ข้อมูลที่สามารถโอนย้ายได้เมื่อโอนย้ายบัญชี LINE แตกต่างกันออกไปตามวิธีสำรองข้อมูลที่ใช้ตอนโอนย้าย และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
ตรวจสอบรายละเอียดได้ดังต่อไปนี้
ข้อมูลเพิ่มเติม
- หากใช้ การสำรองข้อมูลพรีเมียม จะสามารถสำรองข้อมูลการแชททั้งข้อความตัวอักษรและข้อมูลมีเดีย (รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียง) ทั้งหมดทุกช่วงเวลาได้
โอนย้ายบัญชี LINE ด้วยการสำรองข้อมูลพรีเมียม
ข้อมูลที่โอนย้ายได้
ข้อมูลที่โอนย้ายได้ด้วยการสำรองข้อมูลพรีเมียม
- ประวัติการแชท
- ข้อความตัวอักษร
- รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียง
ข้อมูลเพิ่มเติม
- ข้อความและข้อความระบบที่บัญชี LINE Official Account ส่งอาจไม่สามารถสำรองข้อมูลได้
- รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียงที่หมดระยะเวลาใช้งาน หรือ รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียงที่รับส่งก่อนเริ่มใช้การสำรองข้อมูลพรีเมียมบางส่วนอาจไม่สามารถสำรองข้อมูลได้
ข้อมูลที่โอนย้ายได้โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
- ข้อมูลที่บันทึกไว้ในอัลบั้มหรือโน้ต
- รายชื่อเพื่อน / กลุ่ม
- สติกเกอร์ / อิโมจิ / ธีม ที่ซื้อ
- ข้อมูลการใช้งาน LINE Stickers พรีเมียม
- LINE POINTS และยอดคงเหลือ LINE Pay
- ข้อมูลโปรไฟล์ของตนเอง (เช่น LINE ID, รูปโปรไฟล์)
- สถานะ
- ข้อมูลแอปพลิเคชันและบริการที่เชื่อมต่อกับ LINE
- เนื้อหา LINE VOOM
- ประวัติการแชทของโอเพนแชทย้อนหลัง 6 เดือน
กรณีโอนย้ายบัญชี LINE ไประบบปฏิบัติการเดียวกัน
- ยอดคงเหลือของเหรียญ LINE
- ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่ายบางรายการในบริการที่เกี่ยวข้องกับ LINE (เช่น สกุลเงินในเกม)
ข้อมูลที่โอนย้ายไม่ได้
- การตั้งค่าเสียงแจ้งเตือน
- รูปวอลล์เปเปอร์ห้องแชท
กรณีโอนย้ายบัญชี LINE ไประบบปฏิบัติการแตกต่างกัน
- ยอดคงเหลือของเหรียญ LINE
- ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่ายบางรายการในบริการที่เกี่ยวข้องกับ LINE (เช่น สกุลเงินในเกม)
โอนย้ายบัญชี LINE ไปยังระบบปฏิบัติการเดียวกัน (iPhone → iPhone, Android → Android)
ข้อมูลที่โอนย้ายได้
ข้อมูลที่โอนย้ายได้ด้วยการสำรองข้อมูลมาตรฐาน
- ประวัติการแชท
- ข้อความตัวอักษร
ข้อมูลเพิ่มเติม
- หากคุณยังมีอุปกรณ์เครื่องเดิมอยู่ คุณสามารถโอนย้ายประวัติการแชทเก่าไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้โดยการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud สำหรับ iPhone หรือ Google สำหรับ Android
- แม้ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมอยู่กับตัว หากตั้ง รหัสเรียกคืนข้อมูล ไว้ล่วงหน้า และกรอกรหัสดังกล่าวขณะโอนย้ายบัญชี LINE จะสามารถโอนย้ายประวัติการแชท 14 วันล่าสุดได้
ข้อมูลที่โอนย้ายได้โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
- ข้อมูลที่บันทึกไว้ในอัลบั้มหรือโน้ต
- รายชื่อเพื่อน / กลุ่ม
- สติกเกอร์ / อิโมจิ / ธีม ที่ซื้อ
- ข้อมูลการใช้งาน LINE Stickers พรีเมียม
- LINE POINTS และยอดคงเหลือ LINE Pay
- ยอดคงเหลือของเหรียญ LINE
- ข้อมูลโปรไฟล์ของตนเอง (เช่น LINE ID, รูปโปรไฟล์)
- สถานะ
- ข้อมูลแอปพลิเคชันและบริการที่เชื่อมต่อกับ LINE
- ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่ายบางรายการในบริการที่เกี่ยวข้องกับ LINE (เช่น สกุลเงินในเกม)
- เนื้อหา LINE VOOM
- ประวัติการแชทของโอเพนแชทย้อนหลัง 6 เดือน
ข้อมูลที่โอนย้ายไม่ได้
- ประวัติการแชท
- รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียง
- การตั้งค่าเสียงแจ้งเตือน
- รูปวอลล์เปเปอร์ห้องแชท
โอนย้ายบัญชี LINE ไปยังระบบปฏิบัติการแตกต่างกัน (iPhone → Android, Android → iPhone)
ข้อมูลที่โอนย้ายได้
- ประวัติการแชท 14 วันล่าสุด
- ข้อความตัวอักษร, รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียง
ข้อมูลเพิ่มเติม
- หากมีอุปกรณ์เครื่องเดิมอยู่ หากโอนย้ายบัญชี LINE ด้วย QR Code จะสามารถโอนย้ายประวัติการแชทย้อนหลังได้ 14 วัน
- แม้ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมอยู่กับตัว หากตั้ง รหัสเรียกคืนข้อมูล ไว้ล่วงหน้า และกรอกรหัสดังกล่าวขณะโอนย้ายบัญชี LINE จะสามารถโอนย้ายประวัติการแชท 14 วันล่าสุดได้
- ข้อมูลที่บันทึกไว้ในอัลบั้มหรือโน้ต
- รายชื่อเพื่อน / กลุ่ม
- สติกเกอร์ / อิโมจิ / ธีม ที่ซื้อ
- ข้อมูลการใช้งาน LINE Stickers พรีเมียม
- LINE POINTS และยอดคงเหลือ LINE Pay
- ข้อมูลโปรไฟล์ของตนเอง (เช่น LINE ID, รูปโปรไฟล์)
- สถานะ
- เนื้อหา LINE VOOM
- ประวัติการแชทของโอเพนแชทย้อนหลัง 6 เดือน
ข้อมูลที่โอนย้ายไม่ได้
- ประวัติการแชทย้อนหลัง 15 วันขึ้นไป
- ข้อความตัวอักษร, รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียง
- การตั้งค่าเสียงแจ้งเตือน
- รูปวอลล์เปเปอร์ห้องแชท
- ยอดคงเหลือของเหรียญ LINE
- ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่ายบางรายการในบริการที่เกี่ยวข้องกับ LINE (เช่น สกุลเงินในเกม)
ข้อมูลเพิ่มเติม
- หากข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, กลุ่ม หายไปหลังโอนย้ายบัญชี LINE กรุณาตรวจสอบ โอนย้ายบัญชี LINE แล้วข้อมูลพื้นฐาน เช่น เพื่อน, กลุ่ม ลดลงหรือหายไป