LINEヘルプセンター

LINEアカウントを新規登録するには、SMSを受信できる端末が必要です。
SMSを受信できる端末がない場合は、音声通話が可能な端末で音声通話による認証ができます。

SMSを受信できる端末でも、050から始まる電話番号や仮想電話番号はご利用いただけません。
携帯電話会社から提供されている電話番号をご利用ください。

なお、キッズケータイを使用している場合、LINEアカウントの新規登録や利用はできません。
キッズスマートフォンでSMSが受信できない場合は、「通話による認証」を使って新規登録を行うか、契約しているプランについて携帯電話会社に確認してください。

重要

すでに別の端末でLINEに登録している電話番号を登録すると、その電話番号が登録されていたLINEアカウントが削除されますので、ご注意ください。
以前利用したLINEアカウントを引き継ぎたい場合は、LINEアカウントを引き継ぐには？をご参考ください。

新規登録方法は、以下をご参照ください。

SMS認証での新規登録

SMS認証はSMSが受信できる端末で利用できる認証方法です。SMS認証でLINEアカウントを新規登録するには、以下をご参考ください。

登録手順
1)LINEを起動し[新規登録]をタップ
2)[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し[→]＞[送信]／[OK]をタップ
3)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
※3)の後に「おかえりなさい、○○！」と表示された場合は[いいえ、違います]＞[次へ]をタップ
4)[アカウントを新規作成]をタップ
5)名前⋅プロフィール画像を設定し[→]をタップ
6)パスワードを登録後[→]をタップ
※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8~20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）
7)友だち追加設定（アドレス帳の利用）を確認し[→]をタップ
8)年齢確認画面で認証をするか選択
9)サービス向上のための情報利用に関するお願い画面を確認

[通話による認証]での新規登録

[通話による認証]は、入力した電話番号に電話をかけて、その電話番号を認証する方法です。[通話による認証]でLINEアカウントを新規登録するには、以下をご参考ください。
※通話による認証は、サポートできない国があります

登録手順
1)LINEを起動し[新規登録]をタップ
2)[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し[→]＞[送信]／[OK]をタップ
3)[認証番号を入力]画面の下部にある[通話による認証]をタップ
4)[通話で認証]をタップ
5)入力した電話番号へ電話がかかってきたら、自動音声で案内された認証番号を入力
※5)の後に「おかえりなさい、○○！」と表示された場合は[いいえ、違います]＞[次へ]をタップ
6)[アカウントを新規作成]をタップ
7)名前⋅プロフィール画像を設定し[→]をタップ
8)パスワードを登録後[→]をタップ
※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8~20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）
9)友だち追加設定（アドレス帳の利用）を確認し[→]をタップ
10)年齢確認画面で認証をするか選択
11)サービス向上のための情報利用に関するお願い画面を確認

関連ヘルプ

電話番号認証後に、他人の名前が表示されるのはなぜですか？

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LINEはメイン端末とサブ端末の組み合わせであれば、複数の端末で使用できます。

目次

‐ メイン端末とサブ端末とは？
‐ メイン端末とサブ端末の違い
‐ サブ端末のログイン許可方法

メイン端末とサブ端末とは？

メイン端末
LINEでは、LINEアカウント登録を行った端末（主にスマートフォン）のことをメイン端末と呼びます。
メイン端末では、電話番号⋅メールアドレス⋅パスワードなどLINEアカウント情報の管理を行うことができます。
機種変更を行った際など、メイン端末を変更して同じLINEアカウントを利用するには、LINEアカウントの引き継ぎが必要です。

注意

別のメイン端末で認証している電話番号／Apple ID／Google アカウントを使用して新規登録を行うと、以前のLINEアカウントは自動的に削除されます。
削除されたLINEアカウントを復元することはできません。

サブ端末
メイン端末と同じLINEアカウントを、他の端末（主にPC、タブレット）でも使う場合、その端末のことをサブ端末と呼びます。
メイン端末で登録したLINEアカウント情報でサブ端末にログインすると、同じLINEアカウントを使うことができます。

