LINE

Help

เพื่อนและกลุ่ม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เพิ่มเพื่อนไม่ได้ มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้" toggle
ระบบมีการจำกัดจำนวนเพื่อนของบัญชี และจำนวนผู้ใช้อื่นที่สามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อน

หากในขั้นตอนการเพิ่มเพื่อนมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ขออภัย บัญชีที่คุณพยายามเพิ่มอยู่นั้นไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้" แสดงว่า บุคคลที่ท่านต้องการเพิ่มเป็น "เพื่อน" ถูกผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนจนครบจำนวนที่กำหนดแล้ว ทำให้ไม่สามารถเพิ่มเป็นเพื่อนได้อีก 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติจากสมุดโทรศัพท์ toggle
ท่านสามารถตั้งค่าเพื่อเพิ่มเพื่อนที่บันทึกอยู่ในสมุดโทรศัพท์ให้เป็นเพื่อนใน LINE ได้โดยอัตโนมัติด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

◆การตั้งค่าอุปกรณ์ใช้งานของตัวเอง◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า]
หรือแตะ "เปิดหน้าจอการตั้งค่า" ด้านล่าง
2) แตะ [รายการเพื่อน]
3) แตะเปิด [เพิ่มเพื่อน/เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ]
กรณีที่ท่านตั้งค่าเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติไว้เรียบร้อยแล้ว กรุณาแตะที่ปุ่มอัพเดทในช่องการอัพเดทล่าสุดเพื่ออัพเดทข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
เปิดหน้าจอการตั้งค่า



กรณีที่ไม่สามารถเพิ่มเพื่อนได้ กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
กรุณาตรวจสอบว่าบุคคลคนนั้นไม่อยู่ในรายชื่อของการซ่อน/บล็อกหรือไม่

◆ตรวจสอบการซ่อนหรือบล็อค◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า]
หรือแตะ "เปิดการตั้งค่า" ด้านล่าง
2) แตะ [รายการเพื่อน]
3) แตะ [ผู้ที่ซ่อนอยู่] หรือ [บล็อคลิสต์]
เปิดการตั้งค่า
※หากลบเพื่อนคนนั้นไปแล้วจะตรวจสอบไม่ได้ กรุณาเพิ่มมาเป็นเพื่อนใหม่อีกครั้ง

กรณีที่พบรายชื่อเพื่อนดังกล่าวให้แตะเลือก [แก้ไข] จากนั้นให้แตะเลือก [แสดง] หรือ [ปลดบล็อค] ตามความประสงค์

◆การตั้งค่าอุปกรณ์ของเพื่อน◆
⋅กรณีที่เพื่อนปิด [อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้] เอาไว้
※อาจมีบางกรณีที่รายชื่อเพื่อนปรากฏอยู่ใน [แนะนำเพื่อน] ให้ตรวจสอบข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
ดูรายชื่อการแนะนำเพื่อน
⋅กรณีที่เพื่อนไม่ลิงค์กับ Facebook และไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์
⋅กรณีที่เพื่อนใช้อุปกรณ์ที่ไม่สามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ได้
 (เช่น iPad、iPod touch、Tablet)

◆วิธีการเพิ่มเพื่อนด้วยตัวเอง◆
หากท่านไม่สามารถเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติได้ ให้ทำตามขั้นตอนการเพิ่มเพื่อนด้วยตัวเองตามลิงค์ข้างล่างนี้
วิธีการเพิ่มเพื่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อยากกู้คืนรายชื่อเพื่อนที่ถูกลบ toggle
กรณีที่ต้องการให้เพื่อนที่ลบไปครั้งหนึ่งแสดงบนรายชื่อ [เพื่อน] จะไม่สามารถดำเนินการได้จากการเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ
※แม้แตะเลือกให้อัพเดทข้อมูลล่าสุดตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ [อื่นๆ] > [ตั้งค่า] > [เพื่อน] > [เพิ่มเพื่อน] >[เพิ่มเพื่อนล่าสุด] ก็ไม่สามารถให้รายชื่อเพื่อนแสดงที่หน้าจอ [เพื่อน] อีกครั้งได้

รุณาเพิ่มเพื่อนด้วยตนเองโดยใช้วิธีการเช่น ค้นหา ID, QR Code, เขย่าสิ

ท่านสามารถศึกษาขั้นตอนการเพิ่มเพื่อนด้วยตัวเองได้จากลิงค์ข้างล่างนี้
วิธีการเพิ่มเพื่อนด้วยตัวเอง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ผู้ที่ปรากฏเป็น [เพื่อน] กับคนที่ใช้แอพพลิเคชัน LINE แท้จริงเป็นคนละคนกัน toggle
เมื่ออัพเดทข้อมูลสมุดโทรศัพท์ รายชื่อในสมุดโทรศัพท์จะปรากฏขึ้นในรายชื่อ [เพื่อน]
※เมื่อเลือกเพื่อน ชื่อที่เพื่อนที่ตั้งบนแอพพลิเคชัน LINE จะปรากฏเป็นอักษรตัวเล็กด้านล่างชื่อที่ตั้งไว้ในสมุดโทรศัพท์

ดังนั้น เมื่อลบหมายเลขโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์หรือบันทึกหมายเลขผิด ชื่อเพื่อนอาจจะแสดงเป็นคนไม่รู้จัก (บัญชีผู้มีหมายเลขโทรศัพท์ในปัจจุบัน)

หากเป็นตามกรณีนี้ กรุณาตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนด้วยวิธีการอื่นนอกเหนือจาก LINE

<เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของตนเอง>
⋅ชื่อของตนเองปรากฏเป็นชื่อของบัญชีอื่นใน [เพื่อน]
※กรุณาตรวจสอบว่า มีหมายเลขโทรศัพท์เก่าบันทึกเป็นชื่อของตัวเองอยู่ในสมุดโทรศัพท์หรือไม่
⋅ผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน LINE ปรากฏเป็น [เพื่อน] ของตัวเอง
※กรุณาตรวจสอบในสมุดโทรศัพท์ว่าบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนผิดหรือไม่ หรือมีหมายเลขโทรศัพท์เก่าบันทึกไว้หรือไม่
⋅ชื่อของคนที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อเพื่อนเปลี่ยนไปอย่างกะทันหัน
※กรุณาตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงชื่อที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์หรือไม่
⋅คิดว่าสนทนากับเพื่อน A ที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์แต่แท้จริงแล้วสนทนากับคนอื่น B
※กรุณาตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อน A บันทึกซ้ำไว้ในสมุดโทรศัพท์หลายครั้งหรือไม่

