LINE お問い合わせ履歴は、カスタマーサポートへのお問い合わせと回答をLINEアプリ内で見ることができるページです。
Service Messages公式アカウントから届くお知らせのリンクから確認できます。
- LINEおよび関連サービスのアプリ内やLINEログインをしてお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合に利用できます。
- PC版LINEでは利用できません。
- カスタマーサポートからのご案内は、お問い合わせの際に入力いただいた返信用メールアドレスにもお送りします。
- Service Messages公式アカウントをブロックしたり、お知らせを停止したりすることはできません。
LINE お問い合わせ履歴に表示されるステータスは以下をご参照ください。
受付から1年間のお問い合わせを確認できます。
回答準備中：カスタマーサポートで受付済みのお問い合わせ、またはお客さまから再度ご連絡が必要なご案内をお送りしたお問い合わせ
回答完了：カスタマーサポートから回答をお送りしたお問い合わせ
終了：重複などの理由によりカスタマーサポートから回答しなかったお問い合わせ
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