Jika terjadi masalah pada pemberitahuan LINE, kemungkinan masalah bisa diatasi dengan mencoba langkah-langkah berikut secara berurutan.
Catatan: Silakan coba di tempat dengan sinyal bagus
1. Cek pengaturan pemberitahuan di perangkat dan LINE
Pengaturan yang perlu dimatikan
Pemberitahuan tidak akan diterima jika salah satu dari pengaturan berikut berada dalam keadaan menyala.
- Mode Pesawat di perangkat (cek detailnya di sini)
- Mode Daya Rendah di perangkat (cek detailnya di sini)
- Mode Jangan Ganggu pada pengaturan Fokus di perangkat (cek detailnya di sini)
- Fitur Bisukan di LINE (cek detailnya di sini)
Pengaturan yang perlu dinyalakan
Pemberitahuan tidak akan diterima jika pengaturan berikut dimatikan.
- Pemberitahuan di masing-masing ruang obrolan di LINE (cek detailnya di sini)
Catatan: Setelah menekan ikon tiga garis di bagian atas ruang obrolan, jika opsi yang ditampilkan di kiri atas layar adalah "Matikan", berarti pemberitahuan dalam keadaan menyala
- Pemberitahuan secara keseluruhan (Pengaturan > Pemberitahuan) di LINE (cek detailnya di sini)
2. Lakukan cara penanganan standar
- Restart perangkat
- Kosongkan sisa penyimpanan di perangkat (hapus data yang tidak diperlukan)
3. Hapus dan instal ulang aplikasi LINE
- Hapus aplikasi LINE dengan fitur
Keluarkan App (cek detailnya
di sini)
Catatan: Setelah menekan
Instal Ulang, jika aplikasi LINE tidak kunjung selesai diunduh, silakan instal aplikasi LINE secara langsung dari App Store
Sebagai informasi, jika pengirim pesan menggunakan fitur
Pesan Senyap dari LINE Labs, pemberitahuan untuk pesan dari pengguna tersebut tidak akan muncul.
Silakan tanyakan kepada pengguna tersebut mengenai adanya penggunaan fitur tersebut.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.