参考

- PCからログインする
- iPadからログインする

メイン端末⋅サブ端末として利用可能な機器一覧
以下の表をご参照ください。
例として、iPhoneはメイン端末としてのみ使用することができます。
iPhoneをサブ端末として利用することはできません。

		メイン端末	サブ端末
スマートフォン	iPhone	使える	使えない
スマートフォン	Android	使える	使えない
タブレット	iPad	使える	使える
タブレット	Android	使える	使えない
PC	Windows	使えない	使える
	Mac	使えない	使える
	Chrome	使えない	使える

メイン端末とサブ端末の違い
サブ端末では使用できる機能に一部制限があります。

サブ端末ではできないこと（メイン端末ではできること）の一例
- 電話番号⋅メールアドレス⋅パスワードなどLINEアカウント情報の管理
- LINEアカウントの引き継ぎ
- 年齢確認
- Letter Sealing関連設定
- トーク履歴のバックアップ
- スタンプや絵文字など、有償アイテムの購入

サブ端末のログイン許可方法
サブ端末（主にPC、タブレット）でLINEのログインを許可するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)メイン端末で[ホーム]>

[設定]>[アカウント]をタップ
2)[ログイン許可]をオン

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LINEに登録している電話番号を変更するには以下をご確認ください。

※他国の電話番号に変更したい場合は「他国の電話番号へ変更／登録するには？」をご参照ください。

注意

LINEでは、携帯電話番号1つにつき、1つのLINEアカウント登録（認証）のみ行うことが可能です。
他のLINEアカウントに登録している電話番号を入力すると、その電話番号が登録されているLINEアカウントは利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

※セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内は電話番号の変更ができません。LINEアカウント引き継ぎ後に電話番号を変更したい場合は、24時間後にお試しください。

SMSが受信できる場合

iOS操作手順動画

Android操作手順動画

操作手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[電話番号]をタップ
4)電話番号を入力し、[次へ]をタップ
5)届いたSMSに記載されている認証番号を入力

SMSが受信できない場合

SMSが受信できない場合は、通話による認証で変更できます。
※通話による認証は、サポートできない国があります。
操作手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[電話番号]をタップ
4)電話番号を入力し、[次へ]をタップ
5)[認証番号を入力]画面の下部にある[通話による認証]をタップ
6)[通話で認証]をタップ
7)入力した電話番号へ電話がかかってきたら、自動音声で案内された認証番号を入力

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電話番号を他国の電話番号へ変更／登録するには、以下をご確認ください。

注意

ここで案内する内容は「日本⋅台湾⋅タイ⋅香港⋅韓国の電話番号への変更／登録をしようとしているユーザー」に向けたものです。
※上記以外の国の電話番号に変更／登録することはできません

SMS（ショートメッセージ）が受信できる場合

参考

手順9と10でメールアドレスとパスワードの入力が必要なため、手順1で登録したメールアドレスとパスワードを忘れないようにメモをしておくことをお勧めします。

操作手順
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でメールアドレスとパスワードを登録
2)トーク履歴のバックアップ
3)LINEアプリをアンインストール（削除）
4)LINEを再インストール（入手）
5)[ログイン]＞[その他の方法でログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
6)変更したい他国の[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し、

＞[OK]／[送信]をタップ
7)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
※認証番号を入力後に「おかえりなさい、○○!」と表示された場合は[いいえ、違います]＞[次へ]をタップ
8)「すでにアカウントをお持ちですか？」の画面で[アカウントを引き継ぐ]をタップ
9)ログイン方法を選択＞LINEに登録していた電話番号またはメールアドレスを入力し

をタップ
※現在の利用国が日本⋅台湾⋅タイ⋅香港⋅韓国以外の場合は、メールアドレスのみ入力できます
10)パスワードを入力し

をタップ
※パスワードを忘れた場合は、[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合をご確認ください
11)表示されたアカウントを確認し[ログイン]をタップ
12)各種項目を任意で選択
※国によって、追加で確認や認証が必要な場合があります

