ปัญหาเกี่ยวกับการล็อกอิน/ล็อกเอาท์
ข้อมูลเพิ่มเติม :หากต้องการสร้างบัญชี LINE ใหม่บน iPad หรือโอนย้ายบัญชี LINE ที่ใช้งานบนสมาร์ทโฟนมาใช้งานต่อบน iPad กรุณาตรวจสอบ หน้าช่วยเหลือสำหรับสมาร์ทโฟน
หากคุณใช้งาน LINE บนสมาร์ทโฟนได้ แต่ไม่สามารถล็อกอินเข้า LINE สำหรับ iPad กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างนี้ตามลักษณะปัญหาที่พบ
มีข้อความแจ้งเตือนว่ากรอกอีเมลหรือรหัสผ่านผิด
ข้อควรทราบ :กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกตามวิธีต่อไปนี้แล้วลองล็อกอินอีกครั้ง
1. พิมพ์อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านใน Notepad โดยระวังรายการต่อไปนี้
- พิมพ์โดยไม่ให้มีเว้นวรรค (space bar)
- พิมพ์ด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขอารบิกเท่านั้น
- พิมพ์ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กให้ถูกต้อง
2. คัดลอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่พิมพ์ไว้ใน Notepad
3. เปิด LINE สำหรับ iPad ขึ้นมา แล้ววางอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านลงในช่องกรอกข้อมูล
หลังกรอกรหัสผ่าน กรุณาเลือกที่ไอคอน "ดวงตา" ข้างช่องกรอก แล้วตรวจสอบความถูกต้อง
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีข้างต้น มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนล็อกอินอาจไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี LINE
กรุณาตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนเอาไว้ใน LINE บนสมาร์ทโฟนหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ ตามขั้นตอนในลิงก์ด้านล่าง
- ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้
- ตั้งรหัสผ่านใหม่
มีข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตั้งค่าอนุญาตให้เข้าสู่ระบบ
หากล็อกอินเข้า LINE สำหรับ iPad แล้วมีข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตั้งค่าอนุญาตให้เข้าสู่ระบบแสดงขึ้นมา กรุณาเปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ"
มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้" หรือ "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในขณะนี้"
หากมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเนื่องจากปัญหาเครือข่าย โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง" หรือ "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในขณะนี้" แสดงขึ้นมาตอนล็อกอินเข้า LINE สำหรับ iPad มีความเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอาจไม่เสถียรกรุณาตรวจสอบ วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อพบปัญหาใน LINE
ล็อกอินด้วย QR Code ไม่ได้
หากล็อกอิน LINE สำหรับ iPad ด้วย QR Code ไม่ได้ กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำดังต่อไปนี้- อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบ วิธีล็อกอินด้วย QR Code
ทั้งนี้ หาก QR Code ไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง กรุณาตรวจสอบ วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อพบปัญหาใน LINE
LINE สำหรับ ipad ล็อกเอาท์เองกะทันหัน
LINE สำหรับ iPad อาจล็อกเอาท์เองโดยอัตโนมัติจากสาเหตุดังต่อไปนี้- ล็อกอิน LINE บัญชีเดียวกันจาก LINE สำหรับ iPad เครื่องอื่น
- เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน หรือหมายเลขโทรศัพท์จาก LINE บนสมาร์ทโฟน
- ล็อกเอาท์ LINE สำหรับ iPad จาก "อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ" ของ LINE บนสมาร์ทโฟน
- ลบบัญชีจาก LINE บนสมาร์ทโฟนหรือโอนย้ายบัญชีไปยังอุปกรณ์อื่น
- ปิดการใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
- เปิดการตั้งค่า "Letter Sealing" ในแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
- มีข้อผิดพลาดทางเครือข่ายหรือปัญหาขัดข้อง
- ไม่ได้ดำเนินการใดๆ บน LINE เป็นระยะเวลาหนึ่ง
หากบัญชีของคุณล็อกเอาท์จาก LINE สำหรับ iPad กรุณาลอง ล็อกอินใหม่อีกครั้ง
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้