LINE

Pembayaran

Apa yang dimaksud dengan Pembaca Kode? toggle
Pembaca Kode adalah fitur untuk memudahkan Anda menampilkan halaman pembayaran saat Anda melakukan transaksi di situs PC toko dan di sebagian toko offline yang mendukung pembayaran menggunakan LINE Pay.

Saat Anda membeli produk, Anda bisa melakukan pembayaran dengan cara memindai Kode QR (atau Barcode) yang disediakan oleh toko menggunakan aplikasi LINE Pay.

1. Ketuk menu utama LINE Pay Pindai
2. Pindai Kode QR yang disediakan oleh toko
Catatan: Jika Anda tidak bisa memindai kode tersebut, ketuk tombol Masukkan Nomor Kode yang ada di bawah layar pindai, kemudian masukkan langsung nomor kode yang tertulis pada Kode QR
3. Begitu pemindaian kode berhasil, layar konfirmasi pembayaran akan ditampilkan
Catatan: Jika Anda tidak melakukan pengaturan kata sandi LINE Pay, Anda perlu membuat kata sandi setelah memilih metode pembayaran.
4. Masukkan kata sandi untuk menyelesaikan pembayaran

Silakan lihat langkah untuk melakukan pembayaran menggunakan Kode pada Bantuan di bawah ini.

Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon Jepang, lihat di sini.
Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon negara lainnya, lihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah poin akan dikembalikan jika pembayaran menggunakan LINE Points dibatalkan? toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

If you cancel a payment made using LINE Points, the amount used from your LINE Pay balance and Points will be refunded.
Note: In the case of partial cancelations, your LINE Pay balance refund will be prioritized.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa menggabungkan pembayaran menggunakan metode lain dengan LINE Points toggle

​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

 

LINE Points cannot be used for payments at some merchants.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah pembayaran bisa dilakukan dengan menggunakan LINE Points? toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

You can use LINE Points to make the following payments:

Online payments
Choose to use LINE Points on the payment screen.

My Code payments
On the My Code payment screen, turn the LINE Points setting ON.
Note: Turning the LINE Points setting ON will prioritize making payments from your available LINE Point balance.

Please note that LINE Points cannot be used with LINE Pay card payments.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah saya menentukan jumlah LINE Points yang akan digunakan saat melakukan pembayaran? toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

You can specify the number of LINE Points you want to use for online payments, but not for My Code payments.

If the LINE Points setting is turned ON, payments will be made from your available LINE Points first, and then the remaining amount will be deducted from your LINE Pay balance. If you don't want to use your Points, you can turn the LINE Points setting OFF on the My Code payment screen.

Please note that LINE Points cannot be used with LINE Pay card payments.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa memindai Barcode di lembar tagihan toggle

Jika kamu mengalami masalah saat memindai barcode di lembar tagihan, atur posisi kamera dengan mendekatkan atau menjauhkannya.

 

Pengguna LINE dengan nomor telepon Jepang:

Jika barcode masih belum bisa dipindai dengan cara di atas, lakukan pembayaran di toko-toko yang tertera pada halaman belakang lembar tagihan.   

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melakukan pembayaran dengan kode batang toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

To pay public utility fees with LINE Pay:
1. From the LINE Pay main menu, tap Scan bill.
2. Read the instructions and important information, then tap Next.
3. Scan the barcode on the bill with the code reader.
4. Make sure the content displayed matches the content on the bill, then tap Pay.
5. Select your payment method, confirm the amount due, and tap Pay.
6. Enter your LINE Pay passcode.
7. Check everything on the payment confirmation screen, then tap OK.
Note: Depending on the payment recipient, service charges may apply. For more details, see here.

You can confirm your payment history by going to the LINE Pay main menu > Settings > Purchase History.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Toko apa saja yang menyediakan metode pembayaran dengan kode batang? toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

For information on locations that accept barcode payments, please see here. (Available in Japanese only.)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa melakukan pembayaran dengan kode batang toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​
 
If you can't make a payment using Scan Bill, please confirm that:

• Scan Bill payments are accepted by the bill issuer.
• The amount due does not exceed a set maximum payment limit. (Scan Bill cannot be used to make payments of JPY 50,000 or more with some bill issuers.)
• There are no issues with your smartphone's network connection.
• The payment is not overdue.

If any of the above apply to your situation, the bill payment cannot be made with LINE Pay. In this case, please make the payment at a participating location noted on the back of the payment slip.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah meminta bukti pembayaran setelah melakukan pembayaran dengan kode batang? toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

Receipts are not issued for barcode payments. Please check your Purchase History on LINE Pay to confirm the details of your payment.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah pembayaran tagihan mendapatkan LINE Points? toggle

​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

 

Yes, you will receive Points based on your level for Scan Bill payments.
Note: Some payment types, such as tax payments, are excluded.

For more information, see this Help article.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah melakukan pembayaran dengan kode batang menggunakan kartu kredit? toggle

​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

 

Barcode payments can only be made using your LINE Pay account balance.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Adakah biaya yang timbul saat melakukan pembayaran dengan kode batang? toggle
​(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)​

Depending on the payment recipient, service charges may apply if it is explicitly written on the bill that the customer is responsible for paying them.

• Service charge for bills under JPY 10,000: JPY 66
• Service charge for bills that are JPY 10,000 or more: JPY 110

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa melakukan pembayaran menggunakan LINE Pay di ponsel toggle

(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

 

If a payment failed when using LINE Pay on your smartphone, please try the following:

• Update LINE to the latest version.

• If the payment screen does not display properly or closes midway with some apps or mobile browsers, the payment will not be properly completed. In such cases, please select Continue on the payment pending screen that appears directly after making the payment. If the Continue button does not respond, please log in to LINE from the link at the bottom of the screen. After logging in to LINE and tapping the notification message that appears, the LINE Pay payment screen will appear. If the link to the login screen does not work, please use your device's browser (e.g. Safari), or another browser (e.g. Chrome).

• All payments need to be completed within 20 minutes. If more than 20 minutes have passed since you started making a payment, you will need to start over from the beginning.

If you can't use Google Pay, please see this Help article.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Metode pembayaran yang tersedia di LINE Pay toggle
(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

With LINE Pay, you can easily make payments with a credit card, debit card, or money you added to your LINE Pay balance.

You can also make debit payments with your linked bank account.
Note: Due to enhanced security, you may be asked to upload documents for identity verification when linking a bank.

Accepted payment methods vary by merchant. Be sure to check each merchant’s payment page to see which options are available.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membatalkan pesanan toggle
Untuk membatalkan pesanan, silakan hubungi langsung toko tempat Anda melakukan pembelian.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengetahui kondisi pengiriman barang toggle
Untuk mengetahui kondisi pengiriman barang, silakan hubungi langsung toko tempat Anda melakukan pembelian.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melakukan pembelian dengan pembayaran menggunakan LINE Pay online toggle
Silakan lakukan pembelian menggunakan LINE Pay dengan mengikuti langkah di bawah ini.

Jika Anda telah terdaftar ke LINE Pay
1. Pilih LINE Pay saat melakukan pembayaran
2. Buka LINE Pay menggunakan ponsel
3. Di layar pembayaran, pilih metode pembayaran, lalu tekan Bayar
4. Masukkan kata sandi LINE Pay, lalu tekan OK
Catatan: Tergantung toko afiliasi yang Anda gunakan, kadang layar akan berpindah langsung ke halaman pembayaran selesai, dan Anda harus melakukan prosedur untuk menyelesaikan pemesanan.

Sebagian toko afiliasi menerima pembayaran offline.
Silakan lihat caranya di sini.

Jika Anda melakukan pembayaran tanpa mendaftar ke LINE Pay
1. Pilih LINE Pay saat melakukan pembayaran
2. Daftarkan nomor telepon jika Anda belum mendaftarkan nomor telepon
Catatan: Anda tidak bisa menggunakan metode pembayaran LINE Pay jika Anda tidak mendaftarkan nomor telepon.
3. Masukkan informasi kartu kredit
4. Pilih untuk mendaftarkan akun LINE Pay atau tidak
Catatan: Jika Anda memilih untuk mendaftarkan akun LINE Pay, buat kata sandi.
5. Setujui setiap poin pada syarat dan ketentuan penggunaan
6. Ketuk Bayar
Catatan:
- Tergantung toko afiliasi yang Anda gunakan, kadang layar akan berpindah langsung ke halaman pembayaran selesai, dan Anda harus melakukan prosedur untuk menyelesaikan pemesanan.
- Begitu pembayaran selesai, Anda akan menerima pesan obrolan dari LINE Pay berisi detail pembayaran.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Layanan dan toko yang menerima pembayaran dengan LINE Pay toggle
(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Please see this page for a list of merchants that accept LINE Pay. (Only available in Japanese.)

