-
Jika Terjadi Masalah
-
Penggunaan LINE
-
Pengecekan Informasi Pendaftaran
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan, dan Pemberitahuan
-
Pembelian dan Penggunaan Stiker dan Emotikon
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Menggunakan Layanan dengan Aman
-
Kemitraan
Masalah terkait Login atau Logout

Untuk akun LINE yang dibuat melalui LINE untuk iPad, atau akun yang dibuat melalui LINE untuk ponsel dan dipindahkan ke LINE untuk iPad, silakan cek Pusat Bantuan LINE untuk ponsel.
Jika tidak bisa login ke LINE untuk iPad meskipun LINE untuk ponsel bisa digunakan, silakan cek panduan berikut sesuai dengan kondisi yang dialami.
Muncul eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi

Jika muncul eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi untuk login ke LINE untuk iPad, ada kemungkinan terdapat kesalahan ketik. Silakan cek ada tidaknya kesalahan ketik menggunakan langkah berikut, lalu coba login sekali lagi.
1. Ketikkan alamat email dan kata sandi pada aplikasi Notepad dengan memperhatikan beberapa hal berikut
- Pastikan tidak ada spasi yang dimasukkan
- Pastikan untuk menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Pastikan untuk memasukkan huruf kecil dan huruf besar dengan benar
2. Salin alamat email dan kata sandi yang telah diketik di aplikasi Notepad
3. Buka LINE untuk iPad, tempelkan alamat email dan kata sandi ke kolom untuk memasukkan alamat email dan kata sandi, lalu login
Setelah dimasukkan, benar tidaknya kata sandi bisa dicek dengan menekan ikon mata yang ditampilkan di samping kolom untuk memasukkan kata sandi.
Jika masalah tidak bisa diatasi dengan langkah di atas, ada kemungkinan informasi yang digunakan untuk login berbeda dengan informasi yang terdaftar di akun LINE. Silakan cek alamat email terdaftar, atau ubah kata sandi melalui LINE untuk ponsel.
Muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login
Saat login ke LINE untuk iPad, jika muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login, silakan nyalakan fitur tersebut melalui ponsel menggunakan langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Nyalakan opsi Izinkan Login
Muncul pesan "Tidak dapat login" atau "Saat ini tidak dapat login."
Jika muncul pesan "Tidak dapat login karena masalah jaringan. Periksa koneksi Anda dan coba lagi." atau "Saat ini tidak dapat login." saat login ke LINE untuk iPad, ada kemungkinan itu terjadi karena kondisi koneksi tidak stabil.Silakan cek halaman Bantuan "Cara penanganan standar saat terjadi masalah di LINE".
Tidak bisa login menggunakan kode QR
Jika tidak bisa login ke LINE untuk iPad menggunakan kode QR, silakan cek beberapa hal berikut ini.- Update aplikasi LINE untuk ponsel ke versi terbaru
- Pastikan lagi langkah untuk login menggunakan kode QR
Jika kode QR tidak ditampilkan dengan normal, silakan cek halaman Bantuan "Cara penanganan standar saat terjadi masalah di LINE".
Tiba-tiba terlogout dari LINE untuk iPad
Berikut beberapa hal yang bisa menyebabkan logout dari LINE untuk iPad secara otomatis.- Terjadi login ke LINE untuk iPad dari perangkat iPad lain
- Alamat email atau kata sandi terdaftar diubah melalui LINE untuk ponsel
- Nomor telepon terdaftar diubah melalui LINE untuk ponsel (hanya untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 menggunakan nomor telepon Indonesia)
- Dilogout melalui Daftar Perangkat di LINE untuk ponsel
- Akun dihapus atau dipindahkan melalui LINE untuk ponsel
- Fitur login menggunakan metode penguncian perangkat dihapus melalui LINE untuk ponsel
- Fitur Letter Sealing di LINE untuk ponsel dinyalakan
- Terjadi eror atau gangguan pada jaringan
- Tidak melakukan tindakan apa pun dalam jangka waktu tertentu
Jika terlogout dari LINE untuk iPad, silakan coba login ulang.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini