LINE ศูนย์ช่วยเหลือ

ความแตกต่างระหว่างการยกเลิกและลบข้อความแชท

	ยกเลิกข้อความ	ลบ
ผลการดำเนินการ	ข้อความหายไปจากห้องแชทของตนเองและคู่สนทนา	ข้อความหายไปจากห้องแชทของคุณคนเดียว
ข้อจำกัดด้านเวลา	ได้เฉพาะภายใน 24 ชม. นับจากเวลาส่ง	ไม่มีข้อจำกัด
คอนเทนต์ที่ดำเนินการได้	คอนเทนต์ทั้งหมด * ไม่สามารถยกเลิกการส่งคอนเทนต์ที่ลบจากห้องแชทไปแล้วได้	คอนเทนต์ทั้งหมด
การแจ้งเตือนคู่สนทนา	แสดงข้อความว่า "ยกเลิกข้อความแล้ว" ในห้องแชท	ไม่แจ้งเตือน
การเรียกคืนข้อความ	เรียกคืนไม่ได้	เรียกคืนไม่ได้

วิธีดำเนินการ

ยกเลิกการส่งข้อความ

คุณสามารถยกเลิกการส่งข้อความในห้องแชทของคุณกับคู่สนทนาได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่ง ไม่ว่าอีกฝ่ายอ่านข้อความดังกล่าวแล้วหรือไม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกขวาที่ข้อความที่ต้องการลบ
2. คลิกที่ "ยกเลิกข้อความ" > "ตกลง"

ข้อมูลที่สามารถยกเลิกการส่งได้ มีดังต่อไปนี้
ข้อความ, สติกเกอร์, รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความเสียง, ลิงก์ (URL), รายชื่อติดต่อ, ตำแหน่งที่ตั้ง, ไฟล์

[Windows/Mac] ลบข้อความ

คุณสามารถลบข้อความที่แสดงในห้องแชทของตนเองได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ข้อความที่แสดงในห้องแชทของคู่สนทนาจะไม่หายไป

1. คลิกขวาที่ข้อความที่ต้องการลบ
2. คลิกที่ "ลบ" > "ลบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ความแตกต่างระหว่างการซ่อนและลบห้องแชท

	ซ่อน	ลบ
ผลการดำเนินการ	หายไปจากรายการแชท	หายไปจากรายการแชท
การแจ้งเตือน/ผลอื่นๆ ต่อคู่สนทนา	ไม่มี	ไม่มี
การเรียกคืนประวัติการแชท	เรียกคืนได้ (เลิกซ่อน จากห้องแชทที่ซ่อน)	เรียกคืนไม่ได้
การรับข้อความใหม่	ข้อความทั้งหมดรวมถึงข้อความที่รับส่งในอดีตจะแสดง	แสดงเฉพาะข้อความใหม่

วิธีดำเนินการ

ซ่อนห้องแชท

1. คลิกที่

ในแถบเมนูหลัก
2. คลิกขวาที่ห้องแชทที่ต้องการซ่อน
3. คลิกที่ "ซ่อน" > "ซ่อน"

เลิกซ่อนห้องแชท

คุณสามารถเลิกซ่อนแชทที่ซ่อนอยู่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ จุดสามจุด

ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า" > "แชท"
2. ตรวจสอบ "ห้องแชทที่ซ่อน" > เลื่อนเมาส์ไปวางบนห้องแชทที่ต้องการเลิกซ่อน > คลิกที่ "เลิกซ่อน" ซึ่งแสดงขึ้นมาด้านข้าง

ลบห้องแชท

1. คลิกที่

ในแถบเมนูหลัก
2. คลิกขวาที่ห้องแชทที่ต้องการลบ
3. คลิกที่ "ลบ" > "ลบ"

* ไม่สามารถลบห้องแชทของ Keep Memo ได้

ข้อควรทราบ :

เมื่อลบแชทที่ LINE สำหรับ PC ระบบจะลบประวัติการแชทของห้องแชทดังกล่าวที่ LINE บนสมาร์ทโฟนด้วยเช่นกัน โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง
* ไม่สามารถกู้คืนประวัติการแชทที่ถูกลบไปแล้วได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

ซ่อน/ลบ

LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

ซ่อน/ลบ

การยกเลิกการส่ง/ลบข้อความแชท

วิธีลบ/ซ่อน/เลิกซ่อนห้องแชท