LINE

Rabbit LINE Pay

บริการ

Rabbit LINE Pay เป็นบริการแบบไหน toggle
Rabbit LINE Pay คือ บริการชำระเงินกับร้านค้าที่ร่วมรายการกับ Rabbit LINE Pay หรือ โอนเงิน, แชร์เงินร่วมกับเพื่อนบน LINE

คุณสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ผูกบัตร หรือหากสร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay คุณจะสามารถชำระเงินด้วยยอดคงเหลือที่เติมเงินไว้ในบัญชีได้

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://line.me/th/pay

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับการใช้งาน toggle
สภาพแวดล้อมการใช้งานที่แนะนำมีดังต่อไปนี้
 
ผู้ใช้งาน iOS
- สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไป
 
ผู้ใช้งาน Android
- สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป
 
เบราว์เซอร์
- Google Chrome เวอร์ชัน 30 ขึ้นไป 
- Microsoft Internet Explorer เวอร์ชัน 11 ขึ้นไป 
- Mozilla Firefox เวอร์ชัน 27 ขึ้นไป 
 
กรุณาตรวจสอบ สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับใช้งาน LINE เพิ่มเติม

ทั้งนี้ หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ คุณจำเป็นต้องรับรหัสยืนยันตัวตนจากโทรศัพท์อัตโนมัติ ดังนั้นหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE ต้องเป็นหมายเลขที่รับสายโทรเข้าได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การใช้บริการ Rabbit LINE Pay เสียค่าธรรมเนียมหรือไม่ toggle
การใช้บริการผ่าน Rabbit LINE Pay  จะไม่มีค่าบริการ ยกเว้นกรณีที่ร้านค้าเป็นผู้คิดค่าบริการ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขค่าบริการได้จากร้านค้าโดยตรง

ทั้งนี้ การถอนเงินจากยอดเงินในกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ไปยังบัญชีธนาคารในแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียม 15 บาท โดยคุณจะได้รับค่าธรรมเนียมดังกล่าวคืนเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay สำหรับการถอนเงิน 4 ครั้งแรกของแต่ละเดือน  

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ทำไมจึงมี Rabbit LINE Pay แสดงในเมนู Wallet ทั้งที่ยังไม่เคยลงทะเบียน toggle
การมีไอคอน Rabbit LINE Pay ในหน้าเมนูแท็บ "Wallet" ไม่ได้หมายความว่าคุณได้ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ Rabbit LINE Pay แล้ว

การเปิดใช้งาน Rabbit LINE Pay คุณต้องไปที่เมนูหลักของ LINE แล้วเลือกที่แท็บ "Wallet" และไปที่ไอคอน "Rabbit LINE Pay" จากนั้นกรอกข้อมูลที่จำเป็นและกดยอมรับข้อกำหนด เพื่อลงทะเบียนข้อมูลสำหรับ Rabbit LINE Pay ซึ่งข้อมูล รหัสผ่าน จะแยกต่างหากจากบัญชี LINE ของคุณ แต่ข้อมูลอีเมลแอดเดรสและ หมายเลขโทรศัพท์จะเป็นข้อมูลเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE

หากคุณเลือกที่ "Rabbit LINE Pay" แล้วพบหน้าจอลงทะเบียนใหม่ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนเปิดใช้บริการ Rabbit LINE Pay

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

Rabbit LINE Pay มีความปลอดภัยในการใช้งานหรือไม่ toggle
คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านอีกชุดหนึ่งที่แยกต่างหากจากบัญชี LINE เพิ่มระดับความปลอดภัยไม่ให้บุคคลที่สามขโมยบัญชี Rabbit LINE Pay ไปใช้งาน

กรณีที่ทำโทรศัพท์เคลื่อนที่สูญหายหรือถูกขโมย บัญชี Rabbit LINE Pay ของคุณจะได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านดังกล่าว
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay กรุณาตั้งค่าให้เรียบร้อยเพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน
 
ทั้งนี้ คุณสามารถปกป้องข้อมูลยอดเงินคงเหลือหรือข้อมูลบัตรต่างๆ ได้โดยเปิดการตั้งค่าการล็อครหัสผ่านตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดหน้าเมนูหลักของ Rabbit LINE Pay > "ตั้งค่า" > "รหัสผ่าน"
2. เปิดการตั้งค่า "ล็อครหัสผ่าน" ของ Rabbit LINE Pay

ระบบของ Rabbit LINE Pay มีฟังก์ชันการเข้ารหัสข้อมูลขั้นสูงเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวระหว่างการชำระเงินและป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิง (การหลอกลวงให้กรอกไอดีหรือรหัสผ่านที่เว็บปลอม) การป้องกันสองชั้นสามารถเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้งานและข้อมูลลงทะเบียน Rabbit LINE Pay เอาไว้ได้อย่างปลอดภัย

เมื่อจะมีการชำระเงิน ระบบจะเปิดหน้า Rabbit LINE Pay ขึ้นมาบนสมาร์ทโฟนเพื่อให้เจ้าของบัญชีเป็นผู้ทำธุรกรรมด้วยตนเองเท่านั้น ดังนั้นที่แถบด้านบนหน้าจอจึงมีการแสดงข้อมูลโปรไฟล์ในบัญชี LINE ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าปัจจุบันกำลังทำรายการชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay อย่างถูกต้อง
* หากเป็นเว็บไซต์ฟิชชิงจากภายนอกจะไม่มีการแสดงข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ
 
ทั้งนี้ โปรดวางใจได้ว่าหากคุณสมาร์ทโฟนหาย กรุณาติดต่อแจ้งปัญหาเข้ามายังทีมงาน เพื่อให้เราดำเนินการระงับการใช้งาน Rabbit LINE Pay ให้คุณ หากต้องการยกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay อีกครั้ง ขอให้คุณดำเนินการด้วยตนเองโดยตรงจากสมาร์ทโฟน
 
ผู้ใช้งานที่มีความประสงค์ขอระงับการใช้งาน Rabbit LINE Pay โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ แล้วจึงยื่นเรื่องเข้ามายังทีมงานในลำดับถัดไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บัตรในต่างประเทศ toggle
เมื่อคุณชำระเงินที่ร้านค้านอกเหนือจากประเทศที่คุณใช้งาน Rabbit LINE Pay บริษัทบัตรเครดิตที่คุณใช้บริการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการในต่างประเทศเพิ่มเติม

ตัวอย่าง: กรณีที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay ที่ร้านค้าในต่างประเทศ บริษัทบัตรเครดิตบางแห่งจะเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการในต่างประเทศ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สมัครสมาชิก และยกเลิก

จะเปิดใช้บริการ Rabbit LINE Pay ได้อย่างไร toggle
คุณสามารถเปิดใช้บริการได้จากหน้าเมนูหลักของ LINE โดยเลือกที่แท็บ "Wallet" > "Rabbit LINE Pay" เมื่ออ่านและยอมรับข้อตกลงการใช้งานเรียบร้อยแล้วถือว่าเป็นอันเสร็จสิ้นการเปิดใช้บริการ
 
ทั้งนี้ กรุณาลงทะเบียนชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนในการสมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ผู้ที่ไม่ได้ถือสัญชาติไทยสร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถสร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ได้แม้จะไม่ได้ถือสัญชาติไทย

กรุณากรอกชื่อ-นามสกุลและเลขประจำตัวประชาชน จากนั้นให้ยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริการ เพื่อสร้างและเปิดการใช้งานกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay

หมายเหตุ :
* ยอดเงินสูงสุดคือ 5,000 บาท
* คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลเพิ่มเติมเลือกที่ไอคอนรูป " ? " ที่อยู่ทางขวาของช่องกรอกเลขประจำตัวประชาชน
* ข้อมูลส่วนบุคคลที่กรอกจะนำไปใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเท่านั้น
* ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลที่กรอกได้หลังจากที่ลงทะเบียนแล้ว โปรดตรวจสอบการกรอกข้อมูลให้ถูกต้อง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบบัญชี Rabbit LINE Pay ได้อย่างไร toggle
คุณสามารถลบบัญชี Rabbit LINE Pay ได้ด้วยการดำเนินการจากเมนู "ตั้งค่า" ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

วิธีลบบัญชี
1. เลือกที่ "ตั้งค่า" จากในหน้าจอเมนู Rabbit LINE Pay > "ลบบัญชี" > "ลบบัญชี"
2. เลือกที่ "ใช่" ในหน้าจอสุดท้าย
* ข้อมูลการใช้บริการทั้งหมดและโปรโมชันคูปองต่าง ๆ จะถูกลบ หลังเสร็จสิ้นการลบบัญชี  โดยจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเหล่านี้ได้

คุณไม่สามารถลบบัญชีได้ทันที หากเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

- กรณีที่มีการชำระเงินหรือการโอนเงินอยู่ในสถานะดำเนินการอยู่
สามารถลบบัญชีได้เมื่อการดำเนินดังกล่าวสิ้นสุด

-กรณีที่บัญชีถูกระงับการใช้งาน
สามารถลบบัญชีได้หลังจากบัญชีเปิดใช้งานใหม่แล้ว

* ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเปิดใช้งานบัญชีได้ที่นี่ 

- กรณีที่มียอดคงเหลือใน Rabbit LINE Pay มากกว่า 15 บาท คุณต้องยอมสละสิทธิ์ในเงินคงเหลือ หรือถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีก่อน จึงจะยกเลิกการใช้บริการได้ หากเลือกสละสิทธิ์ในเงินคงเหลือแล้ว จะไม่สามารถถอนเงินส่วนดังกล่าวออกมาได้อีก

- กรณีที่ยอดคงเหลือใน Rabbit LINE Pay ติดลบ
หากยอดคงเหลือใน Rabbit LINE Pay ต่ำกว่า 0 บาท กรุณาเติมเงินเพื่อชำระในส่วนที่ติดลบก่อนแล้วจึงลบบัญชี Rabbit LINE Pay

นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถลบบัญชี Rabbit LINE Pay ด้วยตนเองได้ในกรณีต่อไปนี้

- โอนย้ายบัญชีไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ Rabbit LINE Pay
* นอกจากระบบปฏิบัติการ iOS และ Android แล้ว ระบบไม่รองรับการใช้งานบน BlackBerry, Nokia และ Windows Phone 
- โอนย้ายบัญชีไปด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศอื่น

- กรณีที่สถานการณ์ของคุณตรงกับเงื่อนไขข้างต้น และต้องการลบบัญชี Rabbit LINE Pay
กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า Rabbit LINE Pay เพื่อยืนยันตัวตนในการลบบัญชี Rabbit LINE Pay
* บัญชีธนาคารที่ใช้งานได้ จะต้องเป็นบัญชีที่เป็นชื่อของคุณเท่านั้น

ฝ่ายดูแลลูกค้า Rabbit LINE Pay
โทร. 02-026-3779

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ต้องการให้บุตรหรือผู้ที่อยู่ในการปกครอง ใช้บริการ Rabbit LINE Pay toggle
กรณีที่คุณไม่สามารถปิดการใช้งาน Rabbit LINE Pay จากสมาร์ทโฟนของบุตรหรือผู้ที่อยู่ในการปกครองได้ หรือต้องการระงับการใช้บริการ Rabbit LINE Pay กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า Rabbit LINE Pay บริษัทจะแจ้งข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็นต้องใช้สำหรับการดำเนินการในลำดับถัดไป

ฝ่ายดูแลลูกค้า Rabbit LINE Pay
โทร. 02-026-3779

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เมื่อสร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ทำไมต้องลงทะเบียนเลขประจำตัวประชาชน toggle
บริษัทดำเนินการตามคำร้องขอจากธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) ดังนั้นการสร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay จึงจำเป็นต้องลงทะเบียนข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนของคุณ

ข้อมูลที่คุณลงทะเบียนสำหรับการสร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay เป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อใช้บริการชำระเงินต่างๆ ซี่งข้อมูลดังกล่าวจะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาด้วยความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เมื่อลบบัญชี LINE แล้ว Rabbit LINE Pay จะถูกยกเลิกบัญชีโดยอัตโนมัติหรือไม่ toggle
คุณไม่สามารถลบบัญชี LINE ก่อนได้ กรุณายกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay ให้เรียบร้อยก่อนลบบัญชี LINE 

ทั้งนี้ หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน แล้วไม่สามารถโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ได้ บัญชี Rabbit LINE Pay ของคุณจะอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเช่นกัน

- กรณีใช้งานไม่ได้เนื่องจากเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- กรณีที่ยกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay ไม่ได้ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัญชี

ลืมรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay toggle
หากลืมรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay โปรดตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

หมายเหตุ :
* กรณีที่ลงทะเบียนบัตรเครดิตไว้กับ Rabbit LINE Pay คุณจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานด้วยข้อมูลบัญชีธนาคารอย่างใดอย่างหนึ่ง
* กรณีที่ไม่ได้ลงทะเบียนบัตรเครดิตและไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ใน LINE ด้วย คุณจะไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับ Rabbit LINE Pay ได้

ขั้นตอนการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ 
1. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่านของคุณใช่หรือไม่" ทางด้านล่างของหน้าจอใส่รหัสผ่าน
2. เลือกวิธีการยืนยันตัวตนอย่างใดอย่างหนึ่งจากด้านล่าง
- ใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ลงทะเบียน (หลังจากเลือกเป็นวิธีการชำระเงินแล้ว จำเป็นต้องรอให้เวลาผ่านไป 24 ชั่วโมง)
- เลขประจำตัวประชาชน
* ในขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ หากกรอกข้อมูลข้างต้นผิดพลาดเกิน 5 ครั้ง ระบบจะระงับการใช้งานบัญชีและคุณจะไม่สามารถยกเลิกการระงับได้ด้วยตนเอง กรณีที่ถูกระงับการใช้งาน กรุณาติดต่อแจ้งปัญหา ที่นี่

3. กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนตามวิธีการยืนยันตัวตนที่คุณเลือกเสร็จแล้วเลือกที่ "ตกลง"
4. ข้อความที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการแจ้งรหัสยืนยันทางโทรศัพท์จะปรากฏขึ้นมาให้เลือกที่ "ตกลง"
* กรณีหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถใช้โทรออกและรับสายได้

5. กรอกรหัสยืนยันที่ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ (TTS : Text-to-Speech) แจ้งมายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE แล้วเลือกที่ "ตกลง"
6. กรณีที่ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ ระบบจะส่งรหัสผ่านชั่วคราวไปยังอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนเอาไว้กับ LINE จากนั้นกรอกรหัสผ่านชั่วคราวที่ได้รับในหน้าจอกรอกรหัสผ่าน
7. จะมีข้อความแสดงว่า "คุณต้องการตั้งรหัสผ่านใหม่ใช่หรือไม่" กรุณาเลือกที่ "ตกลง" เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเปิดใช้บริการ Rabbit LINE Pay อีกครั้ง toggle
หากคุณไม่สามารถใช้งานบัญชี Rabbit LINE Pay กรุณาเลือกดำเนินการตามสาเหตุที่ใช้งานไม่ได้ดังต่อไปนี้

1. กรณีที่อยู่ระหว่างระงับการใช้บริการตามคำขอของผู้ใช้บริการ
คุณสามารถเปิดใช้บริการอีกครั้งได้จากสมาร์ทโฟนของคุณ เมื่อเข้าสู่ Rabbit LINE Pay ระหว่างการระงับใช้บริการ ระบบจะแสดงหน้าจอเพื่อให้กรอกรหัสผ่าน ขอให้คุณใส่รหัสผ่านของ LINE Pay เพื่อเปิดใช้บริการใหม่อีกครั้ง

กรณีที่ไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay เอาไว้ จะไม่สามารถเปิดใช้บริการอีกครั้งได้ด้วยตนเอง​​ คุณจำเป็นต้องติดต่อสอบถามเข้ามาทางบริษัท
กรุณาติดต่อสอบถาม ที่นี่

2. กรณีที่มีการโอนย้ายบัญชี LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศอื่น
หากยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศอื่นขณะโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ที่ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสหรือบัญชี Facebook เอาไว้ ระบบจะระงับการใช้งานบัญชี Rabbit LINE Pay ไว้เพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันข้อมูลการชำระเงินของคุณ
กรณีที่ถูกระงับการใช้งาน คุณสามารถยกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay ได้ด้วยตนเอง หรือนำบัญชี Rabbit LINE Pay เดิมมาใช้งานต่อได้อีกครั้ง

2.1 ยกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay
เมื่อเลือกที่ "รีเซ็ตบัญชี" ในหน้าจอการระงับใช้บริการ ระบบจะลบข้อมูลในบัญชี Rabbit LINE Pay ที่เคยใช้งานออกทั้งหมด แล้วคุณสามารถลงทะเบียนใช้อีกครั้งได้

2.2 ใช้บัญชี Rabbit LINE Pay เดิมที่เคยใช้งานอีกครั้ง
กรุณาถอนและติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ใหม่ จากนั้นให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยใช้งานในขั้นตอนการล็อกอิน
เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชี Rabbit LINE Pay ได้อีกครั้ง โดยไปที่แอปพลิเคชัน LINE > เลือกแท็บ "Wallet" > "Rabbit LINE Pay"

2.3 กรณีรีเซ็ตบัญชีไม่ได้ และพบปัญหาการใช้งาน
ก่อนติดต่อสอบถาม กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

3. กรณีที่เปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งาน Rabbit LINE Pay
Rabbit LINE Pay สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android และ iOS เท่านั้น หากคุณโอนย้ายข้อมูลบัญชีไปที่อุปกรณ์ที่ระบุไว้ข้างต้น ท่านจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง

4. กรณีที่ถูกระงับบัญชีเนื่องจากโอนย้ายบัญชี LINE ที่ไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay
หากโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ที่ไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay ระบบจะระงับการใช้งาน Rabbit LINE Pay เอาไว้เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน กรณีที่ต้องการเปิดใช้บริการ Rabbit LINE Pay อีกครั้ง กรุณาติดต่อสอบถามเข้ามา ที่นี่

5. กรณีที่ไม่สามารถใช้งานบัญชีได้เนื่องจากลืมรหัสผ่าน หรือบัญชีถูกล็อค
ในขั้นตอนการออกรหัสผ่านใหม่ หากกรอกข้อมูล เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตที่ลงทะเบียน, ข้อมูลบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงหรือ Reference No. ผิดพลาด 5 ครั้ง ระบบจะระงับการใช้งานบัญชี ซึ่งคุณจะไม่สามารถปลดการระงับได้ด้วยตัวเอง กรณีเช่นนี้ กรุณาติดต่อแจ้งปัญหา ที่นี่

6. กรณีที่ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากสาเหตุอื่นนอกจากข้างต้น
กรุณาติดต่อสอบถาม ที่นี่

7. กรณีที่ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากสาเหตุอื่นนอกจากข้างต้น
กรุณาติดต่อสอบถาม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้บริการ Rabbit LINE Pay หลังเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถใช้บริการ Rabbit LINE Pay ต่อได้ แม้ว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน หรือต้องเปลี่ยนเครื่องเนื่องจากการซ่อมแซม

กรุณาติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ในอุปกรณ์ใช้งานเครื่องใหม่ แล้วโอนย้ายข้อมูลบัญชีมายังอุปกรณ์ใหม่โดยการล็อกอินเข้า LINE ซึ่งข้อมูลของ Rabbit LINE Pay จะถูกโอนย้ายมาด้วยโดยอัตโนมัติ


ทั้งนี้ คุณจะไม่สามารถใช้บริการ Rabbit LINE Pay ต่อได้ หากเป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่าง กรุณายกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay ก่อนจะเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน

1. กรณีใช้บริการ Rabbit LINE Pay อยู่ แต่เปลี่ยนไปใช้งานบนอุปกรณ์ที่ระบบปฏิบัติการไม่รองรับ
* นอกจากระบบปฏิบัติการ iOS และ Android แล้ว ระบบไม่รองรับการใช้งานบน BlackBerry, Nokia และ Windows Phone 

2. กรณีใช้บริการ Rabbit LINE Pay อยู่ แต่เปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งาน
* อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งาน คืออุปกรณ์อื่นๆนอกเหนือจากสมาร์ทโฟน เช่น ฟีเจอร์โฟน, แท็บเลต ฯลฯ

3. โอนย้ายบัญชี LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศอื่น
การให้บริการของ Rabbit LINE Pay จะแตกต่างกันแต่ละประเทศ หากคุณโอนย้ายบัญชี LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศอื่น ข้อมูลประเทศที่ลงทะเบียนของบัญชี Rabbit LINE Pay จะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ ทำให้ไม่สามารถใช้งานงานได้

แม้จะโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศเดิมที่เคยใช้งาน Rabbit LINE Pay แล้วก็ตาม คุณก็จะไม่สามารถใช้งานบัญชี Rabbit LINE Pay ที่เคยใช้งานได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการยืนยันตัวตนเมื่อลืมรหัสผ่าน toggle
วิธีการยืนยันตัวตนเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่จะแตกต่างกันตามประเทศที่ใช้งาน (รหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE) กรุณาเลือกคำแนะนำด้านล่างตามรหัสประเทศของคุณ
 
- สำหรับผู้ใช้งานในญี่ปุ่น กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไต้หวัน กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไทย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในอินโดนีเซีย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปิดใช้งานอีกครั้ง toggle
วิธีการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งจะแตกต่างกันตามสถานะการถูกระงับ หรือประเทศที่ใช้งาน (รหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE) กรุณาเลือกคำแนะนำด้านล่างตามรหัสประเทศของคุณ
 
- สำหรับผู้ใช้งานในญี่ปุ่น กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไต้หวัน กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไทย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในอินโดนีเซีย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้บริการ Rabbit LINE Pay ไม่ได้หลังเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน toggle
คุณจะไม่สามารถโอนย้ายบัญชี Rabbit LINE Pay มาได้ หากลงทะเบียนบัญชีใหม่โดยไม่ได้เข้าใช้งานผ่าน "เข้าสู่ระบบ" หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน หรือต้องเปลี่ยนเครื่องที่ใช้เนื่องจากมีการซ่อม หรือติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้ง
สำหรับกรณีดังกล่าว กรุณาสมัครใช้งาน Rabbit LINE Pay ใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ: หากยอดคงเหลือของบัญชี Rabbit LINE Pay มีเครื่องหมายติดลบ (-) แสดงอยู่ หรือกรณีที่อยู่ระหว่างการทำรายการโอนเงินหรืออยู่ระหว่างการทำธุรกรรม คุณจะไม่สามารถลงทะเบียน Rabbit LINE Pay ใหม่ได้ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า Rabbit LINE Pay เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ฝ่ายดูแลลูกค้า Rabbit LINE Pay
โทร. 02-026-3779

ทั้งนี้ กรณีที่มียอดเงินใน Rabbit LINE Pay อยู่ในบัญชีก่อนหน้านี้ คุณสามารถโอนย้ายยอดเงินดังกล่าวมาใช้งานได้โดยการยืนยันบัตรหรือข้อมูลบัญชีธนาคารที่เคยลงทะเบียนเอาไว้

กรณีที่ยืนยันไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อมาที่ฝ่ายดูแลลูกค้า Rabbit LINE Pay 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้งานบัญชี Rabbit LINE Pay เดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่ toggle
คุณไม่สามารถใช้บัญชี Rabbit LINE Pay เดียวกันบนอุปกรณ์ใช้งานหลายเครื่องได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าล็อครหัสผ่าน Rabbit LINE Pay จำเป็นหรือไม่ toggle
การตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay เป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยป้องกันการเข้าใช้งานบัญชี Rabbit LINE Pay ของคุณเมื่อทำโทรศัพท์เคลื่อนที่หายหรือถูกขโมย

ส่วนการตั้งค่าล็อครหัสผ่าน Rabbit LINE Pay จะเป็นการป้องกันข้อมูลของยอดเงินคงเหลือหรือข้อมูลบัตรที่คุณใช้งาน

ขั้นตอนการตั้งค่าล็อครหัสผ่าน
1. เปิดหน้าจอหลัก Rabbit LINE Pay  > เลือกที่ "ตั้งค่า" > "รหัสผ่าน"
2. เปิดการตั้งค่าที่ "ล็อครหัสผ่าน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการระงับการใช้บริการ toggle
หากต้องการระงับใช้บริการบัญชี Rabbit LINE Pay ฉุกเฉิน เนื่องจากทำอุปกรณ์ใช้งานสูญหาย หรือด้วยสาเหตุอื่น กรุณาติดต่อมายังทีมงาน ที่นี่

ทั้งนี้ การใช้บริการ Rabbit LINE Pay ไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินหรือหักยอดเงิน ยกเว้นคุณใช้ Rabbit LINE Pay ในการชำระเงินหรือโอนเงิน คุณจึงไม่จำเป็นต้องระงับหรือยกเลิกการใช้บริการ แม้คุณจะไม่ได้ใช้ Rabbit LINE Pay เป็นระยะเวลาหนึ่งก็ตาม

คุณสามารถยกเลิกการระงับใช้บริการได้โดยใส่รหัสผ่านบนสมาร์ทโฟนของคุณ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณแทนการระงับการใช้บริการ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay toggle
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดหน้าจอหลัก Rabbit LINE Pay  > เลือกที่ "ตั้งค่า" > "รหัสผ่าน" > "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
2. กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน
3. กรอกรหัสผ่านใหม่

เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน โปรดตั้งรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay ให้แตกต่างจากบริการอื่นๆ และเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์/อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับ Rabbit LINE Pay toggle
หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนเอาไว้กับ Rabbit LINE Pay จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน LINE 
กรุณาตรวจสอบเวอร์ชันของ LINE โดยเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" ของ LINE > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เกี่ยวกับ LINE"

LINE สำหรับ Android
- ตั้งแต่เวอร์ชัน 5.4.1 ขึ้นไป
ตรวจสอบข้อมูลโดยเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" ของ LINE > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
- ต่ำกว่าเวอร์ชัน 5.4.0
ตรวจสอบข้อมูลโดยเลือกที่ "ตั้งค่า" ในหน้าจอของ Rabbit LINE Pay > "ข้อมูลของฉัน"

LINE สำหรับ iOS
- ตั้งแต่เวอร์ชัน 5.3.1 ขึ้นไป
ตรวจสอบข้อมูลโดยเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" ของ LINE > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
- ต่ำกว่าเวอร์ชัน 5.3.0
ตรวจสอบข้อมูลโดยเลือกที่ "ตั้งค่า" ในหน้าจอของ Rabbit LINE Pay > "ข้อมูลของฉัน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตั้งค่ารหัสผ่านไม่ได้ toggle
คุณจำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านเป็นตัวเลข 6 หลัก เพื่อการใช้งาน Rabbit LINE Pay อย่างปลอดภัย

ทั้งนี้ คุณจะไม่สามารถตั้งค่ารหัสผ่านหากตัวเลขตรงตามลักษณะดังต่อไปนี้

1. ใช้ตัวเลขเดียวกันติดกัน 3 หลัก (เช่น 111***)
2. ใช้ตัวเลข 2 ชนิดแม้ว่าจะไม่ติดกันก็ตาม (เช่น : 202020) 
3. ตัวเลขที่มีลำดับเรียงกัน 3 ตัว (เช่น 123*** / 876***)
4. เลขท้าย 4 หลักของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ใน Rabbit LINE Pay
(ตัวอย่าง: กรณีที่หมายเลขโทรศัพท์คือ 090-1234-5678 จะไม่สามารถตั้งค่ารหัสผ่าน 6 หลักโดยมี 5678 เรียงต่อกันรวมอยู่ในรหัสผ่านได้)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เติมเงิน/ถอนเงิน

มีวิธีการเติมเงินแบบใดบ้าง toggle
คุณสามารถเติมเงินได้โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเติมเงินผ่านบัญชีธนาคาร toggle
ปัจจุบันธนาคารที่สามารถใช้บริการเติมเงินเข้าบัญชี Rabbit LINE Pay ได้มีดังต่อไปนี้

1. ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
2. ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
3. ธนาคารกสิกรไทย (KBank)
4. ธนาคารกรุงไทย (KTB)
5. ธนาคารทหารไทย (TMB)

สำหรับวิธีการเติมเงิน กรุณาดำเนินการตามวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "เติมเงิน" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > เลือก "บัญชีธนาคาร"
2. เลือก "บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียน" หรือ "เพิ่มบัญชีธนาคาร"
3. กรอกจำนวนเงินที่จะเติม แล้วเลือกที่ "เติมเงิน"
4. กรอกรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay

หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อบัญชีธนาคารกับกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay กรุณาตรวจสอบวิธีการได้ดังต่อไปนี้

ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
- การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารผ่าน Rabbit LINE Pay บนแอปพลิเคชัน
1. เลือกที่ "เติมเงิน" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > เลือก "บัญชีธนาคาร"
2. เลือกที่ "SCB Bank" และกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณเพื่อเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay
3. เลือกที่ "ต่อไป" และระบบจะนำไปสู่หน้ารายละเอียดเงื่อนไขการใช้งาน > เลือกที่ "ยอมรับ"
4. เลือก "ใช่" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
5. รหัส OTP จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ
6. กรอกรหัส OTP ที่ได้รับเพื่อให้การเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์

ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
- การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารผ่าน Rabbit LINE Pay บนแอปพลิเคชัน
1. เลือกที่ "เติมเงิน" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > เลือก "บัญชีธนาคาร"
2. เลือกที่ "BBL Bank"
3. ใส่ข้อมูลบัญชีบัตรเอทีเอ็มหรือบัตรเดบิตและเลือกที่ "I'm not a robot"
4. ทำตามขั้นตอน CAPTCHA
5. ใส่ข้อมูลบัตรประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์ส่วนบุคคลที่ใช้สมัครบัญชีธนาคารกรุงเทพ
6. กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทางโทรศัพท์
7. กดที่ปุ่มยืนยันการลงทะเบียน
8. รอระบบยืนยันผลการผูกบัญชีสำเร็จ

ธนาคารกสิกรไทย (KBank)
- การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารผ่านตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย
1. เลือกที่ "สมัครบริการ/SMS ขยันบอก/K-Mobile Banking/อื่นๆ"
2. เลือกที่ "สมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติ/บริการเติมเงินอัตโนมัติ"
3. เลือกที่ "สมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติ (Direct Debit)"
4. เลือกที่ "ระบุรหัสบริษัท"
5. เลือกประเภทบัญชีที่ต้องการทำรายการ
6. สำหรับ Rabbit LINE Pay ให้ใส่รหัสบริษัท "80432" และกดปุ่ม "รหัสบริษัทถูกต้อง"
7. ระบุ Reference No. (หมายเลขอ้างอิง) และกดปุ่ม "หมายเลขถูกต้อง"
8. กดปุ่ม "ยืนยันการทำรายการ"
9. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่แสดงขึ้นมาอีกครั้ง และกดปุ่ม "ยืนยันการทำรายการ"
10. หน้าจอจะแสดงการเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay
* ทั้งนี้ การเชื่อมต่อจะเสร็จสมบูรณ์ในวันถัดไป กรุณาตรวจสอบจากข้อความแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน LINE

ธนาคารกรุงไทย (KTB)
- การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารผ่าน Rabbit LINE Pay บนแอปพลิเคชัน
1. เลือกที่ "เติมเงิน" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > เลือก "บัญชีธนาคาร"
2. เลือก "Krungthai Bank"
3. เลือกลงทะเบียนบัญชีระหว่าง "KTB Netbank" หรือ "Card"
4. เลือก "ตกลง" เพื่อยอมรับเงื่อนไข
5. กรอกข้อมูลที่แสดงขึ้นมาบนหน้าจอ > จากนั้นเลือก "ล็อกอิน"
6. กรอกข้อมูลที่แสดงขึ้นมาบนหน้าจอเพื่อยืนยันตัวตนอีกครั้ง
7. เลือกที่ "Get New OTP" เพื่อรับ OTP และนำรหัสดังกล่าวมากรอกลงที่หน้าจอทำรายการ > "ต่อไป"
8. ตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกถูกต้องหรือไม่ จากนั้นเลือก "ยืนยัน"
9. การเชื่อมต่อเข้ากับบัญชีธนาคารกรุงไทยเสร็จสมบูรณ์

ธนาคารทหารไทย (TMB)
- การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารผ่าน Rabbit LINE Pay บนแอปพลิเคชัน
1. เลือกที่ "เติมเงิน" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > เลือก "บัญชีธนาคาร"
2. เลือก "TMB Bank"
3. เลือก "ตกลง" เพื่อยอมรับเงื่อนการใช้บริการ
4. กรอกข้อมูลที่แสดงขึ้นมาบนหน้าจอ
5. กรอกรหัส ATM
6. ตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกถูกต้องหรือไม่ จากนั้นเลือก "ยืนยัน"
7. กรอกรหัส OTP ที่ส่งเข้าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ จากนั้นเลือก "ยืนยัน"
8. การเชื่อมต่อเข้ากับบัญชีธนาคารทหารไทยเสร็จสมบูรณ์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การเติมเงินมีการจำกัดวงเงินหรือไม่ toggle
ข้อจำกัดในการเติมเงินของแต่ละธนาคารมีดังต่อไปนี้

สำหรับผู้ใช้งานที่ถือสัญชาติไทย
1. ธนาคารกรุงเทพ
- กรณีเติมเงินผ่านตู้ ATM/Internet Banking/Mobile Banking
ต่ำสุด : 100 บาท
สูงสุด : 49,999 บาท

2. ธนาคารกสิกรไทย
- กรณีเติมเงินผ่านตู้ ATM/Internet Banking/Mobile Banking
ต่ำสุด : 100 บาท
สูงสุด : 5,000 บาท

