ไม่สามารถดูข้อความได้หลังโอนย้ายบัญชี LINE

แม้ว่าคุณจะโอนย้ายบัญชี LINE ไปยังระบบปฏิบัติการเดียวกัน (iOS → iOS, Android → Android) หากไม่สำรองข้อมูลเอาไว้ล่วงหน้าแล้วเรียกคืนข้อมูลหลังโอนย้ายบัญชี ประวัติการแชทในอดีตจะไม่ปรากฏขึ้นมาบนอุปกรณ์ใหม่
หากสำรองประวัติการแชทเอาไว้ อาจสามารถ เรียกคืนข้อมูล ได้

หากโอนย้ายบัญชี LINE ไปยังอุปกรณ์ต่างระบบปฏิบัติการ (iOS→Android, Android→iOS) โดยใช้ "รหัสเรียกคืนข้อมูล" จะสามารถโอนย้ายประวัติการแชท 14 วันล่าสุดไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้
หากไม่ใช้ การสำรองข้อมูลพรีเมียม จะไม่สามารถโอนย้ายประวัติการแชทมากกว่า 14 วันได้

ข้อความแชทที่ได้รับขณะดำเนินการโอนย้ายบัญชี LINE จะไม่แสดงบนอุปกรณ์เครื่องใหม่
กรุณาขอให้อีกฝ่ายส่งข้อความมาหาคุณอีกครั้ง

หลังโอนย้ายบัญชี LINE ระบบจะเปิดใช้งาน Letter Sealing (การเข้ารหัสข้อมูล) เพื่อความปลอดภัยขั้นสูง ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถดูข้อความในอดีตได้

ตามระบบของ LINE ข้อความที่ไม่แสดงครั้งหนึ่งแล้วจะไม่สามารถแสดงขึ้นมาได้อีก
หากคุณต้องการตรวจสอบเนื้อหาในอดีต จำเป็นต้องให้อีกฝ่ายส่งข้อความมาให้คุณอีกครั้ง หรือขอให้ส่งประวัติการแชทในรูปแบบไฟล์ข้อความ