<กรณีที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของอีกฝ่าย>
⋅มีเพื่อนบอกว่าเรา "ลงทะเบียน LINE ไว้" แต่แท้จริงแล้วเราไม่ได้ใช้ LINE
※กรุณาตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์เก่าของเราถูกบันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ของเพื่อนหรือไม่
⋅หลังจากที่ทำสัญญาซื้อหมายเลขโทรศัพท์มาใหม่ แต่ชื่อของเราไปปรากฏบน LINE ของคนที่ไม่รู้จัก
※มีความเป็นไปได้ที่มีการบันทึกเจ้าของหมายเลขคนเก่าไว้ในสมุดโทรศัพท์ของคนไม่รู้จัก
⋅บน LINE ของเพื่อนมีบัญชีชื่อเดียวกันกับตัวเองปรากฏขึ้น
※กรุณาตรวจสอบว่ามีการบันทึกหมายเลขโทรศัพท์เก่าของตัวเองอยู่ในสมุดโทรศัพท์ของเพื่อนหรือไม่

หากมีคนที่ไม่รู้จักเลยปรากฏขึ้นในรายชื่อ [เพื่อน] ขอให้ท่านซ่อนหรือบล็อคและดำเนินการลบหลังจากนั้น
ระบบ/วิธีการลบเพื่อน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

รายชื่อเพื่อนไม่แสดง/หาย toggle
◆กรณีที่รายชื่อเพื่อนแสดงไม่หมด◆
บางครั้งรายชื่อเพื่อนอาจอยู่ในส่วนย่อเก็บ (ไม่แสดงผล)
กรุณาแตะแถบของ [เพื่อน (ตัวเลข)] สีเทาอ่อน รายชื่อเพื่อนทั้งหมดจะแสดงขึ้นมาอีกครั้ง

◆กรณีที่รายชื่อเพื่อนบางส่วนไม่แสดงขึ้น◆
เมื่อเพื่อนลบบัญชีผู้ใช้ LINE ชื่อเพื่อนคนนั้นจะลบออกไปจากรายชื่อเพื่อน
หากไม่แน่ใจกรุณาตรวจสอบสถานะการใช้บัญชีของเพื่อนโดยตรง

ถ้าเป็นกรณีนอกเหนือจากข้างต้น กรุณาตรวจสอบว่ามีชื่ออยู่ในรายการบล็อกหรือซ่อนหรือไม่
วิธีการดูรายการบล็อก/ซ่อนสามารถตรวจสอบได้จากลิงค์ด้านล่าง

◆ขั้นตอนการตรวจสอบการซ่อน/บล็อค◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า]
หรือแตะ "เปิดหน้าการตั้งค่า" ด้านล่าง
2) แตะ [เพื่อน]
3) แตะ [ผู้ที่ซ่อนอยู่] หรือ [บล็อคลิสต์]
เปิดหน้าการตั้งค่า
※ในกรณีที่ลบเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถตรวจสอบได้ กรุณาเพิ่มเพื่อนใหม่อีกครั้ง

หากรายชื่อเพื่อนบางส่วนสูญหายระหว่างเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน กรุณาตรวจสอบขั้นตอนตามลิงค์ด้านล่างนี้
เกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูล"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพื่อน

เพื่อน

เพื่อนคืออะไร? toggle
ในแอพพลิเคชัน LINE จะเรียกผู้ใช้ที่ติดต่อซึ่งกันและกันว่า [เพื่อน]
เมื่อเพิ่มชื่อผู้ใช้สู่รายการ [เพื่อน] จะสามารถแชท, เชิญเข้าร่วมห้องแชทหรือกลุ่มได้
ยิ่งไปกว่านั้น หากเพิ่มเป็นเพื่อนกันทั้งสองฝ่ายจะสามารถสนทนากันด้วยเสียงได้
※อุปกรณ์บางชนิดอาจสนทนาด้วยเสียงไม่ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เงื่อนไขการแสดงผลรายชื่อเพื่อนหลังการติดตั้งแอพพลิเคชัน toggle
แอพพลิเคชัน LINE จะเพิ่มเพื่อนที่ใช้งาน LINE โดยอัตโนมัติไว้ในรายชื่อ [เพื่อน] จากหมายเลขโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ใช้งาน

เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกเพิ่มเป็น [เพื่อน] โดยอัตโนมัติเมื่อลงทะเบียนใช้งาน LINE กรุณาตั้งค่าปิด [เพิ่มเพื่อน/เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ] หรือ [อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้] ก่อนการลงทะเบียน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จำนวนเพื่อนที่เพิ่มได้มากที่สุด toggle
ท่านสามารถเพิ่ม [เพื่อน] ได้มากที่สุดถึง 5000 รายชื่อ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับการเพิ่มเพื่อน

พบปัญหาเกี่ยวกับการเพิ่มเพื่อน

เพิ่มเพื่อนไม่ได้ มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้" toggle
ระบบมีการจำกัดจำนวนเพื่อนของบัญชี และจำนวนผู้ใช้อื่นที่สามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อน

หากในขั้นตอนการเพิ่มเพื่อนมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ขออภัย บัญชีที่คุณพยายามเพิ่มอยู่นั้นไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้" แสดงว่า บุคคลที่ท่านต้องการเพิ่มเป็น "เพื่อน" ถูกผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนจนครบจำนวนที่กำหนดแล้ว ทำให้ไม่สามารถเพิ่มเป็นเพื่อนได้อีก 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา ID ไม่ได้ toggle
กรณีที่เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา ID ไม่ได้ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าดังต่อไปนี้

◆เพื่อนค้นหา ID ของท่านไม่พบ◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า] > [โปรไฟล์] หรือ [ตั้งค่าโปรไฟล์]
หรือแตะ "เปิดหน้าจอโปรไฟล์" ด้านล่าง
2) แตะเพื่อเปิด [อนุญาตให้เพิ่มด้วยไอดี/อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้ด้วยไอดี]
เปิดหน้าจอโปรไฟล์

◆ค้นหาเพื่อนไม่พบ◆
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าของเพื่อนท่านว่าได้ตั้งค่าการอนุญาตให้ค้นหาหรือไม่

นอกจากนั้น เพื่อป้องกันการนำระบบค้นหาด้วย ID ของแอพพลิเคชัน LINE ไปใช้ในทางที่ผิด เมื่อมีกรณีที่ค้นหาเพื่อนเกินจำนวนครั้งที่กำหนดหรือค้นหา ID ผู้ใช้ผิดพลาดต่อเนื่อง ระบบการค้นหาด้วย ID จะหยุดทำงานชั่วคราว
ทางบริษัทต้องขออภัยที่ไม่สามารถเปิดเผยระยะเวลาระงับการค้นหาหรือรายละเอียดอื่นๆ ให้ทราบได้ เนื่องจากเหตุผลทางความปลอดภัยของระบบ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนไม่ได้ด้วยฟังก์ชัน เขย่าสิ toggle
แม้ผู้ใช้สองฝ่ายแตะที่ [เพิ่ม] ไปแล้วขณะใช้งานฟังก์ชัน [เขย่าสิ] หากไม่มีข้อความ [เพิ่มเพื่อนเสร็จสิ้น] ปรากฏขึ้นหมายความว่าเพิ่มเพื่อนไม่สำเร็จ
กรณีที่เพิ่ม [เพื่อน] ไม่สำเร็จ กรุณาทำปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

※ฟังก์ชันนี้จำเป็นต้องเปิดการตั้งค่า [ตำแหน่งที่ตั้ง] ของอุปกรณ์เอาไว้ล่วงหน้า
กรณีที่ตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว แต่การตั้งค่าข้อมูลที่ตั้งยังไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาปิดเปิดอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง

◆การเพิ่มเพื่อนด้วยฟังก์ชัน [เขย่าสิ]◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [เพิ่มเพื่อน]
หรือแตะ "เปิดการเพิ่มเพื่อน" ด้านล่าง
2) แตะ [เขย่าสิ]
3) เขย่าอุปกรณ์ทั้งสองฝ่ายหรือแตะหน้าจอ
4) แตะชื่อของแต่ละฝ่ายที่ปรากฏภายในจอ [เพื่อน]
5) แตะ [เพิ่ม] ทั้งสองฝ่าย
6) ตรวจสอบดูว่าขึ้น [เพิ่มเพื่อนเสร็จสิ้น] แล้วหรือไม่
เปิดการเพิ่มเพื่อน


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้ toggle
กรณีที่อ่าน QR Code ไม่ได้กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ [ตั้งค่า]>[โปรไฟล์]>[QR Code] หรือแตะ [QR Code ของฉัน] จากนั้นแตะ [∨] หรือปุ่มแก้ไขด้านขวาบน (ไอคอน [:]) แล้วสร้างใหม่โดยแตะ [สร้าง QR Code ใหม่]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเพิ่มเพื่อน

เพิ่มเพื่อนโดยการค้นหา ID toggle
ท่านสามารถเพิ่มเพื่อนใน LINE ด้วยการค้นหา ID ของเพื่อน

◆วิธีการค้นหาด้วย LINE ID◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [เพิ่มเพื่อน] ตามลำดับ
หรือแตะ "เปิดหน้าจอการเพิ่มเพื่อน" ด้านล่าง
2) แตะ [ค้นหาด้วยไอดี]
3) ใส่ ID ของเพื่อน
เปิดหน้าจอการเพิ่มเพื่อน

กรณีที่ค้นหา ID ไม่พบกรุณาตรวจสอบปัญหาจากด้านล่าง
ไม่สามารถเพิ่มเพื่อนด้วยการค้นหา ID

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนโดย QR Code toggle
ท่านสามารถเพิ่มเพื่อนได้โดยการให้เพื่อนแสกน QR Code ของตนเอง หรือแสกน QR Code ของเพื่อน

◆เพิ่มเพื่อนโดยให้เพื่อนแสกน QR Code◆
1) แตะ "แสดง QR Code ของตัวเอง" ด้านล่าง
2) ให้เพื่อนใช้ฟังก์ชันตัวอ่าน QR Code เพื่ออ่านข้อมูล
3) เมื่อแตะ [เพิ่ม] จะเพิ่มบุคคลนั้นเข้ารายชื่อเพื่อนทันที
แสดง QR Code ของตัวเอง



◆เพิ่มเพื่อนโดยการแสกน QR Code ของเพื่อน◆
1) แตะ "อ่าน QR Code ของเพื่อน" ด้านล่าง
2) ใช้ตัว QR Code เพื่ออ่านข้อมูล
3) แตะ [เพิ่ม] เพื่อเพิ่มเป็นเพื่อน
อ่าน QR Code ของเพื่อน



ท่านสามารถส่ง QR Code ทางอีเมล์ได้โดยการเข้าไปที่ [เพิ่มเพื่อน] > [เชิญ]
การเชิญเพื่อนคือ?

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนโดยฟังก์ชันเขย่าสิ toggle
ท่านสามารถใช้ข้อมูลตำแหน่งเพิ่มเพื่อนที่อยู่ตรงหน้าท่านได้โดยใช้ฟังก์ชัน [เขย่าสิ]

◆การเปิดฟังก์ชัน [เขย่าสิ] ◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [เพิ่มเพื่อน]
หรือแตะ "เปิดหน้าจอการเพิ่มเพื่อน" ด้านล่าง
2) แตะ [เขย่าสิ]
3) ทั้งสองฝ่ายต้องเขย่าอุปกรณ์ใช้งานหรือแตะที่หน้าจอพร้อมๆ กัน
 ※ฟังก์ชันนี้จำเป็นต้องเปิด [ตำแหน่งที่ตั้ง] บนอุปกรณ์ก่อนใช้งาน
4) ให้ทั้งสองฝ่ายแตะชื่อที่ขึ้นใน [เพื่อน] บนหน้าจออุปกรณ์
5) แตะ [เพิ่ม] ทั้งสองฝ่าย
เปิดหน้าจอการเพิ่มเพื่อน



กรณีที่ทั้งสองฝ่ายเป็นเพื่อนกันอยู่ก่อนจะปรากฏโลโก้ [LINE] ขึ้นมาแทน
เลือกผู้ใช้งานที่ต้องการเพิ่มเป็นเพื่อนจากรายชื่อผู้ใช้งานที่ค้นหาพบ จากนั้นแตะ [เพิ่ม] ถ้าสถานะ [กำลังส่งคำขอ] เปลี่ยนเป็น [เพิ่มเพื่อนเสร็จสิ้น] หมายความว่าการเพิ่มเพื่อนเสร็จสมบูรณ์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนที่อยู่ในห้องแชท toggle
กรณีที่แชทกับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เป็นเพื่อน กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
◆วิธีการ◆
1) แตะที่ชื่อของกลุ่มแชทด้านบนของหน้าจอแชทหรือแตะที่ส่วนของชื่อผู้ร่วมการแชท
2) ไอคอนจะปรากฏขึ้นด้านบนหน้าจอให้แตะบริเวณนั้น
3) รายชื่อสมาชิกจะแสดงขึ้นมา กรุณาเลือก [ผู้ที่อยากเพิ่มเป็นเพื่อน]>[เพิ่ม]


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนจากรายชื่อแนะนำเพื่อน toggle
◆ขั้นตอน◆
1) แตะ "ไปยังรายการแนะนำเพื่อน" ด้านล่าง
2) สามารถเพิ่มเพื่อนได้โดยแตะเครื่องหมาย + ทางด้านขวาของผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มจากรายชื่อที่แสดง
ไปยังรายการแนะนำเพื่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ toggle
ท่านสามารถค้นหาและเพิ่มเพื่อนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ได้นับตั้งแต่ LINE เวอร์ชัน 5.6.0 เป็นต้นไป
*อีกฝ่ายจะต้องเปิด "อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้" เอาไว้ด้วย