SMS（ショートメッセージ）が受信できない場合

SMSが受信できない場合は、通話による認証で変更／登録できます。
※通話による認証は、サポートできない国があります

参考

手順11と12でメールアドレスとパスワードの入力が必要なため、手順1で登録したメールアドレスとパスワードを忘れないようにメモをしておくことをお勧めします。

操作手順
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でメールアドレスとパスワードを登録
2)トーク履歴のバックアップ
3)LINEアプリをアンインストール（削除）
4)LINEを再インストール（入手）
5)[ログイン]＞[その他の方法でログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
6)変更したい他国の[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し、

＞[OK]／[送信]をタップ
7)[認証番号を入力]画面の下部にある[通話による認証]をタップ
8)[通話で認証]をタップ
9)入力した電話番号へ電話がかかってきたら、自動音声で案内された認証番号を入力
※認証番号を入力後に「おかえりなさい、○○!」と表示された場合は[いいえ、違います]＞[次へ]をタップ
10)「すでにアカウントをお持ちですか？」の画面で[アカウントを引き継ぐ]をタップ
11)ログイン方法を選択＞LINEに登録していた電話番号またはメールアドレスを入力し

をタップ
※現在の利用国が日本⋅台湾⋅タイ⋅香港⋅韓国以外の場合は、メールアドレスのみ入力できます
12)パスワードを入力し

をタップ
※パスワードを忘れた場合は、[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合をご確認ください
13)表示されたアカウントを確認し[ログイン]をタップ
14)各種項目を任意で選択
※国によって、追加で確認や認証が必要な場合があります

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本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。

目次

‐ パスワードについて
‐ メールアドレスについて
‐ [LINEにアクセスできる端末で] メールアドレスを登録⋅変更⋅確認する
‐ [LINEにアクセスできる端末で] パスワードを変更する
‐ [引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合
‐ [引き継ぎ中] メールアドレス登録が必要だとメッセージが表示され、進めない場合

パスワードについて

⋅いつ必要ですか？
　⋅LINEアカウントの引き継ぎ (一部の方法のみ）
　⋅スマートフォン版LINE以外の端末（iPadやPC）でLINEにログイン
　⋅WEB版でLINEサービスにログインする際（LINE Storeなど）

⋅どうやって登録⋅変更しますか？
パスワードはLINEアカウントを作成する時に登録します。

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

利用中のLINEアカウントを登録したメイン端末＞[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]で、パスワードの登録状況をご確認ください。
「未登録」の場合は、パスワードを登録してください。

パスワードを変更したい場合は、[LINEにアクセスできる端末で] パスワードを変更するをご確認ください。
現在、引き継ぎ中である場合は、[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合をご確認ください。

⋅登録したパスワードを忘れた場合は？
セキュリティーのため、一度設定したパスワードは確認できません。パスワードを忘れた場合は、パスワードを変更してください。
※手元にLINEにアクセスできる端末がない場合、パスワードを変更するには、事前にLINEアカウントに登録したメールアドレスが必要です。
※手元にLINEにアクセスできる端末がなく、かつ、事前にLINEアカウントにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードを変更できません。

メールアドレスについて

⋅いつ必要ですか？
　⋅LINEアカウントの引き継ぎ (一部の方法のみ）
　⋅スマートフォン版LINE以外の端末（iPadやPC）でLINEにログイン
　⋅WEB版でLINEサービスにログインする際（LINE Storeなど）
　⋅手元にLINEにアクセスできる端末がない場合、パスワードの変更

⋅いつ登録しますか？
手元にLINEにアクセスできる端末がある場合は、いつでも登録できます。

⋅登録したメールアドレスを忘れた場合は？
手元にLINEにアクセスできる端末がある場合は、いつでも確認⋅変更できます。
なお、スマートフォンで作成したLINEアカウントをWindows/Mac/Chromeで利用する場合、Windows/Mac/Chrome版LINEのメインメニュー下部の

＞[設定]＞[基本設定]＞[メール]で登録したメールアドレスを確認できます。

[LINEにアクセスできる端末で] メールアドレスを登録⋅変更⋅確認する

注意

- LINEにアクセス可能な端末が手元にある時のみ、登録⋅確認⋅変更できます。
- セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内はメールアドレスの登録⋅変更ができません。

参考

携帯電話会社から発行されるメールアドレスは、携帯電話会社を変更すると受信できなくなる場合があります。
Yahoo!メールなどの登録をおすすめします。

メールアドレスを登録する

メールアドレスを登録するには、以下をご参照ください。

操作手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]＞[メールアドレス]をタップ
3)メールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
4)届いた認証番号を入力、またはURL＞[OK]をタップ

※登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります

なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かないをご確認ください。

登録しているメールアドレスを変更する

登録しているメールアドレスを変更するには、以下をご参照ください。

操作手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[メールアドレス]＞[メールアドレスを変更]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証（指紋や顔）などで解除してください
4)新しいメールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
5)届いた認証番号を入力、またはURLをタップ

※登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります
※端末にパスコードやTouch ID、Face IDを設定している場合は、メールアドレスを変更する時にロック解除の操作が必要です

なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かないをご確認ください。

登録しているメールアドレスを確認する

登録しているメールアドレスを確認するには、以下をご参照ください。

操作手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[メールアドレス]をタップ
4)[メールアドレスを変更]の下に表示されるメールアドレスを確認

[LINEにアクセスできる端末で] パスワードを変更する

注意

- パスワードの安全性を保つため、登録したパスワードを確認することはできません。
- パスワードが分からない場合は、パスワードを変更してください。
- セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内はパスワードの変更ができません。

LINEにアクセスできる端末が手元にある場合は、以下をご参考ください。

引き継ぎ中、パスワードを忘れた場合は、[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合をご参考ください。

操作手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEにアクセスできるメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[パスワード]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください
4)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ

※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）

[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合
引き継ぎ中、パスワードを忘れた場合は、現在の状況に合わせて、以下をご確認ください。

注意

パスワードの安全性を保つため、登録したパスワードを確認することはできません。

参考

パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法)

LINEにアクセスできる端末が手元にある場合

LINEにアクセスできる端末で、パスワード変更を行った後、引き継ぎを再度試してください。

操作手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]＞[パスワード]をタップ
3)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ
※ 画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください

LINEにアクセスできる端末が手元にない場合

LINEアカウントに登録したメールアドレスで、パスワード変更できます。

注意

LINEにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードの再設定ができずLINEアカウントを引き継ぐことができません。
- Google アカウントやApple IDを連携した場合は、「引き継ぎを始めたが、途中で問題が発生している」の9番を参考に引き継ぎを行ってください。
- Google アカウント⋅Apple IDを連携しなかった場合は、引き継ぎができません。新規登録を行ってください。

参考

スマートフォンで作成したアカウントをWindows/Mac/Chromeで利用する場合、Windows/Mac/Chrome版LINEのメインメニュー下部の

＞[設定]＞[基本設定]＞[メール]でメールアドレスを確認できます。

操作手順
1)新しいメイン端末でLINEを起動し[ログイン]をタップ
2)[その他の方法でログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
3)[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し

＞[OK]／[送信]をタップ
4)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
5)[はい、私のアカウントです]をタップ
または、[いいえ、違います]＞[アカウントを引き継ぐ]＞[以前の電話番号でログイン]／[メールアドレスでログイン]をタップし、登録情報を入力
6)[パスワードを忘れた場合]をタップ
7)LINEに登録したメールアドレスを入力＞[OK]／[送信]をタップ
8)入力したメールアドレスに送信されたメールを確認
9)メール確認後、LINEアプリに戻り[パスワード再設定用のメールを確認しました]にチェックを入れ、[次へ]をタップ
10)パスワードを登録し

＞[OK]をタップ

参考

LINE 14.8.0以上の場合
-パスワードの再設定後に引き継ぎを中断した場合、もう一度パスワードの再設定が必要です。
-手順7で「入力されたメールアドレスはLINEアカウントに登録されていません。」というメッセージが表示される場合は、[メールアドレスを忘れた場合]をタップすると、登録したメールアドレスの一部を確認できます。
該当ヒントを参考に、心あたりのある別のメールアドレスでお試しください。

参考

LINE 14.8.0未満の場合
パスワードを再設定したにも関わらず「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示される場合、引き継ぎを試しているLINEアカウントに登録されているメールアドレスと手順7で入力したメールアドレスが異なっている可能性があります。

[引き継ぎ中] メールアドレス登録が必要だとメッセージが表示され、進めない場合
引き継ぎ中、パスワードが登録されてない、または[パスワードを忘れた]をタップしたユーザーにメールアドレスが登録されていない場合は、メールアドレスの登録を促すポップアップメッセージを案内しています。

現在の状況に合わせて、以下をご確認ください。

LINEにアクセスできる端末が手元にある場合

LINEにアクセスできる端末で、メールアドレスの登録とパスワード変更を行った後、引き継ぎを再度試してください。

注意

パスワードの安全性を保つため、登録したパスワードを確認することはできません。

【1】メールアドレスの登録手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)LINEにアクセス可能なメイン端末で、[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]＞[メールアドレス]をタップ
2)メールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
3)届いた認証番号を入力、またはURL＞[OK]をタップ

【２】パスワードの変更手順

注意

手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。

1)同じ端末で、[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]＞[パスワード]をタップ
2)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ

参考

- 画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください

- パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法)

【３】引き継ぎを再度行う
以下を参考し、最初から引き継ぎを行ってください。
同じ電話番号で引き継ぐ
異なる電話番号に引き継ぐ

LINEにアクセスできる端末が手元にない場合

メールアドレスを登録／変更／確認するにはLINEを利用できる端末が必要です。
LINEにアクセスできる端末が手元にない場合は、以下をご参照ください。

- Apple IDやGoogle アカウントを連携している場合
「引き継ぎを始めたが、途中で問題が発生している」の9番を参照し引き継ぎを行ってください。

- Apple IDやGoogle アカウントを連携していなかった場合
引き継ぎができません。
新規登録を行ってください。

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本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。

このヘルプでは、パスワードを登録する場合や忘れてしまった場合の対応についてご案内しています。

目次

‐ パスワードを登録／変更／確認する
‐ 安全なパスワードとは

パスワードを登録／変更／確認する

注意

- パスワードの安全性を保つため、設定したパスワードの文字列は画面上に表示されません。
- パスワードが分からない場合は、パスワードを変更してください。
- セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内はパスワードの変更ができません。

LINEにアクセスできる端末が手元にある場合

パスワードを登録／変更するには、以下をご参照ください。

操作手順

注意

手順内のリンクはスマートフォンでのみご利用いただけます。

1)LINEにアクセスできる端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[パスワード]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください
4)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ
※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）

引き継ぎの途中で機種変更を行う前のLINEにアクセスできる端末が手元にない場合

注意

- LINEにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードの再設定ができずLINEアカウントを引き継ぐことができません。
- Google アカウントやApple IDを連携した場合は、「引き継ぎを始めたが、途中で問題が発生している」の9番を参考に引き継ぎを行ってください。
- Google アカウント⋅Apple IDを連携しなかった場合は、引き継ぎができません。新規登録を行ってください。

参考

LINE 14.8.0以上の場合
-パスワードの再設定後に引き継ぎを中断した場合、もう一度パスワードの再設定が必要です。
-手順7で「入力されたメールアドレスはLINEアカウントに登録されていません。」というメッセージが表示される場合は、[メールアドレスを忘れた場合]をタップすると、登録したメールアドレスの一部を確認できます。
該当ヒントを参考に、心あたりのある別のメールアドレスでお試しください。

参考

LINE 14.8.0未満の場合
パスワードを再設定したにも関わらず「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示される場合、引き継ぎを試しているLINEアカウントに登録されているメールアドレスと手順7で入力したメールアドレスが異なっている可能性があります。

操作手順
1)新しい端末でLINEを起動し[ログイン]をタップ
2)[その他の方法でログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
3)[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し

＞[OK]／[送信]をタップ
4)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
5)[はい、私のアカウントです]をタップ
または、[いいえ、違います]＞[アカウントを引き継ぐ]＞[以前の電話番号でログイン]／[メールアドレスでログイン]をタップし、登録情報を入力
6)[パスワードを忘れた場合]をタップ
7)LINEに登録したメールアドレスを入力＞[OK]／[送信]をタップ
8)入力したメールアドレスに送信されたメールを確認
9)メール確認後、LINEアプリに戻り[パスワード再設定用のメールを確認しました]にチェックを入れ、[次へ]をタップ
10)パスワードを登録し

＞[OK]をタップ
※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）

参考：パスワード再設定メールが届かない場合

安全なパスワードとは
パスワードを設定する際は、第三者に推測されにくい、より安全なパスワードを設定することが大切です。

安全なパスワードを設定するために、以下を参照してください。

文字列を複雑にする
- 大文字、小文字、数字、記号を組み合わせる

個人情報を利用しない
例：
- 自分のニックネームやイニシャル
- 子供やペットの名前
- 自分や大切な人の誕生日や記念日
- 住所や番地

規則性のある文字列⋅一般的な単語を利用しない
例：
- 「password」、「iloveyou」など、推測しやすい単語やフレーズ
- 「123456」、「abc123」など連続した文字列や数字
- 「qwerty」、「1q2w3e」など規則的なキーボードの配列

※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください

なお、パスワードは複数のインターネットサービスで使いまわさないようにしてください。
インターネットサービスごとに別々のパスワードを設定し、より安全に管理してください。

ここまで紹介した内容を満たすために、パスワード管理のソフトウェアやOS機能を導入する方法もあります。
ソフトウェアにパスワードを自動生成してもらう機能を利用すれば、悩むことなく複雑なパスワードを用意できます。

ソフトウェアでパスワードを管理すれば、サービスごとに全て違うパスワードにしても記憶する負担もありません。

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お子さまがご利用の端末など、アプリの利用可能年齢が原因でLINEを利用できない場合は、アプリの利用可能年齢を変更することができます。
アプリの利用可能年齢を変更する場合は、以下をご確認ください。

操作手順
1)端末の[設定]をタップ
2)[スクリーンタイム]＞[コンテンツとプライバシーの制限]をタップ
3)[コンテンツ制限]＞[アプリ]をタップ
4)[すべて許可]または [12+]など、適切な設定を選択
※スクリーンタイム⋅パスコードが求められた場合、端末で設定したパスコードを入力してください

設定途中で入力するパスコードが不明な場合は、Appleのヘルプをご参照ください。

スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合

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パスワードを設定する際は、第三者に推測されにくい、より安全なパスワードを設定することが大切です。

安全なパスワードを設定するために、以下を参照してください。

文字列を複雑にする
- 大文字、小文字、数字、記号を組み合わせる

個人情報を利用しない
例：
- 自分のニックネームやイニシャル
- 子供やペットの名前
- 自分や大切な人の誕生日や記念日
- 住所や番地

規則性のある文字列⋅一般的な単語を利用しない
例：
- 「password」、「iloveyou」など、推測しやすい単語やフレーズ
- 「123456」、「abc123」など連続した文字列や数字
- 「qwerty」、「1q2w3e」など規則的なキーボードの配列

※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください

なお、パスワードは複数のインターネットサービスで使いまわさないようにしてください。
インターネットサービスごとに別々のパスワードを設定し、より安全に管理してください。

ここまで紹介した内容を満たすために、パスワード管理のソフトウェアやOS機能を導入する方法もあります。
ソフトウェアにパスワードを自動生成してもらう機能を利用すれば、悩むことなく複雑なパスワードを用意できます。

ソフトウェアでパスワードを管理すれば、サービスごとに全て違うパスワードにしても記憶する負担もありません。

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ヘルプセンター

何かお困りですか？

アカウント登録／情報変更

アカウント登録／情報変更

LINEアカウントを新規登録するには？

複数の端末から同じアカウントを使うことはできますか？

電話番号を確認／変更する

他国の電話番号へ変更／登録するには？

メールアドレス⋅パスワードを登録⋅確認⋅変更す﻿るには？

パスワードを登録／変更／確認するには？

【iOS】アプリの年齢制限を解除するには?

安全なパスワードとは？