Si no puedes descargar o usar tus temas, comprueba lo siguiente para ver si soluciona el problema y realiza la descarga nuevamente:
(Recuerda que los Temas no están disponibles para iPad y otro tipo de tabletas.)
- Reinicia tu dispositivo.
- Actualiza tu LINE desde
aquí.
- Verifica el estado de tu conexión.
- Elimina los archivos y aplicaciones que no uses de tu dispositivo.
Una vez que hayas comprobado lo mencionado anteriormente, descarga* los Temas en cuestión una vez más, siguiendo estos pasos:
* Asegúrate de cambiar el Tema a predeterminado ANTES de realizar este procedimiento.
1. Ve a la sección Inicio, y pulsa Configuración.
2. Pulsa Temas > Mis Temas > Editar.
3. Pulsa el botón para eliminar al lado del tema y confirma la operación.
4. Pulsa la X* en la parte superior de la pantalla, y vuelve a la sección de Mis Temas.
* Si has eliminado todos tus Temas, volverás automáticamente a la sección de Mis Temas sin necesidad de realizar este paso.
5. Descarga los Temas correspondientes
6. Pulsa Aplicar.
Si a pesar de haber comprobado lo mencionado anteriormente, el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través del
Formulario de consultas (soporte solo en inglés).
Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.