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대화 수신 알림이 오고 나서 실제로 대화를 표시하기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 발생한 경우에는 아래를 확인해 주세요. ◆확인 내용◆ 1) 대화 목록으로 돌아가 해당 대화방 열기 2) 스마트폰 재시작 3) 아래 URL에서 LINE 앱 업데이트https://line.me/update 4) 웹 사용 제한/필터링 서비스 내용 확인 또는 해제
※ 이 부분에 대한 자세한 내용은 이용 중인 이동통신사로 문의해 주세요.
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LINE 알림에 문제가 있다면, 아래 1~3의 내용을 순서대로 시도하여 문제가 해결되는지 확인해 주세요.
* 통신 상태가 양호한 곳에서 시도해 주세요.
참고로, 상대방이 LINE Labs의 알림 없는 메시지 기능을 사용하여 메시지를 보냈다면 알림이 오지 않습니다.
알림 없는 메시지 기능을 사용했는지의 여부는 해당 사용자에게 확인해 주세요.
먼저 아래 도움말을 참고하여 LINE 알림이 올바르게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
LINE 알림 설정 방법 확인하기 >
* 기기에 따라 기기에서 설정한 알림음이 우선될 수 있습니다.
위 내용을 확인해도 계속해서 문제가 발생한다면 아래 내용을 확인해 주세요.
- 스마트폰에 있는 불필요한 앱이나 파일 삭제
- 스마트폰 전원을 껐다 켜기
- LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트
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