ในกรณีที่พบปัญหาเกี่ยวกับไทม์ไลน์และหน้าหลัก อาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการแก้ไขการตั้งค่าอุปกรณ์และเครือข่ายอินเตอร์เน็ตดังขั้นตอนต่อไปนี้

1) หยุดการทำงานแอพพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด
※แอพพลิเคชันบนระบบปฏิบัติการ Android มีวิธีการหยุดการทำงานแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนดำเนินการหยุดการทำงาน

2) รีสตาร์ทเครื่องใหม่
ปัญหาบางอย่างอาจแก้ไขได้ด้วยการปิดเปิดเครื่องใหม่
※แต่ละอุปกรณ์มีขั้นตอนแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบคู่มือการใช้งานก่อนดำเนินการ

3) อัพเดทแอพพลิเคชัน
เมื่อใช้แอพพลิเคชันเวอร์ชันเก่าอาจก่อให้เกิดปัญหา ท่านสามารถอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดได้ทางลิงค์ด้านล่าง
http://line.me/update

4) อัพเดทระบบปฏิบัติการ
เมื่อใช้อุปกรณ์บนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจก่อให้เกิดปัญหา
ดังนั้นกรุณาอัพเดทระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันใหม่ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

[iOS]
แตะ [การตั้งค่า] > [ทั่วไป] > [รายการอัพเดตซอฟต์แวร์] บนอุปกรณ์ตามลำดับ

5) ลบแอพพลิเคชันหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากอุปกรณ์ใช้งาน
เมื่ออุปกรณ์ใช้งานเหลือพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ อาจทำให้การทำงานของอุปกรณ์เกิดความผิดพลาด กรุณาลบแอพพลิเคชันหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากอุปกรณ์การใช้งานของท่าน

6) ตรวจสอบเกี่ยวกับการจำกัดการเข้าเว็บไซต์และบริการคัดกรองลิงค์
หากท่านใช้บริการการจำกัดการเข้าเว็บไซต์หรือคัดกรองลิงค์ของผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านอยู่ กรุณาตรวจสอบและยกเลิกบริการเหล่านั้นหากมีความจำเป็น

7) ตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
กรุณาตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายอินเตอร์เน็ตด้วยเบราเซอร์ของอุปกรณ์ใช้งาน