-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Daftar Baru dan Pindah Akun
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Masalah terkait Teman
-
Masalah terkait Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Cara Penanganan Standar
-
Kondisi Penggunaan dan Pengaturan LINE
-
Pindah Akun dan Daftar Baru LINE
-
Akun LINE dan Profil
-
Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Teman dan Grup
-
Obrolan dan Panggilan
-
Pemberitahuan
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Profil
Catatan: Profil teman bisa dilihat dengan menekan ikon teman yang dimaksud di daftar Teman atau ruang obrolan
Profil akan menampilkan informasi berikut.
- Ikon profil
- Nama tampilan
- Sampul profil (termasuk item dekorasi)
- Tanggal lahir (tidak akan ditampilkan ke pengguna lain jika belum didaftarkan atau diatur untuk tidak ditampilkan)
- Sebagian dari pesan status
Detail maupun langkah pengaturan untuk masing-masing informasi yang ditampilkan di Profil bisa ditemukan di bawah ini.
Ikon profil
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar2. Tekan ikon profil
3. Tekan Edit di bagian atas layar
4. Tekan Buka Kamera, Pilih Foto atau Video, atau Studio Profil
5. Edit seperlunya, lalu tekan Selesai
Pindah ke pengaturan Profil (akses dari perangkat ponsel)
Catatan: Sebagian perangkat Android hanya bisa menggunakan gambar tidak bergerak
Nama tampilan
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar2. Tekan
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
3. Masukkan nama tampilan yang ingin digunakan, lalu tekan Simpan
Pindah ke pengaturan Profil (akses dari perangkat ponsel)
Sampul profil
Profil bisa didekorasi dan diberikan sentuhan pribadi dengan memasang sampul profil.1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar
2. Tekan sampul profil
3. Tekan Edit di bagian atas layar > pilih Buka Kamera, Pilih Foto atau Video, atau Dekorasi Profil
Catatan: Untuk mengembalikan pengaturan sampul profil yang sudah dipasang ke pengaturan default, tekan Hapus Sampul Profil
4. Edit seperlunya, lalu tekan Selesai atau Simpan
Fitur Buka Kamera dan Pilih Foto atau Video
Jika ingin memasang video, silakan atur durasi pemutaran di layar setelah memangkas video.Fitur Dekorasi Profil
Catatan:- Bisa digunakan di perangkat iPhone 6s atau 6s Plus ke atas
- Tidak bisa digunakan di perangkat Android yang menggunakan CPU Intel x86, seperti sebagian perangkat ASUS ZenFone (untuk mengetahui jenis CPU perangkat yang digunakan, silakan tanyakan ke dukungan pelanggan pembuat perangkat)
Profil bisa diperunik dengan menggunakan berbagai item sebagai dekorasi. Item yang bisa digunakan di Dekorasi adalah sebagai berikut.
Tema profil
Meskipun menggunakan tema profil, layar sampul dan item masih bisa ditambahkan maupun diedit.
Stiker
Emotikon atau stiker yang dimiliki bisa ditempelkan ke Profil. Jenis stiker yang bisa digunakan adalah sebagai berikut.
- Stiker resmi LINE dan BT21
- Stiker kreator
- Stiker custom
- Stiker pesan
- Stiker efek
Widget
- Penghitung: Untuk menampilkan jumlah hari yang tersisa atau yang telah berlalu sejak acara spesial
- Bingkai Foto: Untuk menempelkan foto pada bingkai yang tersedia
- Media Sosial: Untuk menambahkan tautan akun SNS selain LINE
Teks
Teks bisa dimasukkan dengan warna dan efek yang disukai.
Efek
Efek bisa dipilih dan diterapkan ke seluruh latar.
Profil juga bisa didekorasi dengan langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama sendiri di bagian atas layar
2. Tekan Dekorasi
3. Pilih item yang disukai, lalu dekorasi Profil
4. Tekan Simpan
Untuk mengedit item yang telah ditambahkan, tekan item tersebut >
![ikon pensil](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/pen_regular.png)
![ikon X](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/times_regular.png)
Tanggal Lahir
Begitu tanggal lahir didaftarkan dan diatur untuk bisa ditampilkan, tanggal lahir akan ditampilkan di Profil dan bisa dicek oleh teman.Di hari ulang tahun atau saat mendekati hari tersebut, akun akan ditampilkan di daftar Teman yang Berulang Tahun atau Pengingat Ulang Tahun pada tab Beranda > Daftar Teman, dan bisa menerima hadiah dari teman.
Catatan: Bagi pengguna perangkat iOS di negara Indonesia, Jepang, Taiwan, dan Thailand, akun juga akan ditampilkan di widget ulang tahun LINE
Untuk mengatur tanggal lahir, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda >
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
2. Tekan Tanggal Lahir
3. Pilih tanggal lahir > OK atau Selesai
Catatan: Matikan opsi Tampilkan Tanggal Lahir Saya jika tidak ingin menampilkan tanggal lahir di Profil
Pesan Status
Pesan Status adalah kolom di LINE untuk mengekspresikan perasaan dan kondisi pemilik akun LINE. Kolom tersebut bisa digunakan untuk memberitahukan kondisi diri sendiri kepada pengguna LINE lainnya. Pesan status teman juga bisa dicek dari daftar Teman.Untuk mengatur pesan status diri sendiri, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda >
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
2. Tekan Pesan Status
3. Isi pesan status yang ingin ditampilkan, lalu tekan Simpan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
ID LINE adalah kunci yang digunakan untuk mengidentifikasi pengguna layanan LINE. Saat mendaftarkan akun baru LINE, ID berada dalam keadaan belum dibuat. Pengguna perlu membuat sendiri ID LINE untuk akun tersebut.
Pembuatan ID LINE tidak diharuskan dan akun masih bisa digunakan tanpanya. Dengan membuat ID LINE, pengguna yang tidak saling mengetahui nomor telepon bisa menambahkan satu sama lain sebagai Teman LINE dengan cara bertukar ID dan menambahkannya melalui pencarian ID.
![!](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_exclamation-triangle_solid.png)
Membuat ID LINE
Untuk membuat LINE ID, silakan ikuti langkah berikut ini.![!](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_exclamation-triangle_solid.png)
- Tidak bisa menggunakan huruf kapital
- ID LINE yang telah dibuat tidak bisa diubah atau dihapus
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
2. Masukkan ID yang ingin digunakan, lalu tekan Periksa
3. Jika muncul pesan "ID ini dapat digunakan", tekan Simpan
Jika di langkah 3 muncul pesan "ID ini telah digunakan", berarti ID tersebut telah digunakan orang lain. Silakan gunakan ID lainnya.
Jika muncul pesan eror lainnya atau kolom ID tetap dalam keadaan kosong, ada kemungkinan bahwa perangkat yang digunakan dan server LINE tidak tersinkron. Silakan coba sinkronkan data Profil dan pengaturan melalui LINE untuk ponsel yang digunakan.
Mengubah ID LINE
ID LINE yang telah dibuat tidak bisa diubah.Untuk mengubah ID LINE yang telah dibuat, pengguna perlu menghapus akun, lalu membuat ID yang baru.
Catatan: Begitu akun dihapus, semua data, termasuk stiker berbayar yang telah dibeli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar Teman dan Grup, tautan dengan aplikasi resmi (LINE Games, dsb.), dan riwayat obrolan akan ikut terhapus
Mengecek dan membagikan ID LINE diri sendiri
Untuk mengecek ID LINE, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda >
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
2. Cek ID yang ditampilkan di kolom ID Pengguna
Untuk menyalin ID LINE agar bisa dibagikan, tekan Salin di sebelah kanan ID tersebut. ID LINE yang sudah disalin bisa ditempelkan di kolom untuk memasukkan pesan, Note, atau tempat lainnya dengan menekan kolom tersebut > Tempel.
Tidak ingin ID LINE bisa dicari oleh pengguna lain
Jika tidak ingin ID milik diri sendiri bisa dicari oleh pengguna lain, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda >
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
2. Matikan fitur Izinkan Tambah dengan ID
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Silakan ikuti langkah berikut untuk menggunakan masing-masing layanan.
Layanan AI Studio Profil
Layanan berbayar untuk membuat gambar secara otomatis berdasarkan foto yang dipilih.Catatan:
- Bisa digunakan di aplikasi LINE versi terbaru
- Tidak bisa digunakan di iPad
Koin dibutuhkan untuk membuat gambar AI. Silakan cek halaman Bantuan tentang cara membeli Koin sebagai referensi.
Gambar yang sudah dibuat bisa dipasang sebagai ikon profil LINE maupun dibagikan ke teman.
Silakan cek langkah untuk membuat dan menggunakan gambar AI berikut ini.
Membuat gambar
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar2. Tekan Studio Profil > pilih layanan AI yang diinginkan
3. Tekan tombol di bagian bawah layar
4. Setelah mengecek panduan untuk memilih foto, setujui Syarat Penggunaan dan Penanganan Informasi, lalu tekan Pilih Foto
5. Pilih foto, lalu tekan Pilih atau Unggah
6. Pilih jenis kelamin untuk gambar yang akan dibuat, lalu tekan Berikutnya (kecuali untuk Baby AI)
7. Pilih paket gambar, lalu tekan Berikutnya
Catatan: Jika saldo Koin tidak mencukupi, silakan beli Koin terlebih dahulu
8. Cek detail pembelian, lalu tekan Beli
Begitu pembuatan gambar selesai, pesan pemberitahuan akan dikirimkan oleh akun resmi Studio Profil LINE.
Mengatur sebagai ikon profil
1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan oleh akun resmi Studio Profil LINE
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil >
![ikon orang](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/user_regular.png)
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin diatur sebagai ikon profil
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan Atur sebagai Profil di bagian bawah layar
4. Edit seperlunya, lalu tekan Selesai
Catatan: Jika tidak ingin perubahan tersebut dipos di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di layar edit
Membagikan ke teman
1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan oleh akun resmi Studio Profil LINE
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil >
![ikon orang](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/user_regular.png)
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin dibagikan
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan
![Bagikan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/share-ios_regular.png)
![Bagikan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/share_aos_regular.png)
Catatan: Untuk memilih beberapa gambar sekaligus, tekan lama gambar, atau tekan
![tanda centang](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/check_regular.png)
4. Pilih teman untuk berbagi, lalu tekan Bagikan
Menyimpan gambar
Gambar yang sudah dibuat bisa disimpan di perangkat.1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut
- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan oleh akun resmi Studio Profil LINE
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil >
![ikon orang](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/user_regular.png)
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin disimpan
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan
![Unduh](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/download_regular.png)
Catatan: Untuk memilih beberapa gambar sekaligus, tekan lama gambar, atau tekan
![tanda centang](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/check_regular.png)
MINI STUDIO
Pengguna bisa memasang karakter LINE FRIENDS maupun karakter lainnya ke Profil LINE menggunakan langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar
2. Tekan Studio Profil > MINI STUDIO
3. Tekan Izinkan (hanya untuk pertama kalinya)
4. Pilih karakter yang ingin digunakan
5. Tekan Atur Profil > OK
Saat karakter di MINI STUDIO dipasang sebagai ikon profil LINE, ikon spesial Studio Profil akan ditampilkan di kanan bawah ikon profil LINE.
AlphaCrewz
AlphaCrewz adalah layanan Avatar 3D LINE.Untuk memasang Avatar yang dibuat dengan AlphaCrewz ke Profil, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar
2. Tekan Studio Profil
3. Tekan AlphaCrewz
4. Instal aplikasi AlphaCrewz, lalu daftarkan diri ke layanan tersebut (hanya untuk pertama kalinya)
5. Buat Avatar dengan mengikuti panduan di AlphaCrewz
6. Di pengaturan Profil LINE, edit lebih lanjut, lalu tekan Selesai
Untuk detailnya, silakan cek halaman Bantuan AlphaCrewz sebagai referensi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Menyembunyikan efek yang ditampilkan di ruang obrolan
Dengan pengaturan ini, animasi latar saat perayaan/musim tertentu di obrolan tidak akan ditampilkan.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
2. Tekan Obrolan > matikan fitur Animasi Latar
Berikut efek yang tidak akan ditampilkan.
- Efek yang ditampilkan saat membuka layar obrolan
- Efek yang ditampilkan saat mengirim dan menerima kata kunci
Menyembunyikan animasi yang ditampilkan di tab Beranda
Dengan pengaturan ini, animasi ulang tahun dan acara lainnya di tab Beranda tidak akan ditampilkan.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (
![Pengaturan](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
2. Matikan fitur Putar Animasi
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini