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本文將針對LINE所傳送的提醒訊息及其功能設計、傳送條件進行說明。
若不希望收到非企業官方帳號的不明人士所傳送的訊息,請參閱「如何避免被不認識的人邀請加入聊天室或群組?」的說明變更相關設定。
通知型訊息為企業的官方帳號傳送重要訊息(例如:出貨通知或航班更新通知)時所使用的訊息類型。
用戶不須個別將企業官方帳號加入好友也可收到通知型訊息。
企業官方帳號的帳號名稱旁邊會顯示灰色/藍色/綠色圖示,用戶可依據顏色來辨別官方帳號種類。
收到通知型訊息時,可透過帳號名稱旁是否顯示圖示,及圖示的顏色來辨識官方帳號。
當企業透過用戶的電話號碼對LINE伺服器提出傳送通知型訊息的要求時,若登錄於企業的電話號碼與設定於LINE的電話號碼比對相符,系統將對設定該電話號碼的LINE帳號傳送通知型訊息。
企業傳送至LINE的電話號碼必須經過雜湊處理(為保障資訊安全而將資訊加密處理),LY Corporation針對所收到的資訊僅會用於比對訊息傳送目的地,並於確認完成後立即銷毀。
此外,若需確認包含個人資訊的通知內容或處理後續相關手續,則可能須透過手機簡訊進行本人身分確認。
滿足以下3個條件時,可收到通知型訊息。
1. LINE帳號設定的電話號碼與企業所傳來的電話號碼比對相符
2. 該筆LINE帳號已在LINE應用程式設定為同意接收「通知型訊息」
3. 該筆LINE帳號未封鎖傳送訊息之企業官方帳號
企業可傳送的通知型訊息內容僅以本公司判斷對用戶有效且重要的內容為限,不會用於發送以廣告為目的的訊息。
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