使用LINE應用程式時,若您的行動裝置為可連接網路的狀態,LINE應用程式將自動與伺服器同步,讓伺服器上的資訊維持最新狀態。
然而,若因不明原因導致行動裝置內的資訊與伺服器的資訊無法順利自動同步,則可以手動執行同步操作。
當發生下列情況,且已更新LINE應用程式版本並重新啟動LINE應用程式後,卻仍無法順利解決問題時,請嘗試手動執行同步操作。
聊天室列表顯示的資訊不同
發生問題的項目:聊天室列表
例如:自己未刪除的聊天室從聊天室列表內消失
自己看到的聊天記錄與其他用戶看到的不同
發生問題的項目:聊天記錄
例如:自己的聊天記錄內容與好友的聊天記錄內容不同
《請留意》
在手動同步聊天記錄前,請務必事先將聊天記錄進行備份。
若在未備份聊天記錄的情況下手動同步聊天記錄,一旦系統將聊天記錄加密後,將造成聊天訊息內容無法瀏覽。
※每次手動同步聊天記錄時,最多可同步10個聊天室列表。
※手動同步聊天記錄時,僅可同步一定期間內的聊天記錄(我們無法針對可同步的期間提供詳細說明)。
若希望開啟同步資訊的畫面,請透過您使用LINE應用程式的智慧手機點選下列連結。
※請勿於短期間內連續執行同步操作。
針對以上說明內容, 若有任何不足之處, 歡迎提供您的寶貴建議。