비밀번호"를 사용하여 PC 버전 LINE에 로그인 하세요.
※ PC 버전 LINE의 동작에 대해서는, 각 단말의 시스템 요구 사항을 확인하시기 바랍니다.

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대화창에 표시되는 회색 느낌표는 무슨 의미인가요? toggle
메세지나 동영상 옆에 회색 " ! " 마크가 표시되는 경우, 메시지 전송이 성공적으로 완료 되지 않았음을 의미합니다. 먼저 데이터 통신이나 Wi-Fi 환경이 안정적인지 확인해 주세요.

<메시지 재전송 방법>
1) 회색 " ! " 마크를 선택
2) [재전송] 클릭

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비밀번호를 잊어버렸습니다 toggle
비밀번호를 잊어 버린 경우, 아래 중 해당되는 방법으로 비밀번호를 변경해 주세요.

1. 이메일 및 비밀번호를 변경할 경우
이메일 주소를 변경할 경우는 여기를 확인해 주세요.

비밀번호를 변경할 경우는 여기를 확인해 주세요. 

2. 계정을 인계할 경우
기기변경 또는 앱 제거로 인해 LINE 로그인으로 계정 인계 시 비밀번호를 모르는 경우는 아래의 방법으로 비밀번호 재설정 안내 메일을 수신합니다.
※주의 ※
발급된 비밀번호는 등록한 이메일로 전송됩니다.

◆새로운 비밀번호 요청 방법◆
1) 로그인 탭
2) 비밀번호를 잊어 버렸을 경우 탭
3) 등록한 이메일 주소 입력
4) [확인] 탭

비밀번호 재설정 안내 메일이 오지 않는 경우는 여기를 확인해 주세요.

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사용방법

문제가 발생한 경우

도움말