LINE

Obrolan, Telepon, Pemberitahuan

Terkait Obrolan

Pertanyaan yang sering muncul

Masalah saat mengirim dan menerima obrolan toggle
Bila terjadi masalah pada saat mengirim dan menerima obrolan, silakan coba beberapa hal di bawah ini untuk mengatasinya.

• Update aplikasi LINE ke versi terbaru di sini
• Restart perangkat
• Buka lagi ruang obrolan setelah kembali ke Daftar Obrolan

Kadang, meskipun Pemberitahuan sudah diterima, dibutuhkan waktu yang lama sampai obrolannya sendiri diterima (ditampilkan).

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Aplikasi tertutup mendadak toggle
Bila aplikasi LINE tertutup mendadak (crash) saat melakukan obrolan, kemungkinan ini terjadi karena kurangnya memori pada perangkat yang digunakan.
Silakan coba beberapa hal berikut.

• Matikan semua aplikasi yang sedang berjalan
• Restart aplikasi LINE
• Restart perangkat

Apabila aplikasi LINE tertutup mendadak (crash) saat membuka ruang obrolan tertentu, kadang masalah tersebut bisa diatasi dengan cara menghapus riwayat obrolan bersangkutan.
Silakan buat cadangan riwayat obrolan menggunakan cara di bawah ini, kemudian hapus riwayat ruang obrolan bersangkutan.

Cara membuat cadangan (menyimpan) obrolan (iOS)

Jika terjadi crash pada aplikasi LINE setiap kali membuka ruang obrolan tersebut, tidak ada cara selain menghapus riwayat obrolan. Untuk ruang obrolan yang memuat banyak obrolan, harap buat cadangan riwayat obrolan secara berkala.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengubah atau menghapus Note toggle

Untuk mengubah atau menghapus Note, silakan ikuti langkah di bawah ini.

 

*Anda hanya bisa mengedit atau menghapus Note yang Anda buat. Saat ini Anda hanya bisa mengedit teks saja

 

Langkah untuk mengubah atau menghapus Note

1) Ketuk Note yang ingin diubah atau dihapus

2) Ketuk tombol Edit (Ikon "...") di kanan atas layar

3) Pilih Edit atau Hapus, kemudian ketuk Selesai atau OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus Album toggle

Untuk menghapus Album, silakan ikuti langkah di bawah ini.


Langkah untuk menghapus Album

1) Ketuk Album yang ingin dihapus

2) Ketuk tombol Edit (ikon "...") di kanan atas layar

3) Ketuk Hapus Album

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah ada kemungkinan Obrolan bisa dilihat oleh pihak ketiga? toggle

Kami menerapkan regulasi "Kerahasiaan dalam berkomunikasi" atas isi Obrolan Anda. Isi pembicaraan dalam Obrolan hanya bisa dilihat oleh orang yang terlibat Obrolan saja, dan tidak bisa dicek oleh pihak ketiga maupun perusahaan kami. 

 

Informasi dalam Riwayat Obrolan pengguna LINE kami perlakukan sebagai informasi yang sangat penting dan dikelola dengan pengamanan maksimal.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah pada foto, video, dan pesan suara toggle
Terkadang diperlukan beberapa waktu untuk mengirim atau menerima, melihat, dan menampilkan foto, video, dan pesan suara.
Selain itu, perlu diketahui bahwa penyimpanan gambar pada server kami hanya bersifat sementara, dan bila masa penyimpanan sudah lewat maka foto tersebut tidak bisa lagi diunduh.

Catatan: Kami tidak bisa memberikan penjelasan detail mengenai lama waktu penyimpanan foto.

Ketika kamu menekan gambar mini dan mengunduh foto yang diterima melalui obrolan tersebut, maka foto akan disimpan dalam aplikasi LINE. Untuk menyimpan foto tersebut ke dalam Album di perangkat, maka kamu harus melakukan pengaturan untuk menyimpan foto tersebut.

Jika kamu menghapus cache menggunakan aplikasi Cache Clear dari layanan perusahaan lain, maka ada kemungkinan foto yang tersimpan di aplikasi LINE tidak bisa dilihat lagi.

Jika kamu mengalami masalah terkait foto, video, dan pesan suara, silakan coba lakukan beberapa hal di bawah ini.

• Matikan semua aplikasi yang sedang berjalan
• Restart perangkat
• Update aplikasi LINE ke versi terbaru di sini
• Update OS perangkat ke versi terbaru
• Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkatmu

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah pada Obrolan Grup toggle
Jika terjadi masalah saat membuat grup, mengirim undangan, atau meninggalkan grup, silakan cek di sini. Sedangkan untuk masalah terkait Note atau Album pada grup, silakan cek di sini.

Untuk masalah obrolan grup selain di atas, silakan coba beberapa hal di bawah ini untuk mengatasinya.

• Update aplikasi LINE ke versi terbaru di sini
• Restart perangkat
• Buka lagi ruang obrolan setelah kembali ke Daftar Obrolan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Memulai Obrolan

Cara mengedit foto dan video yang akan dikirim toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengedit foto atau video yang akan dikirim.

1. Tekan ikon foto di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
2. Tekan foto atau video yang akan diedit
3. Edit bagian yang diperlukan, lalu tekan ikon pesawat kertas

Berikut beberapa fitur yang tersedia di layar edit.

Filter
Pilih filter yang diinginkan dari ikon tiga bulatan.

Potong
Foto bisa dipotong dengan menekan ikon ketupat.
Video bisa dipotong sebagian dengan menekan ikon gunting.

Coretan
Tambahkan coretan dengan memilih ketebalan coretan, warna, serta beberapa bentuk geometris dari ikon pulpen.

Pikselasi
Foto bisa ditambahi efek pikselasi atau blur dari ikon pikselasi.

Teks
Masukkan teks dengan warna dan efek yang diinginkan melalui ikon "T".

Stiker
Tambahkan tanggal dan jam, emotikon, atau tempelkan stiker info lokasi maupun stiker yang dimiliki dengan menekan ikon wajah.
Catatan: Jenis stiker yang bisa digunakan adalah sebagai berikut
- Stiker kreator
- Stiker resmi tertentu

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Tanggapan? toggle

Tanggapan adalah fitur untuk menanggapi pesan di dalam ruang obrolan menggunakan stiker atau emotikon yang tersedia untuk menunjukkan perasaan.

Tanggapan bisa diberikan sampai dengan tujuh hari setelah pesan dikirim.

Catatan: Fitur ini bisa digunakan pada LINE versi terbaru (update dari sini)

Cara memberikan tanggapan pada pesan bisa dicek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memberikan tanggapan pada pesan toggle

Untuk memberikan tanggapan pada pesan di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut sebagai referensi.

1. Di ruang obrolan, tekan lama pesan yang ingin diberikan tanggapan
2. Tekan Tanggapan yang ingin dikirimkan

Daftar pengguna yang telah memberikan tanggapan bisa ditampilkan dengan menekan Tanggapan yang telah diberikan di pesan.

Untuk membatalkan tanggapan yang telah diberikan, tekan lama pesan yang dimaksud atau tekan ikon muka kuning pada pesan tersebut, lalu tekan ulang Tanggapan yang telah diberikan.
Catatan: Tanggapan dari pengguna lain tidak bisa dihapus

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Riwayat Obrolan

Mencari Obrolan toggle

Anda bisa mencari ruang obrolan dan pesan obrolan dari daftar obrolan menggunakan kata kunci.

 

1) Geser layar daftar obrolan ke bawah untuk menampilkan kolom pencarian

2) Masukkan kata kunci ke kolom pencarian Akun resmi, Teman, Obrolan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyalin pesan di ruang obrolan toggle

Untuk menyalin pesan di ruang obrolan, silakan ikuti salah satu langkah di bawah ini.

Langkah untuk menyalin seluruh pesan
Tekan lama pesan yang ingin disalin > Salin.

Langkah untuk menyalin sebagian pesan
1. Tekan lama pesan yang ingin disalin > Pilih dan Salin
2. Pilih area yang ingin disalin
3. Tekan Salin

Untuk menempelkan pesan yang sudah disalin, tekan kolom untuk memasukkan pesan, Note, atau tempat lainnya > Tempel.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan riwayat obrolan dalam format teks (.txt) toggle

Untuk menyimpan riwayat obrolan dalam format teks (.txt), silakan cek langkah berikut ini.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Tekan Kirim Riwayat Obrolan, lalu pilih cara pengiriman file

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Obrolan Grup

Cara membuat grup toggle

Untuk membuat grup, silakan ikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan tab Obrolan > ikon balon kata > Grup
2. Pilih teman yang akan ditambahkan ke grup, lalu tekan Berikutnya
3. Masukkan nama grup, lalu tekan Buat

Jika fitur Anggota Otomatis Bergabung dimatikan, pengguna yang telah diundang belum akan menjadi anggota grup sebelum pengguna tersebut menekan tombol Bergabung.

Cara membuat grup dari obrolan multi pengguna bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus Grup atau Anggota Grup toggle

Grup akan terhapus dengan sendirinya saat semua anggotanya meninggalkan Grup.

Anda perlu mengikuti langkah di bawah ini terlebih dahulu untuk menghapus anggota lainnya.

 

1) Di Daftar Teman, ketuk nama Grup yang akan dihapus

2) Ketuk ikon Anggota pada layar pratinjau Grup

3) Geser nama anggota ke kiri

4) Ketuk Hapus

 

Setelah menghapus semua Anggota Grup selain diri Anda, tinggalkan Grup, maka Grup tersebut akan terhapus.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mengundang anggota baru ke grup toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengundang anggota baru ke grup.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan grup > Undang
2. Pilih teman yang ingin diundang dari daftar teman
3. Tekan Undang
Catatan: Teman yang sudah bergabung atau sedang diundang akan ditampilkan dengan warna abu-abu

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Meninggalkan Grup toggle

Meskipun anda meninggalkan Grup, semua Posting atau Album dan Foto Anda akan tetap tertinggal.

Jika ada Posting, Album, atau Foto yang ingin Anda hapus, lakukan sebelum meninggalkan Grup

 

Jika salah satu anggota Grup menghapus akunnya atau meninggalkan Grup, maka akan muncul pesan "[XXX] meninggalkan obrolan." dalam Obrolan.

 

Langkah untuk meninggalkan Grup

1) Buka Daftar Teman, lalu geser Grup yang akan ditinggalkan ke kiri

2) Ketuk Tinggalkan

 

Bila semua anggota yang bergabung dalam Grup keluar, maka semua pesan dan posting di Grup tersebut akan terhapus.

Isi pesan dan posting yang terhapus saat Anda keluar dari Grup tidak bisa dikembalikan lagi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat grup dari obrolan multi pengguna toggle

Untuk membuat grup dari obrolan multi pengguna, silakan ikuti langkah berikut.

1. Buka obrolan multi pengguna
2. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
3. Tekan Buat Grup
4. Pilih teman yang akan ditambahkan, lalu tekan Berikutnya
5. Masukkan nama grup, pasang ikon profil, lalu tekan Buat

Untuk diketahui, isi obrolan yang dilakukan di obrolan multi pengguna tidak bisa dipindahkan ke grup.
Silakan cek isi obrolan lama di ruang obrolan multi pengguna tersebut.

Informasi detail mengenai grup bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Note dan Album

Cara membuat Album toggle

Untuk membuat Album baru, silakan ikuti langkah di bawah ini. 

 

Langkah untuk membuat Album

[Untuk Grup]

1) Di Daftar Teman, ketuk Grup dimana Anda ingin membuat Album

2) Ketuk Album di layar pratinjau Grup

3) Ketuk Buat Album atau ikon Buat Album yang ada di kanan bawah layar

4) Pilih foto, kemudian ketuk Pilih > Buat Album

 

[Untuk Obrolan 1 lawan 1]

1) Buka Ruang Obrolan dengan teman dimana Anda ingin membuat Album

2) Geser layar Obrolan 2 kali ke kiri 

3) Ketuk Buat Album atau ikon Buat Album yang ada di kanan bawah layar

4) Pilih foto, kemudian ketuk Pilih > Buat Album

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengunggah foto ke Album toggle

Untuk mengunggah foto ke Album, silakan ikuti langkah di bawah ini.

 

Langkah untuk mengunggah foto ke Album

1) Ketuk Album yang dimaksud

2) Ketuk tanda "+" di kanan bawah layar

3) Pilih foto, ketuk Pilih > Tambah Foto

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengubah nama album toggle

Untuk mengubah nama album, silakan ikuti langkah berikut ini.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Album
2. Tekan ikon "..." di kanan bawah album, atau pilih album, lalu tekan ikon ":" di kanan atas
3. Tekan Ubah Nama Album
4. Masukkan nama album, lalu tekan Ubah Nama

Nama album bisa dimasukkan sampai dengan 50 huruf.
Untuk diketahui, di dalam ruang obrolan yang sama, pengguna tidak bisa membuat lebih dari satu album dengan nama yang sama.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan dan menghapus foto di Album toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini.

 

Langkah untuk menyimpan dan menghapus foto di Album

1) Ketuk Album yang dimaksud 

2) Ketuk foto yang akan disimpan atau dihapus

3) Ketuk Simpan untuk menyimpan foto

Tekan lama foto atau buka menu yang ada di kiri bawah layar, ketuk Hapus Foto > OK untuk menghapus foto

 

*Foto bisa disimpan maupun dihapus oleh semua anggota Grup

Harap diingat bahwa foto yang telah dihapus tidak bisa dikembalikan lagi, jadi berhati-hatilah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus Album toggle

Untuk menghapus Album, silakan ikuti langkah di bawah ini.


Langkah untuk menghapus Album

1) Ketuk Album yang ingin dihapus

2) Ketuk tombol Edit (ikon "...") di kanan atas layar

3) Ketuk Hapus Album

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Batas maksimal jumlah Album yang bisa dibuat toggle

Jumlah maksimal album untuk masing-masing ruang obrolan adalah 100 album
 

Sedangkan untuk foto, jumlah maksimal yang bisa diunggah di masing-masing album adalah 1.000 foto dengan jumlah maksimal 300 foto dalam sekali unggah.

Catatan: Untuk foto yang disimpan ke Album dengan cara menekan lama foto yang ada di ruang obrolan, maksimal 20 foto dalam sekali unggah  

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat Note toggle

Untuk membuat Note yang bisa dipergunakan bersama dengan teman Obrolan, silakan ikuti langkah di bawah ini.

 

Langkah untuk membuat Note

[Untuk Grup]

1) Di Daftar Teman, ketuk Grup tempat Anda ingin membuat Note

2) Ketuk Note dari layar pratinjau Grup

3) Ketuk Note Baru atau ikon pensil di kanan bawah layar

4) Ketuk Selesai di kanan atas layar setelah Anda selesai menulis Note

 

[Untuk Obrolan 1 lawan 1]

1) Buka Ruang Obrolan tempat Anda ingin membuat Note

2) Geser layar obrolan ke kiri

3) Ketuk Note Baru atau ikon pensil di kanan bawah layar

4) Ketuk Selesai di kanan atas layar setelah Anda selesai menulis Note

 

Anda juga bisa melampirkan Stiker, Foto, Video, tautan URL, Info Lokasi dan lainnya pada Note yang Anda kirim.

- Anda bisa melampirkan Stiker, Foto, dan Video maksimal sampai dengan 20 pcs dalam setiap Note

- Sedangkan tautan URL dan Info Lokasi hanya bisa masing-masing 1 URL setiap Note

- Stiker Suara/Animasi tidak bisa dilampirkan bersamaan dengan Stiker biasa.

*Hanya bisa 1 lampiran saja

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengubah atau menghapus Note toggle

Untuk mengubah atau menghapus Note, silakan ikuti langkah di bawah ini.

 

*Anda hanya bisa mengedit atau menghapus Note yang Anda buat. Saat ini Anda hanya bisa mengedit teks saja

 

Langkah untuk mengubah atau menghapus Note

1) Ketuk Note yang ingin diubah atau dihapus

2) Ketuk tombol Edit (Ikon "...") di kanan atas layar

3) Pilih Edit atau Hapus, kemudian ketuk Selesai atau OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mematikan pemberitahuan Note toggle

Pemberitahuan Note akan dikirimkan melalui pemberitahuan push atau melalui Pemberitahuan di tab Beranda.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mematikan fitur Pemberitahuan Note.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Matikan fitur Pemberitahuan Note

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah anggota Tertunda bisa melihat isi pos yang diunggah sebelum dia bergabung ke Grup? toggle

Setelah bergabung dengan Grup bersangkutan, anggota Tertunda bisa melihat isi Pos, Album (selain Obrolan) yang diposting sebelum dia bergabung dengan Grup.  

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Stiker dan Emotikon

Apa yang dimaksud dengan fitur Tampilkan Rekomendasi? toggle
Fitur Tampilkan Rekomendasi adalah fitur untuk menampilkan emotikon dan stiker yang cocok untuk menggambarkan kata-kata yang dimasukkan oleh pengguna.
Catatan: Tidak tersedia untuk sebagian stiker dan emotikon.

Ubah pengaturan fitur Tampilkan Rekomendasi dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan Lainnya > Pengaturan > Obrolan
2. Tekan Tampilkan Rekomendasi
3. Nyalakan atau matikan fitur Tampilkan Rekomendasi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menyembunyikan dan Menghapus Obrolan

Pesan yang akan diurungkan pengirimannya telah terlanjur dihapus dari ruang obrolan toggle
Pengguna tidak bisa menggunakan fitur Urung Kirim untuk pesan, gambar, maupun informasi lainnya yang telah terlanjur dihapus dari ruang obrolan.

Bahkan kami pun tidak dapat memulihkan, menghapus, atau pun mengurungkirimkan informasi tersebut.
Harap maklum.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus ruang obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus ruang obrolan.
Catatan: Ruang obrolan yang telah dihapus tidak bisa dipulihkan

1. Tekan Obrolan > Edit
2. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
3. Tekan Hapus > Hapus

Catatan: Ruang obrolan Memo Keep tidak bisa dihapus

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menampilkan kembali obrolan yang telah disembunyikan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menampilkan kembali obrolan yang telah disembunyikan.

1. Tekan tab Beranda > nama grup atau teman yang dimaksud dari Grup atau Teman
2. Tekan Obrolan di pop-up yang muncul

Obrolan tidak bisa ditampilkan kembali jika teman tidak ditampilkan di daftar Teman karena alasan berikut.
- Tidak ditambahkan ke daftar Teman
- Telah dihapus dari daftar Teman
- Akun LINE itu sendiri telah terhapus

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengurungkan pengiriman pesan yang telah dikirim toggle

Tekan lama pesan yang telah dikirim > Urung Kirim untuk menghapus pesan tersebut dari ruang obrolan kamu maupun teman.
Pesan yang sudah dibaca maupun belum dibaca bisa diurungkan pengirimannya jika masih dalam kurun waktu 24 jam setelah pesan dikirim.

PENTING:
• Pemberitahuan mengenai pesan yang diurungkan akan muncul di ruang obrolan kamu dan teman bersangkutan
• Pengguna tidak bisa menggunakan fitur Urung Kirim untuk informasi seperti pesan, gambar atau lainnya yang telah terlanjur dihapus dari ruang obrolan
• Bahkan kami pun tidak dapat memulihkan ataupun mengurungkirimkan informasi yang telah dihapus

Informasi yang bisa diurungkan pengirimannya:
Pesan obrolan, stiker, foto, video, pesan suara, URL, kontak, lokasi, file, dan riwayat panggilan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus pesan di ruang obrolan toggle
Silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk menghapus pesan yang ditampilkan di ruang obrolan.

1. Tekan lama pesan yang akan dihapus
2. Tekan Hapus atau Hapus Pesan > Hapus > Hapus 

Catatan
- Cara ini hanya menghapus pesan yang ditampilkan di ruang obrolan sendiri
- Pesan yang ditampilkan di ruang obrolan teman tidak akan terhapus

Pesan yang sudah dibaca maupun belum dibaca bisa dihapus selama masih dalam kurun waktu 24 jam sejak pesan tersebut dikirimkan.
Detailnya bisa dilihat di panduan mengenai Cara mengurungkan pesan yang telah dikirim 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah teman mendapat pemberitahuan saat saya menghapus pesan atau ruang obrolan? toggle
Teman Anda tidak mendapat pemberitahuan saat Anda menghapus pesan atau ruang obrolan.
Tetapi jika Anda mengurungkan pengiriman pesan menggunakan fitur Urung Kirim, maka teman Anda akan menerima pemberitahuan yang muncul di ruang obrolan Anda dengan teman tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kalau obrolan di LINE for iPad dihapus, apakah obrolan di LINE untuk Ponsel juga terhapus? toggle
Jika Anda menghapus Ruang Obrolan, maka obrolan di LINE untuk Ponsel maupun LINE for iPad akan terhapus.
Menghapus pesan obrolan hanya bisa dilakukan dari perangkat yang digunakan untuk mengirim obrolan tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menolak Obrolan terkait LINE Games toggle

Silakan lakukan langkah di bawah ini.

 

Langkah untuk menolak Obrolan terkait LINE Games

1) Ketuk ikon Pengaturan > Pemberitahuan > Aplikasi Resmi

2) Ketuk Game yang akan Anda tolak pemberitahuanya

3) Matikan fungsi Menerima Pesan atau Pemberitahuan Pesan

*Dengan mematikan fungsi Menerima Pesan, maka pesan tidak akan diterima, tetapi hadiah yang dikirimkan teman tetap bisa Anda terima.

*Dengan mematikan fungsi Pemberitahuan Pesan, Obrolan LINE bisa diterima, tetapi tidak ada pemberitahuannya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyembunyikan obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menyembunyikan obrolan.

1. Tekan Obrolan
2. Tekan Edit di kiri atas
3. Pilih yang obrolan yang ingin disembunyikan dari daftar Edit Obrolan > Sembunyikan > Sembunyikan

Untuk menyembunyikan obrolan satu per satu, geser ke kiri ruang obrolan yang ingin disembunyikan, lalu tekan Sembunyikan > Sembunyikan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mencegah masuknya pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal toggle

Untuk mencegah masuknya pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal, silakan ikuti langkah berikut ini.

