ヘルプセンター

QRコードでログインするには？ toggle

メールアドレスを登録していない場合でも、QRコードを読み取ることでiPad版LINEにログインできます。

QRコードログインをするには、以下をご参照ください。

操作手順

1)iPad版LINEを起動

2)[その他のログイン方法]を選択

3)スマートフォン版LINEでQRコードリーダーを起動

4)iPad版LINEに表示されているQRコードを読み取る

5)スマートフォン版LINEで[ログイン]＞[確認]をタップ

スマートフォン版LINEのQRコードリーダーの起動手順は以下をご確認ください。

- QRコードリーダーを利用するには？(Android)

- QRコードリーダーを利用するには？(iOS)

なお、ご利用環境により本人確認画面が表示されることがあります。

画面が表示された場合は、こちらの手順で認証番号の入力を行うとログインができます。

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LINEからログアウトするには？ toggle

ログアウトするには、LINE iPad版の「設定」アイコン>[アカウント]から[ログアウト]を選択します。

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突然LINEから勝手にログアウトしてしまったのですが toggle

iPad版LINEでは、次のような理由で自動的にログアウトすることがあります。

- 他のiPadからログインした場合

- スマートフォン版LINEからメールアドレスまたはパスワードを変更した場合

- スマートフォン版LINEの[ログイン中の端末]からiPad版LINEをログアウトさせた場合

- スマートフォン版LINEからアカウントを削除した場合

- スマートフォン版LINEでアカウントを引き継いだ場合

- ネットワークエラーや障害が発生した場合

- スマートフォン版でLetter SealingをONにした場合

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iPad版LINEログイン時に本人確認（認証番号）が表示されます toggle

ご利用中のiPadにて、はじめてiPad版LINEをご利用いただく場合、ログイン時に表示される認証番号をスマートフォン版LINEに入力し、本人確認をする必要があります。

※一度本人確認をした端末でもLINEを再インストールした場合は、再度本人確認が必要となります

スマートフォン版LINEを利用している端末をお手元に用意し、以下の手順をお試しください。

操作手順

1)iPad版LINEログイン画面にてメールアドレス⋅パスワードを入力、またはQRコードでログイン

2)4桁または6桁の認証番号が表示されます

3)スマートフォン版LINEを起動して、iPad版LINEで表示された認証番号を入力

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生体認証を使ってiPadやPCでログインするには？ toggle

生体認証を使ってログインするには、以下をご確認ください。　

生体認証でのログインについては、こちら

初めて生体認証でログインする手順

1)iPad版LINEまたはPC版LINEを起動

2)LINEアカウントに登録している電話番号を入力し、[スマートフォンを使ってログイン]を選択

3)[認証番号を確認する]を選択

4)スマートフォン版LINEを起動

5)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]＞[他の端末と連携]を選択

6)iPad版LINEまたはPC版LINEに表示されている6桁の認証番号をスマートフォンに入力

7)スマートフォンで生体認証を求める表示が出るので認証を行う

2回目以降にログインする手順

1)iPad版LINEまたはPC版LINEを起動

2)LINEアカウントに登録している電話番号を入力し、[スマートフォンを使ってログイン]を選択

3)スマートフォン版LINEを起動

4)スマートフォンで生体認証を求める表示が出るので認証を行う

「ログインしました」と表示されたらログイン完了です。

ログインに成功すると公式アカウントからログイン通知のメッセージが届きます。

通知の内容は、こちら

※通知はスマートフォン版LINEに届きます

生体認証でログインするためのスマートフォンの事前準備は、こちら

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メールアドレスでログインするには？ toggle

iPad版LINEにメールアドレスでログインする場合は、事前にLINEを利用している端末でメールアドレスの登録が必要です。

メールアドレスの登録方法はこちら

メールアドレス登録後、以下をお試しください。

※iPad版LINEをインストールしていない場合は、こちらからダウンロードをしてください

操作手順

1)iPad版LINEを起動

2)[その他のログイン方法]＞[メールアドレスでログイン]を選択

3)登録済みのメールアドレス、パスワードを入力し[ログイン]を選択

初めてログインする場合、またはLINEを再インストールした場合、以下が必要になる場合があります。

4)4桁または6桁の認証番号が表示されていることを確認

5)スマートフォン版LINEを起動し、iPad版LINEに表示された認証番号を入力

6)スマートフォンで[本人確認]＞[OK]／[確認]を選択

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iPadやPCに生体認証でログインするために必要な設定は？ toggle

iPadやPCでのログインに生体認証を使うには、スマートフォンで以下の設定を行ってください。

設定手順

1)スマートフォンに生体情報を登録

2)LINEで生体認証でのログインを許可

生体情報の登録方法

iOSの場合、以下を参照してください。

iPhone や iPad で Touch ID を使う

iPhone や iPad Pro で Face ID を使う

Androidの場合、利用しているスマートフォンのメーカーサイトをご確認ください。

※生体情報はLINEでは保存しません

LINEでの事前設定

1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]をタップ

2)[Face ID]／[Touch ID]／[生体情報]＞[許可する]をタップ

※iOSでは[Face ID]または[Touch ID]、Androidでは[生体情報]と表示されます

[Face ID]／[Touch ID]／[生体情報]の項目が[連携解除]となっていれば事前設定は完了です。

生体認証でのログインは登録したユーザーのみ使用できるため、安全にLINEを利用することができます。

メールアドレスとパスワードによるログインを使用しない設定にするとより安全に利用できます。

[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]＞[パスワードでログイン]をオフにすることで生体認証とQRコードでのログインのみ使用できます。

※[パスワードでログイン]をオフにしてもログイン済の端末はログアウトされません

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生体情報でのログインを解除するには？ toggle

生体情報でのログインを解除するには以下を参照してください。

操作手順

1)スマートフォン版LINEを起動

2)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]＞[Face ID]／[Touch ID]／[生体情報]＞[解除する]をタップ

※iOSでは[Face ID]または[Touch ID]、Androidでは[生体情報]と表示されます

スマートフォンで生体情報でのログインを解除すると、iPad／PCはログアウトされます。

再度iPad／PCで利用するためには、メールアドレスとパスワードによるログインやQRコードでのログインを行ってください。

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生体認証でのログインとは？ toggle

スマートフォンで登録している自分の生体認証を使うことでより安全にログインをすることができます。　

利用できる条件は以下のとおりです。

LINEバージョン：10.18.0以上

ログインできる端末：iPad、Windows、Mac

利用できる場面：iPad版LINEまたはPC版LINEへのログイン

OSの推奨環境は、こちら

登録した本人のみが使える生体認証でのログインを行うことでより安全にログインすることができるようになります。

生体情報はOSにより、顔認証、指紋認証などがあります。

※生体情報はLINEでは保存しません

生体認証ログインの設定については、こちら

生体認証ログインの方法については、こちら

生体認証ログインの解除については、こちら

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生体認証のロックを解除するには？ toggle

生体認証のロックを解除するには、以下をご確認ください。

※連続で認証に失敗するとスマートフォンがロックされます。

iOSのロックを解除する場合

Touch IDやFace IDがロックされた場合、ログインを行う際に、パスコードを入力することを求められます。

パスコードを入力した後、再度Touch IDまたはFace IDによりログインすることができます。

Androidのロックを解除する場合

生体認証（指紋⋅虹彩⋅顔など）がロックされた場合は、スマートフォンで設定しているPINコードまたはパターンでロックを解除できます。

※パスコードはスマートフォンで設定しているものです。LINEアプリで設定している[パスコードロック]のパスコードではないことにご注意ください。

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