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LINE用户的聊天记录等信息属于重要的个人隐私，在法律上受到"通信隐私"相关法律的保护，因此我们将会以最安全的方式进行管理。
为保障用户的通信自由，我们将无法查看到用户的聊天内容。
因此，我们无法进行核实，所以无法进行相应的处理。
如果您收到了不认识的人发来的添加好友请求，或收到骚扰信息时，请参考此处帮助。
如果您遇到了Unicode（特殊字符或特殊符号等）的问题，请参考此处帮助。
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如果您遇到了由于字符编码（特殊文字或特殊记号）引起的问题，通过电脑版LINE执行相关操作，则可能解决该问题。
若您未曾使用过电脑版LINE，请查看以下帮助内容。
电脑版LINE的使用方法
若您可以使用电脑版LINE，请分别尝试以下操作步骤。
在1对1聊天中发生问题时
- 删除含有Unicode的［聊天］记录
1）在［聊天］列表中右键单击该聊天
2）单击［删除］
在群邀请中发生问题时
- 拒绝［群邀请］
1）在［群邀请］列表中右键单击该群
2）单击［拒绝］
在群聊天中发生问题时
- 退出群
1）在［好友］列表中右键单击该群
2）单击［退群］
在［好友］列表发生问题时
- 更改［好友］的名字
1）在［好友］列表中右键单击该用户
2）单击［修改名字］
3）单击显示的名字，进行编辑后保存
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