LINEヘルプセンター

参加リクエストや参加メンバーを管理するには、以下をご確認ください。

参加リクエストを承認／削除（拒否）する

参加リクエストの承認や拒否をする権限は、管理者と共同管理者が保有しています。
オープンチャットの参加承認／削除（拒否）するには以下をご確認ください。

操作手順
1)トークルーム内上部の[≡]＞[設定]＞[メンバー管理]をタップ
2)[参加リクエスト]をタップ
3)承認／削除するメンバーを選択
4)[承認]＞[OK]または[削除]＞[OK]＞[OK]をタップ

特定のメンバーを強制退会させる

特定のメンバーの強制退会は、管理者または権限のある共同管理者のみ行うことができます。
※管理者⋅共同管理者を退会させることはできません

特定のメンバーを強制退会させるには、以下をご確認ください。
※過去24時間以内に退会したメンバーに対しても強制退会を行うことができます

強制退会手順
1)対象メンバーのプロフィール画像をタップ、もしくはトークルーム内上部の[≡]＞[メンバー]から対象メンバーを選択
2)[強制退会]＞[はい]＞[OK]をタップ

最近退会したメンバーの強制退会手順
1)トーク画面上部の[≡]＞[設定]をタップ
2)[メンバー管理]＞[最近退会したメンバー]をタップ
3)[強制退会]＞[強制退会]＞[OK]をタップ

再参加を禁止したメンバーは、強制退会したオープンチャットへの再参加ができなくなります。
再参加を許可するには、以下をご確認ください。

再参加の許可手順
1)トーク画面上部の[≡]＞[設定]をタップ
2)[メンバー管理]＞[再参加禁止リスト]をタップ
3)対象メンバー右側の[許可]＞[OK]をタップ

参考

メンバー参加⋅退出⋅強制退出の場合、システムメッセージが送信されます。該当システムメッセージを管理したい場合は、メンバー参加⋅退出⋅強制退出のシステムメッセージを管理するをご参考ください。

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オープンチャットの設定を管理するには、以下をご確認ください。

オープンチャット情報を修正する

オープンチャットの名前、画像、説明、カテゴリーの修正は管理者のみ行うことができます。
情報を修正するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トーク画面上部のメニュー

＞[設定]をタップ
2)修正したい項目をタップして修正

[オープンチャットの検索を許可]の設定を変更する

オープンチャット検索を許可すると、オープンチャットが検索結果に表示されるようになります。
検索許可設定を変更するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トーク画面上部のメニュー

＞[設定]をタップ
2)[オープンチャットの検索を許可]をオン／オフ

[メッセージなどのプレビューを許可]の設定を変更する

[メッセージなどのプレビューを許可]とは、オープンチャット内のメッセージ⋅AI要約などがオープンチャットの[ホーム]タブやプロフィールなどに表示するかどうか設定する機能です。
[メッセージなどのプレビューを許可]を設定するには、まず[オープンチャットの検索を許可]をオンする必要があります。
※この機能はLINEの最新バージョンで設定できます

※メッセージなどのプレビューに表示されるユーザーのプロフィール画像は、実際のプロフィール画像ではなく、ランダムで置き換えられた画像が表示されます

[メッセージなどのプレビューを許可]の設定を変更するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)トークルーム内上部のメニュー

＞[設定]をタップ
2)[メッセージなどのプレビューを許可]をオン／オフ
※オン⋅オフができない場合は、[オープンチャットの検索を許可]をオンする

設定をオンからオフに変更する
変更前に表示されていたメッセージ⋅AI要約などを含めて全てのメッセージ⋅AI要約などが非表示になります。

設定をオフからオンに変更する
変更後に送受信されたメッセージ⋅AI要約などが表示されます。
※この設定を変更する前に、設定をオンにしていた期間がある場合、その期間内に送受信されたメッセージ⋅AI要約なども再表示されます。
オン／オフの設定変更が実際に反映されるまでは一定の時間がかかる場合があり、変更直後に送受信されたメッセージ⋅AI要約などには反映されない場合もあります。

なお、参加コードや参加の承認が設定されたオープンチャットでも、[メッセージなどのプレビューを許可]がオンになっている場合は、オープンチャット内のメッセージ⋅AI要約などがオープンチャットの[ホーム]タブとプロフィールなどに表示されます。
メッセージ⋅AI要約などをオープンチャットの[ホーム]タブやプロフィールなどに表示したくない場合は、[メッセージなどのプレビューを許可]をオフにしてください。

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オープンチャット内のメッセージを管理するには、以下をご確認ください。

新しいメンバー参加通知をオフにする

新しいメンバーがオープンチャットに参加したときに管理者や共同管理者に届く通知をオフにするには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トークルーム画面上部の[≡]＞[設定]をタップ
2)[新しいメンバーの参加通知]をオフ

管理しているオープンチャット内のメッセージを削除する

オープンチャット内のメッセージを削除は、管理者や削除の権限が与えられている共同管理者のみ行うことができます。

操作手順
1)削除したいメッセージを長押し＞[削除]＞[削除]をタップ
2)[メンバー全員の履歴から削除]＞[削除]をタップ
複数のメッセージを削除したい場合は、削除したいメッセージ横に表示されるアイコンにチェックを入れてください。

なお、自分の端末からのみ削除したい場合は、[自分の履歴から削除]をタップしてください。

メンバー参加⋅退出⋅強制退出のシステムメッセージを管理する

システムメッセージの管理は管理者のみが行えます（共同管理者は行えません）

オープンチャットでメンバーが参加、退出、強制退出する際に表示されるシステムメッセージを管理するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トークルーム画面上部の[≡]＞[設定]をタップ
2)[システムメッセージを管理]をタップ
3)表示⋅非表示にしたいメッセージをオン⋅オフ

メンバー全員をメンションする

オープンチャットのトークルーム内でメンバー全員をメンションする機能は、管理者や権限が与えられている共同管理者のみ、1時間に1回利用できます。
※全員メンション機能はLINEの最新バージョンで利用できます

メンバー全員をメンションするには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トークルームのメッセージ入力欄に「@」を入力
2)[@All]をタップ
3)メッセージを入力し、送信

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当社において、オープンチャットの管理者が管理者として不適切であると合理的に判断した場合には、LINEオープンチャット利用規約に基づき、そのオープンチャット内の他のメンバーに管理者権限を移行させていただくことがあります。

管理者権限の移行先となる新しい管理者は、以下の優先順位により決定されます。

管理者移行の優先順位
1. オープンチャットの参加期間が最も長い共同管理者
2. オープンチャットの参加期間が最も長いメンバー

また、移行先となる共同管理者またはメンバーが1名以上存在している場合に限り移行が実行されます。

詳細はオープンチャット管理者権限の当社による移行の実施についてをご確認ください。

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