LINE

チャージ/出金

どのようなチャージ方法がありますか? toggle
LINE Pay残高は以下の方法でチャージすることができます。


なお、クレジットカードではLINE Pay残高のチャージはできません。
カード情報を登録した上で商品の決済のみ利用できます。

LINE Pay カードをご利用の場合は、以下の方法で直接チャージすることも可能です。

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銀行口座からのチャージ方法は? toggle
銀行口座からチャージする場合、各口座別に口座振替受付サービスの申込⋅登録が必要となります。
チャージ手順は以下をご参照ください。
※LINE Payパスワードの設定をしていない場合は、規約に同意後LINE Payパスワードの設定が必要です

チャージ手順
1)LINE Payメインメニュー[チャージ][銀行口座]をタップ
2)ご希望の登録銀行口座をタップ
3)チャージ金額を入力し[チャージ]をタップ
4)LINE Payパスワードを入力

選択した銀行口座の残高が不足していた場合はチャージ失敗となり、LINE Payメインメニューの左上のベルマークにメッセージが表示されます。

なお、セキュリティ強化のため、弊社の基準に該当した場合は銀行連携時に本人確認書類をアップロードしていただく場合があります。
その場合は身分証アップロード画面が表示されますので、以下の身分証画像をアップロードしてください。

対象身分証
- 運転免許証
- 健康保険証(カード型)
- 住民基本台帳カード(写真付き)
- 在留カード
- 特別永住者証明書

本人確認の承認には、1週間程度かかる場合があります。
承認されるまでは該当銀行からのチャージはご利用いただけませんのでご了承ください。

関連ヘルプ

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チャージ用として登録可能な銀行を教えてください toggle
現在、チャージ用として登録可能な銀行は、こちらでご確認いただけます。(対象の銀行は拡大中)
※スマートフォンからのみ確認できます。

※ゆうちょ銀行の場合、2017年9月27日正午までに連動された方は、本人確認対象外となります。
同日18時以降に連動された方は、本人確認対象となります。

なお、選択した銀行口座の残高が不足していた場合はチャージ失敗となり、LINE Payメインメニューの左上のベルマークにメッセージが表示されます。

関連ヘルプ

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セブン銀行ATMで何ができますか? toggle
セブン銀行のATMでスマートフォン(QRコード)またはLINE Pay カードを使って、LINE Pay残高のチャージ⋅出金が可能です。

詳細は以下のヘルプを確認してください。

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口座振替受付サービスを行う際に情報が一致しないと表示されました toggle
口座振替受付サービスの申込みの過程で登録情報が違うと表示される場合、
以前にLINE Pay本人確認をした時の利用者情報と、今回入力いただいた情報が異なるために表示されます。
一度ご入力内容に誤りがないかご確認ください。

以前の本人確認後に住所などを変更している場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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口座振替受付サービスとは何ですか? toggle
口座振替受付サービスは本人の銀行口座をLINE Payに登録し、銀行口座からLINE Cash/LINE Moneyをチャージできる機能です。

連携可能な銀行の一覧は、チャージ用として登録可能な銀行を教えてください をご確認ください。
連携手続き完了までにかかる時間は以下をご参照ください。
下記銀行以外は、リアルタイムで完了いたします。

1営業日
東邦銀行
山梨中央銀行

2~3営業日
北洋銀行
足利銀行
静岡銀行
京葉銀行
北都銀行
荘内銀行
福井銀行
伊予銀行
滋賀銀行
秋田銀行
四国銀行
岩手銀行
青森銀行
東北銀行
第四銀行
北越銀行
千葉興業銀行
清水銀行

なお、この手続きと同時に本人確認も完了し、LINE CashはLINE Moneyに自動的に変換され、多様な機能をご利用いただけます。
※ゆうちょ銀行の場合、2017年9月27日正午までに連動された方は、本人確認対象外となります。
同日18時以降に連動された方は、本人確認対象となります。

関連ヘルプ

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銀行口座を複数登録することができますか? toggle
複数の銀行口座を登録して使うことができます。

ただし、各銀行口座を登録する場合、口座振替受付サービスの手続きをしなければなりません。

口座振替受付サービスについての詳細はこちらでご確認ください。

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コンビニ支払いでチャージしたいです toggle
ファミリーマートに設置されているFamiポートから、1回あたり、1,000円~299,000円(1,000円単位)までチャージできます。
LINE プリペイドカードを利用してLINE Payへのチャージはできませんのでご注意ください。
 
