帮助中心 | LINE

收不到提醒

无法收到提醒时的确认事项

无法收到动态消息提醒时要确认的设置 toggle

动态消息提醒遇到问题时，请确认以下内容。

动态消息提醒设置

如尝试以上方法后，问题仍无法得到解决，请尝试基本处理方法。

基本处理方法

此页是否有帮助？

是否

基本处理方法 toggle

使用LINE发生问题时，请尝试以下操作。

- 暂停所有正在运行的应用

- 重新启动LINE应用和设备

- 升级LINE

如果未在推荐配置范围内使用，可能也会发生问题。

请从此处确认推荐配置。

※已“越狱”或“Root”的设备不在技术支持范围内。

同时，当网络连接发生错误或无法正确显示图片时，请确认以下内容。

- 清理设备中不需要的应用及数据

- 检查网页访问限制、过滤服务等网络连接状况

- 清除LINE的缓存

清除LINE缓存步骤

1）点击设备的[设置]＞[应用管理]＞[LINE]

2）点击[存储]＞[清空缓存]

※根据设备不同操作步骤将有所差异

此页是否有帮助？

是否

强制退出（闪退）

强制退出（闪退）时的确认事项

浏览动态消息发生强制退出时的确认事项 toggle

如果您在浏览动态消息时发生强制退出的问题，可能是由于动态消息投稿中含有Unicode（特殊字符等）。

请参考以下帮助设置邮箱地址，并确认是否通过电脑版LINE发送了包含Unicode的信息。

怎样绑定邮箱？
http://help.line.me/line?contentId=20000059

下载电脑版LINE
http://line.me/
※可以使用在LINE中绑定的邮箱及密码登录。

如果您确认到含有特殊字符的投稿，请尝试屏蔽该投稿的投稿者。

如执行以上操作后，问题仍无法得到解决，请尝试基本处理方法。

基本处理方法

此页是否有帮助？

是否

投稿问题

遇到投稿问题时的确认事项

图片问题

遇到图片问题时的确认事项

动态消息或主页中的图片无法显示 toggle

若图片无法显示，请确认以下内容。

- 确认您使用设备本身的剩余空间及SD卡的剩余容量

- 若贴图发生问题，请重新下载该贴图

重新下载贴图的方法

1）依次点击［其他］>［设置］>［贴图］>［编辑贴图顺序／删除］

2）点击该贴图旁边的［删除］＞［删除］

3）依次点击［其他］>［设置］>［贴图］>［购物记录］

4）选择该贴图后，点击［下载］

若尝试上述操作后问题仍无法解决，或您遇到其他问题时，请尝试基本处理方法。

基本处理方法

此页是否有帮助？

是否

“投稿”、“显示”的说明/设置

“投稿”的说明/设置

动态消息上可以发布什么内容？ toggle

动态消息上可以发布以下内容。

- 文字内容：最多10,000字

- 图片／视频：最多20个

- 普通贴图：最多20个

- 有声贴图／动态贴图／魔法贴图：最多 1个

※无法与普通贴图同时上传。

- 链接及位置信息：最多各1个

已发布的动态消息也将在主页中显示，通过更改您的隐私设置，您的[好友]也可以浏览该投稿。

若不希望好友浏览该投稿，您可以在更改隐私设置后发布。

此页是否有帮助？

是否

怎样在动态消息上发布帖子？ toggle

您可以通过以下任意方法在动态消息上发布帖子。

若LINE版本低于8.12.0

- 点击［好友］＞您自己的头像＞［主页］＞右下方的圆形［铅笔］图标

- 点击［动态消息］＞页面上方的［有什么新鲜事儿？］或［铅笔］图标、［照相机］、［贴图］

若LINE版本高于8.12.0

※您可以点击此处将LINE升级至最新版后使用

- 点击［好友］＞您自己的头像＞［帖子］或［照片/视频］＞右下方的圆形［铅笔］图标

- 点击［动态消息］＞右下方的［铅笔］图标＞［投稿］或［照相机］

此页是否有帮助？

是否

自己投稿中的点 “赞”或评论提醒 toggle

当其他用户对自己的投稿有新的点 “赞”或评论时，动态消息上方的铃铛图标中将会显示数字提示。

在消息通知设置里开启[动态消息提醒]后，您也可以在智能手机的提醒中进行确认。

此页是否有帮助？

是否

怎样回复好友的评论？ toggle

点击您要回复的评论，输入回复内容后点击发送按钮即可完成。

此页是否有帮助？

是否

怎样给动态消息或主页的帖子点[赞]或发表[评论]？ toggle

请参考以下操作步骤。

操作步骤

1）点击[动态消息]

2）点击帖子下方的[赞]或[评论]

