ヘルプセンター

LYPプレミアムを解約するには、以下をご確認ください。

注意

- 解約を行う場合は、更新日の24時間前までに行ってください。解約手続きを行わない場合は自動更新されます。
- 解約時にご利用対象期間が残っていても、その期間分の払い戻しは行われません。

操作手順
1)[設定]＞[LYPプレミアム]＞[登録情報]をタップ
2)[解約する]＞[解約する]をタップ
3)記載事項への同意にチェックして[解約する]をタップ

[解約する]が表示されない場合
Yahoo! JAPANからLYPプレミアムに登録している可能性があります。
以下のヘルプを参考にYahoo! JAPANの登録状況をご確認ください。

[解約する]が表示されません

[解約する]ボタンから解約できない場合

解約手続きが完了している場合

[登録情報]の有効期限に、解約終了日が表示されています。

解約手続きが完了しても、有効期限が終了するまではLYPプレミアムのサービスを利用できます。

解約画面が表示されない場合
Google アカウントやApple IDを複数持っているなどの理由により、プラン契約時とは別のGoogle アカウントやApple IDでログインしている可能性があります。

参考

会員期間は一カ月毎に自動更新されます。
そのため、同じ月内であれば、LYPプレミアムを解約してから再度登録しても追加請求は発生しません。
また、LYPプレミアムの特典は解約した直後から使用できなくなるのではなく、契約期間中であれば引き続き特典を利用できます。

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LINEアカウントを削除／アンインストールや機種変更／アカウント連携を解除した場合の詳細を以下にご案内します。

LINEアカウントを削除した場合

注意

LINEアカウントを削除してもLYPプレミアムは自動で解約されないため、ご自身でプランを解約する必要があります。

LINEアカウントを削除すると、LINEスタンププレミアムの利用履歴（スタンプ⋅絵文字⋅着せかえの獲得コンテンツ、プラン購入履歴など）は消滅します。
誤ってLINEアカウントを削除した場合であっても、利用履歴は復旧できませんのでご注意ください。

LINEをアンインストール／機種変更したあとにLINEを再インストールした場合
LINEのアンインストールや機種変更をしてもLINEアカウントを引き継ぐことで、LYPプレミアムの特典や情報も引き継ぐことができます。

注意

LINEの再インストールやアカウントを引き継いだ際に、LYPプレミアムが無効になっている場合は、以下の操作をお試しください。
操作手順
1)[設定]＞[LYPプレミアム]をタップ
2)[会員情報を復元]をタップ

アカウント連携を解除した場合
LINEアカウントの連携を解除した場合、どこから契約したかによって、利用できなくなる特典が変わります。

LINEから契約した場合は、Yahoo! JAPANの特典が利用できなくなります。

Yahoo! JAPANで契約した場合は、LINEの特典が利用できなくなります。

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