Payments that are not for LINE services can only be made using your LINE Pay balance.

When making payments at online stores for LINE services, you can use a credit card registered to LINE Pay or your LINE Pay balance. LINE Pay cards and virtual cards can be used at JCB affiliated merchants.

Google Pay can be used at merchants that accept QUICPay+ all over Japan. Please see here for details about QUICPay. (Website only available in Japanese.)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah pembayaran dianggap belum selesai jika transaksi masih dalam status menunggu? toggle
Pemberitahuan selesainya transaksi akan dikirim pada saat pembayaran selesai dilakukan.
Jika pesanan tidak dikonfirmasi oleh toko bersangkutan setelah pembayaran selesai, maka secara otomatis pembayaran akan dibatalkan.

Anda akan menerima pemberitahuan pembatalan pembelian barang jika pembayaran dibatalkan, dan pembatalan tersebut akan disebutkan dalam riwayat pemesanan.
Catatan: Jika tanggal ditampilkan pada tanggal transaksi, itu berarti pesanan telah dikonfirmasi.

Jika status Menunggu ditampilkan pada tanggal transaksi, itu berarti pihak penjual sedang melakukan proses akhir pembayaran.
Catatan: Lama waktu yang dibutuhkan oleh masing-masing toko untuk menyelesaikan proses akhir berbeda. Akan tetapi hasilnya pasti akan Anda terima dalam beberapa jam.

Silakan cek hasil proses pembayaran di toko bersangkutan pada riwayat pembayaran.

Langkah untuk mengecek riwayat pembayaran
Tekan menu utama Pengaturan > Riwayat Pembelian atau Riwayat Saldo
Catatan: Anda juga bisa mengeceknya melalui Pemberitahuan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah pembayaran dengan QR atau barcode juga mendapatkan LINE Points? toggle
(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Yes, you will receive Points based on your level. For more information, see this Help article.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara pembayaran yang bisa digunakan pada Kode Saya toggle
(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Only your LINE Pay balance or LINE Pay Bonus can be used to make payments using My Code.
Note: Credit cards cannot be used with My Code.

Be sure to add money to your LINE Pay balance beforehand.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Berapa jumlah maksimal pembayaran menggunakan Kode Saya di Lawson? toggle
(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

You can make a single payment of up to JPY 30,000 at a time.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa melakukan pembayaran menggunakan Kode Saya toggle
(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

If you're unable to make a payment at a store that accepts My Code payments, it may be because:

• You're connecting to a Wi-Fi network
You may get a security error if you're connected to a store's Wi-Fi network. Disconnect from the Wi-Fi network and try making the payment once again.

• The code is old
Codes are only valid for five minutes. Tap Refresh and try making the payment once again with a new code.

• You don't have enough money in your LINE Pay balance
Try making a My Code payment again after adding money to your balance.
Note: You can check your balance from the My Code screen and the LINE Pay main menu.

• You didn't select a payment method
You need to select a payment method the first time you make a My Code payment. Select LINE Pay balance as your payment method, read the important notes, and tap OK.

• Your screen is too dark or the code is not fully displayed
Your code cannot be scanned if your screen's brightness is set too low. Make sure to increase the brightness before making a My Code payment.

Also, your code may not fully appear depending on the size of your smartphone's screen. In this case, adjust the screen so your code is displayed completely and it can be scanned.

• The cashier at the store didn't select LINE Pay
Tell the cashier again that you are paying with LINE Pay.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Kode Saya? toggle
(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

The My Code feature allows you to make payments at stores by scanning your code.

1. From the main menu, tap My Code.
2. Show the generated code at the store.

Please note that your code will renew itself every 5 minutes.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Gagal melakukan pembayaran dengan kartu kredit terdaftar di LINE Pay toggle
Berikut beberapa hal yang mungkin menyebabkan pembayaran dengan kartu gagal.

- Informasi kartu tidak valid
- Terjadi eror sementara
- Beroperasinya sistem untuk mencegah penyalahgunaan LINE Pay

Silakan cek apakah kartu terdaftar bisa digunakan untuk melakukan pembayaran secara online atau tidak, dan informasi kartu sudah dimasukkan dengan benar atau tidak.

Jika masalah tetap tidak teratasi meskipun Anda telah mengecek hal-hal di atas, silakan kirim pengaduan melalui form di bawah ini.
Catatan: Pilih negara pada daftar di bawah ini sesuai nomor telepon yang didaftarkan ke LINE Pay.

Jepang
Taiwan
Thailand
Negara dan region lainnya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah saya melakukan pembayaran tanpa mendaftar ke LINE Pay? toggle
Pengguna LINE dapat melakukan pembayaran menggunakan LINE Pay tanpa perlu melakukan prosedur pendaftaran secara terpisah.

Silakan cek detail mengenai cara melakukan pembayaran di sini.

Setelah pembayaran selesai, akun resmi LINE Pay akan mengirimkan detail pembayaran menggunakan pesan obrolan LINE.

Pertanyaan mengenai status pengiriman produk yang dipesan, pembatalan pembelian, dan sebagainya bisa ditanyakan langsung ke toko afiliasi tempat Anda membeli produk bersangkutan.

Catatan: Jika Anda melakukan pembayaran tanpa mendaftar ke LINE Pay, Anda perlu memberikan persetujuan pada tiap-tiap syarat dan ketentuan penggunaan layanan berikut ini.

Bagi pengguna dengan nomor ponsel Jepang
1. Syarat Penggunaan Kartu Kredit
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Bagi pengguna dengan nomor ponsel Taiwan
1. Syarat dan Ketentuan Layanan Kartu Kredit Non-Anggota
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Bagi pengguna dengan nomor ponsel Thailand
1. Syarat dan Ketentuan Layanan Kartu Kredit Non-Anggota
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Bagi pengguna dengan nomor ponsel negara lain
1. Syarat dan Ketentuan Layanan Kartu Kredit Non-Anggota
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jumlah tagihan otomatis berbeda dengan sebelumnya toggle
Kami melakukan berbagai promo bekerjasama dengan perusahaan seperti toko afiliasi, Bank penyedia kartu kredit, Bank dan lainnya.
Oleh karena itu, jika ada transaksi yang selama masa promosi telah diatur agar setiap saat melakukan pembayaran otomatis, ada kemungkinan jumlah tagihan saat promo akan berbeda dengan jumlah tagihan sebelumnya, tergantung dari ketentuan yang berlaku pada promosi yang sedang berjalan.

Untuk lebih jelasnya, silakan cek periode, hadiah, dan persyaratan setiap promosi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan pembayaran menggunakan debit? toggle

(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

 

Debit Payments are subtracted immediately from your bank account linked to LINE Pay.

You can make debit payments if the Bank Account option appears on the payment screen.

If you want to change the bank account you use for making debit payments, you can do so by selecting Change from the payment screen.

Important:
- Accepted bank accounts vary by merchant.
- If the Bank Account option doesn't appear on the payment screen, you will need to register a bank account by selecting Add.
- Due to enhanced security, you may be asked to upload documents for identity verification when linking a bank.

If your LINE Pay balance doesn't appear on the payment screen, it means you linked a bank account that cannot be used for that merchant. Please try again after adding a different bank account.

If you want to receive a refund for a payment that failed due to a bank’s delayed response, please contact us via the Inquiry Form.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa melakukan pembayaran menggunakan debit toggle

(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

 

If you’re unable to make debit payments, see this Help article

Please note that a LINE Money account is required to make debit payments. For more information about LINE Money accounts, see this Help article.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah LINE Pay bisa digunakan di toko afiliasi LINE Pay di luar Jepang? toggle

(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

 

You can make My Code payments outside of Japan at stores that have the LINE Pay logo.
Note:
- Only a registered credit card can be selected as a payment method for LINE Pay overseas.
- You cannot use LINE Points or coupons at overseas merchants.

When having your QR code/barcode scanned at the register:
 • The barcode generated will be for making transactions in the country that is detected using your device's location.
 • You can select your country manually by tapping the flag icon at the bottom of the My Code payment screen if the country does not automatically change.

When scanning a merchant's QR code:
 • Make your payment by selecting the credit card registered to your LINE Pay account.

Important: At this time, people visiting Japan cannot make payments with LINE Pay at Japanese LINE Pay merchants. We are working hard to make more payment methods available as soon as possible.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP