LINE

Kadang tampilan desain tema di perangkat bisa berbeda dengan tampilan desain di layar penjualan, tergantung perangkat dan versi LINE yang digunakan.

Jika tema tidak bisa diunduh atau digunakan, silakan cek "Langkah 1: Cek hal-hal berikut", lalu lakukan "Langkah 2: Unduh ulang tema".
Catatan: Tema tidak bisa digunakan di perangkat tablet seperti iPad dan sebagainya

Langkah 1: Cek hal-hal berikut
- Restart perangkat
- Update aplikasi LINE dari sini
- Cek kondisi koneksi jaringan internet
- Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkat

Langkah 2: Unduh ulang tema
Catatan: Kembalikan tema yang diterapkan ke "Orisinil" sebelum mengunduh ulang

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Tema > Tema Saya > Edit
3. Tekan ikon "-" di samping kiri tema yang dimaksud > Hapus > OK
4. Tekan ikon "X" di kanan atas untuk kembali ke layar Tema Saya
Catatan: Jika semua tema dihapus, layar akan otomatis kembali ke layar Tema Saya tanpa menekan ikon "X"
5. Tekan Unduh pada tema yang dimaksud
6. Tekan Terapkan

Jika masalah tetap tidak terselesaikan dengan melakukan langkah-langkah di atas, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.

Untuk melaporkan stiker atau tema kreator yang bermasalah, silakan ikuti langkah di bawah ini.
Catatan: Kreator dari stiker atau tema yang dilaporkan tidak akan mendapatkan pemberitahuan mengenai pelaporan ini

1. Tekan stiker atau tema yang bermasalah
2. Tekan tombol Laporkan yang ada di bagian bawah layar
3. Pilih alasan pelaporan, lalu tekan Setuju dan Kirim

Kami akan melakukan penanganan yang sesuai jika kami menemukan bahwa konten yang dilaporkan melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE.

Catatan: Mohon pengertiannya bahwa kami tidak akan memberitahukan hasil pengecekan atau tindakan yang telah kami lakukan