Keamanan
Keamanan Akun
Catatan: Nama, Foto Profil, dan Pesan Status di LINE bisa dilihat oleh pihak ketiga.
Begitu teman yang mendaftarkan nomor telepon Anda di Daftar Kontaknya mulai menggunakan LINE, maka secara otomatis teman Anda akan ditambahkan ke Daftar Teman Anda.
*Bila Anda mematikan fungsi Tambah Teman Otomatis di ponsel Anda, maka tidak akan dilakukan penambahan secara otomatis
Bila nomor telepon Anda tidak terdaftar di Daftar Kontak teman Anda, maka Anda akan muncul di Rekomendasi Teman.
Pada saat itu, Anda akan ditampilkan sesuai Nama, Foto Profil, Status dan Foto latar belakang Beranda yang Anda atur di LINE. Selain itu, tidak ada informasi yang ditampilkan.
Bila Anda ingin menghapus nama Anda dari Rekomendasi Teman pengguna lain, Anda harus menghapus akun LINE di ponsel Anda.
Bila teman Anda sudah ditambahkan ke Daftar Teman, akun Anda akan terus muncul di Daftar Teman tersebut sampai Anda menghapus akun LINE Anda.
Silakan lihat langkah untuk menghapus akun di sini.
Keamanan Obrolan
Kami menerapkan regulasi "Kerahasiaan dalam berkomunikasi" atas isi Obrolan Anda. Isi pembicaraan dalam Obrolan hanya bisa dilihat oleh orang yang terlibat Obrolan saja, dan tidak bisa dicek oleh pihak ketiga maupun perusahaan kami.
Informasi dalam Riwayat Obrolan pengguna LINE kami perlakukan sebagai informasi yang sangat penting dan dikelola dengan pengamanan maksimal.
Untuk mencegah masuknya pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Pengaturan > Privasi
2. Nyalakan fitur Filter Pesan
Saat fitur Filter Pesan dinyalakan, pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal tidak akan diterima. Akan tetapi, pesan obrolan dari kenalan yang ada di daftar Rekomendasi Teman juga tidak akan diterima.
Silakan lakukan langkah di bawah ini.
Langkah untuk menolak Obrolan terkait LINE Games
1) Ketuk ikon Pengaturan > Pemberitahuan > Aplikasi Resmi
2) Ketuk Game yang akan Anda tolak pemberitahuanya
3) Matikan fungsi Menerima Pesan atau Pemberitahuan Pesan
*Dengan mematikan fungsi Menerima Pesan, maka pesan tidak akan diterima, tetapi hadiah yang dikirimkan teman tetap bisa Anda terima.
*Dengan mematikan fungsi Pemberitahuan Pesan, Obrolan LINE bisa diterima, tetapi tidak ada pemberitahuannya.
Letter Sealing adalah fitur untuk melakukan pengkodean End-to-End pada pesan di ruang obrolan.
Catatan: Pengkodean End-to-End (End to End Encryption) adalah sistem komunikasi yang didesain untuk menyimpan pesan dalam keadaan terenkripsi di server, sehingga isi pesan hanya bisa dibaca oleh pengirim dan penerima pesan
Keamanan pesan yang dikirim dan diterima bisa diperkuat saat pengirim dan penerima obrolan sama-sama menyalakan pengaturan Letter Sealing.
Letter Sealing akan melakukan pengkodean pada beberapa hal berikut di ruang obrolan.
- Pesan teks (kecuali pesan yang dikirim melalui layanan lainnya seperti YouTube dan sebagainya)
- Info lokasi
- Panggilan suara maupun panggilan video 1 lawan 1
Catatan: Letter Sealing akan diterapkan juga pada beberapa tipe pesan lainnya secara bertahap
Perlu diketahui, saat pertama kali menggunakan LINE untuk PC maupun iPad setelah fitur Letter Sealing dinyalakan, pengguna perlu untuk melakukan verifikasi identitas diri dengan mengisi kode verifikasi 6 digit di LINE untuk ponsel.
Keamanan Teman
Begitu teman yang mendaftarkan nomor telepon Anda di Daftar Kontaknya mulai menggunakan LINE, maka secara otomatis teman Anda akan ditambahkan ke Daftar Teman Anda.
*Bila Anda mematikan fungsi Tambah Teman Otomatis di ponsel Anda, maka tidak akan dilakukan penambahan secara otomatis
Bila nomor telepon Anda tidak terdaftar di Daftar Kontak teman Anda, maka Anda akan muncul di Rekomendasi Teman.
Pada saat itu, Anda akan ditampilkan sesuai Nama, Foto Profil, Status dan Foto latar belakang Beranda yang Anda atur di LINE. Selain itu, tidak ada informasi yang ditampilkan.
Bila Anda ingin menghapus nama Anda dari Rekomendasi Teman pengguna lain, Anda harus menghapus akun LINE di ponsel Anda.
Bila teman Anda sudah ditambahkan ke Daftar Teman, akun Anda akan terus muncul di Daftar Teman tersebut sampai Anda menghapus akun LINE Anda.
Silakan lihat langkah untuk menghapus akun di sini.
Dalam menggunakan LINE, bila Anda memilih untuk mengirimkan data Daftar Kontak pada perangkat Ponsel cerdas yang Anda gunakan ke server LINE, maka akan dilakukan pencarian Teman menggunakan nomor telepon yang terdaftar di Daftar Kontak sebagai "Key".
Bila pengguna nomor telepon tersebut terdaftar di LINE, maka pengguna tersebut akan ditampilkan ke Daftar Teman menggunakan nama yang Anda daftarkan ke Daftar Kontak.
Oleh sebab itu, bila pemilik nomor telepon yang terdaftar di Daftar Kontak Ponsel cerdas Anda berubah, terjadi kasus dimana orang yang menggunakan akun LINE tidak sesuai dengan info kontak yang muncul di Daftar Teman.
Silakan cek di Daftar Kontak Anda, lihat apakah Anda mendaftarkan teman Anda menggunakan beberapa nomor telepon, atau Anda mendaftarkan informasi nomor telepon dan alamat email lama yang sudah tidak lagi digunakan oleh teman Anda.
Anda bisa menolak menerima pesan dari pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman menggunakan langkah berikut ini.
Langkah Blokir
1) Ketuk ikon Teman
2) Ketuk ikon Tambah Teman yang ada di kanan atas Daftar Teman
3) Ketuk Teman yang ingin diblokir
4) Ketuk Blokir
*Kadang refleksinya sedikit memakan waktu
Begitu Anda memblokir teman, maka:
- Anda tidak bisa lagi menerima Obrolan, Panggilan Suara dan Panggilan Video gratis dari teman tersebut
- Teman tersebut akan ditampilkankan di Daftar Blokir
Fungsi ini bukan untuk menghapus secara menyeluruh teman tersebut dari Daftar Teman atau Rekomendasi Teman. Untuk menghapusnya, silakan lihat halaman Bantuan di bawah ini.
Langkah untuk memblokir teman
1) Ketuk ikon Teman
2) Geser ke kiri nama teman yang akan diblokir
3) Ketuk tombol Blokir
Langkah untuk membuka Blokir
1) Ketuk ikon Pengaturan > Teman
2) Ketuk Daftar Blokir
3) Ketuk Edit pada teman yang ingin Anda buka blokirnya
4) Ketuk Buka Blokir
*Kadang refleksinya sedikit memakan waktu
Berbeda dengan fungsi Blokir, teman yang sudah dihapus tidak bisa dikembalikan lagi.
Harap dipertimbangkan kembali, terutama jika Anda tidak punya sarana untuk berhubungan dengan teman tersebut selain dengan LINE.
*Sebelum menghapus teman, Anda perlu menyembunyikan atau memblokir teman tersebut terlebih dahulu. Silakan lihat langkahnya pada halaman Bantuan di bawah ini.
Langkah untuk menghapus Teman
1) Ketuk ikon Pengaturan > Teman
2) Ketuk Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir
3) Ketuk Edit pada teman yang ingin dihapus
4) Ketuk Hapus
Keamanan LINE VOOM dan Profil
Isi pos LINE VOOM dan Profil bisa disembunyikan dengan mengganti pengaturan privasi ke Hanya Saya.
Untuk mengganti pengaturan privasi ke Hanya Saya, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan Publik atau nama daftar di bagian atas layar pos
2. Tekan Hanya Saya
Catatan: Jika Hanya Saya sudah ditampilkan, pengaturan tidak perlu dilakukan
Untuk menampilkan pos tersebut ke pengguna tertentu saja, silakan cek di sini.
Saat mengepos ke LINE VOOM atau Profil, pengguna bisa mengatur agar konten pos hanya bisa dilihat oleh sebagian pengguna saja dengan membuat daftar kustom.
Daftar kustom bisa dibuat dengan langkah berikut.
1. Tekan tab Voom > ikon "+" di kanan bawah > Posting
2. Tekan Publik, nama daftar, atau Hanya Saya di bagian atas layar pos
Catatan: Pengaturan privasi yang dipilih saat mengepos akan diterapkan juga ke pos berikutnya
3. Tekan Daftar kustom > + Buat Daftar
4. Pilih pengguna yang akan ditambahkan dari daftar Mengikuti atau Pengikut, lalu tekan Berikutnya
5. Masukkan nama daftar kustom, lalu tekan Simpan
Jika sudah ada daftar kustom yang dibuat, daftar bisa langsung dipilih saat membuat pos untuk memilih pengguna yang bisa melihat pos tersebut.
Untuk mengubah daftar kustom setelah konten dipos, silakan cek di sini.
Untuk menyembunyikan pos, silakan cek di sini.
LINE VOOM menampilkan pos yang dibuat oleh pengguna yang diikuti.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menyembunyikan pos dari pengguna tertentu.
1. Tekan ikon ":" di kanan atas pos pengguna yang ingin disembunyikan
2. Tekan Berhenti Mengikuti XXX > Berhenti, atau tekan Sembunyikan Semua Update dari XXX > Sembunyikan > OK
Semua pos dari pengguna yang disembunyikan akan terhapus dari LINE VOOM, dan pos baru yang dibuat pengguna tersebut setelah pengaturan tidak akan ditampilkan.
Selain itu, pengguna tersebut tidak akan menerima pemberitahuan bahwa posnya disembunyikan.
Catatan: Untuk menyembunyikan pos tertentu saja, tekan ikon ":" di kanan atas pos > Sembunyikan Pos Ini > OK
Untuk menampilkan kembali pos baru dari pengguna yang telah disembunyikan, silakan ikuti salah satu langkah di bawah ini.
Jika pos disembunyikan dengan fitur Berhenti Mengikuti XXX
1. Tekan tab Voom > Kelola Pembaruan LINE VOOM
2. Tekan Mengikuti > Temukan Teman
3. Tekan Ikuti di samping kanan pengguna yang dimaksud
Jika pos disembunyikan dengan fitur Sembunyikan Semua Update dari XXX
1. Tekan tab Pengaturan > LINE VOOM
2. Tekan Pengguna Tersembunyi LINE VOOM
3. Tekan Tampilkan di samping kanan pengguna yang dimaksud
Pos LINE VOOM hanya akan ditampilkan ke pengguna yang telah mengikuti akun (Pengikut).
Sebagai catatan, pos yang telah dipos dengan pengaturan privasi yang diatur ke Publik juga bisa dilihat oleh pengguna yang tidak mengikuti akun.
Cara mengatur agar pos hanya bisa dilihat sebagian pengikut saja bisa dilihat di sini.
Jika pos LINE VOOM teman menjadi tidak ditampilkan lagi, berikut beberapa hal yang bisa menjadi penyebabnya.
• Pengguna tersebut belum diikuti
• Pengguna tersebut ada di dalam daftar Pengguna Tersembunyi LINE VOOM
• Pengguna tersebut ada di dalam daftar Akun yang Diblokir di LINE VOOM
• Akun ada di dalam daftar Akun yang Diblokir di LINE VOOM pengguna tersebut
Jika pengguna tersebut ada di dalam daftar Pengguna Tersembunyi LINE VOOM atau Akun yang Diblokir di LINE VOOM, silakan tekan Tampilkan atau Buka Blokir untuk menampilkan kembali pos LINE VOOM pengguna tersebut.
Catatan: Begitu Buka Blokir ditekan, pos milik diri sendiri juga akan ditampilkan ke pengguna tersebut
Semua pos akan ditampilkan di Profil, termasuk juga pos yang dibatasi menggunakan pengaturan privasi agar hanya ditampilkan ke pengguna tertentu atau diri sendiri.
Akan tetapi, isi dari pos yang dibatasi hanya akan ditampilkan pada perangkat milik diri sendiri.
Pos LINE VOOM yang pengaturan privasinya dibatasi untuk pengguna tertentu saja tidak akan ditampilkan ke pengguna yang tidak termasuk dalam pengaturan tersebut.
Pos dengan pengaturan privasi Hanya Saya tidak bisa dilihat oleh orang lain.
Jika pengguna yang tidak termasuk dalam daftar pengguna yang bisa melihat pos mengunjungi Profil akun, hanya pos dengan pengaturan privasi Publik yang akan ditampilkan ke pengguna tersebut.