Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Mengelola Akun LINE
- Mengelola Informasi Pendaftaran
-
Jika Terjadi Masalah
-
Terkait Gejala yang Terlihat
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Pindah Akun dan Verifikasi
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
- Masalah dengan Pembelian Item Berbayar
-
Masalah terkait Teman dan Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Masalah terkait Membuka Aplikasi atau Crash
-
Terkait Gejala yang Terlihat
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Mengelola Informasi Pendaftaran
Cara mengecek versi LINE
Untuk mengecek versi LINE, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Tentang LINE
3. Cek Versi Saat Ini
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mematikan batasan umur aplikasi
Ada kalanya LINE tidak bisa digunakan karena ada batasan umur untuk aplikasi yang bisa dipakai, seperti pada ponsel anak-anak. Pengaturan tersebut bisa diubah dengan menggunakan langkah berikut ini.
1. Tekan Pengaturan di perangkat
2. Tekan Durasi Layar > Nyalakan Durasi Layar
3. Tekan Lanjutkan > Ini adalah iPhone Saya atau Ini adalah iPhone Anak Saya > lakukan pengaturan untuk masing-masing pilihan
4. Tekan Pembatasan Konten & Privasi
Catatan: Masukkan Kode Sandi Durasi Layar untuk perangkat jika diminta
5. Nyalakan Pembatasan Konten & Privasi, lalu tekan Pembatasan Konten > App
6. Pilih pengaturan yang diinginkan, seperti Izinkan Semua App atau 12+
Jika kode sandi yang diminta saat melakukan pengaturan tidak diketahui, silakan cek halaman Dukungan Apple ini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengubah pengaturan bahasa di aplikasi LINE
Pada perangkat iOS
1. Di perangkat, tekan Pengaturan > LINE2. Tekan Bahasa, lalu pilih bahasa yang ingin digunakan
Pada perangkat Android
1. Di aplikasi LINE, tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Bahasa2. Tekan bahasa yang ingin digunakan > Simpan
Semua tampilan di aplikasi LINE akan mengutamakan bahasa yang diatur di aplikasi LINE.
Catatan: Pengaturan bahasa pada perangkat tidak akan berubah
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengubah nomor telepon
Untuk mengubah nomor telepon yang terdaftar di LINE, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Catatan: Untuk mengubah ke nomor telepon negara lain, silakan cek halaman Bantuan "Cara mengubah ke nomor telepon negara lain"
Jika bisa menerima SMS
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun2. Tekan No. Telepon
3. Masukkan nomor telepon, lalu tekan Berikutnya
4. Masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS
Pindah ke layar pengaturan Akun
Jika tidak bisa menerima SMS
Jika tidak bisa menerima SMS, silakan lakukan verifikasi lewat panggilan menggunakan langkah berikut.1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan No. Telepon
3. Masukkan nomor telepon, lalu tekan Berikutnya
4. Tekan Verifikasi Lewat Panggilan yang ada di bagian bawah layar "Masukkan Kode Verifikasi"
5. Tekan Lanjutkan
6. Masukkan kode verifikasi yang disampaikan oleh panggilan otomatis yang dilakukan ke nomor telepon yang telah dimasukkan
Pindah ke layar pengaturan Akun
Catatan: Beberapa negara tertentu tidak mendukung verifikasi lewat panggilan
PENTING
Di LINE, satu nomor telepon yang sama tidak bisa didaftarkan ke beberapa akun LINE yang berbeda. Harap diperhatikan bahwa mendaftarkan nomor telepon yang telah terdaftar di akun LINE yang lain bisa menyebabkan akun tersebut menjadi tidak bisa digunakan lagi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mendaftarkan atau mengubah nomor telepon yang terdaftar di LINE ke nomor telepon negara lain
Jika bisa menerima SMS
1. Daftarkan alamat email dan kata sandi2. Buat cadangan obrolan
3. Hapus aplikasi LINE
4. Instal ulang aplikasi LINE
5. Tekan Login > Login dengan No. Telepon
6. Masukkan Negara dan No. Telepon yang baru, lalu tekan tanda panah ke kanan
7. Masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS (di beberapa perangkat Android, secara otomatis kode verifikasi akan dimasukkan dan langkah akan berlanjut ke yang berikutnya)
Catatan: Jika muncul pesan "Selamat Datang Kembali XXX" setelah memasukkan kode verifikasi, silakan tekan Bukan, Itu Bukan Saya
8. Di layar "Sudah punya akun LINE?", tekan Ya, Pindahkan Akun Saya
9. Pilih cara login > masukkan nomor telepon atau alamat email terdaftar di LINE, lalu tekan tanda panah ke kanan
Catatan: Jika negara penggunaan bukan Hong Kong, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, atau Thailand, masukkan alamat email
10. Masukkan kata sandi, lalu tekan tanda panah ke kanan
11. Cek akun yang ditampilkan, lalu tekan Login
12. Pilih masing-masing pengaturan yang diinginkan
Catatan: Konfirmasi dan verifikasi tambahan mungkin dibutuhkan di beberapa negara tertentu
Jika tidak bisa menerima SMS
Jika tidak bisa menerima SMS, silakan lakukan verifikasi lewat panggilan menggunakan langkah berikut ini.1. Daftarkan alamat email dan kata sandi
2. Buat cadangan obrolan
3. Hapus aplikasi LINE
4. Instal ulang aplikasi LINE
5. Tekan Login > Login dengan No. Telepon
6. Masukkan Negara dan No. Telepon yang baru, lalu tekan tanda panah ke kanan
7. Tekan Verifikasi Lewat Panggilan yang ada di bagian bawah layar "Masukkan Kode Verifikasi"
8. Tekan Lanjutkan
9. Masukkan kode verifikasi yang disampaikan oleh panggilan otomatis yang dilakukan ke nomor telepon yang telah dimasukkan
Catatan: Jika muncul pesan "Selamat Datang Kembali XXX" setelah memasukkan kode verifikasi, silakan tekan Bukan, Itu Bukan Saya
10. Di layar "Sudah punya akun LINE?", tekan Ya, Pindahkan Akun Saya
11. Pilih cara login > masukkan nomor telepon atau alamat email terdaftar di LINE, lalu tekan tanda panah ke kanan
Catatan: Jika negara penggunaan bukan Hong Kong, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, atau Thailand, masukkan alamat email
12. Masukkan kata sandi, lalu tekan tanda panah ke kanan
13. Cek akun yang ditampilkan, lalu tekan Login
14. Pilih masing-masing pengaturan yang diinginkan
Catatan:
- Konfirmasi dan verifikasi tambahan mungkin dibutuhkan di beberapa negara tertentu
- Beberapa negara tertentu tidak mendukung verifikasi lewat panggilan
PENTINGApakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini