Si no te llegan las notificaciones de Timeline, comprueba la siguiente sección de Ayuda:
Si a pesar de ello, el problema continúa, consulta la sección de Soluciones.
Timeline y Perfil
Recepción de Notificaciones
No recibo Notificaciones
Si estás experimentando algún problema con LINE, por favor prueba lo siguiente:
- Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
- Reinicia la aplicación y tu dispositivo.
- Actualiza tu aplicación.
Por otro lado, recuerda que si no cumples con los requisitos técnicos recomendados, es posible que la aplicación no funcione correctamente. Asimismo, ten en cuenta que no podremos ayudarte si has manipulado el sistema operativo de tu dispositivo. (Jailbreak/Rooting)
Ahora, si tienes problemas de conexión o con las imágenes mostradas en la aplicación, comprueba lo siguiente:
- Elimina los archivos y aplicaciones que no uses de tu dispositivo.
- Comprueba que no hayas sobrepasado los límites de velocidad de transmisión de datos establecidos por tu operador y que tu conexión sea estable.
- Elimina el caché de la aplicación LINE siguiendo estos pasos:
1. Ve a la sección de Ajustes de tu dispositivo, y pulsa Aplicaciones > LINE.
2. Pulsa BORRAR MEMORIA CACHÉ.
El contenido que se muestra varía según el dispositivo.
Funcionamiento
Timeline se cierra
Si la aplicación se cierra repentinamente al intentar ver Timeline, es posible que uno de tus Amigos haya realizado las publicaciones que contengan mensajes con caracteres ilegibles (unicode) en Timeline. Te recomendamos comprobarlo desde la versión de LINE para PC.
Ten en cuenta que para iniciar sesión en la versión de LINE para PC, primero necesitas registrar un correo electrónico y una contraseña en tu cuenta, y descargar la versión de LINE para PC a través de este enlace: http://line.me/
¿Cómo registro un correo electrónico en LINE?
Si encontraste una publicación que contiene caracteres ilegibles (unicode) en Timeline, comprueba si el problema se soluciona bloqueando al usuario que hizo la publicación.
Si a pesar de ello, no se soluciona el problema, por favor consulta la sección de Soluciones.
Problemas con las publicaciones
Problemas con las publicaciones
Si no te aparecen las publicaciones de un amigo en particular, es posible que ocurra lo siguiente:
- Añadiste a tu Amigo a la Lista de ocultos del Timeline.
- Tu Amigo te añadió a la lista de Usuarios bloqueados.
- Tu Amigo ha restringido los contenidos para el público de su Timeline.
Al añadir a un Amigo a al Lista de ocultos del Timeline, todas sus publicaciones en Timeline dejarán de aparecer y no podrás volver a verlas aunque vuelvas a mostrarlos pulsando Configuración > Timeline > Lista de ocultos.
Ten en cuenta que así vuelvas a mostrar a los usuarios que ocultaste, únicamente podrás ver las publicaciones que se realicen luego de la operación.
Si no puedes ver las publicaciones de ninguno de tus amigos, consulta la opción que se adecúe a tu caso.
Si cambiaste de dispositivo, pero no transferiste tu cuenta de LINE
Debido a las especificaciones del sistema, no será posible ver las publicaciones que aparecían en el Timeline de tu cuenta anterior aunque vuelvas a añadir a tus Amigos.
Asimismo, las publicaciones que hayan sido eliminadas de tu Timeline no podrán ser recuperadas. Sin embargo, si quieres ver las publicaciones anteriores, podrás comprobarlas desde la página de Perfil del usuario en cuestión.
Si no aparecen las nuevas publicaciones de Timeline de tus Amigos
Pide a tus Amigos que comprueben sus ajustes de privacidad de Timeline.
Problemas con las imágenes
Problemas con las imágenes
Si no puedes ver las imágenes publicadas en Timeline o Perfil, comprueba la cantidad de memoria disponible en tu dispositivo y tarjeta SD.
Por otro lado, si tienes problemas con los Stickers que publicaste, descárgalos nuevamente siguiendo estos pasos:
1. Ve a la sección Más (...), y pulsa Configuración > Stickers > Editar stickers.
2. Selecciona el botón para eliminar el sticker en cuestión.
3. Ve a la sección de Configuración, y pulsa Stickers > Historial de compras.
4. Selecciona el sticker en cuestión, y pulsa Descargar.
Ahora, si a pesar de haber comprobado lo mencionado anteriormente, el problema persiste, por favor comprueba nuestra sección de Soluciones
Publicaciones
Ajustes para publicaciones
Los posts de Timeline pueden contener los siguientes tipos de información.
- Texto: Hasta 10 mil caracteres por publicación.
- Imágenes y vídeos: Hasta 20 por publicación.
- Stickers: Hasta 20 por publicación
- Stickers* animados, con sonido o pop up: 1 por publicación.
* No es posible publicar varios tipos de Stickers a la vez.
- Enlaces URL y datos de ubicación: 1 por publicación.
Ten en cuenta que las publicaciones que realices en Timeline, también aparecerán en tu página de Perfil, y dependiendo de los ajustes de Compartir, podrán ser vistas por tus Amigos.
Si no quieres que otras personas puedan ver tus publicaciones, será necesario que cambies los ajustes de Compartir de Timeline.
Para hacer una publicación, sigue el procedimiento que se adecúe a tu caso.
Si usas una versión inferior a 8.12.0 de LINE
- Ve a la sección Amigos y abre tu perfil, selecciona Inicio y pulsa el botón con forma de lápiz en la parte inferior de la pantalla.
- Ve a la sección de Timeline, y pulsa ¿Qué hay de nuevo?, el botón con forma de lápiz o el botón correspondiente al tipo de información que vas a utilizar.
Si usas versiones 8.12.0 o superiores de LINE (Actualiza tu aplicación desde aquí.)
- Ve a la sección Amigos y abre tu perfil, selecciona Posts o Fotos/Vídeos y pulsa el botón con forma de lápiz en la parte inferior de la pantalla.
- Pulsa el botón con forma de lápiz en la parte inferior derecha de la sección Timeline y selecciona Cámara o Postear (Publicar).
En caso de que algún usuario comente o añada un emoji a tu publicación, aparecerá un número sobre el botón de Notificaciones con forma de campana en la parte superior de la pantalla de Timeline.
Por otro lado, si activas la función de Notificaciones de Timeline en la Configuración de LINE, también podrás ver y recibir las notificaciones directamente en tu teléfono inteligente.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Timeline.
2. Selecciona una de las siguientes opciones en la parte inferior del post en cuestión.
Me gusta
Manteniendo pulsada esta opción podrás publicar emojis de los 6 personajes de LINE en las publicaciones de Timeline, de acuerdo con lo que quieres expresar.
Ten en cuenta que, al dejar un Me gusta en un post público, esta acción se publicará en Timeline y podrá ser vista por tus Amigos. Si no quieres que se publique, desactiva la opción Compartir en Timeline.
Comentarios
Con esta opción podrás comentar las publicaciones y dejar Stickers como comentario.
Si quieres borrar uno de tus comentarios, manténlo pulsado y selecciona Descartar (Eliminar).
Para modificar el contenido de tus publicaciones, sique estos pasos:
Ten en cuenta que únicamente si utilizas versiones de LINE inferiores a 6.6, solo será posible modificar el contenido del texto que hayas publicado.
1. Pulsa el botón con los 3 puntos en la parte superior derecha de la publicación en cuestión, y selecciona Editar post.
2. Realiza los cambios necesarios, y pulsa Postear (Publicar).
Un hashtag (etiqueta) te permite etiquetar textos con tan solo poner # (almohadilla) delante del texto que estás introduciendo. (Por ejemplo, #LINE)
Utilizando esta función podrás ver todas las publicaciones que hayan sido etiquetadas con el mismo hashtag.
Ahora, recuerda que los hashtag que utilices en posts configurados como públicos, podrán ser vistos por todos los usuarios que realicen una búsqueda de hashtags.
Si quieres que tus posts lleguen a muchos más usuarios, esta es la función que buscabas.
Para mencionar a tus Amigos, solo introduce una @ (arroba) seguido del nombre del usuario en cuestión. (Por ejemplo, @Brown)
Ahora, asegúrate de que los Amigos que mencionas están incluidos en el Público habilitado para ver tus publicaciones. De lo contrario, el usuario al que menciones no podrá ver el post correspondiente.
Si la mención es realizada con éxito, tus Amigos recibirán una notificación indicándolo.
Si quieres configurar tus publicaciones para que se eliminen tras un periodo determinado, sigue estos pasos:
1. Introduce el texto o el contenido que quieres publicar.
2. Pulsa el botón con los 3 puntos (...), y selecciona Cronómetro (Temporizador).
3. Selecciona el periodo que quieres configurar, y pulsa Postear (Publicar).
Ten en cuenta que los comentarios y Me gusta que hayas recibido también se eliminarán.
Es un espacio en el que puedes dejar tarjetas, mensajes y animaciones para celebrar los cumpleaños de tus Amigos.
El muro es creado el día anterior y se publica a las 00:00 del día de cumpleaños.
Recuerda que es posible acceder al muro de cumpleaños desde las notificaciones de Timeline que se muestran el día anterior al cumpleaños.
Cómo postear una tarjeta de cumpleaños
1. Pulsa Felicitar en la parte inferior de la pantalla del muro de cumpleaños.
2. Introduce tu mensaje y pulsa el botón para enviar en la parte superior de la pantalla.
(Recuerda que también es posible felicitar desde la sección de Timeline.)
Ahora, si no quieres que otros usuarios puedan ver una tarjeta de cumpleaños, selecciona Postear en secreto en la casilla para introducir tu mensaje.
Cómo enviar animaciones
Para hacerlo, sigue uno de estos procedimientos:
- Pulsa el botón con los globos en la parte inferior derecha de la pantalla para postear una tarjeta de cumpleaños.
- Pulsa el botón con los globos que se muestra en el post de cumpleaños del usuario en cuestión.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Cada usuario puede enviar hasta 100 animaciones.
- Las animaciones solo se muestran al usuario que cumple años.
Asimismo, recuerda que no hay tiempo límite para enviar tus felicitaciones a través del muro de cumpleaños y se podrá comprobar las tarjetas y comentarios que se hayan recibido en cualquier momento.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Abre la opción para hacer posts, y pulsa Compartir ubicación.
2. Coloca el indicador en la ubicación correspondiente y pulsa Compartir ubicación.
3. Pulsa Publicar.
Ahora, en caso de que puedas encontrar la ubicación que quieres enviar, utiliza la función de búsqueda usando direcciones o nombres de lugares.
Para crear y publicar presentaciones o GIFs en tus posts de Timeline, sigue estos pasos:
1. Pulsa el botón con los 3 puntos de la pantalla para hacer posts, y selecciona el botón paracrear GIFs o presentaciones.
2. Selecciona las fotos que quieres utilizar y pulsa Siguiente.
Al haber seleccionado las imágenes,te aparecerán las miniaturas en la parte inferior de la pantalla.
Si quieres cambiar el orden de las fotos seleccionadas, solo necesitas mantenerlas pulsadas y deslizarlas hasta el lugar de tu preferencia.
3. Realiza los cambios necesarios y pulsa OK > Postear(Publicar).
Funciones disponibles
- Presentaciones: Podrás ajustar el tamaño de las imágenes y añadir diversos elementos (música, efectos, filtros, etc.).
- GIF: Podrás ajustar el tamaño y velocidad de reproducción de las imágenes.
Ajustes de privacidad
Si no quieres mostrar las publicaciones de tu Timeline o la página de tu Perfil a tus Amigos o quieres mostrarlas solo a una parte de ellos, sigue los pasos indicados en cada una de estas opciones.
Ajustes al hacer una publicación (disponible en versiones 6.6 o superiores de LINE)
Para modificar esta configuración, pulsa la opción Amigos de la parte superior del post en cuestión y selecciona Solo yo. De esta manera, tu post ya no será visible para otros usuarios.
Ahora, si solo quieres que ciertos usuarios puedan ver tus posts, consulta aquí.
Ajustes generales de Privacidad
1. Ve a la sección Más (...), y pulsa Configuración > Timeline.
2. Pulsa Compartir > Incluidos.
3. Realiza los cambios necesarios para excluir a los usuarios en cuestión de tu público.
Ahora, si quieres volver a mostrar tus publicaciones a un usuario restringido, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Más (...), y pulsa Configuración > Timeline.
2. Pulsa Compartir > Excluidos.
3. Realiza los cambios necesarios para incluir a los usuarios en cuestión a tu público.
Si quieres hacer publicaciones de Timeline o Perfil que se muestren solo a ciertos grupos de Amigos, será necesario que crees listas para definir a tu público. Para hacerlo, sigue uno de estos procedimientos:
Ajustes de privacidad de Timeline
Para realizar ajustes de privacidad en tus publicaciones de Timeline, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Timeline, pulsa el botón con forma de lápiz en la parte inferior de la pantalla y selecciona Postear (Publicar).
2. Pulsa el botón que indica el estado de privacidad del post (Público a todos o Solo yo).
Recuerda que estos ajustes también se aplicarán a futuros posts.
Ajustes de las listas de Amigos
Para realizar ajustes de privacidad en la lista de Amigos para tus publicaciones de Timeline, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Timeline, pulsa el botón con forma de lápiz en la parte inferior de la pantalla y selecciona Postear (Publicar).
2. Pulsa el botón que indica el estado de privacidad del post (Público a todos o Solo yo).
3. Ve a la sección Amigos, y pulsa el botón (>) al lado de Mis Amigos.
4. Realiza los cambios necesarios para ecluir o incluir a los usuarios en cuestión.
Uso de las listas de público
Utilizando las listas de público puedes elegir a quien mostrar una publicación cada vez que la posteas. Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Timeline, pulsa el botón con forma de lápiz en la parte inferior de la pantalla y selecciona Postear (Publicar).
2. Pulsa el botón que indica el estado de privacidad del post (Público a todos o Solo yo).
Los siguientes pasos varían según el estado de las listas, consulta la opción que se adecúe a tu caso:
Si aún no has creado tus listas
3. Pulsa Agregar (añadir) público exclusivo en la sección Amigos.
4. Selecciona los grupos o Amigos que quieres incluir en la lista, y pulsa Siguiente.
5. Introduce un nombre para la lista, y pulsa Guardar.
Si ya creaste tus listas
3. Selecciona la lista de tu preferencia en la sección de Amigos.
* Si estás leyendo este artículo desde la aplicación de tu teléfono inteligente, pulsa aquí para hacer una publicación en tu Timeline.
De acuerdo con las especificaciones de LINE, los usuarios que añadas a tu lista de Amigos podrán ver tus publicaciones. Sin embargo, si no quieres que las puedan ver cambia los ajustes de Timeline, siguiendo estos pasos:
1. Pulsa el botón con los 3 puntos > Configuración > Timeline.
2. Desactiva la opción de Permitir a amigos nuevos (Mostrar a los Amigos nuevos).
Si no quieres que las publicaciones de un Amigo en particular aparezcan en tu Timeline, sigue estos pasos:
1. Pulsa el botón con los 3 puntos en la parte superior derecha de la publicación en cuestión.
2. Pulsa Ocultar los posts de este usuario. (El usuario no recibirá ninguna notificación de esta operación.)
Ten en cuenta que esta operación se aplicará a todas las publicaciones que aparezcan en tu Timeline y a las que realice de ahora en adelante.
Ahora, para volver a habilitar las publicaciones del usuario en cuestión, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Más (...), y pulsa Configuración.
2. Pulsa Timeline y abre la Lista de ocultos.
3. Pulsa Mostrar al lado del nombre del usuario en cuestión.
Recuerda que ya no se podrá mostrar los posts anteriores al cambio en la configuración.
Las publicaciones en Timeline pueden ser vistas únicamente por usuarios que se hayan añadido a sus respectivas listas de Amigos.
Recuerda que si al hacer un post lo configuras como Público a todos (Publicar a todos), podrá ser visto por cualquier usuario de LINE, así no sea tu Amigo.
Ahora, si no quieres que un Amigo en particular pueda ver tus publicaciones, consulta esta sección de Ayuda:
Por otro lado, si no quieres que los Amigos que añadas de ahora en adelante puedan ver tus publicaciones, consulta la siguiente sección de Ayuda:
Si las publicaciones de un Amigo dejaron de aparecer en tu Timeline, es posible que ocurra lo siguiente:
- Has Bloqueado a tu Amigo.
- Tu Amigo te ha bloqueado.
- Añadiste a tu Amigo a la Lista de ocultos del Timeline.
- Tu Amigo ha realizado cambios en la configuración de su Timeline.
*Para más información, consulta esta sección de Ayuda:
Si bloqueaste a tu Amigo o lo añadiste a la Lista de ocultos, pulsa Desbloquear o Mostrar para que puedas volver sus publicaciones.
El botón con la silueta de 2 personas aparece en caso de que compartas Notas con un Amigo o en un Grupo.
Si el nombre de un Amigo aparece en el botón, púlsalo para poder ver las Notas que hayas compartido él.
Asimismo, si el nombre de un Grupo aparece en el botón, púlsalo para poder ver las Notas que hayas compartido en ese Grupo.
Las publicaciones privadas se muestran únicamente a los Amigos con los que hayas elegido compartirlas.
Los amigos que no hayas elegido para compartir tu post al cambiar los ajustes de Timeline y que aparezcan como No me ve (a este no), no podrán ver tus publicaciones.
Para más información, consulta esta sección de Ayuda:
Por otro lado, si no quieres que otras personas puedan ver tus publicaciones, elige la opción de Solo yo cuando vayas a publicar algo.
Ahora, si un usuario con el que no quieres compartir ciertos posts, visita tu Perfil, solo podrá ver los posts que hayas configurado como Público a todos (Publicar a todos).
Si un usuario añade tags (etiquetas) a uno de sus posts configurado como Público a todos (Publicar a todos), aparecerá en los resultados de la búsqueda por # (hashtag).
Recuerda que los posts configurados como Público a todos (Publicar a todos), pueden ser compartidos con otros Amigos.
En Timeline existen 2 tipos de configuración para mostrar las publicaciones, ya sea por popularidad o antiguedad.
Si quieres realizar cambios en esta configuración, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Más (...), y pulsa el botón de Configuración > Timeline.
2. Desactiva la función para mostrar primero las publicaciones más populares
Sí. Aunque ya no será posible realizar posts, puedes seguir viendo el contenido de las publicaciones realizadas en el Relay en cuestión.
Para modificar el Periodo pulsa el botón con forma de silueta en la parte superior de la pantalla y selecciona Periodo del Relay.
Ajustes
Información general
Timeline
Es un espacio en el que se puede publicar y compartir en tiempo real, textos, imágenes, vídeos y Stickers entre Amigos.
Además, es posible dejar comentarios en las publicaciones y enviar emojis para expresarse con más facilidad.
Para más información, consulta las siguientes secciones de Ayuda:
Perfil
Es un espacio que solo aparecen publicaciones propias.
Esta página puede ser vista únicamente por los Amigos que tenga cada usuario, y podrá recibir comentarios y emojis en sus publicaciones.
Para más información, consulta las siguientes secciones de Ayuda:
Ten en cuenta que las publicaciones hechas en tu Perfil también aparecerán en tu Timeline, y podrán ser vistas por tu Amigos.
Si no quieres que otras personas puedan ver tus publicaciones, pulsa aquí.
Ahora, recuerda que si añades tags (etiquetas) a un post configurado como Público a todos (Publicar a todos), es posible que otros usuarios lo puedan ver usando la búsqueda por # (hashtag).
Estas funciones están disponibles en la versión de LINE para teléfonos inteligentes con iOS o Android y en las versiones para PC.
Recuerda que también puedes utilizar el servicio de LINE TIMELINE desde tu navegador.
(Excluyendo la versión de LINE para Chrome.)
Para poder ver la página del Perfil de otro usuario, sigue uno de estos procedimientos:
- Ve a tu lista de Amigos, pulsa el nombre del usuario en cuestión y selecciona Perfil.
- Abre una sala de chat, y pulsa el nombre de tu Amigo > Perfil.
- Ve a Timeline, y pulsa el nombre o la imagen del perfil de tu Amigo.
- Ve a tu Timeline, y pulsa el nombre o la imagen del perfil de tu Amigo desde los comentarios o los Me gusta de tus publicaciones.
Eliminar una publicación
Otros ajustes
Para personalizar la imagen de tu Portada* con nuevas imágenes o vídeos (de hasta 15 segundos), sigue estos pasos:
* Imagen que aparece como fondo en la parte superior de la página del perfil.
1. Ve a la sección Amigos o Timeline. y selecciona tu nombre o foto de perfil.
2. Pulsa Editar perfil y selecciona la imagen de portada o mantén pulsada la imagen de fondo y selecciona Cambiar la foto de portada.
3. Elige la foto o vídeo que quieres utilizar, comprueba las vista previa, y pulsa Siguiente.
4. Realiza los ajustes necesarios, y pulsa OK (Aceptar).
(Si vas a utilizar un vídeo, asegúrate de configurar el tiempo de reproducción.)
Por otro lado, recuerda que al configurar o realizar cambios en tu Portada, dichos cambios se publicarán en las Historias.
Si no quieres que se publiquen los cambios que haces, desactiva la opción Compartir en historias en la pantalla de edición.
Si no quieres que te lleguen Notificaciones cuando hagan comentarios en tus publicaciones o te envíen emojis de Me gusta, sigue estos pasos:
1. Pulsa el botón con los 3 puntos > Configuración > Configurar notificaciones.
2. Pulsa Notificaciones de Timeline y realiza los cambios necesarios.
Ten en cuenta que aunque desactives las notificaciones de Timeline, seguirá apareciendo una indicación sobre la campana en la pestaña de Timeline.
Si no quieres que se hagan publicaciones indicando los cambios realizados, sigue estos procedimientos:
Publicaciones de Timeline
1. Ve a la sección Más (...) > Configuración > Perfil.
2. Desactiva Publicar cambios del perfil.
Ahora, debes de tener en cuenta que aunque desactives las publicaciones de Timeline, los cambios se seguirán publicando en las Historias.
Historias
Si no quieres que se publiquen los cambios que haces, desactiva la opción Compartir en historias que aparece en la parte inferior de la pantalla de selección de imágenes para la portada o perfil.
En ese caso, puedes denunciarlo siguiendo estos pasos:
(El usuario en cuestión no recibirá ninguna notificación.)
1. Pulsa el botón con los 3 puntos en la parte superior derecha de la publicación en cuestión.
2. Pulsa Reportar (Denunciar).
3. Selecciona el motivo y pulsa Aceptar y enviar.
Por otro lado, si quieres denunciar algún comentario inapropiado, sigue estos pasos:
1. Mantén pulsado el comentario en cuestión.
2. Pulsa Reportar (Denunciar).
3. Selecciona el motivo y pulsa Aceptar y enviar.
Los datos que aparecen son los siguientes:
(Recuerda que cada ID de LINE es privado y no puede ser visto por ningún usuario.)
- Imagen del perfil
- Foto de portada
- Nombre
- Parte del mensaje de Estado que se haya configurado.
Por otro lado, si se pulsa el botón con forma de V que aparece debajo del nombre del perfil, se podrá comprobar lo siguiente:
- Mensaje de Estado completo
- Cumpleaños
(No se mostrará tu cumpleaños si no lo configuras y los usuarios que hayas bloqueado tampoco lo podrán ver.)
Historias
Publicaciones
Es una función que te permite compartir los mejores momentos de tu vida cotidiana por un periodo de 24 horas a través de los siguientes elementos:
(También puedes compartir cambios de perfil y portada.)
- Vídeos (hasta 15 segundos por historia)
- Fotos (1 por cada historia)
- Texto
Ahora, ten en cuenta que tus Historias se compartirán tanto en tu Timeline como en tu Perfil y podrán ser vistas por todos tus Amigos. Sin embargo, recuerda que puedes modificar tu público cuando quieras.
Para poder publicar una historia es necesario que utilices una versión 9.7.5 o superior de LINE y que sigas uno de estos procedimientos. (Actualiza tu aplicación desde aquí.)
- Ve a la sección de Timeline, y pulsa el botón con forma de cámara en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona la imagen de tu perfil en la sección de Amigos, y pulsa el botón con forma de cámara o la miniatura que aparece en la portada.
- Abre una de las historias que hayas publicado y pulsa Historia en la parte inferior de la pantalla.
Ahora, una vez que hayas abierto la pantalla de la función de Historias, sigue el procedimiento correspondiente al tipo de publicación que quieres realizar.
Texto
1. Selecciona Texto en el menú de la parte inferior de la pantalla de Historias.
2. Introduce el texto de tu preferencia, elige un color para las letras, y pulsa Hecho.
3. Pulsa el botón con forma de flecha en la parte inferior.
4. Arrastra el texto hasta la ubicación de tu preferencia.
(También puedes añadir distintas etiquetas y editar tus textos desde el menú en la parte superior.)
5. Selecciona los ajustes de privacidad y listo.
Fotos
1. Selecciona Foto en el menú de la parte inferior de la pantalla de Historias.
2. Saca una foto o selecciona una de la galería de tu dispositivo, pulsando el botón con la miniatura en la parte derecha del menú.
3. De ser necesario, edita la imagen desde el menú de la parte superior derecha de la pantalla.
4. Selecciona los ajustes de privacidad y listo.
Vídeos
1. Selecciona Vídeos en el menú de la parte inferior de la pantalla de Historias.
2. Filma tu vídeo o selecciona uno de la galería de tu dispositivo, pulsando el botón con la miniatura en la parte derecha del menú.(Solo se aceptan hasta 15 segundos por historia)
3. De ser necesario, recorta el vídeo pulsando del botón con forma de tijera en la parte superior.
4. Selecciona los ajustes de privacidad y listo.
Para hacerlo, comprueba lo siguiente:
1. Pulsa la historia en cuestión.
2. Mantén pulsado el botón de Me gusta en la parte inferior de la pantalla o escribe un mensaje en la casilla correspondiente.
Me gusta
Con esta función podrás expresar tus emociones sobre las historias de tus Amigos.
Recuerda que solo tú y el usuario que publicó la historia lo podrán comprobar.
Mensajes
Los mensajes que envíes serán recibidos por el usuario que publicó la historia a través de un chat de LINE.
Por otro lado, recuerda que solo es posible eliminar los mensajes enviados desde dicho chat.
Lo sentimos, pero una vez que publicas una historia, ya no es posible editarla.
Si quieres hacer modificaciones, será necesario que la elimines siguiendo estos pasos y vuelvas a publicar la historia.
1. Abre la historia en cuestión.
2. Pulsa el botón con los 3 puntos en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Borrar > Borrar (Eliminar).
Si publicaste varias historias, asegúrate de realizar esta operación mientras se muestre la publicación en correspondiente.
Ajustes de privacidad
Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Abre una de las historias que hayas publicado y pulsa el botón indicando el número de espectadores y de Me gusta en la parte inferior de la pantalla.
2. Ve a la pestaña de espectadores, y pulsa el botón con los 3 puntos al lado del nombre del usuario en cuestión.
3. Pulsa la opción para Excluir al usuario en cuestión.
Ten en cuenta que esta configuración se aplicará a todas las Historias que estén publicadas en el momento y los nombres de los usuarios excluidos se mostrarán en gris.
Si quieres que un usuario excluido pueda volver a ver tus Historias, selecciona el botón con los 3 puntos al lado de su nombre y pulsa la opción para Incluir al usuario en cuestión.
(Recuerda que no es posible excluir espectadores de Historias que hayan sido publicadas hace más de 24 horas.)
Para más información sobre los ajustes de privacidad de los posts, consulta esta sección de Ayuda.
Para comprobarlo, sigue estos pasos:
1. Abre una de las historias que hayas publicado y pulsa el botón indicando el número de espectadores y de Me gusta en la parte inferior de la pantalla.
2. Comprueba la lista correspondiente.
Por otro lado, si la historia en cuestión ha sido publicada hace más de 24 horas, podrás comprobar quienes le dieron Me gusta. Sin embargo, solo te aparecerá el número de espectadores.
Para más información sobre cómo comprobar historias publicadas hace más de 24 horas, pulsa aquí.
Si quieres publicar Historias que se muestren solo a ciertos grupos de Amigos, será necesario que crees listas para definir a tu público. Para hacerlo, sigue uno de estos procedimientos:
Ajustes de privacidad de Timeline
1. Pulsa el botón que indica el estado de privacidad de la historia en la parte inferior de la pantalla.
2. Selecciona la lista de público de tu preferencia, y pulsa OK.
Recuerda que estos ajustes también se aplicarán a futuros posts.
Ajustes de las listas de Amigos
1. Pulsa el botón que indica el estado de privacidad de la historia en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulsa el botón (>) al lado de Mis Amigos.
3. Realiza los cambios necesarios para excluir o incluir a los usuarios en cuestión.
Recuerda que estos ajustes también se aplicarán a los posts de tu Timeline cada vez que se haya seleccionado la opción Mis Amigos.
Cómo crear listas de público
1. Pulsa el botón que indica el estado de privacidad de la historia en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulsa Agregar (añadir) público exclusivo en la sección Amigos.
3. Selecciona los grupos o Amigos que quieres incluir en la lista, y pulsa Siguiente.
4. Introduce el nombre para la lista, y pulsa Guardar.
Lo sentimos, pero no es posible ocultar únicamente las historias de un usuario en particular.
Por lo tanto, será necesario que ocultes todas las publicaciones en general de dicho usuario.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
(Ten en cuenta que esta operación se aplicará a todas las publicaciones que aparezcan en tu Timeline y a las que realice de ahora en adelante.)
1. Ve a la sección Timeline.
2. Mantén pulsada la imagen del usuario en cuestión que aparece en la parte superior de la pantalla.
3. Pulsa Ocultar las actualizaciones > Ocultar.
(El usuario no recibirá ninguna notificación de esta operación.)
Ahora, para volver a habilitar las publicaciones del usuario en cuestión, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección Más (...), y pulsa Configuración.
2. Pulsa Timeline y abre la Lista de ocultos.
3. Pulsa Mostrar al lado del nombre del usuario en cuestión.
Otros
Para configurar las notificaciones, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección de Timeline, y pulsa el botón con forma de campana en la parte superior de la pantalla.
2. Pulsa el botón de configuración en la parte superior de la pantalla.
3. Realiza los ajustes necesarios para la opción Me gusta.
Para comprobar tus historias publicadas hace más de 24 horas, sigue estos pasos:
(Recuerda que las historias en la sección de Recuerdos no pueden ser vistas por otros usuarios.)
1. Ve a la sección Más (...), y pulsa Configuración > Perfil.
2. Pulsa Multimedia.
3. Pulsa > al lado de la opción Recuerdos.
4. Pulsa la historia que quieres comprobar.
Otro tipo de problemas
Otros problemas
Si tienes problemas con Timeline o la página de tu Perfil que no han sido mencionados en esta sección de Ayuda, por favor consulta la sección de Soluciones.
Por otro lado, si estás experimentando alguno de los siguientes problemas en tu Timeline, será necesario que te vuelvas a unir al grupo correspondiente.
- El grupo al que pertenecía me aparece como Unknown.
- Me sale que no tengo autorización para ver los posts del grupo.