비밀번호 재설정 이메일이 오지 않을 경우는 아래를 확인해 주세요.
1. 등록한 이메일을 정확하게 입력하셨나요?
2. 등록한 이메일 주소와 다른 이메일 주소를 입력하지는 않으셨나요?
3. 짧은 시간동안 여러 차례 확인 메일을 보내지 않으셨나요?
※ 짧은 시간동안 여러 차례 확인 메일을 발송하면 정상적으로 수신되지 않는 경우가 있습니다. 24시간정도 시간을 두고 다시 시도해 주세요.
4. 스팸 메일함 등 수신함 이외의 메일함에 도착해 있지는 않나요?
5. 스팸 메일 필터가 설정되어 있지는 않나요? (예: URL을 포함한 이메일 수신 거부, PC에서 보낸 이메일 수신 거부 등)
※ 필터를 설정한 경우는 일시적으로 해제해 주세요.
6. 도메인 지정 수신을 설정하지 않으셨나요?
※ 도메인 지정 수신을 설정한 경우는 ‘line.me’를 허가 목록에 추가해 주세요.
7. 이메일 주소가 RFC 기준을 따르고 있는지 확인해 주세요.
부적합한 이메일 주소
- @ 마크 바로 앞에 마침표(.)가 사용된 이메일 주소: abcd.@xxx.com
- 마침표(.)가 연속된 이메일 주소: ab..cd@xxx.com
- 첫 글자에 하이픈(-)이 사용된 이메일 주소: -abcd@xxx.com
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