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500代币（含100免费代币）
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※您在购买500代币时，实际获得的是400付费代币+100免费代币

另外，您的免费代币余额可以通过点击［好友］或［更多］＞［设置］＞［代币］查看。

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在LINE STORE中充值后，代币并没有增加 toggle

在LINE STORE中充值的LINE点数与LINE代币是不同的货币。LINE点数可以用来在LINE STORE中购买商品。

※LINE点数无法用来兑换代币，或在LINE应用及LINE相关应用内购买付费商品。请在LINE STORE中使用。

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未收到已购买的贴图 toggle

您可以在购买记录中查看已购买的贴图。

贴图购买记录的确认步骤
1）依次点击［主页］>［设置］>［贴图］
2）点击［购物记录］

前往查看贴图购买记录

如查看购买记录时遇到问题，请参考此处帮助。

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未收到已购买的主题 toggle

您可以在购买记录中查看已购买的的主题。

查看主题购买记录的步骤
1）依次点击［主页］>［设置］>［主题］
2）点击［购物记录］

前往查看主题购买记录

如查看购买记录时遇到问题，请参考此处帮助。

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商品消失

贴图/表情贴

贴图出现问题

无法下载或使用贴图 toggle

如果您无法下载或使用贴图，请参考以下内容。

确认事项

1）重启设备

2）通过此处更新LINE版本

3）检查网络连接

4）检查存储空间

5）重新下载贴图

重新下载贴图步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［编辑贴图顺序/删除］>［删除］>［确定］

3）返回［贴图］

4）点击［购物记录］>选择贴图>点击［下载］

如尝试以上操作后，问题仍无法得到解决，请通过意见反馈咨询。

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贴图的使用方法

怎样只在聊天时编辑并发送消息贴图？ toggle

您可以只在聊天时编辑消息贴图的说明文字并发送。

操作步骤

1）在消息输入栏中输入您要编辑的说明文字后，点击［贴图］图标

2）点击贴图一览中的［铅笔］图标

※输入的说明文字将在所有的消息贴图中显示。

3）从该消息贴图的一览中点击您要发送的贴图

4）确认内容后点击您要发送的贴图

在聊天中发送贴图后，将返回至编辑前的消息贴图。

请从此处查看编辑并保存消息贴图说明文字的操作步骤。

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怎样查看设有使用期限的贴图？ toggle

您可以通过贴图一览查看设有使用期限的贴图。

- 红色标识：已过使用期限的贴图。

超过使用期限20天后该贴图将会被系统自动删除。

点击该贴图选项后前往其他选项，即可立即删除该贴图。

- 黄色标识：10天以内到期的贴图。

该贴图选项的下方将会显示剩余的有效使用期限。

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怎样购买贴图？ toggle

购买贴图需要使用代币。

若您未持有代币，请购买代币后再购买贴图。

若您已持有代币，请参考以下操作步骤购买贴图。

1）点击［主页］>［服务］>［贴图］

2）点击您要购买的贴图

3）点击［购买］

前往贴图商店

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怎样将贴图作为礼物赠送给好友？ toggle

在商品购买页面中有显示［赠送礼物］按钮的贴图都可以作为礼物赠送给好友。

请参考以下步骤将贴图赠送给好友。

1）点击［主页］＞［服务］＞［贴图］

2）点击您希望赠送的贴图

3）点击［赠送礼物］

4）勾选您要赠送的好友后，点击［下一步］

5）选择送礼通知的图样后，点击［赠送礼物］或［购买礼物］

前往贴图商店

若您将自定义贴图赠送给好友，则仅限获赠贴图的对方用户可以编辑说明文字。

当获赠贴图的对方用户使用的LINE版本低于9.4.5时，您将无法赠送自定义贴图。

请通知对方升级LINE版本。

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怎样查看已拥有的贴图？ toggle

查看贴图的步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［我的贴图］

前往查看我的贴图

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怎样查看贴图的购买记录？ toggle

查看贴图购买记录的步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［购物记录］

前往查看贴图购买记录

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怎样整理贴图？ toggle

您可以在［编辑贴图顺序/删除］中删除贴图或调整贴图排序。

整理贴图的操作步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［编辑贴图顺序/删除］

前往整理贴图

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怎样下载贴图？ toggle

当您在转移帐号或重新安装应用后，需要重新下载贴图。

下载贴图的步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［我的贴图］

3）点击［全部下载］或［下载］

前往我的贴图

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什么是候选提示功能（输入文字时显示表情贴或贴图）？ toggle

候选提示功能是当您输入信息内容时，系统根据您输入的内容提示候选表情及贴图的功能。

※部分贴图⋅表情贴未支持该功能

请参考以下步骤更改候选提示功能的设置。

1）点击［主页］＞［设置］＞［聊天］

2）点击［显示候选贴图］

3）开启或关闭［显示候选贴图］

前往设置候选提示项

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什么是自定义贴图？ toggle

自定义贴图是可供您填写喜爱文字或名字后使用的贴图。

※用户可以在LINE9.5.0以上版本中使用自定义贴图。

※请在此处升级LINE

请参考以下步骤购买自定义贴图。

1）点击［主页］>［服务］>［贴图］

2）点击您要购买的自定义贴图

3）点击［编辑说明文字］

4）输入说明文字后，点击［完成］

5）在预览画面中确认输入内容后，点击［购买］

※可输入的字数将根据贴图而异

下载后也可以编辑自定义贴图的说明文字。

请通过此处查看编辑说明文字的操作步骤。

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怎样编辑自定义贴图？ toggle

您可以多次更改自定义贴图的说明文字后使用。

请参考以下步骤更改说明文字。

1）通过聊天室中的贴图一览点击您要编辑说明文字的自定义贴图

2）点击贴图一览最下方的［编辑说明文字］

3）输入说明文字后，点击［完成］

4）点击［保存新说明文字］

可输入的字数将根据贴图而异。

编辑说明文字后，之前发送的贴图名字并不会发生改变。

您可以通过LINE应用内的“贴图商店”或“我的贴图”编辑说明文字。

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怎样使用获赠的自定义贴图？ toggle

请参考以下步骤使用获赠的自定义贴图。

1）点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［礼物盒］＞［收到的礼物］栏中相应的商品

3）点击［编辑说明文字］

4）输入说明文字后，点击［完成］

5）预览画面中确认输入的说明文字后，点击［下载］

※可输入的字数将根据贴图而异

下载后也可以更改说明文字。

请点击此处查看更改说明文字的操作步骤。

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什么是消息贴图？ toggle

消息贴图是可供用户输入喜爱文字的贴图（上限100个字）。

※用户可以在LINE10.3.0以上版本中使用消息贴图。

※请在此处升级LINE

用户可以在购买消息贴图前尝试编辑功能。

请参考以下内容进行尝试。

1）点击［主页］>［服务］>［贴图］

2）点击您要购买的消息贴图

3）在贴图一览中点击您要尝试编辑功能的贴图

4）点击贴图预览页面下方的［输入说明文字］

5）输入说明文字并稍候片刻后，输入的说明文字将会自动显示在贴图中

※输入的说明文字不会被保存。

※购买消息贴图时，贴图将以输入了示例文字的状态下载至您的设备。

您可以在完成下载后编辑消息贴图的说明文字。

请从此处查看编辑消息贴图说明文字的操作步骤。

您可以像购买其他贴图一样购买消息贴图。

请从此处查看购买贴图的操作步骤。

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怎样编辑消息贴图？ toggle

消息贴图中的说明文字可供您任意编辑或更改。

请参考以下步骤编辑说明文字。

1）在聊天室中的贴图一览中，点击您要编辑说明文字的消息贴图

2）从该消息贴图的一览中点击您要编辑的贴图

3）点击贴图预览左上方的［铅笔］图标

4）输入说明文字后，点击［保存］

※最多可以输入100个字

※无法更改之前发送贴图中的说明文字

另外，已编辑的说明文字将保存在发送后的消息贴图中，可供您以后使用相同的内容。

请参考此处查看只在发送聊天时编辑说明文字的方法。

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表情贴出现问题

表情贴的使用方法

怎样购买表情贴？ toggle

请按照以下步骤购买表情贴。

1）点击［主页］＞［服务］＞［贴图］

2）点击［表情贴］选项

3）点击您要购买的表情贴

4）点击［购买］＞［确认］

同时，长按聊天室中收到的表情贴后，点击［前往商店查看］即可前往购买表情贴的页面。

若一条信息中使用了多种表情贴，通过点击各表情贴即可前往购买表情贴的页面。

另外，购买表情贴需要使用代币。

代币的购买方法请查看此处。

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可以在电脑版LINE中使用已购买的表情贴吗？ toggle

您可以在最新版本的电脑版LINE中使用已购买的表情贴。

※请在此处升级电脑版LINE

若电脑版LINE不是最新版本，表情贴将会显示为字母(abcde)和文字。

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怎样查看表情贴的购物记录？ toggle

请参考以下步骤查看表情贴的购物记录。

1）点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［购物记录］

3）点击［表情贴］选项

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怎样下载表情贴？ toggle

请按照以下步骤下载表情贴。

1）点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［我的贴图］

3）点击［表情贴］选项

4）点击您想下载的表情贴

5）点击［下载］

※您也可以通过［全部下载］批次下载全部表情贴

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怎样更改表情贴的位置？ toggle

请按照以下步骤更改表情贴的位置。

1）点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［编辑贴图顺序/删除］

3）点击［表情贴］选项

4）按住［≡］上下滑动后，在您喜欢的位置松开

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怎样删除表情贴？ toggle

请按照以下步骤删除表情贴。

1）点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［编辑贴图顺序/删除］

3）点击［表情贴］选项

4）点击［删除］＞［删除］

您可以通过点击［我的贴图］>［表情贴］重新下载已删除的表情贴。

有关下载方法，请参考此处。

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怎样查看您持有的表情贴？ toggle

请参考以下步骤查看持有的表情贴。

1）点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［我的贴图］

3）点击［表情贴］选项

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代币

代币的使用方法

代币的购买步骤及付款方式 toggle

购买贴图或主题时使用的代币，可在［设置］>［代币］>［购买］中购买。

购买LINE代币的步骤，请参考此处

另外，购买LINE代币时，系统将通过Google Play进行结算。

详细的支付方法，请参考以下链接。

付款方式 | Google Play帮助

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LINE STORE的支付方式 toggle

LINE STORE的支付方式请参考LINE STORE帮助。

LINE STORE的支付方式

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怎样购买代币？ toggle

购买代币的操作步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［代币］

2）点击［购买］>您要购买的金额

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怎样查看代币余额？ toggle

查看代币余额的操作步骤

1）点击［主页］>［设置］

2）点击［代币］

前往查看代币余额

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怎样将LINE积分转换为代币？ toggle

在购买商品时，您持有的LINE积分将会被系统以“2积分＝1代币”的换算方式自动转换为代币。

若仅使用已购买的代币购买商品时，积分将不会被转换。

LINE积分的兑换率将因使用国家而异。

请从此处确认兑换率。

剩余代币显示的数量为“已购买的代币数量”＋“当前持有积分可转换的代币数量”。

请从此处查看剩余代币数量。

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主题

主题出现问题

主题的使用方法

怎样购买主题？ toggle

请参考以下操作步骤购买主题。

1）点击［主页］>［服务］>［主题］

2）点击您要购买的主题

3）点击［购买］

前往主题商店

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怎样将主题作为礼物赠送给好友？ toggle

在商品购买页面中有显示［赠送礼物］按钮的主题都可以作为礼物赠送给好友。

请参考以下步骤将主题赠送给好友。

1）点击［主页］＞［服务］＞［主题］

2）点击您希望赠送的主题

3）点击［赠送礼物］

4）勾选您要赠送的好友后，点击［下一步］

5）选择送礼通知的图样后，点击［赠送礼物］或［购买礼物］

前往主题商店

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怎样查看已拥有的主题？ toggle

查看主题的步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［主题］

2）点击［我的主题］

前往查看我的主题

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怎样查看主题的购买记录？ toggle

操作步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［主题］

2）点击［购物记录］

前往查看主题的购买记录

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怎样下载主题？ toggle

下载主题的步骤

1）依次点击［主页］>［设置］>［主题］

2）点击［我的主题］

3）点击［下载］

前往我的主题

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如果购买主题，就可以获得显示在该主题预览页面上的贴图吗？ toggle

显示在预览页面的贴图，不与主题成套销售。

如果您希望使用该贴图，请在LINE应用内的贴图商店或LINE STORE购买。

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礼物

礼物的使用方法

怎样赠送贴图或主题？ toggle

请参考以下帮助将贴图或主题作为礼物赠送给好友。

※代币无法赠送给好友

通过贴图商店购买后赠送给好友

通过主题商店购买后赠送给好友

通过LINE STORE购买贴图赠送给好友

通过LINE STORE购买主题赠送给好友

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怎样使用获赠的贴图？ toggle

使用获赠的贴图需要先进行下载。

贴图的下载步骤请参考以下内容。

1）点击［主页］>［设置］>［贴图］

2）点击［礼物盒］＞［收到的礼物］栏中相应的商品

3）点击［下载］

前往礼物盒

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获赠的礼物贴图有使用时间限制吗？ toggle

带有使用期限的贴图，使用期限将从该贴图的下载日开始计算。

另外，若您收到礼物后16天内未进行下载，系统将自动开始计算使用期限，敬请留意。

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购买/使用商品

购买时出现问题

无法购买/赠送礼物

重复扣款/取消

购买后未收到商品

商品消失

贴图/表情贴

贴图出现问题

贴图的使用方法

表情贴出现问题

表情贴的使用方法

代币

代币的使用方法

主题

主题出现问题

主题的使用方法

礼物

礼物的使用方法