- 发表[评论]

您可以使用文字或贴图表达您对该帖子的想法。

同时，向左滑动或长按评论后，点击[删除]，即可删除该评论。

- 点[赞]

您可以从6种LINE明星表情中选择一种来简单直接地表达您当时的心情。

另外，当您对已设置为[对所有人公开]的投稿点[赞]后，您的好友即可在动态消息上看到该投稿。

若不希望好友看到您点[赞]的投稿，请取消勾选［分享至好友的动态消息］。

对于未设置为[对所有人公开]的投稿，您的好友仍将无法在动态消息中看到您点[赞]的投稿。

此页是否有帮助？

是否

怎样修改或添加已发布帖子的内容？ toggle

您可以按照以下步骤修改动态消息或主页中已发布帖子的内容。

操作步骤

1）点击该帖子右上方的［…］＞［编辑帖子］

2）修改或添加内容后，点击［帖子］

另外，若您的LINE版本未达到6.6，一旦发布完毕后，您将无法修改文字以外的信息，也无法添加图片、贴图等内容。

此页是否有帮助？

是否

显示在动态消息中的帖子数量有限制吗？ toggle

动态消息上仅能显示一定数量的投稿。

若您希望查看对方所有的投稿，请至对方［主页］确认。

此页是否有帮助？

是否

如何使用自动删除帖子的功能？ toggle

帖子可以在您的指定的时间自动被删除。

请参考以下步骤进行设置。

设置步骤

1）在发布帖子页面输入帖子内容

2）点击[…]>[定时器]

3）选择希望删除的时间后，发布帖子

帖子被删除后,点“赞”或评论也将一并被删除。

此页是否有帮助？

是否

怎样对评论点 [赞]？ toggle

请点击评论下方的[赞]。

此页是否有帮助？

是否

主题标签的使用方法 toggle

在您输入文字时，如果添加“#”标签和文字后发布帖子，即可变为主题标签（例:#LINE）。

点击该主题标签，您便可以一并浏览包含相同主题标签的帖子。

另外，当您将添加了主题标签的帖子设置为［对所有人公开］时，非好友用户也可搜索及浏览该帖子内容。

若您希望将自己的帖子分享给更多用户，请尝试使用主题标签。

此页是否有帮助？

是否

标注好友的方法 toggle

当您在发布帖子时，只要在文章内输入［@］符号及好友名字，即可标注您的好友（例：@Brown）。

在发布时，请在投稿页面上方的［隐私设置］中确认您标注的好友是否在公开列表内。

※如果该好友不在公开范围内，对方便无法浏览帖子。

发布完毕后，您标注的好友会收到通知。

此页是否有帮助？

是否

什么是[话题贴]？ toggle

话题贴是可以与好友一起投稿的动态消息。

通过动态消息的[话题贴]功能，即可与好友共享一起游玩时的回忆、仅自己知道的秘密场所以及新买的衣服等多种话题。

此页是否有帮助？

是否

任何人都可以创建[话题贴]吗？ toggle

任何用户都可以从动态消息新建话题贴。

您可以创建有趣的主题，并邀请好友加入话题。

此页是否有帮助？

是否

谁可以参加[话题贴]？ toggle

您可以设置可以参加[话题贴]的好友。

如果希望与您的好友一起参加，请将参加者设置为[好友] 。

您也可以通过[公开列表]或[群]等方式，设置仅限亲密好友可参加话题。

此页是否有帮助？

是否

怎样设置[话题贴]的提醒？ toggle

在开始[话题贴]时，您可向参加话题贴的好友发送[通知好友]。

您可以通过话题贴发布页面上方的[人型图标]更改提醒设置。

此页是否有帮助？

是否

什么是生日帖子？ toggle

系统会在用户生日当天创建一个生日帖子。您与您的好友可以通过该帖子互送对方生日贺卡。

可参加生日帖子的时间为创建生日帖子后的48小时内。

超过48小时后将无法参加。

※您可以在活动期间内随时确认发布的帖子内容

此页是否有帮助？

是否

无法显示生日帖子 toggle

当[显示我的生日]为关闭状态时，系统将无法自动创建生日帖子。

请参考以下步骤开启设置。

操作步骤

1）点击[好友]或[其他]＞[设置（[齿轮]图标）]

2）点击[个人资料]＞[生日]

3）开启[显示我的生日]

此页是否有帮助？

是否

怎样在动态消息中发布位置信息？ toggle

请参考以下步骤在动态消息中发送位置信息。

操作步骤

1）点击投稿页面中的［共享位置信息］

2）选择位置信息后，点击［发送此位置信息］

3）点击［帖子］图标

若您未找到想要发送的位置信息，可以通过选择位置信息页面中的检索栏检索位置名称或地址。

此页是否有帮助？

是否

怎样在动态消息中将多张图片制作成视频并投稿？ toggle

您可以在动态消息中将多张图片制作成视频（幻灯片、GIF动图）并投稿。

什么是幻灯片／GIF功能？

您可以通过该功能在喜欢的图片中加入多种效果后制成简单的视频。

※幻灯片功能可以添加音乐、滤镜、特效和裁剪等效果。

※GIF功能可以更改速度和大小

在动态消息中投稿幻灯片或GIF的方法，请参考以下内容。

操作步骤

1）依次点击帖子页面中的［…］图标＞［创建GIF］或［创建幻灯片］

2）选择图片后点击［下一步］

3）按您喜好编辑后点击［完成］＞［帖子］

此页是否有帮助？

是否

More Close

“显示·公开范围”的说明/设置

怎样非公开／公开帖子内容？ toggle

若您不想公开动态消息及主页上发布的帖子，请参考以下任意一种方法。

发布帖子时将帖子内容设置为非公开的方法（LINE6.6以上版本）

点击发布帖子页面上方的［好友］（［对所有人公开］／［仅自己可见］）

您可以将可见范围设置为［仅自己可见］，让自己以外的其他人无法看见该帖子。

若您希望只对部分好友公开帖子内容，请点击此处

通过［设置］将帖子内容设置为非公开的方法

1）点击［好友］或［其他］＞［设置］＞［动态消息］

2）点击［可见范围设置］＞页面上方的［公开］

3）点击该好友右侧的［非公开］

设置为非公开后，对方将无法看见您发布的全部帖子。

如果您希望再次向对方公开帖子，请按照以下步骤重新设置为［公开］。

设置步骤

1）点击［好友］或［其他］＞［设置］＞［动态消息］

2）点击［可见范围设置］＞页面上方的［非公开］

3）点击该好友右侧的［公开］

此页是否有帮助？

是否

怎样将投稿内容设置为仅对部分好友公开？ toggle

当您在动态消息及主页进行投稿时，只要设置为仅限个别[群]、或创建[密友列表]，即可仅对部分好友公开该投稿内容。

请确认以下任意一种步骤。

1. 设置[隐私设置]

您可以参考以下步骤在投稿时设置隐私设置。

操作步骤

1）点击[动态消息]＞右下方的[铅笔]图标＞[投稿]

2）点击投稿画面上方的[隐私设置]

※在投稿时选择的隐私设置将延续至下次投稿

2. 可见范围设置

请参考以下步骤选择要向哪些好友分享投稿内容。

操作步骤

1）点击[动态消息]＞右下方的[铅笔]图标＞[投稿]

2）点击投稿画面上方的[隐私设置]

3）点击[好友]选项中[所有好友]右侧的[＞]图标

4）点击该好友右侧的[非公开]或[公开]

3. 活用[密友列表]

请通过创建[密友列表]设置每次投稿的可见范围。

操作步骤

1）点击[动态消息]＞右下方的[铅笔]图标＞[投稿]

2）点击投稿画面上方的[隐私设置]

以下步骤将因您是否创建了[密友列表]而异。

未创建密友列表

3）点击[好友]选项内的[＋添加密友列表]

4）从[好友]／[群]列表内选择您想要添加到密友列表内的好友后，点击[下一步]

5）给[新列表]输入您喜欢的列表名后，点击右上方的[保存]

已创建密友列表

3）从[好友]选项中选择您希望公开帖子的列表

在动态消息上投稿

此页是否有帮助？

是否

怎样才能知道好友发布了新的动态消息？ toggle

在启动LINE的状态下有其他用户在动态消息发布了新帖子，［动态消息］标签上将会显示新帖子通知的标记。

此页是否有帮助？

是否

怎样不对新添加的好友公开自己的动态消息？ toggle

系统默认对新添加的好友公开动态消息及个人主页，您可以在添加好友前按以下步骤更改设置。

设置步骤

1）点击[好友]或[其他]＞[设置]

2）点击[动态消息]

3）关闭[自动向新好友公开]的设置

此页是否有帮助？

是否

怎样隐藏个别好友在自己动态消息上的帖子内容？ toggle

您好友发布的帖子都将显示在动态消息中。

如果您想隐藏个别好友的帖子，请参考以下步骤进行隐藏设置。

隐藏步骤

1）点击您想隐藏好友帖子右上方的［…］

2）点击［隐藏该用户的所有帖子］＞［确认］

设置隐藏后，该好友的所有帖子都将从您的动态消息中删除，并且以后新发布的帖子也将不会显示。

同时，即使您设置了隐藏设置，对方也不会收到相关通知提醒。

如需重新显示已隐藏好友新发布的帖子内容，请参考以下步骤取消隐藏设置。

取消隐藏步骤

1）点击［好友］或［其他］>［设置］

2）点击［动态消息］>［动态消息隐藏列表］

3）点击该好友右侧的［取消隐藏］

※无法重新显示隐藏设置之前的帖子内容

此页是否有帮助？

是否

其他人能看到我的动态消息吗？ toggle

互为“好友”的用户间可以查看动态消息。
仅其中一方添加对方为好友的情况下，动态消息将不会显示给对方用户。
※若该帖子发帖时隐私设置设为[对所有人公开]，则好友以外的用户也能浏览该帖子。

如果您不想对“好友”公开动态消息，请在[可见范围设置]中进行设置。
如果您不想对新添加的“好友”公开动态消息，请关闭[自动向新好友公开]的设置。

此页是否有帮助？

是否

怎样在动态消息的［我的群］中隐藏［群］和［好友］？ toggle

依次点击［好友］或［其他］＞［设置］＞［群］后，页面将会显示曾使用过［记事本］或［相册］功能的群和好友。

同时，点击动态消息右上方的群图标后，即可在［我的群］中管理群和好友。

如需从［我的群］中隐藏群或好友，请参考以下内容。

操作步骤

1）点击动态消息右上方的群图标＞［竖排圆点图标］＞［编辑群列表］

2）点击您要隐藏的群或好友的［－］图标＞［确认］

此页是否有帮助？

是否

为什么好友的动态消息不显示了？ toggle

不显示“好友”的动态消息，可能有以下几种原因。

- 您将对方[屏蔽]了
- 您被对方[屏蔽]了
- 对方在您的[动态消息隐藏列表]中
- 对方在[可见范围设置]中，将您设置成了非公开
※如果您是新注册的帐号，请向对方确认[可见范围设置]的设置内容

如果您已将对方[屏蔽]或加入了[动态消息隐藏列表]中，[解除屏蔽]或[取消隐藏]后，即可查看对方的动态消息。

此页是否有帮助？

是否

动态消息中右上方显示人形图标的投稿是什么意思？ toggle

动态消息中显示的人形图标代表只有能看到该图标的用户可以查看到该投稿。

用户可以在[投稿的公开范围设置]中设置个别投稿的公开范围。

另外，点击该图标可以移至1对1聊天的记事本或群页面。

此页是否有帮助？

是否

在动态消息中设置为仅对个别好友公开的投稿却显示在个人主页上。 toggle

用户设置为仅对个别好友或自己公开的投稿也会显示在个人主页上。

但该投稿内容只会显示在用户本人的设备中。

您在动态消息进行可见范围设置后的投稿，将不会公开给不属于公开范围内的用户或设置为[非公开]的用户。

设置了[仅自己可见]的投稿不会公开给除您之外的任何人。

当非好友用户或您在动态消息的可见范围设置中设置为［非公开］的用户访问了您的个人主页时，只能阅览到您设置为［对所有人公开］的投稿内容。

此页是否有帮助？

是否

帖子不按发布帖子时间先后顺序显示 toggle

您可以将动态消息设置为按照发布帖子时间顺序或人气顺序显示。

如果您想将动态消息按照时间先后顺序显示，请确认以下步骤。

设置步骤

1）依次点击[好友]或[其他]>[设置]>[动态消息]

2）停用[优先显示热门帖子]

此页是否有帮助？

是否

谁都可以浏览[话题贴]投稿内容吗？ toggle

可以浏览[话题贴]的好友与参加该话题贴的好友相同。

所有参加话题贴的好友都可浏览发布内容。

此页是否有帮助？

是否

[话题贴]参加期间结束后也可以浏览投稿内容吗？ toggle

参加期间结束后，只有投稿功能会被限制。

参加成员可以继续浏览参加期间已发布的内容。

您可以通过话题贴发布页面上方的[人型图标]设置参加期间。

此页是否有帮助？

是否

More Close

其他说明/设置

基本功能的说明

动态消息和主页有什么不同？ toggle

动态消息和主页都是提供您与好友沟通互动的空间。

动态消息
动态消息上实时显示您与您的“好友”发布文字、图片、视频、贴图等内容的活动信息。
另外，您还可以在动态消息上对“好友”的投稿点赞或评论，也可以回复自己投稿中的评论。

主页
主页上显示的是您自己在动态消息或主页中发布的内容，是自己的专属空间。
您的好友可以访问您的主页，并对您的投稿点赞或评论。
同样您也可以访问好友的主页。

您在主页上发布的内容将全部显示在动态消息上，您的好友都可以查看。
如果您不想对外公开，您可以通过此处设置公开范围。