1. Tekan tab Pengaturan > Privasi
2. Nyalakan fitur Filter Pesan

Saat fitur Filter Pesan dinyalakan, pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal tidak akan diterima. Akan tetapi, pesan obrolan dari kenalan yang ada di daftar Rekomendasi Teman juga tidak akan diterima.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Keep

Apa yang dimaksud dengan Koleksi? toggle

Fitur Koleksi adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk mengatur konten di Keep sesuai keinginan.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menggunakan fitur Koleksi.

Dari Keep
1. Pilih konten yang ingin ditambahkan, lalu tekan ikon "+"
2. Pilih koleksi yang ingin digunakan

Dari ruang obrolan
1. Tekan lama konten yang ingin disimpan > Keep
2. Tekan Simpan
3. Tekan Koleksi yang ada di sebelah kanan pesan "Disimpan di Keep"

Untuk menyimpan ke koleksi yang baru, silakan buat koleksi dari ikon "+" di layar untuk memilih koleksi.

Pengguna bisa membuat maksimum 100 koleksi, dan tidak ada batasan untuk banyaknya konten yang bisa disimpan ke sebuah koleksi.
Selain itu, meskipun sebuah koleksi dihapus, konten tidak akan ikut terhapus.

Catatan: Koleksi Favorit tidak bisa dihapus atau diganti nama

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan fitur Sematkan di Keep? toggle

Fitur Sematkan di Keep adalah fitur untuk menyematkan konten yang disukai ke bagian atas masing-masing daftar konten di Keep.

Silakan ikuti langkah berikut ini untuk menyematkan dan melepaskan sematan.

Cara menyematkan
- Tekan ikon ":" di kanan atas konten yang ingin disematkan > Sematkan
- Tekan konten yang ingin disematkan > ikon pin putih di bagian atas layar

Cara melepaskan sematan
- Tekan ikon ":" di kanan atas konten yang sudah disematkan > Lepas Sematan
- Tekan konten yang sudah disematkan > ikon pin hitam di bagian atas layar

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masa dan kapasitas penyimpanan di Keep toggle

Masa penyimpanan di Keep adalah tanpa batas.
Akan tetapi, file yang besarnya lebih dari 50 MB hanya akan disimpan selama 30 hari saja.
Di layar pratinjau, file tersebut akan ditandai dengan sisa hari masa penyimpanan yang berkurang setiap hari sampai habis.
Catatan: Foto, video dan file yang dikirim ke ruang obrolan Memo Keep tidak bisa disimpan di Keep setelah melewati masa tertentu

Kapasitas penyimpanan di Keep adalah maksimum 1 GB.
- Foto dan file: Tanpa batas
- Video: Maksimum berdurasi 5 menit
- Teks: Maksimum 10.000 huruf
Jika konten tidak bisa disimpan di Keep, silakan cek sisa kapasitas penyimpanan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Memo Keep? toggle

Memo Keep adalah ruang obrolan pribadi yang hanya bisa dilihat oleh pemilik akun tersebut.
Catatan: Jika Memo Keep tidak ditampilkan, silakan update aplikasi LINE ke versi terbaru dari sini

Teks, tautan, foto, video, dan file yang dikirim ke Memo Keep akan ditampilkan juga di Keep, sehingga bisa diatur dari Keep.
Catatan:
- Konten tidak akan tersimpan di Keep hanya dengan mengirimkan saja ke Memo Keep
- Cara untuk menyimpan konten yang telah dikirim ke Memo Keep di Keep bisa dilihat dari sini

Di Memo Keep, pengguna tidak bisa membuat ruang obrolan Memo Keep yang lain, mengganti nama dan foto profil, menggunakan fitur Note dan Album, maupun menghapus obrolan Memo Keep.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus konten yang telah dikirim ke Memo Keep toggle

Begitu konten yang telah dikirim ke Memo Keep dihapus, konten tersebut tidak akan ditampilkan di Keep.
Catatan: Konten yang sudah disimpan di Keep hanya akan terhapus dari ruang obrolan Memo Keep

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus konten yang telah dikirim ke Memo Keep.

1. Tekan lama konten yang ingin dihapus
2. Tekan Hapus atau Hapus Pesan > Hapus > Hapus
Catatan: Pengguna bisa memilih beberapa konten sekaligus untuk dihapus bersamaan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyembunyikan obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menyembunyikan obrolan.

1. Tekan Obrolan
2. Tekan Edit di kiri atas
3. Pilih yang obrolan yang ingin disembunyikan dari daftar Edit Obrolan > Sembunyikan > Sembunyikan

Untuk menyembunyikan obrolan satu per satu, geser ke kiri ruang obrolan yang ingin disembunyikan, lalu tekan Sembunyikan > Sembunyikan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyimpan konten yang dikirim ke Memo Keep di Keep toggle

Silakan ikuti salah satu langkah di bawah ini untuk menyimpan konten yang dikirim ke Memo Keep di Keep.

Menyimpan dari ruang obrolan Memo Keep
1. Tekan lama konten yang ingin disimpan > Keep
2. Tekan Simpan
Catatan: Pengguna bisa memilih beberapa konten sekaligus untuk disimpan bersamaan

Menyimpan setelah dipindahkan ke Keep
1. Tekan Keep (ikon markah) di bagian atas layar
2. Tekan konten yang sudah dikirim untuk membuka
3. Tekan ikon ":" di bagian atas > Simpan di Keep
Catatan: Pilihan Simpan di Keep tidak akan ditampilkan pada konten yang sudah tersimpan di Keep

Untuk diketahui, konten yang disematkan di Keep maupun konten tulisan yang diedit dari Keep akan disimpan di Keep.
Detail mengenai fitur Sematkan bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menyematkan Memo Keep ke bagian atas daftar Obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menyematkan Memo Keep ke bagian atas daftar Obrolan.

1. Geser Memo Keep dari kiri ke kanan
2. Tekan ikon pin

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menampilkan kembali Memo Keep yang telah disembunyikan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menampilkan kembali Memo Keep yang telah disembunyikan.

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Obrolan > Obrolan Tersembunyi
3. Tekan Edit di samping Memo Keep
4. Tekan Tampilkan Obrolan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuka Keep toggle

Silakan gunakan salah satu langkah berikut untuk membuka Keep.

- Tekan tab Beranda > Keep (ikon markah) di bagian atas layar
- Tekan tab Beranda > profil diri sendiri > Keep
- Tekan tab Obrolan > Memo Keep > Keep (ikon markah) di bagian atas layar
- Tekan ikon "+" di bagian bawah ruang obrolan > Keep

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek kapasitas penyimpanan yang digunakan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengecek kapasitas penyimpanan yang digunakan.

1. Tekan tab Beranda > Keep (ikon markah) di bagian atas layar
2. Tekan ikon ":" di bagian atas layar > Pengaturan > Ruang Penyimpanan Keep

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menambahkan foto, video, teks, file maupun tautan ke Keep secara langsung toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menambahkan foto, video, teks, file maupun tautan ke Keep secara langsung.

