收不到提醒
动态消息或主页发生问题时,您可以检查设备或网络设置来修复问题。首先请尝试以下操作。
1)暂停正在运行的应用
※不同Android设备中的操作方法有所不同
2)重新启动设备
部分问题在重启设备后即可得到解决。
※不同设备中的操作方法有所不同,请参考说明书。
3)升级应用版本
应用版本过低可能会引起一些问题,请点击此处升级应用版本。
4)升级操作系统
设备的操作系统版本过低可能会引起一些问题。
请按以下步骤确认系统版本。
[iOS]
设备中的[设置]>[通用]>[软件升级]
5)清理设备中不需要的应用及数据
存储空间不足可能会影响设备正常运行,请删除不需要的应用及数据。
6)检查网络连接
请在您的设备上通过浏览器确认网络连接情况。