チャージ方法は以下をご確認ください。
 
操作手順
1)LINE Payメインメニューの[チャージ]を選択
2)[Famiポート]を選択した後、お名前とチャージ金額を入力して[チャージ]をタップ
3)受付番号、予約番号が発行されたら「完了」をタップ
※支払期限は30分です
※LINE Payパスワードの設定をしていない場合は、名前と金額を入力後パスワードの設定が必要です
4)チャージ申請が完了するとLINEウォレットより受付番号、予約番号が届きます
5)ファミリーマート店頭のFamiポートから申込み券を出力
※Famiポートの操作方法はこちら
6)店頭レジで申込み券を提示してお支払い
 
お支払いからLINE Pay残高への反映までにお時間がかかる場合があります。
なお、以下対象金額をチャージした場合、チャージ金額のうち1円をLINE Payが負担します。
※チャージ金額から1円差し引いた金額がレジでのお支払い金額となります。

-対象金額:2,000円、5,000円、10,000円、30,000円、100,000円
例:2,000円チャージの場合は1,999円のお支払いになります

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QRコード/バーコードでチャージするには? toggle
QRコード/バーコードを使用してAINZ&TULPE、LIPS and HIPS、アインズの店頭でLINE Pay残高にチャージすることができます。
※入金は現金のみで1回につき1円以上49,000円以下でチャージが可能です

チャージ手順
1)メインメニュー内[+]アイコン>[QRコード/バーコード]をタップ
※上記手順後にパスワード入力が必要な場合があります
2)表示されたコードを店員の方へ提示
3)チャージ金額を支払う
4)レシートを受け取る

チャージ完了後はリアルタイムでLINE Pay残高に反映されます。
なお、完了後のキャンセルは行うことができませんので注意してください。

また、LINE Pay カードを使用してチャージすることもできます。
手順はこちらをご確認ください。

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オートチャージとは何ですか? toggle
オートチャージとは設定した残高を下回った場合、自動でチャージされる機能です。

オートチャージの設定方法は以下の手順を参照してください。

操作手順
1) LINE Payメインメニュー >[チャージ][オートチャージ]をタップ
2)[オートチャージ]をオンにする

※ゆうちょ銀行をご利用の場合はMoneyアカウントになることでオートチャージがご利用いただけます。
Moneyアカウントになるにはこちら

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チャージ、引き出し、決済それぞれに限度額はありますか? toggle

LINE CashとLINE Moneyは、限度額がそれぞれに設定されています。

ただし、アカウントのご利用状況により異なり、下記の表よりも少ない場合もございます。

ご利用中のアカウントの各限度額は、LINE Payメインメニュー[設定][アカウントタイプ⋅利用限度額]からご確認ください。

 

LINE CashとLINE Moneyでの利用限度額の違いは、以下の表をご参照ください。

※LINE Money残高の出金は、1件当たり220円の手数料がかかります

 

※画像をタップ(クリック)すると大きな画像を表示します

 

関連ヘルプ

LINE Moneyを利用するための本人確認の方法は?

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LINE Pay残高を出金したいです toggle
本人確認を行い、LINE Moneyアカウントへ変更することで、LINE Pay残高を出金できます。
保有しているLINE Pay残高のうち、LINE Payボーナスを出金することはできません。

LINE Pay残高は、LINE Pay登録者本人名義の口座のみ出金可能です。
出金先口座を登録の際には、口座名義をカタカナで入力してください。
※出金先口座には、すべての金融機関の口座を登録することができます。

LINE Payの本人確認については、以下のヘルプページをご確認ください。

LINE Pay残高の出金は、以下の手順で操作して下さい。
※セブン銀行ATMからの出金はこちら

操作手順
1)LINE Payメインメニュー[設定][出金]をタップ
2)出金先の口座をタップ、または[新規口座の登録]から新規登録
3)出金金額を入力し[出金]をタップ
4)LINE Payパスワードを入力

銀行の営業時間外や銀行システムのメンテナンスが行われている場合、LINE Payでの出金操作ができません。
また、LINE Payでの出金操作完了から、出金先口座への着金までにお時間がかかる場合があります。

出金操作完了から24時間以上経過しても出金先口座へ着金されていない場合は、LINE Payカスタマーサポートへお問い合わせください。

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セブン銀行ATMから出金したいです toggle
LINE Moneyを利用の場合、LINE Payアカウントからの出金(引き出し)が可能です。

LINE Cashを利用の場合は、出金機能はご利用いただけません。
LINE Moneyに移行後、出金など、より多くの機能をご利用いただけます。
詳細はこちらのヘルプを確認してください。

