Jika semua teman tidak ditampilkan lagi
Kemungkinan karena daftar teman dalam kondisi dilipat (Disembunyikan).
Begitu Anda mengetuk kolom berwarna abu-abu muda yang menyebutkan jumlah Teman, maka semua teman akan ditampilkan lagi. Silakan Anda cek.
Sebagian teman tidak ditampilkan
Teman yang menghapus akun LINEnya juga akan terhapus dari Daftar Teman Anda.
Silahkan tanyakan kondisi akun teman Anda langsung kepada yang bersangkutan.
Untuk kasus selain diatas, silakan cek apakah teman tersebut masuk dalam Daftar Blokir atau Pengguna Tersembunyi.
Langkah untuk mengecek Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir
1) Ketuk ikon Pengaturan > Teman
3) Ketuk Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir
*Anda tidak bisa mengeceknya jika Anda telah menghapus teman Anda. Silakan tambahkan teman Anda sekali lagi.
Pengguna yang saling berhubungan menggunakan LINE disebut Teman.
Dengan menambahkan sebagai Teman, Anda bisa mengirim Obrolan atau mengundang teman tersebut ke Grup.
Dan jika sudah saling menambahkan sebagai teman, Anda bisa melakukan panggilan suara dan video.
*Ada sebagian perangkat yang tidak bisa melakukan penggilan suara maupun video
Teman bisa ditambahkan dengan meminta teman tersebut untuk memindai kode QR milik diri sendiri, atau dengan memindai kode QR teman tersebut.
Meminta teman untuk menambahkan dengan memindai kode QR
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian > Kode QR Saya
atau tekan di sini
2. Minta teman untuk memindai kode QR tersebut dengan Pembaca Kode QR
Menambahkan teman dengan memindai kode QR
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian
atau tekan di sini
2. Pindai kode QR teman
3. Tekan Tambah
Catatan: Kolom pencarian ditampilkan di bagian atas tab Beranda dan Obrolan
Kode QR bisa dikirimkan ke teman melalui email dari ikon Tambah Teman > Undang.
Cara mengundang teman bisa dicek di sini.
Sebagai catatan, jika kode QR bocor ke pihak luar, akun bisa ditambahkan sebagai teman oleh siapa pun pengguna LINE. Mohon untuk tidak membagikan kode QR kepada orang yang tidak dikenal.
Dengan menekan Perbarui, kode QR yang sudah ada akan menjadi tidak bisa digunakan sehingga bisa mencegah akun ditambahkan sebagai teman oleh orang yang tidak dikenal.
Teman bisa ditambahkan dengan meminta teman tersebut untuk mengakses tautan yang dikirimkan, atau dengan mengakses tautan dari teman tersebut.
Menambahkan teman dengan mengirimkan tautan untuk diakses
1. Tekan tab Beranda > ikon Tambah Teman > Kode QR > Kode QR Saya
2. Tekan Salin Tautan
3. Kirimkan tautan ke teman yang ingin ditambahkan
Sebagai catatan, jika tautan bocor ke pihak luar, akun bisa ditambahkan sebagai teman oleh siapa pun pengguna LINE. Mohon untuk tidak membagikan tautan kepada orang yang tidak dikenal.
Dengan menekan Perbarui, tautan yang sudah ada akan menjadi tidak bisa digunakan sehingga bisa mencegah akun ditambahkan sebagai teman oleh orang yang tidak dikenal.
Menambahkan teman dengan mengakses tautan
1. Tekan tautan yang dikirimkan oleh teman
2. Tekan Tambah
Jika Anda tidak bisa mencari teman Anda, ada kemungkinan teman Anda tidak menyalakan fungsi Tambah Teman dengan ID, karena itu minta teman Anda untuk mengecek pengaturan.
Untuk mencegah penyalahgunaan fungsi Cari ID pada LINE, jika pengguna menggunakan fungsi Cari ID secara berlebihan dalam waktu tertentu, atau melakukan kesalahan memasukkan ID pengguna secara berturut-turut, maka fungsi Cari ID akan dibekukan selama beberapa waktu.
Kami tidak bisa memberikan rincian mengenai lama waktu pembekuan ini demi alasan keamanan.
Anda bisa menambahkan teman dengan cara Cari ID LINE teman tersebut.
Cara Cari ID LINE
1) Ketuk ikon Teman
2) Ketuk ikon Tambah Teman di kanan atas Daftar Teman > No.ID/Telp.
3) Masukkan ID teman
Jika tidak bisa menambahkan teman dengan cara Cari ID ini, silakan cek kondisi Anda dengan menggunakan Bantuan di bawah ini sebagai referensi.
Silakan gunakan langkah berikut ini.
Langkah menambah teman dari rekomendasi teman
1) Ketuk ikon Teman
2) Ketuk ikon Tambah Teman di kanan atas Daftar Teman
3) Ketuk ikon Tambah Teman yang ada di sebelah kanan nama pengguna yang muncul di daftar untuk menambahkan pengguna tersebut sebagai Teman
Jika kode QR akun tidak bisa dibaca oleh perangkat pengguna lain, silakan perbarui kode QR dengan langkah berikut.
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian
2. Tekan Kode QR Saya
3. Tekan Perbarui > OK
Catatan: Kolom pencarian ditampilkan di bagian atas tab Beranda dan Obrolan
Berbeda dengan fungsi Blokir, teman yang sudah dihapus tidak bisa dikembalikan lagi.
Harap dipertimbangkan kembali, terutama jika Anda tidak punya sarana untuk berhubungan dengan teman tersebut selain dengan LINE.
*Sebelum menghapus teman, Anda perlu menyembunyikan atau memblokir teman tersebut terlebih dahulu. Silakan lihat langkahnya pada halaman Bantuan di bawah ini.
Langkah untuk menghapus Teman
1) Ketuk ikon Pengaturan > Teman
2) Ketuk Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir
3) Ketuk Edit pada teman yang ingin dihapus
4) Ketuk Hapus
Begitu Anda memblokir teman, maka:
- Anda tidak bisa lagi menerima Obrolan, Panggilan Suara dan Panggilan Video gratis dari teman tersebut
- Teman tersebut akan ditampilkankan di Daftar Blokir
Fungsi ini bukan untuk menghapus secara menyeluruh teman tersebut dari Daftar Teman atau Rekomendasi Teman. Untuk menghapusnya, silakan lihat halaman Bantuan di bawah ini.
Langkah untuk memblokir teman
1) Ketuk ikon Teman
2) Geser ke kiri nama teman yang akan diblokir
3) Ketuk tombol Blokir
Langkah untuk membuka Blokir
1) Ketuk ikon Pengaturan > Teman
2) Ketuk Daftar Blokir
3) Ketuk Edit pada teman yang ingin Anda buka blokirnya
4) Ketuk Buka Blokir
*Kadang refleksinya sedikit memakan waktu
Berikut hal yang terjadi ketika teman disembunyikan.
- Obrolan dari teman tersebut bisa diterima
- Teman tersebut tidak ditampilkan pada daftar Teman, tapi ditampilkan pada daftar Akun Tersembunyi
Ini bukan fitur untuk menghapus teman secara menyeluruh dari daftar Teman maupun Rekomendasi Teman.
Untuk melakukan hal tersebut, silakan cek halaman Bantuan ini.
Langkah untuk menyembunyikan teman
1. Tekan tab Beranda > Teman
2. Tekan lama nama teman yang ingin disembunyikan
3. Tekan Sembunyikan > Sembunyikan
Langkah untuk menampilkan kembali teman
1. Tekan Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Teman
3. Tekan Akun Tersembunyi
4. Tekan Edit pada nama teman yang akan ditampilkan kembali
5. Tekan Tampilkan
Tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel.
Catatan: Perubahan ini akan diterapkan setelah beberapa waktu
Silakan cek cara menyembunyikan obrolan di halaman Bantuan ini.
Jika teman yang terdaftar pada daftar kontak di ponsel tidak ditampilkan pada Daftar Teman, kemungkinan itu terjadi karena sebab-sebab di bawah ini.
- Anda atau teman Anda mematikan pengaturan Tambah Teman Otomatis di LINE untuk ponsel
- Memasukkan Teman ke dalam Daftar Blokir atau Pengguna Tersembunyi
- Ditampilkan dalam Rekomendasi Teman.
Untuk langkah pengecekan dan lainnya, silakan Anda lihat halaman Bantuan di bawah ini.
Anda bisa menolak menerima pesan dari pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman menggunakan langkah berikut ini.
Langkah Blokir
1) Ketuk ikon Teman
2) Ketuk ikon Tambah Teman yang ada di kanan atas Daftar Teman
3) Ketuk Teman yang ingin diblokir
4) Ketuk Blokir
*Kadang refleksinya sedikit memakan waktu
Pengguna X akan ditampilkan di fitur Rekomendasi Teman pengguna Y karena beberapa alasan berikut.
• Pengguna X adalah pengguna LINE yang mempunyai nomor telepon pengguna Y (pengguna Y tidak mempunyai nomor telepon pengguna X)
• Pengguna X mengetahui ID pengguna Y, lalu melakukan pencarian dan menambahkan pengguna Y sebagai teman
• Pengguna X dan Y berada dalam satu grup yang sama, lalu pengguna X menambahkan pengguna Y dari daftar anggota
• Pengguna Z yang telah menambahkan pengguna Y sebagai teman membagikan info Kontak (informasi akun LINE) pengguna Y kepada pengguna X melalui obrolan, lalu pengguna X menambahkan pengguna Y sebagai teman
Catatan: Saat info Kontak dibagikan ke orang lain, penerimanya hanya akan bisa melihat nama tampilan yang terdaftar di LINE, ikon profil, dan pesan status saja
• Pengguna X menambahkan pengguna Y dari tautan atau Kode QR yang tertulis pada email undangan
Cara pengguna menambahkan sebagai teman akan ditampilkan di Rekomendasi Teman kecuali dalam beberapa kondisi tertentu.
Cara akan ditampilkan dalam kondisi berikut.
• Ditambahkan dengan No. Telepon
• Ditambahkan dengan Kode QR
• Ditambahkan dengan ID LINE
Cara tidak akan ditampilkan dalam kondisi berikut.
• Ditambahkan secara langsung dari grup oleh orang yang tergabung di grup yang sama
• Ditambahkan melalui info Kontak yang dibagikan oleh teman lain
Jika fitur Tambah Teman Otomatis di LINE untuk ponsel menyala tetapi orang yang terdaftar di daftar Kontak muncul di Rekomendasi Teman, berarti pengaturan Teman di akun orang tersebut berada dalam kondisi berikut.
Tambah Teman Otomatis: Nyala
Izinkan Orang Menambahkan: Mati
Nama yang ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman adalah nama yang diatur oleh pemilik akun di LINE.
Jika nama yang ditampilkan tidak dikenali, pemilik akun hanya bisa dicek dengan bertanya secara langsung.
Nama
Nama teman yang ditampilkan pada aplikasi LINE bisa dibagi menjadi tiga jenis, tergantung pengaturan akun diri sendiri dan pengaturan akun teman.
1. Nama yang terdaftar di daftar Kontak
Nama tersebut akan ditampilkan jika teman ditambahkan menggunakan sinkronisasi daftar Kontak di aplikasi LINE untuk ponsel.
2. Nama tampilan yang diatur pemilik akun di LINE
Nama tersebut akan ditampilkan jika teman ditambahkan menggunakan cara selain sinkronisasi daftar Kontak, seperti Cari ID, Kode QR, dan sebagainya.
3. Nama yang diubah secara manual
Nama tersebut akan ditampilkan jika pengguna mengubah nama teman di daftar Teman.
Catatan: Tampilan nama hanya akan berubah di daftar Teman pengguna itu sendiri
Cara mengubah nama tampilan dan foto profil bisa dilihat di sini.
Foto Profil
Foto profil akan menampilkan foto yang telah diatur oleh teman di layar Profil akun teman.
Pengguna bisa mengubah foto profil milik sendiri, tapi tidak bisa mengubah foto profil pengguna lain.
Silakan gunakan langkah berikut ini.
Cara mengubah nama tampilan diri sendiri
1) Ketuk ikon Pengaturan > Profil
2) Ketuk Nama Tampilan
3) Masukkan nama yang anda inginkan, ketuk Simpan
Cara mengubah nama tampilan Teman
1) Ketuk nama teman yang akan diganti dari Daftar Teman
2) Ketuk ikon pensil yang muncul di menu pratinjau
3) Ketuk Simpan setelah Anda masukkan nama yang diinginkan
Cara mengubah foto profil diri sendiri
1) Ketuk ikon Pengaturan > Profil
2) Ketuk foto profil di kiri atas layar > cara memilih foto (Ambil Foto, Selfie Cantik atau Album)
3) Lakukan Pangkas, kemudian ketuk tombol OK
*Anda tidak bisa mengubah foto teman
Jika nomor telepon yang didaftarkan teman di akun LINE ada di daftar kontak di ponsel, maka nama yang terdaftar di daftar kontak tersebut yang akan ditampilkan dalam Daftar Teman di LINE, dan jika nomor telepon tersebut tidak terdaftar di daftar kontak, maka nama yang diatur oleh teman bersangkutan di LINE yang akan muncul.
Untuk Anda ketahui, meskipun nomor telepon teman ada di daftar kontak di ponsel, jika Anda menambahkan teman tersebut dengan Cari ID atau lainnya, maka nama yang diatur oleh teman bersangkutan di LINE yang akan muncul.
Jika semua nama yang didaftarkan ke daftar kontak di ponsel menjadi karakter tidak terbaca saat ditampilkan di Daftar Teman LINE, cek apakah hal tersebut bisa diatasi dengan melakukan langkah di bawah ini pada aplikasi LINE untuk ponsel Anda.
1) Ketuk Lainnya (Ikon "...") > Pengaturan > Teman
2) Nyalakan fungsi Tambah Teman
Jika sudah diatur untuk Tambah Teman Otomatis, ketuk tombol pada kolom untuk Penambahan Terakhir, dan lakukan sinkronisasi secara manual.
Untuk membuat grup, silakan ikuti langkah di bawah ini.
1. Tekan tab Obrolan > ikon balon kata > Grup
2. Pilih teman yang akan ditambahkan ke grup, lalu tekan Berikutnya
3. Masukkan nama grup, lalu tekan Buat
Jika fitur Anggota Otomatis Bergabung dimatikan, pengguna yang telah diundang belum akan menjadi anggota grup sebelum pengguna tersebut menekan tombol Bergabung.
Cara membuat grup dari obrolan multi pengguna bisa dilihat di sini.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengundang anggota baru ke grup.
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan grup > Undang
2. Pilih teman yang ingin diundang dari daftar teman
3. Tekan Undang
Catatan: Teman yang sudah bergabung atau sedang diundang akan ditampilkan dengan warna abu-abu
Untuk membatalkan undangan ke anggota yang salah diundang, silakan ikuti langkah di bawah ini.
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan grup > Anggota
2. Tekan nama anggota yang akan dibatalkan undangannya dari daftar Tertunda
3. Tekan Batal
Sebagai informasi, untuk mengeluarkan anggota dari grup yang dibuat dengan fitur Anggota Otomatis Bergabung dalam keadaan menyala, silakan gunakan langkah pada halaman Bantuan ini.
Meskipun sudah menolak undangan Grup, Akun Anda masih terlihat di Grup sebagai Tertunda.
Untuk membuatnya tidak ditampilkan lagi, Anda perlu meminta orang yang telah mengundang Anda ke Grup untuk membatalkan undangan Grup yang telah dikirim tersebut.
Fitur Anggota Otomatis Bergabung adalah fitur untuk mengatur bergabungnya anggota ke dalam grup menjadi pilihan (membutuhkan persetujuan anggota yang diundang) atau otomatis.
Jika fitur dinyalakan
Teman yang telah diundang akan tergabung ke grup secara otomatis.
Jika fitur dimatikan
Teman yang telah diundang akan menerima pesan undangan.
Dari pesan tersebut, teman bisa memilih untuk bergabung atau menolak.
Catatan: Undangan grup yang telah ditolak tidak akan diberitahukan ke pembuat grup (akan ditampilkan sebagai anggota Tertunda)
Catatan:
- Jika grup dibuat dengan fitur dalam keadaan dimatikan, fitur tidak akan bisa dinyalakan setelahnya
- Detail mengenai tampilan teman yang menolak undangan grup bisa dilihat di sini
Fitur obrolan multi pengguna telah digabungkan ke fitur obrolan grup.
Dengan menggabungkannya ke obrolan grup, pengguna akan menjadi bisa menggunakan fitur Note dan Album yang tidak bisa digunakan di obrolan multi pengguna.
Untuk membuat grup yang tidak membutuhkan izin untuk bergabung seperti obrolan multi pengguna, nyalakan opsi Anggota Otomatis Bergabung saat membuat grup.
Sebagai informasi, obrolan multi pengguna yang sudah dibuat akan tetap bisa digunakan.
Cara membuat grup dari obrolan multi pengguna yang sudah ada bisa dilihat di sini.
Cara membuat grup baru bisa dilihat di sini.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk melihat Note atau Album di grup.
1. Tekan tab Beranda > Grup > nama grup yang dimaksud
2. Tekan Note atau Album
Angka yang ditampilkan di samping ikon profil anggota yang ditampilkan di Album adalah jumlah anggota yang telah mengepos foto ke Album.
Jika angka tersebut ditekan, foto yang dipos masing-masing anggota bisa dilihat.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengepos Note di grup.
1. Tekan tab Beranda > Grup > nama grup yang dimaksud
2. Tekan Note
3. Tekan ikon "+" di kanan bawah > Posting
4. Tekan kolom "Ceritakan momen Anda..." dan ketikkan teks > Posting
Jika ingin mengepos foto, silakan gunakan fitur Album yang dikhususkan untuk posting dan melihat-lihat foto.
Silakan gunakan langkah berikut ini.
*Anda hanya bisa menghapus Note Anda sendiri
Langkah untuk menghapus Album di grup
1) Di Daftar Teman, ketuk nama Grup yang dimaksud
2) Ketuk Note yang ditampilkan di menu pratinjau
3) Ketuk posting yang ingin dihapus
4) Ketuk ikon "..."di kanan atas layar > Hapus
Meskipun anda meninggalkan Grup, semua Posting atau Album dan Foto Anda akan tetap tertinggal.
Jika ada Posting, Album, atau Foto yang ingin Anda hapus, lakukan sebelum meninggalkan Grup
Jika salah satu anggota Grup menghapus akunnya atau meninggalkan Grup, maka akan muncul pesan "[XXX] meninggalkan obrolan." dalam Obrolan.
Langkah untuk meninggalkan Grup
1) Buka Daftar Teman, lalu geser Grup yang akan ditinggalkan ke kiri
2) Ketuk Tinggalkan
Bila semua anggota yang bergabung dalam Grup keluar, maka semua pesan dan posting di Grup tersebut akan terhapus.
Isi pesan dan posting yang terhapus saat Anda keluar dari Grup tidak bisa dikembalikan lagi.
Grup akan terhapus dengan sendirinya saat semua anggotanya meninggalkan Grup.
Anda perlu mengikuti langkah di bawah ini terlebih dahulu untuk menghapus anggota lainnya.
1) Di Daftar Teman, ketuk nama Grup yang akan dihapus
2) Ketuk ikon Anggota pada layar pratinjau Grup
3) Geser nama anggota ke kiri
4) Ketuk Hapus
Setelah menghapus semua Anggota Grup selain diri Anda, tinggalkan Grup, maka Grup tersebut akan terhapus.