トークの基本情報

トークの送信状況を確認やトークの既読⋅未読を確認するには、以下をご確認ください。


目次

‐ トークの送信状況を確認する
‐ [既読]と[ここから未読メッセージ]とは?
‐ 未読メッセージをまとめて既読にする



トークの送信状況を確認する
送信したトークに何も表示されてない(送信済み)、[既読]と表示される場合以外、送信状況によりそれぞれのマークが表示されます。
各マークについては、以下をご確認ください。

電波不安定:利用中のスマートフォンの電波の状態が不安定な場合、表示されることがあります。
電波の良好な場所で送信をお試しください。

更新:ネットワークエラーが発生した場合、失敗したメッセージを再送するためのボタンが表示されます。
一定時間おいた後、更新[再送する]をタップし、再度送信をお試しください。

送受信障害:トークを送受信するサーバーに障害が発生している間に送信したトークに表示されます。
一定時間おいた後、送受信障害が表示されたトークルーム>更新[再送する]をタップし、再度送信をお試しください。



[既読]と[ここから未読メッセージ]とは?

[既読]
メッセージの左に表示される[既読]は、自分が送ったメッセージを相手が閲覧したことを意味しています。
グループトークの場合は、[既読 2]というような数字も表示されますが、これは自分が送ったメッセージを閲覧した人数です。

相手の端末によっては、通知を受け取った時点で[既読]と判定されるため、必ずしも相手がメッセージを閲覧しているとは限りません。

また、表示されている時刻は自分がメッセージを送信した時間です。
相手がメッセージを確認した時刻ではありません。
相手の閲覧状況の目安としてご利用ください。


[ここから未読メッセージ]
[ここから未読メッセージ]は、どこまでメッセージを読んだのか(既読)とどこからメッセージを読んでいないのか(未読)を分かるようにするための、しおりのような機能です。

[ここから未読メッセージ]は未読メッセージ数が1件以上になると表示されます。


未読メッセージをまとめて既読にする
未読メッセージをまとめて既読にするには、以下をご確認ください。
iOS 特定のトークルームを既読にする
1)[トーク]をタップ
2)既読にするトークルームを左にスワイプ
3)[既読]をタップ

全てのトークルームを既読にする
1)[トーク]をタップ
2)トークリスト編集[すべて既読]をタップ
3)[OK]をタップ

Android 特定のトークルームを既読にする
1)[トーク]をタップ
2)既読にしたいトークルームを長押し
3)[既読にする]をタップ

全てのトークルームを既読にする
1)[トーク]をタップ
2)メニュー[すべて既読にする]をタップ
3)[既読にする]をタップ

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