LINE

通知が来ない

タイムラインの通知が来ない場合の設定確認 toggle
タイムラインの通知は下記の内容を確認してください。

タイムラインの通知設定

上記を確認しても解決しない場合は、基本的な対処方法をお試しください。

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基本的な対処方法 toggle
タイムライン⋅ホームで問題が発生している場合、端末やネットワーク環境の確認により修正されることがあります。まずは以下の内容をお試しください。

1)起動中のアプリを全て停止
※Android OSはアプリによって停止方法が違う場合がありますのでご確認の上、停止してください。

2)端末の再起動
端末の再起動をすることで問題が解消する場合があります。
※端末によって操作手順が異なります。取扱説明書など参照してください。

3)アプリのバージョンアップ
アプリケーションのバージョンが古い場合に問題が起こる可能性がありますので、バージョンアップを行ってください。
http://line.me/update

4)OSのバージョンアップ
ご利用の端末のOSバージョンが古い場合に問題が起こる可能性があります。
それぞれ以下の手順で新しいOSバージョンがあるかご確認ください。

[iOS]
端末の[設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]

5)端末内の不要なアプリやデータの削除
端末の空き容量が少ない場合、端末の挙動がおかしくなる場合がありますので、適宜不要なアプリやデータを削除してください。

6)ウェブ利用制限⋅フィルタリングサービスの確認
各キャリアのウェブ利用制限やフィルタリングサービスを利用している場合は内容を確認の上、必要があれば解除してご利用ください。

7)ネットワーク状況の確認
該当の端末でブラウザを利用してネットワークの接続状況を確認してください。

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タイムラインの通知設定 toggle
タイムラインの通知設定は、以下の内容をご参照下さい。

◆タイムラインの通知設定◆
1)「設定」アイコン>[通知]を順にタップ
2)[タイムライン通知]をタップ
3)各項目を設定

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