หากท่านต้องการใช้หมายเลขโทรศัพท์ในการค้นหาและเพิ่มเพื่อน กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการค้นหาและเพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์◆
1. เลือกที่ "อื่น" (หรือไอคอน [...]) > "เพิ่มเพื่อน"
หรือเลือกที่ "ไปยังหน้าจอเพิ่มเพื่อน" ทางด้านล่าง
2. เลือก "ค้นหาด้วยไอดีหรือหมายเลขโทรศัพท์"
3. ใส่เครื่องหมายถูกที่ "หมายเลขโทรศัพท์"
4. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่ต้องการค้นหา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หากไม่ต้องการให้เพื่อนบางคนในสมุดโทรศัพท์ถูกเพิ่มเข้ามาโดยอัตโนมัติจะต้องทำอย่างไร toggle
หากท่านใส่เครื่องหมาย # หน้าชื่อของบุคคลในสมุดโทรศัพท์ ระบบจะไม่เพิ่มบุคคลนั้นเป็นเพื่อนให้โดยอัตโนมัติ
*ระบบนี้จะใช้งานได้กับ LINE เวอร์ชัน 5.6.0 เป็นต้นไป

■วิธีตั้งค่าไม่ให้ระบบเพิ่มเพื่อนบางคนโดยอัตโนมัติ
1. ใส่เครื่องหมาย # หน้าชื่อของบุคคลที่ต้องการในสมุดโทรศัพท์
ตัวอย่าง: #โคนี่ กระต่ายน้อย
*กรุณาใช้เครื่องหมาย # แบบตัวอักษรไบต์เดี่ยว
2. เปิดการเพิ่มเพื่อนโดยอัตโนมัติจากเมนู "ตั้งค่า"

อนึ่ง วิธีการข้างต้นมีข้อควรระวังดังต่อไปนี้
- แม้ว่าท่านจะใส่เครื่องหมาย # ลงไปหน้าชื่อบุคคลที่เป็นเพื่อนอยู่แล้ว บุคคลนั้นจะไม่ถูกลบออกจากรายชื่อเพื่อนใน LINE 
- เมื่อท่านใส่เครื่องหมาย # ลงไปหน้าชื่อของบุคคลที่เป็นเพื่อนอยู่แล้ว ชื่อจะเปลี่ยนเป็นชื่อบน LINE ตามที่บุคคลนั้นได้ตั้งค่าเอาไว้
- แม้ว่าจะใส่เครื่องหมาย # และไม่ได้เพิ่มเข้าเป็นเพื่อนเอาไว้ บุคคลดังกล่าวจะยังคงแสดงให้เห็นใน "Call" ตามปกติ

หากท่านต้องการเพิ่มเพื่อนจากสมุดโทรศัพท์เพียงไม่กี่ท่าน กรุณาใช้วิธีค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ในการเพิ่มเพื่อนแทน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าและระบบแนะนำเพื่อน

การตั้งค่าและระบบแนะนำเพื่อน

ระบบการแสดงในรายชื่อแนะนำเพื่อน toggle
ระบบการทำงานของการแสดงรายชื่อ [แนะนำเพื่อน] ของท่าน

⋅กรณีที่ผู้นั้นเป็นผู้ใช้งานแอพพลิเคชัน LINE ที่บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของท่านไว้ (เพียงแต่ท่านไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของผู้นั้น)
⋅ผู้นั้นทราบ ID ของท่านแล้วเพิ่มตนเองเป็นเพื่อนจากการค้นหา ID
⋅ผู้นั้นเพิ่มท่านจากกลุ่มหรือการแชทหลายผู้ใช้งานที่ใช้อยู่ร่วมกัน
⋅เพื่อนอีกคนหนึ่งที่เพิ่มท่านไว้ในรายชื่อ [เพื่อน] ส่ง [รายชื่อ](ข้อมูลบัญชี LINE)ให้ผู้นั้นระหว่างการแชทแล้วผู้นั้นเพิ่มท่านเป็นเพื่อน
※ กรณีที่ส่ง [รายชื่อ] ให้ผู้อื่น ข้อมูลที่ผู้นั้นสามารถเห็นได้มีเพียง ชื่อการลงทะเบียน LINE, รูปโปรไฟล์, สถานะของท่านเท่านั้น
⋅ผู้นั้นเพิ่มท่านจาก URL ในเมล์การเชิญหรือ [คิวอาร์โค้ด] ของท่าน

โดยปกติจะระบุวิธีการเพิ่มท่านในรายชื่อ [เพื่อน] ของฝ่ายตรงข้ามภายใน [แนะนำเพื่อน] แต่บางกรณีก็ไม่มีระบุไว้

กรณีที่ระบุ
⋅เพิ่มโดย [หมายเลขโทรศัพท์]
⋅เพิ่มโดย [QR Code]
⋅เพิ่มโดย [LINE ID]

กรณีที่ไม่ระบุ
⋅ผู้นั้นเพิ่มท่านเป็นเพื่อนโดยตรงจากการเป็นสมาชิกกลุ่มร่วมกันภายในกลุ่ม
⋅เพื่อน A และเพื่อน B มี [รายชื่อ] ของท่านเหมือนกัน แล้วเพื่อน B เพิ่มท่านเป็นเพื่อน

กรณีที่เปิดการใช้งาน [เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ] เอาไว้ แล้วรายชื่อที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ปรากฏขึ้นที่ [แนะนำเพื่อน]
การตั้งค่า [การจัดการเพื่อน] ของผู้นั้นเป็นไปตามกรณีต่อไปนี้
[เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ] : เปิดการใช้งาน
[อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้] : ปิดการใช้งาน
รายชื่อที่แสดงใน [แนะนำเพื่อน?] เป็นชื่อที่ตั้งค่าแสดงภายในแอพพลิเคชัน LINE
กรณีที่ไม่รู้จักชื่อที่ปรากฏขึ้นจำเป็นต้องถามเพื่อยืนยันกับผู้นั้นโดยตรงเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อน toggle
หากตัวเองไม่ถูกเพิ่มเป็น [เพื่อน] โดยอัตโนมัติกับคนที่ทราบหมายเลขโทรศัพท์เรา กรุณาตรวจสอบตามด้านล่าง
※ไม่มีผลต่อผู้ที่เป็นเพื่อนเรียบร้อยแล้ว

◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [อื่น](ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า]
หรือแตะ "เปิดหน้าจอการตั้งค่า"
2) แตะ [เพื่อน]
3) ปิด 「อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้」
เปิดจอหน้าการตั้งค่า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปฏิเสธการค้นหาด้วย ID toggle
กรณีที่ไม่อยากให้คนอื่นค้นหา ID ของตนเองพบ กรุณาตั้งค่าตามด้านล่าง

◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือ (ไอคอน[⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า] > [โปรไฟล์] ตามลำดับ
หรือแตะ "เปิดหน้าจอโปรไฟล์" ด้านล่าง
2) ปิด [อนุญาตให้เพิ่มด้วยไอดี/อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้ด้วยไอดี]
เปิดหน้าจอโปรไฟล์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปฏิเสธรับข้อความจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เพื่อน toggle
กรณีที่ต้องการปฏิเสธการรับข้อความจากบุคคลที่ไม่ใช่เพื่อน กรุณาตั้งค่าตามด้านล่าง

◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือ (ไอคอน[⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า] ตามลำดับ
หรือแตะ "เปิดหน้าจอการตั้งค่า" ด้านล่าง
2) แตะ [ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว]
3) แตะเปิด 「ปฏิเสธรับข้อความ」
เปิดหน้าจอการตั้งค่า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บล็อคเพื่อนที่ปรากฏอยู่ในแนะนำเพื่อนได้อย่างไร? toggle
ท่านสามารถปฏิเสธรับข้อความจากผู้ใช้บางคนได้
◆วิธีการ◆
1) แตะ [อื่น]>[เพิ่มเพื่อน] ตามลำดับ
2) แตะที่บุคคลที่ต้องการบล็อค
3) แตะ [บล็อค]
※บางครั้งระบบอาจใช้เวลาประมวลผลสักครู่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปัญหาเกี่ยวกับรายชื่อเพื่อน

ปัญหาเกี่ยวกับรายชื่อเพื่อน

ชื่อไม่ปรากฏทั้งที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ toggle
กรณีที่บันทึกรายชื่อเพื่อนเรียบร้อยแล้วแต่ไม่ปรากฏขึ้นในรายชื่อเพื่อน กรุณาตรวจสอบวิธีการตามหน้าช่วยเหลือด้านล่าง

⋅วิธีการเพิ่มเพื่อนโดยอัตโนมัติจากสมุดโทรศัพท์
⋅ระบบการแสดงในรายชื่อแนะนำเพื่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

รายชื่อเพื่อนยังคงปรากฏอยู่ในอันดับเกมแม้จะลบหรือบล็อคเรียบร้อยแล้ว toggle
ปัญหาในแต่ละเกมส์จะแตกต่างกัน ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหา กรุณาเปิดแอพพลิเคชันเกมส์ขึ้นมาแล้วติดต่อผ่าน [ฟอร์มรายงานปัญหา] ภายในแอพพลิเคชันนั้นๆ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าและระบบรายชื่อเพื่อน

เกี่ยวกับการซ่อน, บล็อค และลบ

ระบบและวิธีการซ่อน toggle
การซ่อนคืออะไร
⋅ ท่านยังคงรับข้อความแชทจากบุคคลนั้นได้
⋅ บุคคลนั้นจะไม่ปรากฏในรายชื่อ [เพื่อน] แต่จะปรากฏใน [ผู้ใช้ที่ซ่อนอยู่]
⋅ ท่านสามารถมองเห็นข้อมูลเมื่อบุคคลนั้นอัปเดท [โปรไฟล์/ไทม์ไลน์]
ฟังก์ชันนี้ไม่ใช่การลบเพื่อนออกจาก [เพื่อน] หรือ [แนะนำเพื่อน] โดยถาวร หากต้องการลบโดยถาวรกรุณาแตะที่ลิงค์ด้านล่าง
ดูวิธีระบบและวิธีการลบ

◆วิธีการซ่อน◆
1) แตะ [เพื่อน]
2) แตะ [:] ด้านขวาบน แล้วแตะ [แก้ไขรายการเพื่อน]
3) แตะเลือกบุคคลที่ต้องการซ่อน
4) แตะ [ซ่อน]



◆วิธีปลดการซ่อน◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือ (ไอคอน[⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า] ตามลำดับ
หรือแตะ "เปิดหน้าจอการตั้งค่า" ด้านล่าง
2) แตะ [เพื่อน]
3) แตะ [ผู้ใช้ที่ซ่อนอยู่]
4) แตะ [แก้ไข] ที่รายชื่อเพื่อนที่ต้องการปลดการซ่อน
5) แตะ [แสดง] เพื่อปลดการซ่อน
เปิดหน้าจอการตั้งค่า
※บางครั้งระบบอาจใช้เวลาประมวลผลสักครู่


กรุณาแตะลิงค์ข้างล่างเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อนการแชท
เกี่ยวกับการซ่อนการแชท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระบบและวิธีการบล็อค toggle
การบล็อคคืออะไร
⋅ เมื่อท่านบล็อค บุคคลนั้นจะไม่สามารถแชท, โทรศัพท์หรือวีดิโอคอลกับท่านได้
⋅ รายชื่อบุคคลนั้นจะหายไปจากรายชื่อ [เพื่อน] แต่จะปรากฏใน [รายชื่อบล็อค]
⋅ ท่านยังคงเห็นข้อมูลการอัพเดทโปรไฟล์ของบุคคลนั้นได้
ฟังก์ชันนี้ไม่ใช่การลบเพื่อนออกจาก [เพื่อน] หรือ [แนะนำเพื่อน] โดยถาวร หากต้องการลบโดยถาวรกรุณาแตะที่ลิงค์ด้านล่าง
ดูวิธีระบบและวิธีการลบ

◆วิธีการบล็อค◆
1) แตะ [เพื่อน]
2) แตะ [:] ด้านขวาบน แล้วแตะ [ปรับแต่งเพื่อน]
3) แตะเลือกบุคคลที่ต้องการบล็อค
4) แตะ [บล็อค]



◆วิธีปลดการซ่อน◆
1) แตะปุ่ม [ดูรายชื่อบล็อค]
2) แตะ [แก้ไข] ของบุคคลที่ต้องการปลดการบล็อค
3) แตะ [แสดงอีกครั้ง] เพื่อตั้งค่าปลดการบล็อค

ดูรายชื่อบล็อค

บางครั้งระบบอาจใช้เวลาประมวลผลสักครู่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีและระบบการลบ toggle
การลบ คือ ฟังก์ชันที่ใช้ลบเพื่อนที่ต้องการออกจากรายชื่อเพื่อน แตกต่างกับการบล็อคตรงที่การบล็อคไม่ได้ลบเพื่อน
กรุณาใช้ความระมัดระวังกรณีที่ลบบุคคลที่ช่องทางการติดต่ออื่นนอกจากบัญชี LINE

สิ่งที่ต้องทำ : ก่อนลบท่านจำเป็นต้องบล็อคหรือซ่อนบุคคลที่ต้องการลบก่อน
ดูวิธีการและระบบการซ่อน
ดูวิธีการและระบบการบล็อค

◆วิธีการลบ◆
1) แตะ [อื่น](ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า]
หรือแตะ "เปิดหน้าการตั้งค่า" ด้านล่าง
2) แตะ [เพื่อน]
3) แตะ [ผู้ใช้ที่ซ่อนอยู่] หรือแตะ [ผู้ใช้ที่บล็อคอยู่]
4) แตะ [แก้ไข] ของบุคคลที่ต้องการลบ
5) แตะ [ลบ]
เปิดหน้าการตั้งค่า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับการตั้งค่าอื่นๆ

ชื่อแสดงของเพื่อน และภาพโปรไฟล์ toggle
"ชื่อ"
ชื่อของเพื่อนที่แสดงบน LINE ของท่านอาจแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขการตั้งค่าของท่านและเพื่อนดังต่อไปนี้

1. แสดงเป็นชื่อที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์
เพื่อนที่เพิ่มเข้ามาโดยใช้ข้อมูลจากสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน จะแสดงชื่อตามที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์

2. แสดงเป็นชื่อที่อีกฝ่ายตั้งเอาไว้บน LINE
เพื่อนที่เพิ่มเข้ามาโดยใช้วิธีการอื่นๆ เช่น ค้นหา ID, เขย่าสิ, QR Code เป็นต้น จะแสดงชื่อตามที่อีกฝ่ายตั้งเอาไว้บน LINE

3. แสดงเป็นชื่อที่ท่านแก้ไขใหม่
ระบบจะแสดงชื่อในรายการเพื่อนตามที่ท่านแก้ไขใหม่ด้วยตนเอง
*ชื่อดังกล่าวที่แก้ไขไป จะแสดงเฉพาะในรายชื่อเพื่อนของท่านเท่านั้น


"ภาพโปรไฟล์"
จะแสดงเป็นรูปภาพที่อีกฝ่ายตั้งค่าเอาไว้ในหน้า "โปรไฟล์" ของตนเอง
ท่านสามารถเปลี่ยนภาพโปรไฟล์ของตนเองได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขภาพโปรไฟล์ของอีกฝ่ายได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนชื่อแสดงตนและภาพโปรไฟล์ toggle
◆ชื่อที่แสดงของตัวเอง◆
1) แตะ "เปิดหน้าจอโปรไฟล์" ด้านล่าง
2) แตะ [ชื่อ]
3) เปลี่ยนชื่อที่แสดงตามต้องการแล้วแตะ [บันทึก]
เปิดหน้าจอโปรไฟล์



◆วิธีการเปลี่ยนชื่อแสดงตนของเพื่อน◆
1) แตะ [เพื่อน]
2) แตะชื่อเพื่อนที่ต้องการแก้ไข
3) แตะไอคอน [ดินสอ] ที่ปรากฏขึ้นภายในป๊อปอัพเมนู
4) หลังใส่ชื่อให้แตะ [บันทึก]



◆วิธีการเปลี่ยนภาพโปรไฟล์ของตัวเอง◆
1) แตะ "เปิดหน้าจอโปรไฟล์" ด้านล่าง
2) แตะรูปภาพซ้ายบน > แตะวิธีการเลือกรูปภาพจากตัวเลือก
3) ปรับภาพตามต้องการแล้วแตะปุ่ม [ตกลง]
เปิดหน้าจอโปรไฟล์
※ท่านไม่สามารถเปลี่ยนภาพโปรไฟล์ของเพื่อนได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

รายชื่อไม่แสดงผลตามสมุดโทรศัพท์ toggle
กรณีที่ท่านตั้งค่าให้ส่งข้อมูลสมุดโทรศัพท์จากอุปกรณ์ใช้งานไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ LINE ไว้

เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ตรงกับที่บันทึกไว้ที่ LINE รายชื่อตามสมุดโทรศัพท์จะปรากฏขึ้นที่รายการ [เพื่อน] กรณีไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกัน ชื่อที่ปรากฏในรายชื่อเพื่อนจะเป็นชื่อแสดงตน ที่บุคคลนั้นตั้งไว้บนแอพพลิเคชัน LINE

อนึ่ง แม้จะมีหมายเลขโทรศัพท์บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ แต่เมื่อเพิ่มเพื่อนด้วยการค้นหา ID ชื่อของเพื่อนจะปรากฏตามที่ตั้งไว้ในแอพพลิเคชัน LINE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตัวอักษรของชื่อแสดงตนกลายเป็นตัวอักษรผิดเพี้ยน toggle
กรณีที่ชื่อของ [เพื่อน] ที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ของตนเองทั้งหมดแสดงผลเป็นตัวอักษรผิดเพี้ยน กรุณาตรวจสอบว่าแก้ไขตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ได้หรือไม่

◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [อื่นๆ] หรือ (ไอคอน[⋅⋅⋅]) > [ตั้งค่า] ตามลำดับ
หรือแตะ "เปิดหน้าจอการตั้งค่า" ด้านล่าง
2) แตะ [เพื่อน]
3) เปิดการเพิ่มเพื่อน
กรณีที่่ท่านตั้งค่าให้เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติไว้เรียบร้อยแล้ว ให้ท่านแตะที่ปุ่มอัพเดทข้อมูลบริเวณการแสดงวันที่อัพเดทครั้งล่าสุดด้วยตัวเอง
เปิดหน้าจอการตั้งค่า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การเชิญเพื่อน

การเชิญเพื่อน

การเชิญเพื่อนคืออะไร toggle
การเชิญเพื่อน คือ ฟังก์ชันการเชิญเพื่อนที่ไม่ได้ใช้แอพพลิเคชัน LINE ให้มาใช้แอพพลิเคชัน LINE

◆วิธีการ◆
1) แตะ [อื่นๆ]>[เพิ่มเพื่อน]>[เชิญ] ตามลำดับ
2) กรุณาเลือกวิธีการเชิญด้วย SMS หรือ Email
3) กรณีเลือกเชิญเพื่อนด้วย SMS (หมายเลขโทรศัพท์) ท่านสามารถเชิญบุคคลที่ไม่มีไอคอน [LINE] ปรากฏอยู่ให้มาเป็นเพื่อนได้ กรณีที่เลือกเชิญเพื่อนด้วยอีเมล์ ท่านสามารถเชิญเพื่อนที่มีปุ่ม [เชิญ] ปรากฏอยู่ได้
4) เมื่อท่านเลือกบุคคลได้แล้ว ให้แตะ [เชิญ] เพื่อเชิญบุคคลนั้นๆ เป็นเพื่อน



◆ข้อควรระวัง◆
⋅บริษัทจะส่งข้อความให้ท่านโดยใช้ฟังก์ชันการรับส่งข้อความของอุปกรณ์ใช้งาน (SMS หรือเมล์) กรณีที่ไม่ได้รับข้อความ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
⋅ชื่อแสดงตนของผู้เชิญตั้งไว้ในแอพพลิเคชัน LINE จะปรากฏภายในเนื้อความของข้อความเชิญที่ส่งไปด้วย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับกลุ่ม

เกี่ยวกับกลุ่ม

การสร้างกลุ่มคืออะไร? toggle
ท่านสามารถรวมกลุ่มสร้างกลุ่มแชทเพื่อจุดประสงค์บางประการของท่านได้
แชทกลุ่มจะแตกต่างกับการแชทหลายคนตรงที่สามารถตั้งชื่อกลุ่มได้ และท่านยังสามารถใช้งาน [โพสต์] หรือ [อัลบั้ม] ได้อีกด้วย
เมื่อเข้าเป็นสมาชิกกลุ่มเดียวกันเรียบร้อยแล้วจะสามารถเพิ่มเพื่อนหรือแชทกันภายในกลุ่มได้

◆วิธีการ◆

1) แตะ [อื่นๆ] หรือที่ (ไอคอน [⋅⋅⋅]) > [เพิ่มเพื่อน] > [สร้างกลุ่ม] ตามลำดับ
2) ใส่ชื่อกลุ่มแล้วเลือกสมาชิกที่อยากเพิ่มเข้ากลุ่ม
3) แตะ [บันทึก]
4) ระบบจะส่งการเชิญไปยังผู้ที่ต้องการเพิ่มเข้ากลุ่ม กรณีที่ผู้ได้รับการเชิญแตะ [เข้าร่วม] รายชื่อจะเพิ่มเข้าเป็นสมาชิกกลุ่มทันที
※รายชื่อผู้ใช้ที่ยังไม่ได้แตะเลือก [เข้าร่วม] จะปรากฏขึ้นในอยู่ในรายชื่อ [สมาชิกอยู่ระหว่างการเชิญ]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเชิญเพื่อนใหม่เข้ากลุ่ม toggle
1) เข้าห้องแชทที่ต้องการเชิญสมาชิก
2) แตะ [∨]
3) แตะปุ่ม [เชิญ]
※ท่านสามารถเชิญได้จากปุ่ม [เพิ่ม] บนหน้าหลักของกลุ่มได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จำนวนมากสุดที่เชิญได้ toggle
ท่านสามารถเชิญสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มได้มากสุดกลุ่มละ 499 คน (ไม่นับตัวเอง)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการยกเลิกการเชิญสมาชิกผิด toggle
ขั้นตอนการยกเลิกการเชิญมีดังต่อไปนี้
 
วิธีการยกเลิก
1. เลือกที่แถบ "สมาชิก"
2. เลือกที่ "แก้ไข"
3. เลือกที่ "ลบ" ที่ปรากฏอยู่ด้านข้างชื่อสมาชิก 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เมื่อกดปฏิเสธการเชิญของเพื่อนโดยไม่ตั้งใจ toggle
กรณีที่ท่านต้องการเข้าร่วมกลุ่ม เนื่องจากท่านปฏิเสธการเชิญไปแล้ว จำเป็นต้องให้สมาชิกในกลุ่มเชิญท่านอีกครั้งหนึ่ง
กรุณาขอให้สมาชิกในกลุ่มเชิญท่านเข้ากลุ่มอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การเปิดดูโพสต์กลุ่ม/อัลบั้ม toggle
- แตะกลุ่มที่ต้องการในรายชื่อเพื่อน หลังจากโปรไฟล์ของกลุ่มปรากฏขึ้น แตะปุ่ม [โพสต์] หรือ [อัลบั้ม]
- แตะปุ่ม [โพสต์] ด้านซ้ายบนของห้องแชทกลุ่ม
- แตะปุ่ม [ไทม์ไลน์เมนู] ด้านขวาบนของไทม์ไลน์แล้วแตะไอคอนของกลุ่มที่ต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสร้างโน้ตกลุ่ม toggle
ท่านสามารถสร้างโน้ตกลุ่มได้ตามวิธีต่อไปนี้
 
กรณีที่สร้างโน้ตจากกลุ่ม
1. เลือกกลุ่มที่ต้องการจากรายการ "เพื่อน"
2. เลือกที่ "โน้ต"
3. เลือกที่ไอคอน "ดินสอ" ด้านขวาล่าง



กรณีที่สร้างโน้ตจากไทม์ไลน์
1. เลือกที่ "ไทม์ไลน์"
2. เลือกไอคอน "ดินสอ" ด้านขวาบน
3. เลือกที่ "เพื่อน" บริเวณส่วนบนหน้าจอ
4. เลือกกลุ่มที่ต้องการสร้างโน้ต



 

กรณีที่ต้องการเพิ่มรูปภาพ กรุณาโพสต์รูปภาพหรือใช้ "อัลบั้ม" ที่เป็นฟังก์ชันสำหรับไว้รวมรูปภาพโดยเฉพาะ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเพิ่มรูปในอัลบั้ม toggle
ขั้นตอนการเพิ่มรูปในอัลบั้มมีดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ ไอคอน " V " บริเวณด้านขวาบนของหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "อัลบั้ม"
3. เลือกอัลบั้มที่ต้องการเพิ่มรูป
4. เลือกที่เครื่องหมาย " + " ด้านขวาล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โพสต์กลุ่มที่ปรากฏอยู่บนไทม์ไลน์ จะไปปรากฏที่เพื่อนใน LINE ด้วยหรือไม่? toggle
การโพสต์กลุ่มที่แสดงบนไทม์ไลน์จะแสดงให้สมาชิกกลุ่มเห็นเท่านั้น
ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกกลุ่มไม่สามารถเห็นได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบโน้ตกลุ่ม toggle
ท่านสามารถลบได้เฉพาะโน้ตที่ท่านเป็นคนสร้างเท่านั้น

ขั้นตอนการลบโน้ตกลุ่ม
1. เลือกกลุ่มจากรายการ "เพื่อน"
2. เลือกที่ "โน้ต"
3. เลือกโน้ตที่ต้องการลบ
4. เลือกปุ่มแก้ไขด้านขวาบน (ไอคอน "︙") > "ลบ"
5. เลือกที่ "ลบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ขั้นตอนการลบอัลบั้มของกลุ่ม toggle
◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [เพื่อน] > แตะกลุ่มที่ต้องการ
2) แตะ [อัลบั้ม] > แตะอัลบั้มที่ต้องการลบ
3) แตะปุ่ม ▼ บริเวณด้านขวาของชื่ออัลบั้ม > แตะ [ลบอัลบั้ม]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ขั้นตอนการบันทึกภาพของอัลบั้มกลุ่ม toggle
1) แตะ [เพื่อน]
2) แตะชื่อกลุ่ม
3) แตะ [อัลบั้ม]
4) แตะรูปภาพที่ต้องการบันทึกจากอัลบั้มที่โพสต์ไว้
5) แตะ [บันทึก]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการลบข้อความที่โพสต์ลงโพสต์กลุ่ม toggle
ท่านไม่สามารถลบโพสต์ที่เคยโพสต์ไว้ในโน้ตได้ (รวม [ถูกใจ] กับ [แสดงความเห็น] ของโพสต์ด้วย) ด้วยบัญชีที่เคยใช้ก่อนหน้านี้