セブン銀行ATMからの出金手順は以下をご確認ください。

操作手順
1)どちらかの手順でQRコード読み取り画面を起動させる
 -LINE Payメインメニュー[設定][出金][セブン銀行ATM]をタップ
 -[セブン銀行ATM][出金]をタップ
2)セブン銀行ATMの画面で[スマートフォン出金⋅入金]を選択
3)セブン銀行ATMの画面に表示されたQRコードを読み取り、LINE Payパスワードを入力
 ※スマートフォン画面に企業番号とワンタイムパスワードが表示されます
4)セブン銀行ATMの画面に企業番号とワンタイムパスワードを入力
5)1,000円〜出金可能限度額の範囲内で出金する金額を入力
※LINE Payメインメニュー[設定][アカウントタイプ⋅利用限度額]からご確認いただけます。

また、LINE Pay カードを使用して出金することもできます。
手順はこちらをご確認ください。

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チャージ⋅引出し⋅決済の履歴は確認できますか? toggle
LINE Payでの各種内訳⋅履歴は、LINE Payメインメニューより確認できます。
各決済時、LINE Pay公式アカウントよりお送りするメッセージでも決済内訳を確認することが可能です。

なお、LINE Payメインメニュー>[設定]では、チャージ用銀行口座や、出金用口座の設定、クレジットカードの管理など様々な機能をご利用いただけます。

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銀行口座が登録できません toggle
チャージや出金に利用する銀行口座は1口座につき1つのLINE Payアカウントにのみ登録できます。
1つの銀行口座を複数のLINE Payアカウントに登録することはできません。

以上を確認しても、銀行口座の登録ができない場合はこちらからお問い合わせください。

※セキュリティ強化のため、弊社の基準に該当した場合は銀行連携時に本人確認書類をアップロードしていただく場合があります。詳しくはこちら

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登録した銀行口座を削除したいです toggle
以下の手順をご参照ください。

削除手順
1)LINE Payメインメニュー[設定][銀行口座]または[出金]をタップ
[銀行口座]ではチャージ用銀行口座のみ、[出金]では出金用銀行も含めたすべての登録済み口座が確認できます

2)削除したい口座名を長押しして[はい]をタップ(Android)
 口座を左にスワイプし[削除]をタップ(iOS)

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セブン銀行ATMからチャージするには? toggle
セブン銀行ATMにてLINE Pay 残高にチャージすることができます。
※入金は現金のみで1回につき1,000円から、1,000円単位でチャージが可能です
※LINE CashとLINE Moneyは、限度額がそれぞれに設定されていますので、詳しくはこちらをご参照ください

チャージ手順
1)以下いずれかの手順でQRコード読み取り画面を起動させる
 -メインメニュー内[+]アイコンをタップ
 -[チャージ][セブン銀行ATM][次へ]をタップ
 -[セブン銀行ATM][チャージ]をタップ
2)セブン銀行ATMの画面で[スマートフォン出金⋅入金][入金]を選択 
3)ATMに表示されたQRコードを読み取り、企業番号を表示させる
4)セブン銀行ATMの画面に企業番号を入力
5)紙幣を投入
チャージ完了後はリアルタイムでLINE Pay残高に反映されます。
チャージ完了後のキャンセルは行うことができませんので注意してください。

また、LINE Pay カードを使用してチャージすることもできます。
手順はこちらをご確認ください。

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残高を確認するには? toggle
LINEメインメニュー[ウォレット]の画面上部または、LINE Payアプリのコード支払い画面に残高が表示されます。

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銀行口座からのチャージができません toggle
銀行口座からのチャージができない場合、以下をご確認ください。

1. チャージ可能時間外の場合
2. 銀行口座からのチャージ登録が完了していない場合(一部銀行では登録後チャージができるようになるまで数営業日かかる場合があります。)
※セキュリティ強化のため、弊社の基準に該当した場合は銀行連携時に本人確認書類をアップロードしていただく場合があります。
本人確認書類が承認されるまでチャージはご利用いただけません。詳しくはこちら

3. 1日のチャージ可能金額を超えている場合(銀行チャージで1日にチャージできる金額はアカウントのご利用状況により異なります。ご利用中のアカウントの各限度額は、LINE Payメインメニュー[設定][アカウントタイプ⋅利用限度額]からご確認ください。)
4. LINE Payではご利用できない銀行の場合
登録可能な銀行については、こちらをご確認ください。

その他、チャージ完了までに数分程度タイムラグが発生する場合もあります。
チャージ完了後電波のよい場所で、しばらくお待ちいただくことで解決する場合もあります。

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利用限度額を上げることはできますか? toggle
LINE Cashの方は、LINE Moneyを利用するための本人確認を行うことで、各利用限度額を上げることができます。詳しくはこちら

LINE Moneyの方は、「スマホでかんたん本人確認」または「郵送で本人確認」を行うことで、銀行口座からのチャージ、送金、出金の限度額を上げることができます。

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