3. ธนาคารไทยพาณิชย์
ต่ำสุด : 100 บาท
ผ่าน SCB Direct Debit สูงสุด : 20,000 บาท
ผ่านตู้ ATM ของธนาคารไทยพาณิชย์ สูงสุด : 49,999 บาท
ผ่าน SCB Easy Net/SCB Mobile Banking สูงสุด : 3,000 บาท

สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่ได้ถือสัญชาติไทยและพำนักอยู่ในประเทศไทย
- ทุกธนาคาร
ต่ำสุด : 100 บาท
สูงสุด : 5,000 บาท

หมายเหตุ: ภายใน 1 วันสามารถเติมเงินได้สูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร toggle
กรุณาตรวจสอบวิธีการถอนเงินจากขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีการถอนเงิน
1. เลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay > "ถอนเงิน"
2. เลือกบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนเอาไว้แล้ว หรือเลือกเพิ่มบัญชีธนาคารที่ต้องการถอนเงิน แล้วใส่หมายเลขบัญชีธนาคาร
3. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการถอน แล้วเลือกที่ "ตกลง"
4. กรอกรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay
เมื่อทำรายการถอนเสร็จ ระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณระบุภายในวันนั้น หรือ 2 วันทำการ
* แต่ละธนาคารมีระยะเวลาการดำเนินการแตกต่างกัน

หมายเหตุ :
- การถอนเงินจะมีค่าธรรมเนียม 15 บาท/ครั้ง ไม่นับรวมยอดที่ต้องการถอน โดยจะได้รับเงินค่าธรรมเนียมการถอนเงินคืนเข้ากระเป๋า Rabbit LINE Pay ในวันทำการถัดไป
- คุณจะได้รับคืนค่าธรรมเนียมการถอนเงิน 4 ครั้ง/เดือน/บัญชี Rabbit LINE Pay 
- หากมีการทำรายการถอนเงินครั้งที่ 5 เป็นต้นไป ระบบจะเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน 15 บาท/ครั้ง
- มีผล ณ วันที่ 16 ธันวาคม 2562 (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาศึกษาได้ที่นี่)
- หากยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay ในขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัญชีธนาคารได้หลายบัญชีหรือไม่ toggle
คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีธนาคารได้หลายบัญชี แต่สามารถลงทะเบียนบัญชีของธนาคารกรุงเทพ (BBL) ได้สูงสุดเพียง 5 บัญชีเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัญชีธนาคารไม่ได้ toggle
กรณีที่ลงทะเบียนบัญชีธนาคารไม่ได้ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชีที่คุณกรอก แล้วจึงลองลงทะเบียนอีกครั้ง
 
ทั้งนี้ สำหรับผู้ใช้ Rabbit LINE Pay ที่เป็นชาวต่างชาติ บัญชีธนาคารที่สามารถลงทะเบียนบัญชีได้มีดังต่อไปนี้
 
- ธนาคารทหารไทย
ลงทะเบียนบัญชีธนาคารได้ผ่าน Rabbit LINE Pay
 
- ธนาคารกรุงเทพและธนาคารกสิกรไทย
ลงทะเบียนบัญชีธนาคารได้ที่ตู้ ATM

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ toggle
คุณสามารถลบบัญชีธนาคารได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay > "บัญชีธนาคาร" หรือ "ถอนเงิน"
* กรณีที่ลบบัญชีโดยเลือกจากเมนู "บัญชีธนาคาร" จะลบได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ใช้เติมเงิน (บัญชีธนาคารสำหรับตัดบัญชี) เท่านั้น แต่หากเลือกลบบัญชีจากเมนู "ถอนเงิน" คุณจะสามารถลบบัญชีที่ใช้ถอนเงินและบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมดได้

2. 
- สำหรับ Android
แตะค้างที่ชื่อบัญชีธนาคารที่ต้องการลบ จากนั้นเลือก "ตกลง"

- สำหรับ iOS
สไลด์บัญชีธนาคารไปทางซ้าย แล้วเลือกที่ "ลบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เสียค่าธรรมเนียมในการเติมเงินหรือถอนเงินหรือไม่ toggle
ไม่เสียค่าธรรมเนียมในการเติมเงินเข้า Rabbit LINE Pay แต่การถอนเงินออกจากยอดคงเหลือใน Rabbit LINE Pay ต้องเสียค่าธรรมเนียมครั้งละ 15 บาท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีเมื่อใดหลังทำรายการถอนเงิน toggle
หลังทำรายการถอนเงิน ระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณเลือกใช้บริการภายในวันนั้น หรือประมาณ 2 วันทำการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเติมเงินผ่านช่องทางอื่นๆ toggle
นอกเหนือจากการเติมเงินผ่านบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay คุณสามารถเติมเงินผ่านช่องทางอื่นได้ คือ Mobile Banking, Internet Banking, ตู้ ATM, ตู้เติมเงินบุญเติม และผ่านฟังก์ชันรหัสของฉัน

กรุณาตรวจสอบวิธีการเติมเงินจากลิงก์ดังต่อไปนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบประวัติการเติมเงินหรือถอนเงิน toggle
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้โดยเลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay  > "กิจกรรมในบัญชี"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การถอนเงินมีการจำกัดวงเงินหรือไม่ toggle
วงเงินสำหรับการถอนเงินมีดังต่อไปนี้

ทุกธนาคาร
ต่ำสุด : 100 บาท
สูงสุด : 49,999 บาท
* การถอนเงินมีค่าธรรมเนียม 15 บาทต่อครั้ง

คุณสามารถถอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งใน 1 วัน แต่จำนวนเงินที่ถอนรวมทั้งหมดต้องไม่เกิน 49,999 บาท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเติมเงินผ่านรหัสของฉัน toggle
คุณสามารถเติมเงินเข้าสู่กระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ผ่านฟังก์ชัน "รหัสของฉัน" บน Rabbit LINE Pay ได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการเติมเงินผ่านฟังก์ชัน "รหัสของฉัน"
1. เลือก "Wallet" > "Rabbit LINE Pay"
2. กรอกรหัสผ่าน
3. เลือกไอคอน "รหัสของฉัน"
4. สแกน QR code บนโทรศัพท์ของคุณกับเครื่องอ่าน QR code ของร้านค้า
* หากเครื่องอ่าน QR Code ไม่สามารถอ่านรหัสของคุณได้ กรุณาแจ้งหมายเลข 12 หลักที่แสดงอยู่บนแถบบาร์โค้ดให้กับร้านค้า เพื่อให้ป้อนรหัสเข้าระบบโดยตรง
5. ชำระเงินสดให้กับร้านค้าตามจำนวนที่คุณเติม
ร้านค้าที่สามารถเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay
- McDonald: 254 สาขาทั่วประเทศ
- ร้านส่งพัสดุ Kerry Express มากกว่า 350 สาขาทั่วประเทศ
- BTS ทุกสถานี
- ศูนย์อาหาร Paragon Food Hall, The Mall Bangkae, The Mall Bangkapi, The Mall Thapra, The Mall Ngamwongwan, Emporium, Emquatier, และ Century Movie Food
- อาคาร ทีเอสที ทาวเวอร์ (ชั้น 1)
- ศูนย์บริการ AIS และ ศูนย์บริการ Serenade 140 สาขาทั่วประเทศ
- ร้าน Telewiz 426 สาขาทั่วประเทศ
- เซ็นเพย์ กว่า 1,800 สาขาทั่วประเทศไทย : แฟมิลี่มาร์ท, เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ และท็อปส์, เซ็นทรัล, โรบินสัน, บีทูเอส, ออฟฟิศเมท, ไทวัสดุ, บ้านแอนด์บียอนด์, เพาเวอร์บาย, เซกาเฟรโด, มัทสึโมโตะ คิโยชิ, ซูเปอร์สปอร์ต

หมายเหตุ :
* การเติมเงินผ่านฟังก์ชัน "รหัสของฉัน" สามารถดำเนินการได้เฉพาะร้านค้าที่มีเครื่องอ่าน QR Code เท่านั้น
​* คุณสามารถเติมเงินผ่านช่องทาง "รหัสของฉัน" ขั้นต่ำและขั้นสูงสุดใน 1 ครั้งได้ตามยอดเงินดังนี้
ยอดเงินขั้นต่ำสุดต่อการเติม 1 ครั้ง : 100 บาท
ยอดเงินขั้นสูงสุดต่อการเติมใน 1 ครั้ง : 4,000 บาท
ยอดเงินขั้นสูงสุดต่อการเติมต่อวัน : 49,999 บาท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเติมเงินอัตโนมัติ toggle
เมื่อยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ของคุณต่ำกว่ายอดเงินที่ตั้งค่าไว้ คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ของคุณโดยอัตโนมัติได้ตามมูลค่าที่คุณกำหนดได้

ขั้นตอนการเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
1. ไปที่หน้าเมนูหลัก Rabbit LINE Pay > เลือก "เติมเงิน" จากนั้นเลือก "เติมเงินอัตโนมัติ"
2. เลือกบัญชีธนาคารที่ต้องการ จากนั้นเลือก "เปิด"
3. ระบุเงื่อนไขการเติมเงินอัตโนมัติ และจำนวนเงินที่ต้องการเติม

หมายเหตุ :
- จำนวนเงินที่สามารถเติมได้ : ต่ำสุด 500 บาท, สูงสุด 5,000 บาท
- คุณจำเป็นต้องผูกบัญชีธนาคารกับกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ธนาคารไทยพาณิชย์ toggle
วิธีการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ผ่านธนาคารไทยพาณิชย์

ช่องทาง : SCB Mobile Banking
1. เข้าสู่ระบบ SCB Mobile Banking และเลือกเมนู "เติมเงิน" ที่หน้าจอ
2. เลือกบัญชีที่ต้องการหักเงิน และใส่หมายเลขอ้างอิงกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay 10 หลัก
3. ใส่จำนวนเงินที่ต้องเติม จากนั้นกด "ยืนยัน" และรอรับรหัส OTP
4. ใส่รหัส OTP ที่ได้รับ แล้วเลือกที่ "ยืนยัน" เพื่อให้การทำรายการเสร็จสมบูรณ์

ช่องทาง : Internet Banking
1. เลือกที่ "ชำระเงิน" > จากนั้นให้เลือกบริการ "ชำระเงิน และ e-Bill"
2. ไปที่ "เติมเงิน" > เลือก "Rabbit LINE Pay"
* กรณียังไม่เคยเพิ่มบัญชีผู้ให้บริการ คุณต้องเพิ่มโดยการเลือกประเภทธุรกิจเป็น "เติมเงิน" และคลิกที่ปุ่ม "Add from list" เพื่อเพิ่ม "บัญชี Rabbit LINE Pay" ในรายชื่อผู้ให้บริการ
3. เลือกบัญชีผู้ใช้บริการที่ต้องการ และใส่หมายเลขอ้างอิงกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay 10 หลัก
4. ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม และกด "Next" เพื่อรับรหัส OTP
5. กรอกรหัส OTP แล้วกดปุ่ม "Confirm" เพื่อให้การทำรายการเสร็จสมบูรณ์

ช่องทาง : ตู้ ATM
1. ใส่รหัสบัตร ATM
2. เลือก "เติมเงิน/ชำระเงิน/บาร์โค้ด"
3. เลือก "เติมเงิน Rabbit LINE Pay"
4. เลือกประเภทบัญชีที่ต้องการใช้เติมเงิน
5. ใส่ "หมายเลขอ้างอิง" (Reference No.) กระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ของท่าน
6. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการเติมเงิน
7. ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันการทำรายการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ธนาคารกรุงเทพ toggle
วิธีการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ผ่านธนาคารกรุงเทพ

ช่องทาง : mBanking
1. เลือก "เติมเงิน" และเลือก "Rabbit LINE Pay"
2. กรอกหมายเลขอ้างอิงกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay 10 หลัก และระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม > เลือกที่ "ต่อไป"
3. เลือก "ยืนยัน" เพื่อให้การทำรายการเสร็จสมบูรณ์

ช่องทาง : iBanking
1. เลือก "ชำระเงิน/เติมเงิน"
2. เลือก "ผู้รับชำระ" เป็น "Rabbit LINE Pay"
* กรณียังไม่เคยเพิ่มผู้รับชำระ คุณต้องเพิ่มโดยการเลือกประเภทธุรกิจเป็น "เติมเงิน/เติมเงินมือถือ"
3. เลือกบัญชีที่ผู้ใช้บริการต้องการ และใส่หมายเลขอ้างอิงกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay 10 หลัก
4. ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม และกด "ขั้นตอนต่อไป" เพื่อรับรหัส OTP
5. เมื่อกรอกรหัส OTP แล้วกดปุ่ม "ยืนยัน" เพื่อให้การทำรายการเสร็จสมบูรณ์

ช่องทาง : ตู้ ATM
1. เลือก "ชำระเงิน/เติมเงินมือถือ/เติมเงิน Easy Pass/อื่นๆ"
2. เลือก "ชำระเงิน/เติมเงินมือถือ/เติมเงิน Easy Pass"
3. เลือกบัญชีที่ต้องการให้ตัดเงิน
4. เลือกประเภทบริการเป็น "อื่นๆ"
5. เลือก "เติมเงิน"
6. เลือก "Rabbit LINE Pay"
7. ระบุหมายเลขอ้างอิง (Reference No.) และเลือก "ถูกต้อง"
8. ระบุจำนวนเงินที่ต้องการชำระ  > "ยืนยัน"
9. ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน > "ยืนยัน"
*กรุณาเก็บใบบันทึกรายการไว้เป็นหลักฐาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ธนาคารกสิกรไทย toggle
วิธีการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ผ่านธนาคารกสิกรไทย

ช่องทาง : K PLUS
1. เลือก "เติมเงิน"
2. เลือก "เติมเงินอื่น"
3. เลือก "Rabbit LINE Pay"
4. ใส่หมายเลขอ้างอิงกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay 10 หลัก และระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม และเลือกที่ "เติมเงิน"
5. เลือกที่ "ยืนยัน" เพื่อให้การทำรายการเสร็จสมบูรณ์

ช่องทาง : K-Cyber Banking
1. เลือก "ชำระค่าสินค้าและบริการ"
2. กรอกข้อมูลตามช่องที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*)
3. ช่อง "ประเภทบริการ" ให้เลือกที่ "อื่นๆ"
4. เลือกบริษัทเป็น "ไลน์ เพย์ (80427)"
5. เลือกบัญชีที่ท่านต้องการ และใส่หมายเลขอ้างอิงของกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay 10 หลักลงไป
6. เลือกที่ "บันทึกแบบฟอร์มชำระเงิน"
7. ใส่รหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS เพื่อยืนยันการสร้างแบบฟอร์มการชำระเงิน
8. เมื่อสร้างแบบฟอร์มการชำระเงินเสร็จสิ้น สามารถเติมเงินได้โดยเลือกที่เมนู "เติมเงิน" และเลือก "เติมเงินอื่นๆ"
9. เลือกแบบฟอร์มที่สร้างไว้เพื่อชำระเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay
10. ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง และเลือกระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม
11. กด "ชำระเงิน" และเลือกที่ "ยืนยัน" เพื่อให้การทำรายการเสร็จสมบูรณ์

ช่องทาง : ตู้ ATM
1. ใส่รหัสบัตรเอทีเอ็ม
2. เลือก "เติมเงิน/จ่ายบิลมือถือ"
3. เลือก "เติมเงินอื่นๆ"
4. เลือก "บัตรเงินเดือน/บัตรเงินสด"
5. เลือก "Rabbit LINE Pay"
6. เลือกประเภทบัญชีที่ต้องการใช้เติมเงิน
7. ใส่ "หมายเลขบัตร" (หมายเลขอ้างอิง 10 หลักของ Rabbit LINE Pay)
8. ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติมเงิน
9. ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันการทำรายการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตู้เติมเงินบุญเติม toggle
วิธีการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ผ่านตู้เติมเงินบุญเติม

1. ทำรายการที่ตู้บุญเติม (ยกเว้นตู้หน้า 7-ELEVEN, สถานีรถไฟฟ้า BTS, และ Tesco Lotus)
2.เลือก "เติม Wallet และ ซื้อรหัสบัตร"
3. เลือก "เติม Wallet"
4. เลือก "Rabbit LINE Pay
5. กรอก "หมายเลขโทรศัพท์" เพื่อรับ SMS สำหรับยืนยันการทำรายการ
6. กรอก "Rabbit LINE Pay Ref no." ( 10 หลัก)
7. เลือก "จำนวนเงิน" ที่ต้องการเติม (* มีค่าธรรมเนียม)
8. ตรวจสอบข้อมูลรายการบนหน้าจอตู้
9. หยอดเงินตามจำนวนที่ต้องการเติม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตู้เติมเงินสบายพลัส toggle
วิธีการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ผ่านตู้เติมเงินสบายพลัส

1. เลือก "บริการสติกเกอร์ไลน์/Wallet/เกมส์"
2. เลือก "บริการเติมเงิน Rabbit LINE Pay"
3. ระบุเลข Ref.no 10 หลัก
4. ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม
5. ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อรับผลการเติมเงินผ่านทาง SMS
6. ระบบแสดงข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบและยืนยันการทำรายการ
7. ผู้ใช้บริการหยอดเงินเข้าตู้เติมสบายจามยอดที่ต้องเติม
8. ระบบทำรายการสำเร็จ และแสดงรายละเอียดสรุป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตรเครดิต

บัตรหลักคืออะไร toggle
คุณสามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้หลายใบในบัญชี และกำหนดบัตรที่ใช้งานอยู่ประจำให้เป็นบัตรหลักได้

หากคุณตั้งค่าบัตรเครดิตหลักเอาไว้ ระบบจะแสดงข้อมูลบัตรหลักดังกล่าวขึ้นมาก่อนบัตรใบอื่นในขั้นตอนชำระเงิน
 
ทั้งนี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นบัตรหลักได้โดยไปที่เมนู "ตั้งค่า" > "บัตรเครดิต"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัตรเครดิตไม่สำเร็จ toggle
หากคุณกรอกข้อมูลถูกต้องทั้งหมดแล้วแต่ไม่สามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. บัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้สามารถชำระเงินออนไลน์ได้หรือไม่
2. บัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้สามารถใช้ชำระเงินในต่างประเทศได้หรือไม่
3. บัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้เป็นบัตรเครดิตสำหรับนิติบุคคลหรือไม่
* บัตรเครดิตสำหรับนิติบุคคลสามารถใช้ชำระเงินได้ แต่อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทของร้านค้า หรือการชำระเงินในการทำธุรกรรมออนไลน์

หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่คุณใช้งานโดยตรง 

ทั้งนี้ หากมีข้อความแจ้งเตือนว่ามีการลงทะเบียนเกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ได้รับ SMS แจ้งว่ามีการชำระเงินเมื่อลงทะเบียนบัตรเครดิต toggle
ข้อความดังกล่าวเป็นเพียงขั้นตอนส่วนหนึ่งที่ระบบจะใช้ตรวจสอบเมื่อมีการลงทะเบียนบัตรเครดิตว่าบัตรดังกล่าวสามารถชำระเงินได้ตามปกติหรือไม่ โปรดวางใจได้ว่าจะไม่มีการจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากคุณแต่อย่างใด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตรประเภทใดบ้างที่ลงทะเบียนแล้วอาจใช้ชำระเงินไม่ได้ toggle
บัตรเครดิต/เดบิตที่ลงทะเบียนใน Rabbit LINE Pay ได้ มี 3 ชนิด คือ VISA, MasterCard, JCB
* บัตรอาจใช้ไม่ได้ในบางกรณีขึ้นอยู่กับประเภทบัตร ประเทศที่ออกบัตร และร้านค้าที่ร่วมบริการ

คุณสามารถตรวจสอบจากหน้าจอการชำระเงินได้ว่าบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วสามารถใช้งานได้หรือไม่.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัตรได้สูงสุดกี่ใบ toggle
ผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนบัตรได้สูงสุด 4 ใบในแต่ละบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ทำบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ใน Rabbit LINE Pay หาย toggle
หากบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนเอาไว้ใน Rabbit LINE Pay สูญหาย กรุณาติดต่อไปยังบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตที่คุณใช้งาน

เมื่อบริษัทบัตรเครดิตดำเนินการระงับบัตรของคุณเรียบร้อยแล้ว การชำระเงินใน Rabbit LINE Pay ด้วยบัตรเครดิตดังกล่าวก็จะถูกระงับด้วย
* กรณีที่มีการลงทะเบียนบัตรเครดิตไว้หลายใบ คุณสามารถใช้บัตรเครดิตใบอื่นได้ตามปกติ

ทั้งนี้ กรณีที่หาบัตรเครดิตที่หายพบ กรุณาสอบถามกับบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตว่ายังสามารถใช้บัตรเครดิตใบเดิมได้หรือไม่ กรณีที่ยังสามารถใช้งานบัตรเครดิตดังกล่าวได้ กรุณาลงทะเบียนบัตรในบัญชี Rabbit LINE Pay เพื่อใช้งานอีกครั้ง

กรณีที่ทำบัตรเครดิตใหม่ กรุณาลงทะเบียนบัตรเครดิตใบใหม่ในบัญชี Rabbit LINE Pay เพื่อใช้งาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของบัตรที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่ toggle
ระบบจะส่งรายละเอียดการชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay ไปให้คุณทางข้อความแชทผ่านบัญชีทางการของ Rabbit LINE Pay

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยเลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > "ประวัติการซื้อด้วยบัตรเครดิต"
* กรณีที่ชำระเงินโดยไม่ลงทะเบียน Rabbit LINE Pay คุณจะสามารถตรวจสอบประวัติได้ทางข้อความแชทที่ได้รับจากบัญชีทางการของ Rabbit LINE Pay เท่านั้น

ทั้งนี้ คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ เช่น แก้ไขข้อมูลบัตรเครดิต ฯลฯ ได้จากในเมนู "ตั้งค่า"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการชำระเงินผ่านบัตรที่ลงทะเบียนไว้กับ Rabbit LINE Pay toggle
เมื่อเลือกสินค้าของร้านค้าที่เข้าร่วมบริการ เช่น LINE STORE แล้ว กรุณาเลือก "Rabbit LINE Pay" ในขั้นตอนเลือกวิธีการชำระเงิน จากนั้นให้เลือกบัตรที่จะใช้ชำระเงินจากหน้าจอชำระเงินของ Rabbit LINE Pay บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน

หมายเหตุ :
* จำเป็นต้องใช้งานบนสมาร์ทโฟนที่ลงทะเบียนไว้
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากเลือกวิธีการชำระเงิน
* ร้านค้าที่สามารถชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay จะแตกต่างกันในแต่ละประเทศ

ปัจจุบันเรากำลังเพิ่มจำนวนร้านค้าที่เข้าร่วมบริการกับ Rabbit LINE Pay ให้มากขึ้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้หมดอายุการใช้งาน toggle
หากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ลงทะเบียนไว้กับ Rabbit LINE Pay หมดอายุการใช้งาน เมื่อนำบัตรดังกล่าวมาใช้ในการชำระเงิน ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากบัตรหมดอายุ" และจะไม่สามารถใช้ชำระเงินได้

กรณีที่บัตรหมดอายุใช้งาน กรุณาแจ้งไปยังบริษัทผู้ออกบัตรที่คุณใช้บริการเพื่อขอออกบัตรใหม่แทน
 
หลังจากที่คุณได้บัตรใหม่มาแล้ว กรุณาเลือกที่ "ตั้งค่า" ในเมนูหลักของ Rabbit LINE Pay เพื่อลงทะเบียนบัตรดังกล่าวสำหรับการใช้งานอีกครั้ง

ในขั้นตอนนี้ระบบจะไม่ลบบัตรเดิมที่หมดอายุให้คุณโดยอัตโนมัติ กรุณาลบข้อมูลของบัตรเดิมที่ลงทะเบียนไว้ด้วยตนเอง อีกครั้ง

คุณสามารถตรวจสอบวิธีการลบบัตรที่ลงทะเบียนไว้กับ Rabbit LINE Pay ตามประเทศหรือท้องถิ่นที่ใช้งานได้จากหน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลงทะเบียนหรือลบบัตรเครดิต/เดบิต toggle
คุณสามารถเพิ่มบัตรเครดิตหรือลบข้อมูลบัตรเครดิตได้โดยไปที่หน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > แล้วเลือกที่ "เพิ่มบัตรเครดิต" หรือ "ตั้งค่า" > "บัตรเครดิต"

การลงทะเบียนบัตร
กรอกหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ และรหัส CVC หลังบัตร เพื่อลงทะเบียนบัตรเครดิต คุณสามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตได้หลายใบ และเลือกบัตรเครดิตที่ใช้เป็นประจำให้เป็นบัตรหลักได้

หมายเหตุ :
* บัตรเดบิตของ VISA, MasterCard, JCB สามารถลงทะเบียนใช้งานได้เช่นกัน
* อาจใช้บัตรบางชนิดชำระเงินไม่ได้ขึ้นกับร้านค้าที่ร่วมรายการและประเทศที่ใช้

การลบบัตร
เลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay > "บัตรเครดิต" จากนั้นเลือกบัตรที่ต้องการลบ
* ประวัติการชำระเงินของบัตรจะไม่ถูกลบ แม้ว่าบัตรดังกล่าวจะถูกลบออกไปจากเมนู "ตั้งค่า" แล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตรวจสอบบัตรเครดิต/เดบิตของ Rabbit LINE Pay (SMS:OTP) toggle
การตรวจสอบบัตรเครดิตหรือเดบิตของ Rabbit LINE Pay ด้วยวิธีการ 3-D Secure ของธนาคารผู้ออกบัตรนั้น ดำเนินการเพื่อป้องกันการใช้งานบัตรเครดิต/เดบิตโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณจะสามารถเพิ่มบัตรเครดิตหรือเดบิตเข้าสู่บัญชี Rabbit LINE Pay ได้ เมื่อบัตรของคุณผ่านกระบวนการตรวจสอบด้วย 3-D Secure แล้ว โดยหลังจากเพิ่มบัตรสำเร็จแล้ว คุณเพียงแค่ระบุรหัสผ่านบัญชี Rabbit LINE Pay ของคุณในขั้นตอนการชำระเงินเท่านั้น
หากระบบของธนาคารผู้ออกบัตรไม่รองรับ 3-D Secure คุณจะไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิตหรือเดบิตของคุณได้ ซึ่งในขั้นตอนการตรวจสอบบัตรเครดิตหรือเดบิต ระบบจะหักเงินจำนวนหนึ่งเพื่อทดสอบว่าบัตรดังกล่าวสามารถใช้งานได้และจะทำการยกเลิกรายการดังกล่าวทันที ภายหลังจากการหักเงินทดสอบเสร็จสิ้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โอนเงิน/แชร์เงิน

ใช้บริการโอนเงิน/ส่งคำขอโอนเงิน/แชร์เงินกับเพื่อนที่อยู่ต่างประเทศได้หรือไม่ toggle
คุณไม่สามารถใช้บริการโอนเงิน ส่งคำขอโอนเงิน หรือแชร์เงินกับเพื่อนที่ลงทะเบียน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศได้

นอกจากนี้ เพื่อนใน LINE ของคุณจะไม่สามารถใช้บริการได้หากตรงตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- บัญชี Rabbit LINE Pay ถูกระงับ
- คุณบล็อคฝ่ายตรงข้ามหรือฝ่ายตรงข้ามบล็อคบัญชี LINE ของคุณไว้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โอนเงินให้เพื่อนที่ยังไม่ได้สมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay ได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถโอนเงินให้เพื่อนที่ยังไม่ได้สมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay ได้ แต่บุคคลดังกล่าวจะได้รับเงินโอนก็ต่อเมื่อสมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay แล้วเท่านั้น

หากเพื่อนของคุณไม่สมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay ภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันโอนเงิน  การโอนเงินดังกล่าวจะถูกยกเลิก และจำนวนเงินจะคืนกลับมาที่บัญชี Rabbit LINE Pay ของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การอัปเดตยอดเงินคงเหลือหลังจากที่ส่งคำขอโอนเงินหรือแชร์เงิน toggle
หลังจากที่คุณส่งคำขอโอนเงินหรือแชร์เงิน ระบบจะปรับยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณและบุคคลดังกล่าวทันทีเมื่อมีการทำรายการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตรวจสอบประวัติการโอนเงิน/ส่งคำขอโอนเงิน/แชร์เงิน toggle
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้โดยเลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนูของ Rabbit LINE Pay  > "กิจกรรมในบัญชี"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการโอนเงิน/ส่งคำขอโอนเงิน/แชร์เงิน แต่ไม่ได้สมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay toggle
ผู้ที่สมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay เท่านั้นที่สามารถใช้งานฟังก์ชันดังกล่าวได้

หากคุณสมัครใช้บริการแล้วสร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay จะสามารถใช้บริการโอนเงิน ส่งคำขอโอนเงินหรือแชร์เงินได้ แต่หากยังไม่ได้สร้างกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay จะใช้ได้เฉพาะบริการส่งคำขอโอนเงินหรือแชร์เงินเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฟังก์ชันแชร์เงินคืออะไร toggle
แชร์เงิน คือฟังก์ชันที่สามารถส่งเงินหรือส่งคำขอการแชร์เงินไปที่บุคคลที่เป็นเพื่อนใน LINE ได้

วิธีการส่งการแชร์เงิน
1. เลือกที่ "แชร์เงิน" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay
2. เลือกสมาชิกที่ต้องการให้แชร์เงินจากรายการเพื่อน จากนั้นเลือกที่ "เลือก"
* กรุณาตรวจสอบสมาชิกที่จะส่งคำขอให้รอบคอบก่อนส่งคำขอ
3. ใส่จำนวนเงินเต็มที่ต้องการให้แชร์เงินแล้วเลือก "ต่อไป"
4. ตรวจสอบความถูกต้องของจำนวนเงินที่สมาชิกแต่ละคนต้องจ่าย แล้วเลือก "ต่อไป"
5. ใส่ข้อความที่ต้องการลงในช่อง พร้อมเลือกสติกเกอร์ หรือรูปภาพที่ต้องการ จากนั้นเลือกที่ "แชร์เงิน"

หากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้น เพื่อนของคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนจาก LINE เมื่ออีกฝ่ายโอนเงินตามจำนวนที่ร้องขอเรียบร้อย ระบบจะปรับยอดคงเหลือในบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้เป็นข้อมูลปัจจุบัน

ทั้งนี้ กรณีที่หารจำนวนเงินเต็มที่ต้องแชร์เงินได้ไม่ลงตัว ระบบจะปัดเศษที่เหลือขึ้นโดยอัตโนมัติ และผู้ที่ส่งคำขอการแชร์เงินจะเป็นผู้รับเงินส่วนเกินจำนวนดังกล่าว
ตัวอย่าง: 1000 บาท ÷ 3 คน จะเท่ากับ 334 บาท + 334 บาท + 334 บาท (ระบบจะปรับยอดการแชร์เงินเป็น 1,002 บาท โดยอัตโนมัติ)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการโอนเงิน toggle
คุณสามารถโอนเงินได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "โอนเงิน" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay
2. เลือกบุคคลที่ต้องการโอนเงิน แล้วเลือกที่ "เลือก"
3. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการลงในช่อง "จำนวนเงินที่โอน" แล้วเลือก "ต่อไป"
* การโอนเงินไม่เสียค่าธรรมเนียม
4. กรอกข้อความที่ต้องการลงในช่อง พร้อมเลือกสติกเกอร์ หรือรูปภาพที่ต้องการ จากนั้นเลือกที่ "โอนเงิน"
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากที่ส่งข้อความแจ้งโอนเงิน
5. กรอกรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay ลงไป

ระบบจะส่งข้อความแจ้งการโอนเงินไปที่เพื่อนของคุณ และจากนั้นระบบจะปรับเงินในบัญชี Rabbit LINE Pay ของฝ่ายตรงข้ามตามจำนวนเงินที่โอน

ทั้งนี้ คุณสามารถโอนเงินให้กับเพื่อนใน LINE ที่ยังไม่ได้ใช้บริการ Rabbit LINE Pay ได้เช่นกัน แต่เพื่อนคนดังกล่าวต้องสมัครเข้าใช้บริการ Rabbit LINE Pay ให้เรียบร้อยก่อนรับเงินโอน

หากไม่สมัครใช้บริการ Rabbit LINE Pay ภายใน 7 วัน การโอนเงินดังกล่าวจะถูกยกเลิก และจำนวนเงินจะกลับคืนไปยังผู้โอนเงินอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการส่งคำขอโอนเงิน toggle
การส่งคำขอโอนเงิน คือฟังก์ชันที่คุณสามารถใช้ส่งคำขอไปยังเพื่อนใน LINE เพื่อขอให้โอนเงินตามยอดที่กำหนดมายังบัญชี Rabbit LINE Pay ของคุณได้

วิธีการส่งคำขอโอนเงิน
1. เลือกที่ "คำขอ" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay
2. เลือกที่เพื่อนที่ต้องการขอให้โอนเงิน แล้วเลือกที่ "เลือก"
3. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการในช่อง "จำนวนเงินที่ร้องขอ" แล้วเลือก "ต่อไป"
4. ใส่ข้อความที่ต้องการลงในช่อง พร้อมเลือกสติกเกอร์ หรือรูปภาพที่ต้องการ จากนั้นเลือกที่ "คำขอ"

หากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้น เพื่อนของคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนจาก LINE เมื่อฝ่ายตรงข้ามโอนเงินตามจำนวนที่ส่งคำขอเรียบร้อยแล้ว ระบบจะปรับยอดคงเหลือในบัญชีของทั้งสองฝ่ายให้เป็นข้อมูลปัจจุบัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การโอนเงินมีการจำกัดวงเงินหรือไม่ toggle
วงเงินที่จำกัดสำหรับการโอนใน 1 ครั้ง จะมีดังต่อไปนี้

สำหรับผู้ใช้บริการที่ถือสัญชาติไทย
ต่ำสุด : ไม่จำกัด
สูงสุด : 49,999 บาท
* ใน 1 วันท่านสามารถโอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง แต่วงเงินที่โอนทั้งหมดใน 1 วันรวมกันต้องไม่เกิน 49,999 บาท

สำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ถือสัญชาติไทย
ต่ำสุด : ไม่จำกัด
สูงสุด : 5,000 บาท
* ใน 1 วันท่านสามารถโอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง แต่วงเงินที่โอนทั้งหมดใน 1 วันรวมกันต้องไม่เกิน 10,000 บาท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การชำระเงิน

Rabbit LINE Pay มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง toggle
คุณสามารถใช้ Rabbit LINE Pay ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต หรือใช้ยอดเงินที่เติมไว้ใน Rabbit LINE Pay ได้

ตัวอย่าง : กรณีที่ชำระด้วยยอดเงินคงเหลือใน Rabbit LINE Pay
ชำระเงินได้สูงสุดครั้งละ : 49,999 บาท
ชำระเงินได้สูงสุดวันละ : 99,999 บาท

กรุณาตรวจสอบเกี่ยวกับการเติมเงินเข้า Rabbit LINE Pay เพิ่มเติมได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการทราบสถานะการจัดส่ง toggle
กรุณาติดต่อกับร้านค้าโดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จำนวนเงินที่ชำระอัตโนมัติแตกต่างกับครั้งก่อน toggle
ร้านค้า บริษัทบัตรเครดิต หรือธนาคารที่ร่วมบริการจะจัดแคมเปญต่างๆ มากมาย หากคุณตั้งค่าชำระเงินอัตโนมัติเอาไว้ทุกครั้งในระหว่างการจัดแคมเปญ จำนวนเงินที่ชำระอาจแตกต่างกับครั้งก่อนหน้านี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาการจัดแคมเปญแต่ละครั้ง

กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลา ของรางวัล หรือเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญเพิ่มเติม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้ Rabbit LINE Pay ชำระเงินค่าบริการหรือซื้อของที่ร้านค้าใดได้บ้าง toggle
คุณสามารถชำระเงินได้ที่ร้านค้าที่ร่วมรายการกับ Rabbit LINE Pay ไม่ว่าจะเป็นร้านออนไลน์ชั้นนำ หรือที่หน้าร้านค้าโดยตรง เช่นร้าน McDonalds, Kerry express, Mr.Shake, Ochaya เป็นต้น
* ชำระด้วย Rabbit LINE Pay กับร้านค้าที่มีป้ายรับชำระด้วย Rabbit LINE Pay ได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถบริจาคเข้ามูลนิธิ, ชำระบิลการไฟฟ้านครหลวง, เติมเงินเกม, เติมเงินมือถือ, จ่ายบิล AIS ได้จากแอปพลิเคชันได้โดยตรง

ทั้งนี้ บริษัทมีกำหนดที่จะเพิ่มจำนวนร้านค้าที่ร่วมรายการกับ Rabbit LINE Pay ต่อไปในอนาคต

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ยกเลิกการทำธุรกรรมได้อย่างไร toggle
หากคุณต้องการยกเลิกธุรกรรม กรุณาส่งคำขอไปยังร้านค้าที่คุณซื้อสินค้าหรือบริการดังกล่าว

กรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับระยะเวลาการคืนเงินหลังชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมไปยังบริษัทบัตรเครดิตที่คุณใช้บริการโดยตรง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วันที่ทำรายการเสร็จสิ้นในการแจ้งเตือนชำระเงินแสดงข้อความว่า "กำลังประมวลผล" toggle
เมื่อคุณชำระเงินผ่าน LINE Pay เสร็จสิ้น ระบบจะส่งข้อความเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการชำระเงิน หากคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้วแต่ทางร้านค้าไม่ได้ประมวลผลให้การชำระเงินของคุณเสร็จสิ้น การชำระเงินดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

เมื่อการชำระเงินถูกยกเลิก คุณจะได้รับข้อความแจ้งเกี่ยวกับการยกเลิกดังกล่าว และจะมีข้อมูลแสดงในหน้าหน้าประวัติชำระเงินว่าการชำระเงินนั้นถูกยกเลิก

กรณีที่มีวันที่ระบุอยู่ในวันที่ทำรายการ หมายความว่าการชำระเงินดังกล่าวได้เสร็จสิ้นแล้ว แต่หากมีข้อความแสดงว่า "กำลังประมวลผล" หมายความว่าการชำระเงินดังกล่าวกำลังอยู่ในการประมวลผลขั้นตอนสุดท้าย
* เวลาประมวลผลในขั้นตอนสุดท้ายของแต่ละร้านค้าจะแตกต่างกันออกไป โดยอาจใช้เวลาประมาณไม่กี่ชั่วโมงในการแสดงผลการยืนยัน

คุณสามารถตรวจสอบผลการชำระเงินของร้านค้าได้จากหน้าประวัติการชำระเงินใน Rabbit LINE Pay ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay > "ประวัติการซื้อ" หรือ "กิจกรรมในบัญชี"
* คุณสามารถตรวจสอบประวัติการชำระเงินได้จากการแจ้งเตือนใน LINE ได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE Pay ไม่ได้ toggle
หากเกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงินด้วยบัตรอาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้
- บัตรหมดอายุการใช้งาน
- ระบบเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว
- ระบบป้องกันการใช้งานอย่างไม่ถูกต้องทำงานอยู่

กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าบัตรที่คุณลงทะเบียนเพื่อใช้งานสามารถชำระเงินทางออนไลน์ได้หรือไม่ และข้อมูลดังกล่าวที่กรอกถูกต้องหรือไม่

หากตรวจสอบตามที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้วแต่ยังคงเกิดปัญหาการใช้งานอยู่ กรุณาติดต่อสอบถามเข้ามาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
* กรุณาเลือกจากลิงก์ด้านล่างตามรหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนเอาไว้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชำระเงินที่ร้านค้าออฟไลน์ (ร้านค้าจริง) ได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถชำระเงินโดยการสแกนโค้ดได้ที่ร้านค้าบางแห่งเท่านั้น

การสแกนโค้ดที่ร้านค้าจริงมี 2 วิธี กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หมายเหตุ :
* ประเทศอื่นนอกเหนือจากญี่ปุ่นและไทยสามารถชำระได้ด้วย "บัตรเครดิต" เท่านั้น
* ขั้นตอนการสแกนโค้ดจะแตกต่างกันออกไปตามประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใช้บริการ

1. สแกนเพื่ออ่านโค้ดของร้านค้า
- กรณีลงทะเบียน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของไทย เลือกที่นี่
- กรณีลงทะเบียน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศอื่น เลือกที่นี่

2. แสดงรหัสของฉันให้กับทางร้านค้า
- กรณีลงทะเบียน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของญี่ปุ่น เลือกที่นี่
- กรณีลงทะเบียน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของไทย เลือกที่นี่
- กรณีลงทะเบียน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศอื่น เลือกที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay โดยใช้สมาร์ทโฟนไม่ได้ toggle
กรณีที่ไม่สามารถใช้สมาร์ทโฟนชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay กรุณาดำเนินการตามตามคำแนะนำดังต่อไปนี้

- อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

- กรณีที่ใช้บางแอปพลิเคชันหรือบางเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนแล้วเกิดปัญหาการแสดงผลผิดปกติ หรือหน้าต่างปิดตัวเองในระหว่างดำเนินการ จะส่งผลให้การชำระเงินไม่สำเร็จ หากเกิดปัญหาเช่นนี้ กรุณาเลือกที่ "ดำเนินการต่อ" ภายในหน้าจอรอการชำระเงินที่จะปรากฏขึ้นหลังทำรายการดังกล่าว หากปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ไม่ทำงาน กรุณาล็อกอินเข้าบัญชี LINE จากลิงก์ที่อยู่ด้านล่างหน้าจอ จากนั้นให้เลือกที่การแจ้งเตือนที่ได้รับหลังจากล็อกอิน ระบบจะแสดงหน้าจอการชำระเงินของ Rabbit LINE Pay ขึ้นมา กรณีที่ลิงก์ล็อกอินไม่ทำงาน กรุณาเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์มาตราฐานที่มากับอุปกรณ์ เช่น Safari หรือ Chrome

- คุณจำเป็นต้องดำเนินการชำระเงินทั้งหมดให้เสร็จสิ้นภายใน 20 นาทีหลังจากเริ่มการทำรายการ หากเกิน 20 นาทีแล้ว จะต้องดำเนินการใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชำระเงินโดยไม่ต้องลงทะเบียน Rabbit LINE Pay ได้หรือไม่ toggle
หากเป็นผู้ใช้งาน LINE คุณสามารถชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay ได้โดยที่ไม่ต้องลงทะเบียนเพิ่มเติม แต่หากชำระเงินโดยที่ไม่ลงทะเบียน คุณจะไม่สามารถชำระผ่านยอดเงินในกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ได้ อีกทั้งยังไม่สามารถตรวจสอบประวัติการชำะเงินได้ด้วยตนเองเหมือนกับผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้ได้

ทั้งนี้ หากการชำระเงินเสร็จสิ้น บัญชีทางการของ Rabbit LINE Pay จะส่งรายละเอียดของการชำระเงินดังกล่าวไปให้คุณผ่านทาง  Rabbit LINE Pay official account บนแอปพลิเคชัน LINE

หมายเหตุ :
* สำหรับการสอบถามสถานะการจัดส่งสินค้า หรือขอยกเลิกการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อไปยังร้านค้าผู้จัดจำหน่ายโดยตรง
* หากชำระเงินโดยไม่ลงทะเบียน Rabbit LINE Pay คุณจำเป็นจะต้องยอมรับข้อตกลงดังต่อไปนี้ทุกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

รหัสของฉันคืออะไร toggle
รหัสของฉัน คือฟังก์ชันการชำระเงินของ Rabbit LINE Pay โดยการให้ร้านค้าเป็นผู้อ่านรหัสของคุณ

ขั้นตอนการชำระเงินด้วยรหัสของฉัน
1. เลือกที่ "รหัสของฉัน" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay
2. เลือกวิธีการชำระเงินตามต้องการ
* ประเทศอื่นนอกเหนือจากญี่ปุ่นและไทยสามารถชำระได้ด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น
3. ยื่นรหัสของฉันที่ปรากฏขึ้นมาให้กับทางร้านค้า
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากเลือกฟังก์ชันรหัสของฉัน

กรณีที่ใช้ฟังก์ชัน "สแกน" ในการชำระเงิน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วันที่ทำรายการเสร็จสิ้นในการแจ้งเตือนชำระเงินแสดงข้อความว่า "กำลังประมวลผล" toggle
เมื่อคุณชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay เสร็จสิ้น ระบบจะส่งข้อความเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการชำระเงิน หากคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้วแต่ทางร้านค้าไม่ได้ประมวลผลให้การชำระเงินของคุณเสร็จสิ้น การชำระเงินดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

เมื่อการชำระเงินถูกยกเลิก คุณจะได้รับข้อความแจ้งเกี่ยวกับการยกเลิกดังกล่าว และจะมีข้อมูลแสดงในหน้าหน้าประวัติชำระเงินว่าการชำระเงินนั้นถูกยกเลิก

กรณีที่มีวันที่ระบุอยู่ในวันที่ทำรายการ หมายความว่าการชำระเงินดังกล่าวได้เสร็จสิ้นแล้ว แต่หากมีข้อความแสดงว่า "กำลังประมวลผล" หมายความว่าการชำระเงินดังกล่าวกำลังอยู่ในการประมวลผลขั้นตอนสุดท้าย
* เวลาประมวลผลในขั้นตอนสุดท้ายของแต่ละร้านค้าจะแตกต่างกันออกไป โดยอาจใช้เวลาประมาณไม่กี่ชั่วโมงในการแสดงผลการยืนยัน

คุณสามารถตรวจสอบผลการชำระเงินของร้านค้าได้จากหน้าประวัติการชำระเงินใน Rabbit LINE Pay ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay > "ประวัติการซื้อ" หรือ "กิจกรรมในบัญชี"
* คุณสามารถตรวจสอบประวัติการชำระเงินได้จากการแจ้งเตือนใน LINE ได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สแกนคืออะไร toggle
สแกน คือฟังก์ชันที่สามารถเรียกเปิดการชำระเงินของร้านค้าบนเว็บไซต์ หรือร้านค้าออฟไลน์ (ร้านค้าจริง) บางแห่งที่สามารถใช้บริการ Rabbit LINE Pay ได้

คุณสามารถชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าได้โดยใช้แอปพลิเคชัน Rabbit LINE Pay บนสมาร์ทโฟนของคุณสแกน QR Code (หรือบาร์โค้ด) ที่ทางร้านจัดเตรียมเอาไว้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "สแกน" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay
2. สแกน QR Code ที่ร้านค้าดังกล่าวเตรียมไว้
* กรณีที่ไม่สามารถสแกนได้ กรุณาเลือกที่ "ใส่โค้ด" ด้านล่างจอสแกน แล้วกรอกหมายเลข QR Code ที่แสดงอยู่โดยตรง
3. เมื่อการอ่านข้อมูลสำเร็จ ระบบจะแสดงหน้าจอยืนยันชำระเงินขึ้นมา
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากเลือกวิธีการชำระเงิน
4. กรอกรหัสผ่านเพื่อให้เสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงิน

กรณีที่ใช้ฟังก์ชัน "รหัสของฉัน" ในการชำระเงิน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการซื้อสินค้าโดยใช้ Rabbit LINE Pay toggle
คุณสามารถใช้ Rabbit LINE Pay ซื้อสินค้าได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

กรณีที่ลงทะเบียน Rabbit LINE Pay เรียบร้อยแล้ว
1. เลือกใช้ "Rabbit LINE Pay" ในการชำระเงิน
2. เปิด Rabbit LINE Pay บนสมาร์ทโฟน
3. ระบบจะแสดงหน้าจอการชำระเงินขึ้นมา กรุณาเลือกวิธีการชำระเงินแล้วเลือกที่ "ชำระเงิน"
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากเลือกวิธีการชำระเงิน
4. กรอกรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay แล้วเลือกที่ "ตกลง"
* การชำระเงินที่ร้านค้าบางแห่ง ระบบอาจนำคุณไปยังหน้าจอยืนยันการชำระเงิน และจำเป็นต้องทำรายการตามขั้นตอนการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

กรณีที่ไม่ได้ลงทะเบียน Rabbit LINE Pay
1. เลือกใช้ "Rabbit LINE Pay" ในการชำระเงิน
2. หากยังไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์กับ LINE กรุณาลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ให้เรียบร้อย
* หากไม่ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์คุณจะไม่สามารถชำระเงินได้
3. กรอกข้อมูลบัตรเครดิต
4. เลือกว่าต้องการลงทะเบียนกับ Rabbit LINE Pay หรือไม่
* กรณีที่เลือกลงทะเบียนกับ Rabbit LINE Pay กรุณาตั้งรหัสผ่าน
5. ยอมรับข้อตกลงการใช้งานต่างๆ
6. เลือกที่ "ชำระเงิน"
* การชำระเงินที่ร้านค้าบางแห่ง ระบบอาจนำคุณไปยังหน้าจอยืนยันการชำระเงิน และจำเป็นต้องทำรายการตามขั้นตอนการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
* เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบของ Rabbit LINE Pay จะส่งรายละเอียดการชำระเงินเป็นข้อความ LINE เพื่อแจ้งให้คุณทราบ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการชำระเงินโดยใช้รหัสของฉัน toggle
คุณสามารถใช้ "รหัสของฉัน" ของ Rabbit LINE Pay ชำระเงินที่ร้านค้าได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "รหัสของฉัน" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากเลือกวิธีการชำระเงิน
2. เลือกวิธีการชำระเงิน > "ตกลง"
3. สแกน "รหัสของฉัน" ที่แสดงอยู่บนหน้าจอสมาร์ทโฟนด้วยเครื่อง QR Code Reader ของร้านค้า
* หากไม่สามารถอ่านรหัสได้ด้วยตัวอ่าน QR Code กรุณาแสดงหมายเลข 12 หลักที่อยู่ใต้บาร์โค้ดให้กับทางร้านกรอกหมายเลขโดยตรง 
4. หน้าจอยืนยันการชำระเงินจะแสดงบนหน้าจอสมาร์ทโฟน

ข้อควรทราบ
- สำหรับแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 6.6 ขึ้นไป ไม่จำเป็นต้องกรอกรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay ก่อนการใช้งานฟังก์ชัน "รหัสของฉัน" แต่คุณต้องกรอกรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay สำหรับการชำระเงินมากกว่า 1,000 บาท
- กรณีที่แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 6.6 คุณต้องกรอกรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay ก่อนการใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว

- คุณสามารถชำระเงินขั้นต่ำสุดและขั้นสูงสุดได้ตามยอดเงินดังนี้
ยอดเงินขั้นต่ำสุดต่อการชำระใน 1 วัน : 1 บาท
ยอดเงินขั้นสูงสุดต่อการชำระใน 1 วัน : 99,999 บาท
ยอดเงินขั้นสูงสุดต่อการเติมใน 1 รายการ : 49,999 บาท
ยอดเงินขั้นต่ำสุดต่อการชำระ 1 รายการ : 1 บาท

- การเติมเงินผ่านฟังก์ชัน "รหัสของฉัน" สามารถดำเนินการได้เฉพาะร้านค้าออฟไลน์ที่มีเครื่อง QR Code Reader สำหรับอ่านรหัสเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการชำระบิลค่าใช้ไฟฟ้าผ่าน Rabbit LINE Pay toggle
คุณสามารถชำระค่าใช้ไฟฟ้าได้โดยเข้าจากหน้าเมนูหลักของ Rabbit LINE Pay หรือจากการแจ้งเตือนค่าใช้บริการทาง LINE ได้

ขั้นตอนการชำระจากหน้าเมนูหลักของ Rabbit LINE Pay
1. เลือกที่ "บิลค่าสาธารณูปโภค" จากหน้าเมนู Rabbit LINE Pay > "การไฟฟ้านครหลวง"
2. กรอกข้อมูล "บัญชีแสดงสัญญา" > "ตกลง"
3. หลังจากที่ตรวจสอบรายละเอียดในใบแจ้งค่าบริการแล้ว ให้เลือกที่ "ชำระ"
* สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยเลือกที่ "รายละเอียด"
4. เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ > "ชำระ"
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากเลือกวิธีการชำระเงิน
5. กรอกรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay
6. หากตรวจสอบจำนวนเงินที่ต้องชำระเสร็จแล้ว ให้เลือกที่ "ชำระ"

ขั้นตอนการชำระจากการแจ้งเตือนค่าใช้บริการทาง LINE
1. เลือกที่ลิงก์ที่อยู่ในข้อความแจ้งเตือนค่าใช้บริการที่ได้รับทาง LINE
2. หลังจากที่ตรวจสอบรายละเอียดในใบแจ้งค่าบริการแล้ว ให้เลือกที่ "ชำระ"
* สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยเลือกที่ "รายละเอียด"
3. เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ > "ชำระ"
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน Rabbit LINE Pay หลังจากเลือกวิธีการชำระเงิน
4. กรอกรหัสผ่าน Rabbit LINE Pay
5. หลังจากที่ตรวจสอบจำนวนเงินที่ต้องชำระแล้ว ให้เลือกที่ "ชำระ"
* จำนวนเงินที่ชำระจะรวมค่าธรรมเนียม 10 บาทเอาไว้แล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนค่าใช้บริการ toggle
คุณสามารถปิดหรือเปิดการแจ้งเตือนค่าใช้บริการได้โดยค้นหาด้วยข้อมูลบัญชีแสดงสัญญาจากหน้าจอใบแจ้งค่าบริการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จำนวนสูงสุดที่สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนค่าใช้บริการได้ toggle
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนค่าใช้บริการได้สูงสุด 10 รายการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แบ่งชำระค่าใช้บริการได้หรือไม่ toggle
คุณไม่สามารถแบ่งชำระค่าบริการได้ และคุณจำเป็นต้องชำระเงินค่าบริการเต็มจำนวนเงินที่ถูกเรียกเก็บภายในครั้งเดียวเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หากยกเลิกการชำระเงินที่ชำระด้วย LINE Points จะได้รับพอยท์คืนมาหรือไม่ toggle
หากคุณยกเลิกการชำระเงินด้วย LINE Points  จำนวนเงินที่คุณใช้จากยอดเงินในบัญชี Rabbit LINE Pay รวมทั้ง LINE Points จะได้รับคืน

กรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อเป็นบางส่วน และได้รับเงินคืนบางส่วนนั้น ในการคืนเงินนั้น เงินจะกลับเข้าสู้กระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay หรือบัตรเครดิต/เดบิตที่คุณใช้ชำระก่อน จากนั้นจึงได้รับLINE Points คืน

ตัวอย่างเช่น คุณชำระสินค้าในจำนวนเงิน 1,000 บาท โดยใช้เงินในกระเป๋า Rabbit LINE Pay 500 บาท และใช้ LINE Points 500 พอยต์ แต่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วน และได้รับเงินคืน 800 บาท เงินจะคืนกลับเข้ากระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay 500 บาท และคืน LINE Points 300 พอยต์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่สามารถใช้ LINE Points กับช่องทางการชำระเงินอื่นได้ toggle

สำหรับร้านค้าบางแห่ง คุณไม่สามารถใช้ LINE Points ในการชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สแกนบาร์โค้ดของใบเรียกเก็บเงินไม่ได้ toggle

กรณีที่ไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดของใบเรียกเก็บเงินได้ กรุณาลองสแกนบาร์โค้ดอีกครั้งโดยการเคลื่อนกล้องออกห่างเล็กน้อย หรือเคลื่อนกล้องเข้า-ออกเพื่อปรับระยะให้เหมาะสม

 

สำหรับผู้ที่ใช้งาน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของญี่ปุ่น

หากไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดได้หลังจากที่ลองทำตามคำแนะ