การลบ [แสดงความเห็น] จำเป็นต้องขอให้ผู้โพสต์เป็นคนลบการแสดงความคิดเห็นด้วยตัวเอง
การลบ [ถูกใจ] ไม่สามารถทำได้ จำเป็นต้องลบทั้งโพสต์นั้นทั้งหมด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการลบรูปภาพในอัลบั้ม toggle
※ข้อควรระวัง※
⋅ โพสต์ที่ถูกลบไปแล้วไม่สามารถกู้คืนได้อีก
⋅ เมื่อลบโพสต์ ระบบจะแจ้งเตือนผ่านการแชทในห้องแชทว่าใครเป็นผู้ลบ

◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [เพื่อน]
2) แตะชื่อกลุ่ม
3) แตะ [อัลบั้ม]
4) แตะภาพที่ต้องการลบจากอัลบั้มที่โพสต์ไว้
5) แตะภาพที่ต้องการลบค้างไว้
6) แตะ [ลบ] หรือ [ลบรูปภาพ]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเปลี่ยนชื่ออัลบั้ม toggle
◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [เพื่อน]
2) แตะชื่อเพื่อนหรือชื่อกลุ่ม
3) กรณีที่สนทนา 1:1 แตะ [แชท] > [∨] > [อัลบั้ม] ตามลำดับ
 กรณีที่สนทนากลุ่ม แตะ [อัลบั้ม]
4) แตะโพสต์ที่อยากเปลี่ยนชื่อ
5) แตะ [ชื่ออัลบั้ม ▼]
 ※กรณีทีไม่ได้ตั้งชื่ออัลบั้ม วันเดือนปีที่โพสต์จะปรากฏขึ้นขึ้นแทน
6) แตะ [เปลี่ยนชื่ออัลบั้ม]
7) เปลี่ยนชื่ออัลบั้มเสร็จแล้วแตะ [บันทึก]

ความยาวของชื่ออัลบั้มคือ 1-20 ตัวอักษร และไม่สามารถตั้งชื่ออัลบั้มซ้ำกันได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการทราบจำนวนที่โพสต์ได้มากที่สุดในอัลบั้ม toggle
⋅จำนวนอัลบั้มของแต่ละกลุ่มที่สร้างได้ : มากที่สุด 100 อัลบั้ม
⋅จำนวนรูปภาพที่อัปโหลดใส่ไว้ในอัลบั้มได้ : มากที่สุด 1000 ภาพ
⋅จำนวนรูปภาพที่อัปโหลดได้หนึ่งครั้ง : มากที่สุด 100 รูปภาพ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการออกจากกลุ่ม toggle
แม้ว่าท่านจะออกจากกลุ่มไปแล้ว แต่โพสต์, อัลบั้ม, รูปภาพของท่านที่โพสต์เอาไว้จะยังคงอยู่เช่นเดิม
กรณีที่ต้องการลบโพสต์, อัลบั้ม, รูปภาพ กรุณาลบก่อนออกจากกลุ่มดังกล่าว

ทั้งนี้ กรณีสมาชิกที่อยู่ในกลุ่มลบบัญชีของตัวเอง หรือออกจากกลุ่มจะมีข้อความแชทแจ้งเตือนว่า "...... ออกจากกลุ่ม"

ขั้นตอนการออกจากกลุ่ม
1. เลือกกลุ่มที่ต้องการออกจากรายการ "เพื่อน"
2. เลือกที่ "แชทกลุ่ม"
3. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอน " V ") ด้านขวาบน
4. เลือกที่ "ออกจากกลุ่ม" > "ตกลง" หรือ "ยืนยัน"



ทั้งนี้ เมื่อสมาชิกในกลุ่มออกจากกลุ่มทั้งหมด สิ่งที่โพสต์ในกลุ่มนั้นจะถูกลบออกทั้งหมดด้วยเช่นกัน
กรณีที่สมาชิกทุกคนออกจากกลุ่ม จะไม่สามารถกู้ข้อมูลที่เคยโพสต์กลับมาได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรณีที่ปฏิเสธการเข้าร่วมกลุ่ม toggle
แม้จะ [ปฏิเสธ] การเชิญเข้ากลุ่ม แต่บัญชีก็ยังคงปรากฏอยู่ใน [สมาชิกอยู่ระหว่างการเชิญ] ของกลุ่มนั้น
หากไม่ต้องการให้บัญชีปรากฏอยู่ในกลุ่ม คนที่เชิญจำเป็นต้องเลือก [ยกเลิก] ภายใน [สมาชิกอยู่ระหว่างการเชิญ] เท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สมาชิกที่อยู่ระหว่างการเชิญสามารถดูสิ่งที่โพสต์ในกลุ่มได้หรือไม่? toggle
สมาชิกที่อยู่ระหว่างการเชิญ เมื่อตกลงเป็นสมาชิกกลุ่มเรียบร้อยแล้วสามารถย้อนกลับไปดู [โพสต์] กับ [อัลบั้ม] ของกลุ่มได้ แต่ไม่สามารถย้อนกลับไปดูการแชทของกลุ่มได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อยากลบโพสต์ของสมาชิกที่ออกจากกลุ่มไปแล้ว toggle
ไม่สามารถลบโพสต์ของสมาชิกที่ออกจากกลุ่มไปแล้วได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบกลุ่มหรือสมาชิกในกลุ่ม toggle
เมื่อสมาชิกทั้งหมดออกจากการเป็นสมาชิกกลุ่ม กลุ่มจะถูกลบทิ้งทันที
กรณีที่ยังมีสมาชิกบางส่วนเหลืออยู่ จำเป็นต้องลบสมาชิกตามขั้นตอนด้านล่างก่อน
※กรณีที่เหลือตัวเองเป็นสมาชิกเพียงคนเดียวไม่จำเป็นต้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง

◆ขั้นตอน◆
1) แตะ [เพื่อน]
2) แตะชื่อกลุ่มที่ต้องการลบ
3) แตะที่ [ไอคอนสมาชิกกลุ่ม/โพสต์/อัลบั้ม] อย่างใดอย่างหนึ่ง
4) แตะ [สมาชิก]
5) แตะ [แก้ไข] > [ลบ]



หลังจากลบสมาชิกคนอื่นนอกเหนือจากตัวเอง จากนั้นให้ออกจากกลุ่มโดยแตะ [ออกจากกลุ่ม] เมื่อทำสำเร็จกลุ่มจะถูกลบทิ้งทันที

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