Langkah untuk menambahkan foto atau video
1. Tekan tab Beranda > Keep (ikon markah) yang ada di bagian atas layar
2. Tekan ikon "+" di kanan bawah layar > Foto/Video
3. Berikan tanda centang pada foto atau video yang akan diunggah dari daftar foto, lalu tekan Pilih

Langkah untuk menambahkan teks
1. Tekan tab Beranda > Keep (ikon markah) yang ada di bagian atas layar
2. Tekan ikon "+" di kanan bawah layar > Teks
3. Masukkan kalimat yang ingin ditambah, lalu tekan Simpan

Langkah untuk menambahkan file
1. Tekan tab Beranda > Keep (ikon markah) yang ada di bagian atas layar
2. Tekan ikon "+" di kanan bawah layar > File
3. Pilih file yang akan diunggah dari aplikasi file iPadOS

Langkah untuk menambahkan tautan
1. Salin URL tautan, dan buka Keep
2. Tekan ikon "+" di kanan bawah layar > Teks
3. Tempel tautan URL, lalu tekan Simpan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Keep? toggle

Keep adalah layanan penyimpanan konten yang memungkinkan pengguna untuk menyimpan foto, video, teks, file, dan sebagainya ke dalam aplikasi LINE.

Konten yang telah disimpan bisa dibagikan juga dengan mudah ke teman menggunakan Keep.
Cara untuk menyimpan ke Keep bisa dilihat di sini.

Konten yang telah disimpan di Keep bisa dicek dari tab Beranda > Keep (ikon markah) di bagian atas layar.
Cara lain untuk membuka Keep bisa dilihat di sini.

Masa dan kapasitas penyimpanan di Keep bisa dilihat di sini.

Dengan menggunakan Memo Keep, konten yang sudah dikirimkan bisa dikelola di Keep dengan mudah.
Detail mengenai fitur Memo Keep bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Lainnya

Cara melaporkan obrolan yang mengganggu toggle

Jika menerima obrolan yang mengganggu, pengguna tersebut bisa dilaporkan dari layar obrolan tersebut.
Catatan: Tidak perlu khawatir karena pengguna yang dilaporkan tidak akan mengetahui pelaporan tersebut

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengirimkan laporan.

Langkah untuk melaporkan lawan bicara
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Tekan Laporkan
3. Pilih alasan pelaporan, lalu tekan Setuju dan Kirim

Langkah untuk melaporkan pesan
1. Tekan lama pesan yang akan dilaporkan
2. Tekan Laporkan
3. Pilih alasan pelaporan, lalu tekan Setuju dan Kirim
4. Pilih Batal atau Blokir sesuai kebutuhan

Kami akan melakukan pengecekan atas laporan tersebut. Jika ditemukan tindakan yang melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE, kami akan melakukan penanganan.
Mohon dimengerti bahwa kami tidak bisa memberikan detail mengenai hasil pengecekan dan penanganannya, karena ini menyangkut privasi pengguna tersebut.

Untuk melaporkan pos di LINE VOOM, silakan cek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah ada kemungkinan Obrolan bisa dilihat oleh pihak ketiga? toggle

Kami menerapkan regulasi "Kerahasiaan dalam berkomunikasi" atas isi Obrolan Anda. Isi pembicaraan dalam Obrolan hanya bisa dilihat oleh orang yang terlibat Obrolan saja, dan tidak bisa dicek oleh pihak ketiga maupun perusahaan kami. 

 

Informasi dalam Riwayat Obrolan pengguna LINE kami perlakukan sebagai informasi yang sangat penting dan dikelola dengan pengamanan maksimal.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud Letter Sealing? toggle

Letter Sealing adalah fitur untuk melakukan pengkodean End-to-End pada pesan di ruang obrolan.
Catatan: Pengkodean End-to-End (End to End Encryption) adalah sistem komunikasi yang didesain untuk menyimpan pesan dalam keadaan terenkripsi di server, sehingga isi pesan hanya bisa dibaca oleh pengirim dan penerima pesan

Keamanan pesan yang dikirim dan diterima bisa diperkuat saat pengirim dan penerima obrolan sama-sama menyalakan pengaturan Letter Sealing.

Letter Sealing akan melakukan pengkodean pada beberapa hal berikut di ruang obrolan.
- Pesan teks (kecuali pesan yang dikirim melalui layanan lainnya seperti YouTube dan sebagainya)
- Info lokasi
- Panggilan suara maupun panggilan video 1 lawan 1
Catatan: Letter Sealing akan diterapkan juga pada beberapa tipe pesan lainnya secara bertahap

Perlu diketahui, saat pertama kali menggunakan LINE untuk PC maupun iPad setelah fitur Letter Sealing dinyalakan, pengguna perlu untuk melakukan verifikasi identitas diri dengan mengisi kode verifikasi 6 digit di LINE untuk ponsel.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menggunakan LINE tanpa menutup halaman web yang sedang dilihat toggle

Pengguna bisa membuka obrolan maupun melakukan hal-hal lain di aplikasi LINE tanpa harus berulang kali menutup dan membuka halaman web yang sedang dilihat melalui aplikasi LINE. Dengan menampilkan halaman web tersebut sebagai ikon, halaman web tersebut akan terus ditampilkan di layar dan bisa dikembalikan nantinya.

Untuk menggunakan LINE tanpa menutup halaman web yang sedang dilihat melalui aplikasi LINE, tekan dan tahan halaman web tersebut, lalu seret ke bagian bawah layar.
Halaman web tersebut akan ditampilkan sebagai ikon dan berpindah ke kanan atas layar.
Catatan: Halaman web yang sedang dilihat juga bisa ditampilkan sebagai ikon dengan menekan ikon "V" di kiri atas halaman web tersebut

Untuk menampilkan halaman web seperti semula, tekan ikon halaman web tersebut.
Untuk menutup halaman web yang ditampilkan sebagai ikon, tekan ikon halaman web > tombol "X".
Halaman web juga bisa ditutup dengan menyeret ikon halaman web, lalu menggesernya ke luar layar.

Jika pengguna menekan pemberitahuan LINE yang diterima saat sedang melihat halaman web melalui aplikasi LINE, halaman web tersebut juga akan ditampilkan sebagai ikon, sehingga LINE bisa digunakan tanpa menutup halaman web tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengatur desain latar di ruang obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengatur desain latar di ruang obrolan.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Tekan Desain Latar > pilih salah satu dari Ilustrasi, Warna, atau Foto Saya
3. Tekan desain atau foto yang ingin digunakan
4. Di layar pratinjau, cek pengaturan yang telah dilakukan > Terapkan

Catatan:
- Jika memilih Ilustrasi atau Warna, pratinjau desain latar lainnya bisa dicek dengan menggeser layar pratinjau ke kanan dan ke kiri
- Untuk menutup layar pengaturan desain latar, tekan ikon "X" di bagian kanan layar Desain Latar, atau ikon "<" di bagian kiri layar Desain Latar

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Panggilan Suara dan Video Gratis

Terjadi Masalah pada Panggilan Suara dan Panggilan Video

Tidak bisa melakukan panggilan suara dan panggilan video toggle

Berikut beberapa kemungkinan penyebab terjadinya masalah saat melakukan panggilan suara dan panggilan video.

- Menggunakan LINE versi lama
- Memblokir teman yang dihubungi atau sebaliknya
- Mematikan fitur Izinkan Panggilan Masuk di LINE
- Tidak menambahkan teman ke daftar Teman atau sebaliknya
Catatan: Fitur ini juga tidak bisa digunakan bila hanya salah satu yang mendaftarkan lawan bicara sebagai Teman
- Tidak memenuhi spesifikasi perangkat yang direkomendasikan
- Teman yang dihubungi tidak menggunakan LINE

Jika masalah masih terjadi setelah melakukan pengecekan di atas, silakan coba beberapa hal di bawah ini.
- Update aplikasi LINE ke versi terbaru dari sini
- Restart perangkat

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Suara saya atau lawan bicara tidak terdengar toggle
Panggilan suara maupun video gratis dapat dilakukan dengan menggunakan jaringan internet, sehingga apabila ada gangguan seperti di bawah ini akan mengakibatkan kualitas suara atau video yang kurang baik.
Sebaiknya lakukan panggilan di area dengan jaringan internet yang stabil.

Beberapa hal yang menjadi penyebab terjadinya masalah:
• Menggunakan jaringan atau koneksi Wi-Fi yang digunakan oleh banyak orang (Kami sarankan untuk menggunakan jaringan 3G/4G)
• Sedang mengunduh/mengunggah file atau mengupdate aplikasi
• Sinyal jaringan kurang baik
• Terkena dampak pengaturan router

Silakan coba lakukan pengaturan berikut pada perangkatmu maupun perangkat teman yang kamu hubungi.

• Update aplikasi LINE ke versi terbaru di sini
• Restart perangkat
• Matikan dan nyalakan speaker atau atur volume speaker
• Lakukan pengaturan Izinkan Panggilan Masuk di LINE
• Lakukan pengaturan Mikrofon

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah pada pemberitahuan atau panggilan telepon yang masuk toggle
Pemberitahuan saat melakukan dan menerima panggilan suara atau video gratis kadang tidak ditampilkan dengan benar tergantung kondisi jaringan yang digunakan. Pastikan bahwa koneksi internet yang digunakan stabil.

Selain itu, mungkin ada kesalahan pada pengaturan Pemberitahuan di LINE. Silakan cek halaman Bantuan di bawah ini.

Pengaturan Pemberitahuan secara umum di LINE
Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang digunakan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Panduan terkait Panggilan Suara dan Panggilan Video

Cara menggunakan panggilan suara dan panggilan video toggle

Pengguna yang sudah saling menambahkan sebagai teman di LINE bisa menikmati panggilan suara maupun video.

Melakukan panggilan dari daftar Teman
1. Tekan teman yang akan dihubungi dari daftar Teman
2. Tekan Panggilan Suara atau Panggilan Video

Melakukan panggilan melalui ruang obrolan
Ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk melakukan panggilan dari ruang obrolan.
Lakukan salah satu cara di bawah ini dari ruang obrolan dengan teman yang akan dihubungi.

- Tekan ikon telepon di kanan atas ruang obrolan > Panggilan Suara atau Panggilan Video
- Tekan layar profil teman > Panggilan Suara atau Panggilan Video

Pemakaian data internet akan timbul jika melakukan panggilan menggunakan koneksi 3G atau 4G. Untuk itu, kami sarankan untuk menggunakan paket internet dengan biaya tetap.
Jika kualitas suara kurang bagus, coba gunakan koneksi Wi-Fi.

Fitur efek di panggilan video bisa digunakan pada perangkat dengan prosesor A9 ke atas.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah semua panggilan suara dan panggilan video gratis? toggle

Fitur panggilan suara dan panggilan video di LINE bisa digunakan dengan gratis.

Melakukan panggilan antara operator yang berbeda juga gratis. Selain itu, tidak ada biaya panggilan yang dikenakan saat melakukan panggilan suara dan video untuk menghubungi teman yang ada di luar negeri, maupun pada saat sedang berada di luar negeri.

Akan tetapi, sama seperti aplikasi lainnya, pemakaian data internet yang terpisah dengan paket panggilan akan dikenakan biaya oleh operator kartu SIM yang digunakan.

Berdasarkan jenis paket yang digunakan, ada kemungkinan akan timbul biaya pemakaian data setiap kali melakukan koneksi ke LINE. Oleh karena itu, kami sarankan untuk mengambil paket internet dengan biaya tetap.

Sebagai catatan, jika menggunakan paket internet dengan biaya tetap, pada dasarnya tidak ada biaya tambahan untuk penggunaan data internet pada saat menggunakan koneksi 3G, LTE, maupun Wi-Fi. Untuk lebih jelasnya, silakan tanyakan pada operator kartu SIM yang digunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara menolak Panggilan? toggle

Untuk menolak menerima panggilan suara atau panggilan video, silakan ikuti langkah di bawah ini.

 

Menolak panggilan masuk

1) Ketuk ikon Pengaturan > Obrolan & Panggilan Suara

2) Matikan Izinkan Panggilan Masuk

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah melakukan panggilan menggunakan Bluetooth? toggle
Kondisi peralatan eksternal yang menggunakan Bluetooth dan lainnya sangat tergantung pada kemampuan perangkat itu sendiri. Oleh karena itu, kami tidak menjamin bisa digunakan atau tidaknya Bluetooth.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memulai panggilan grup toggle

Pengguna bisa menikmati panggilan grup di obrolan grup.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk memulai panggilan grup.

Panggilan suara
1. Buka ruang obrolan grup
2. Tekan Panggilan (ikon telepon) di kanan atas layar > Panggilan suara

Panggilan video
1. Buka ruang obrolan grup
2. Tekan Panggilan (ikon telepon) di kanan atas layar > Panggilan video
3. Di layar pratinjau, atur efek wajah, latar, dan filter dengan menekan Efek Kamera
4. Tekan Nyalakan Mikrofon atau Bisukan Mikrofon, dan Nyalakan Kamera atau Matikan Kamera sesuai dengan kebutuhan
Catatan: Jika menekan Matikan Kamera, ikon profil akan ditampilkan sebagai gantinya
5. Tekan Bergabung

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara bergabung ke Panggilan Grup yang sedang berlangsung toggle
Silakan ikuti salah satu langkah di bawah ini.

- Ketuk Bergabung di bagian atas Ruang Obrolan saat sedang dilakukan Panggilan Grup > OK
- Ketuk Bergabung begitu Anda menerima pesan dimulainya Panggilan Grup > OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengundang teman untuk bergabung ke panggilan grup toggle

Anggota grup yang belum bergabung ke panggilan grup bisa diundang dengan langkah berikut.

1. Mulai panggilan grup, atau bergabung ke panggilan grup
2. Tekan ikon tiga garis di kiri atas layar panggilan
3. Tekan Undang di sebelah nama anggota yang ingin diundang

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengganti latar saat sedang melakukan panggilan video toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengganti latar saat sedang melakukan panggilan video 1:1 maupun grup.

1. Tekan layar panggilan video
2. Tekan Efek (ikon wajah) di bagian bawah layar > Latar
3. Pilih foto latar

Latar bisa diganti ke foto yang tersimpan di perangkat dengan menekan ikon "+".
Pilih foto dan edit bagian yang diperlukan, lalu tekan Selesai.

Untuk menghapus latar, tekan Efek (ikon wajah) > Latar, lalu pilih ikon tanpa latar yang ada di kiri bawah layar.

Sebagai informasi, di panggilan video, mode Potret di iPad yang memburamkan latar dan menonjolkan diri sendiri bisa digunakan.
Di layar panggilan video, tekan lama ikon Panggilan Video, lalu nyalakan Potret di Efek Video Sistem.
Catatan: Fitur ini ditampilkan pada perangkat yang dijual per 2018 dan menggunakan iPadOS 15 ke atas (cek di sini untuk detailnya)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan LINE Meeting? toggle

LINE Meeting adalah fitur yang memungkinkan sesama pengguna LINE untuk melakukan panggilan video grup dengan membagikan tautan, tanpa harus ditambahkan sebagai teman.

Silakan cek detail masing-masing fitur LINE Meeting dari halaman Bantuan berikut sebagai referensi.

Cara membuat, menghapus, dan mengundang bisa dilihat di sini.

Cara memulai Meeting bisa dilihat di sini.

Cara mengeluarkan partisipan dari Meeting bisa dilihat di sini.

Cara untuk melaporkan bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat, menghapus dan mengundang ke LINE Meeting toggle

Pengguna bisa melakukan panggilan video grup dengan pengguna lain yang sudah ditambahkan sebagai teman LINE maupun yang belum ditambahkan.

Langkah untuk membuat Meeting
1. Tekan tab Obrolan > ikon balon kata di bagian atas daftar Obrolan > ikon kamera video
2. Tekan Buat Meeting
Meeting yang telah dibuat akan ditampilkan di daftar dengan nama pengguna yang membuat Meeting sebagai "Meeting XXX".
Nama Meeting bisa diubah dengan menekan ikon pensil.

Langkah untuk menghapus Meeting
Geser ke kiri Meeting yang ingin dihapus dari daftar Meeting > Hapus

Langkah untuk mengundang ke Meeting
- Tekan Undang > pilih teman yang ingin diundang
- Tekan Salin Tautan > bagikan tautan yang telah disalin
Catatan: Dengan menggunakan tautan, pengguna yang belum ditambahkan sebagai teman juga bisa bergabung

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memulai LINE Meeting toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk memulai LINE Meeting.

1. Tekan tautan yang dibagikan
Catatan: Pembuat Meeting bisa juga memulai dengan menekan Mulai di daftar Meeting
2. Di layar pratinjau, atur latar, filter, dan efek wajah dengan menekan Efek Kamera
3. Tekan Nyalakan Mikrofon atau Bisukan Mikrofon, dan Nyalakan Kamera atau Matikan Kamera sesuai dengan kebutuhan
Catatan: Jika menekan Matikan Kamera, ikon profil akan ditampilkan sebagai gantinya
4. Tekan Bergabung
5. Berikan persetujuan untuk menampilkan nama dan foto profil diri sendiri

Berikut hal-hal yang bisa dilakukan dari menu yang ditampilkan saat layar ditekan.
- Mengundang pengguna baru ke Meeting
- Menyalakan atau mematikan mikrofon/kamera
- Mengatur efek kamera (stiker, efek wajah, filter, dan latar)
- Membagikan layar diri sendiri atau video YouTube

Untuk mengakhiri Meeting, tekan Tinggalkan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengeluarkan partisipan dari LINE Meeting toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengeluarkan pengguna yang melakukan tindakan yang mengganggu/tidak menyenangkan atau tindakan yang tidak pantas lainnya dari Meeting.

1. Tekan ikon ":" di bagian atas layar
2. Tekan Partisipan
3. Karena tombol Keluarkan ditampilkan di sebelah kanan nama partisipan, tekan Keluarkan pada nama partisipan yang ingin dikeluarkan

Jika partisipan yang melakukan tindakan yang mengganggu terus bergabung kembali, silakan laporkan partisipan tersebut, atau hapus Meeting yang telah dibuat, buat Meeting baru dan undang pengguna lainnya.

Cara melaporkan dari LINE Meeting bisa dilihat di sini.
Cara menghapus Meeting bisa dilihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melaporkan di LINE Meeting toggle

Partisipan Meeting yang melakukan tindakan yang mengganggu/tidak menyenangkan atau membagikan foto dan video yang tidak pantas bisa dilaporkan.
Catatan: Tidak perlu khawatir karena pengguna yang dilaporkan tidak akan mengetahui pelaporan tersebut 

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk melaporkan di LINE Meeting.

1. Tekan lama layar partisipan yang ingin dilaporkan > Laporkan
2. Pilih alasan pelaporan > Laporkan
3. Pilih untuk menghapus partisipan yang telah dilaporkan dari Meeting atau tidak

Laporan juga bisa dilakukan dengan menekan ikon ":" di bagian atas layar > Laporkan.
Untuk melaporkan saat sedang berbagi layar, tekan ikon "!" di bagian kiri atas layar.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara berbagi layar saat sedang melakukan panggilan video toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk berbagi layar sendiri saat sedang melakukan panggilan video.

1. Tekan Bagikan Layar di kanan bawah layar
2. Tekan Layar Saya
3. Tekan Mulai Penyiaran
4. Pindah ke layar yang ingin dibagikan dan mulai berbagi layar

Untuk berhenti berbagi layar, tekan bilah status (bilah warna merah) di bagian atas layar > Hentikan, atau kembali ke aplikasi LINE dan tekan Berhenti Berbagi > Hentikan Penyiaran.

Sebagai informasi, fitur ini tidak bisa digunakan saat pengguna yang lain sedang berbagi layar maupun video.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara berbagi video YouTube saat sedang melakukan panggilan suara atau video toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk berbagi video YouTube saat sedang melakukan panggilan suara atau video.
Catatan: Beberapa video tidak bisa diputar

Salin dan bagi tautan
1. Salin tautan video YouTube atau Playlist dari luar layar panggilan suara atau video
2. Kembali ke layar panggilan suara atau video
3. Tekan video yang ditampilkan di bagian bawah layar
4. Tekan Bagikan

Cari dan bagikan video
1. Tekan Bagikan Layar di kanan bawah layar > YouTube
2. Masukkan kata pencarian di kolom pencarian, lalu tekan ikon kaca pembesar atau Cari
3. Tekan video yang akan dibagikan
4. Tekan Bagikan

Untuk berhenti berbagi video YouTube, tekan ikon "X" di kanan atas layar > Berhenti Berbagi.

Sebagai informasi, fitur ini tidak bisa digunakan saat pengguna yang lain sedang berbagi layar maupun video.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melakukan panggilan video dengan video berkualitas tinggi (HD) toggle

Silakan ikuti langkah berikut ini untuk melakukan panggilan video dengan video berkualitas tinggi (HD).

1. Tekan tab Pengaturan > Panggilan > Kualitas Panggilan Video
2. Nyalakan fitur HD pada Wi-Fi Saja

Video berkualitas tinggi juga bisa digunakan di panggilan video grup jika memenuhi kondisi berikut.
- Pernah melakukan panggilan video minimal satu kali
- Menggunakan perangkat berikut
iPad Pro 10,5 inci
iPad Pro 11 inci
iPad Pro 12,9 inci (generasi ke-2 ke atas)

Untuk melakukan panggilan video grup dengan video berkualitas tinggi, nyalakan fitur Panggilan Video Grup HD.
Jika ingin melakukan panggilan dengan video berkualitas tinggi hanya pada saat menggunakan Wi-Fi, nyalakan fitur HD pada Wi-Fi Saja pada menu "Panggilan Video Grup".

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Pemberitahuan

Terjadi Masalah pada Pemberitahuan

Menerima Pemberitahuan, tetapi Obrolan tidak muncul toggle
Kadang, meskipun Pemberitahuan Obrolan masuk sudah diterima, dibutuhkan waktu yang lama sampai obrolannya sendiri diterima (ditampilkan).

Jika kamu mengalami masalah seperti di atas, coba lakukan beberapa cara di bawah ini.

• Buka lagi ruang obrolan setelah kembali ke Daftar Obrolan
• Restart perangkat
• Update versi aplikasi LINE di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pemberitahuan tidak sampai atau terlambat toggle

Pertama-tama, silakan cek apakah Pemberitahuan LINE sudah diatur dengan benar. 

 

Pengaturan Pemberitahuan secara umum di LINE

Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang dipergunakan

Pengaturan pratinjau Pemberitahuan


Harap dimaklumi bahwa terkadang Pemberitahuan tidak diterima atau terlambat karena kondisi Wi-Fi atau sinyal telepon.

Selain itu, kurangnya kapasitas memori pada perangkat yang Anda pergunakan juga bisa menjadi penyebabnya.


Langkah yang perlu Anda coba
1) Hapus aplikasi atau data yang tidak diperlukan dari perangkat Anda.
2) Restart perangkat Anda
3) Upgrade versi aplikasi LINE Anda menggunakan URL di bawah ini :

http://line.me/update 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah pada nada dan getar di Pemberitahuan toggle
Silakan buka halaman Bantuan di bawah ini untuk mengecek apakah suara Pemberitahuan LINE sudah diatur dengan benar.

Pengaturan Pemberitahuan secara umum di LINE
Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang digunakan

Perlu diketahui, pada beberapa perangkat, efek suara yang diatur di perangkat yang akan diprioritaskan untuk berbunyi.

Jika masalah masih terjadi setelah melakukan pengecekan di atas, silakan coba beberapa hal di bawah ini.

• Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkatmu
• Restart perangkat
• Update LINE ke versi terbaru di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ikon Pemberitahuan atau tanda N tidak muncul atau tidak bisa dihilangkan toggle
Ikon Pemberitahuan kadang tidak muncul atau muncul terlambat karena kondisi Wi-Fi atau sinyal telepon yang digunakan.

Pada dasarnya, ikon Pemberitahuan berupa angka atau tanda N akan tetap muncul selama kamu belum membuka dan mengecek isi pemberitahuan yang disampaikan tersebut.


Jika ikon Pemberitahuan tidak ditampilkan dengan normal, silakan coba lakukan beberapa hal di bawah ini.

• Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkatmu
• Restart perangkat
• Update LINE ke versi terbaru di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara Pengaturan pada masing-masing Pemberitahuan

Pengaturan pemberitahuan secara umum di LINE toggle

Untuk melakukan pengaturan pemberitahuan umum di LINE, silakan ikuti langkah di bawah ini sebagai referensi.

Pengaturan pemberitahuan secara keseluruhan di LINE
1. Tekan tab Pengaturan > Pemberitahuan
2. Nyalakan fitur Pemberitahuan
3. Nyalakan atau matikan fitur lainnya seperti "Suara dalam aplikasi" dan sebagainya

Pengaturan panggilan masuk
1. Tekan tab Pengaturan > Panggilan
2. Nyalakan atau matikan fitur Izinkan Panggilan Masuk

Pengaturan pemberitahuan di ruang obrolan
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan
2. Tekan Nyalakan atau Matikan (ikon speaker)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan Pemberitahuan pada perangkat yang digunakan toggle
Lakukan pengaturan pada perangkat yang kamu gunakan agar Pemberitahuan aplikasi LINE bisa berjalan normal.
Silakan gunakan langkah berikut sebagai referensi.

Pengaturan Pemberitahuan
1. Tekan Pengaturan pada perangkat iPad > Pemberitahuan
2. Pilih LINE pada daftar aplikasi
3. Lakukan pengaturan untuk setiap item

Pengaturan Mikrofon
1. Tekan Pengaturan pada perangkat iPad > Privasi > Mikrofon
2. Cek apakah mikrofon pada aplikasi LINE sudah dinyalakan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan pratinjau pemberitahuan toggle

Pratinjau pemberitahuan bisa diatur dengan mengikuti langkah di bawah ini.

Menampilkan isi pesan pada pratinjau
Pratinjau pemberitahuan bisa diatur agar menampilkan isi pesan atau tidak.

1. Tekan tab Pengaturan > Pemberitahuan
2. Nyalakan atau matikan Pratinjau Pesan

Sebagai informasi, pada perangkat iPadOS 15 ke atas yang menggunakan LINE versi 11.18.0 ke atas, ikon profil pengirim pesan akan ditampilkan di pratinjau.
Untuk tidak menampilkan ikon profil pengirim, matikan Tampilkan Ikon Profil.

Tekan di sini untuk membuka layar pengaturan pratinjau pemberitahuan.

Mengatur cara menampilkan pratinjau
Tampilan pratinjau bisa disesuaikan dengan kondisi layar.

1. Pada perangkat, tekan Pengaturan > Pemberitahuan
2. Dari daftar aplikasi, pilih LINE
3. Lakukan pengaturan untuk setiap item

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan Pemberitahuan aplikasi resmi toggle
Lakukan pengaturan Pemberitahuan aplikasi resmi dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan > Aplikasi Resmi
2. Tekan aplikasi resmi yang akan diatur Pemberitahuannya
3. Lakukan pengaturan fitur Menerima Pesan atau Pemberitahuan Pesan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mematikan Pemberitahuan untuk sementara toggle
Matikan Pemberitahuan untuk sementara dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Pemberitahuan
2. Tekan Hening, pilih salah satu antara Hening selama 1 jam atau Hening sampai pukul 08.00

Catatan: Tekan Hening, lalu pilih Mati untuk menyalakan kembali Pemberitahuan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengatur pemberitahuan LINE VOOM toggle

Untuk mengatur pemberitahuan LINE VOOM, silakan ikuti langkah berikut.

1. Tekan tab Pengaturan > LINE VOOM
2. Tekan Pemberitahuan LINE VOOM
3. Nyalakan atau matikan fitur Semua Pemberitahuan LINE VOOM

Catatan: Jika fitur Semua Pemberitahuan LINE VOOM dinyalakan, silakan tekan masing-masing opsi pemberitahuan, lalu pilih untuk menyalakan atau mematikannya

Isi pemberitahuan LINE VOOM bisa dicek dengan menekan tab Voom > Pemberitahuan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah yang dimaksud dengan Pemberitahuan di tab Beranda? toggle

Pemberitahuan di tab Beranda adalah layar untuk mengecek seluruh konten tab Beranda yang telah diperbarui secara sekaligus.
Untuk menampilkan layar Pemberitahuan, tekan tab Beranda > Pemberitahuan (ikon lonceng) di bagian atas.

Konten yang ingin ditampilkan bisa diatur dengan menekan Pengaturan (ikon gerigi) di bagian atas layar Pemberitahuan.

Berikut informasi yang bisa dicek di Pemberitahuan.

Ulang tahun diri sendiri
- Pesan ucapan selamat ulang tahun dari LINE
- Kartu dan balon ulang tahun dari teman
- Tanda Suka di kartu ulang tahun

Teman
- Pengguna yang ditambahkan atau menambahkan sebagai Teman
- Pengguna yang baru ditambahkan ke daftar Rekomendasi Teman
- Teman yang berulang tahun hari ini

Teman Favorit
- Pergantian nama tampilan maupun ikon profil teman
- Pergantian foto sampul profil teman
- Perbaruan pesan status teman
Catatan: Untuk menambahkan teman ke Favorit, silakan tekan ikon bintang di layar profil teman tersebut

Grup
- Undangan dari grup
- Bergabungnya semua anggota yang telah diundang ke grup
- Bergabungnya anggota baru ke grup
- Tanda Suka dan komentar di Note
- Undangan untuk bergabung ke Relay Note

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP