Panggilan suara maupun video LINE dilakukan menggunakan jaringan internet, sehingga hal-hal di bawah ini bisa menyebabkan masalah seperti suara lawan bicara tidak terdengar atau terputus-putus.
Silakan lakukan panggilan di area dengan jaringan internet yang stabil.
Penyebab utama terjadinya masalah
- Menggunakan jaringan atau koneksi Wi-Fi yang digunakan oleh banyak orang
Catatan: Kami sarankan untuk menggunakan jaringan 3G/4G
- Sedang mengunduh/mengunggah file atau mengupdate aplikasi saat melakukan panggilan
- Sinyal jaringan kurang baik
- Terkena dampak pengaturan router
Silakan coba beberapa hal berikut, baik pada perangkat sendiri maupun perangkat lawan bicara.
- Update LINE ke versi terbaru dari sini
- Restart perangkat
- Matikan dan nyalakan kembali atau atur volume speaker
- Cek pengaturan Izinkan Panggilan Masuk LINE
- Cek pengaturan Mikrofon perangkat
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.