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결제

LINE Pay 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요? toggle
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With LINE Pay, you can easily make payments with the money added to your LINE Pay balance, Add & Pay, or a registered credit/debit card (only available with some LINE service merchants). You can also make debit payments with a linked bank account.
Note: Due to enhanced security, you may be asked to upload documents for identity verification when linking a bank.

Accepted payment methods will vary by merchant. Be sure to check each merchant’s payment page to see which options are available.

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LINE Pay로 결제할 수 있는 곳을 알려주세요 toggle
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See this page for a list of merchants that accept LINE Pay (only available in Japanese).

Payments for non-LINE-related services can only be made using your LINE Pay balance or Add & Pay.

You can use your LINE Pay balance, Add & Pay, or a credit card registered to LINE Pay when making payments at online stores for LINE services.

LINE Pay cards and virtual cards can be used at merchants where JCB cards are accepted.

Google Pay can be used at merchants that accept QUICPay+ all over Japan. For details, see here (only available in Japanese).

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결제를 취소하고 싶어요. toggle

상품의 결제취소를 원하시는 경우 상품을 구매하신 해당 쇼핑몰에 요청해주세요.

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자동 결제된 금액이 저번 금액과 달라요. toggle

가맹점 및 카드사, 은행 등의 제휴사에서 여러 이벤트를 진행하고 있습니다. 

이벤트 기간 중 자동 결제로 설정된 거래가 있을 경우 해당 이벤트 내용에 따라 청구 금액이 달라질 수 있습니다.

 

자세한 내용은 각 이벤트의 기간, 특전, 조건을 확인해 주세요.

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배송 상황을 알고 싶어요. toggle
LINE Pay는 상품 구매 시 편리하게 이용하시도록 결제 기능을 제공하는 서비스입니다.
상품의 배송상황은 상품을 구매하신 해당 쇼핑몰에 문의해주세요.

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LINE Pay 온라인 결제 방법을 알려주세요. toggle
LINE Pay 온라인 가맹점에서 결제하려면 아래를 확인해 주세요.

<LINE Pay 계정이 있을 경우>
1) 결제 시 LINE Pay를 선택
* 일본 전화번호로 LINE을 사용할 경우 LINE 대화방에서 결제 시 결제 버튼 선택
  또는 가맹점에서 메시지로 보낸 결제 링크 선택
2) 스마트폰에서 LINE Pay 열기
3) 결제 화면에서 결제 방법을 선택하고 결제 버튼 선택
4) LINE Pay 비밀번호를 입력하고 확인 선택
* 결제처에 따라 결제 완료 페이지로 이동하여 주문 완료 처리가 필요한 경우도 있습니다.

일부 LINE 서비스 (LINE STORE 등)에서는 LINE Pay 계정을 보유하고 있지 않더라도 결제할 수 있습니다.

<LINE Pay에 가입하지 않고 결제하는 경우>
1) 결제 시 LINE Pay를 선택
2) LINE에 전화번호를 등록하지 않은 경우는 전화번호 등록
* LINE에 전화번호를 등록하지 않으면 결제할 수 없습니다.
3) 신용카드 정보 입력
4) LINE Pay 가입 여부 선택
* LINE Pay에 가입할 경우는 비밀번호 등록
5) 각 약관에 동의
6) 결제 버튼 선택
* 결제처에 따라 결제 완료 페이지로 이동하여 주문 완료 처리가 필요한 경우도 있습니다.

결제가 완료되면 LINE Pay 공식 계정에서 결제 내역 안내 메시지가 발송됩니다.

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LINE Pay에 가입하지 않아도 결제할 수 있나요? toggle
LINE을 사용하신다면 별도 가입 없이 LINE Pay로 결제할 수 있습니다.

결제 방법에 대한 도움말은 여기를 확인해 주세요.

결제가 완료되면 LINE Pay 공식 계정에서 결제 내역에 대한 안내 메시지가 전송됩니다.

또한, 주문 상품에 대한 배송 상황이나 취소에 대해서는 직접 해당 가맹점으로 문의해 주세요.
※ LINE Pay에 가입하지 않은 상태로 결제하려면 각 약관에 동의하셔야 합니다.

상세 내용은 아래 도움말을 확인해 주세요.

1. 일본 휴대폰 번호를 이용하시는 경우

2. 대만 휴대폰 번호를 이용하시는 경우

3. 태국 휴대폰 번호를 이용하시는 경우
 
4. 기타 국가의 휴대폰 번호를 이용하시는 경우

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LINE Pay에 등록된 신용카드로 결제할 수 없어요. toggle
카드 결제에 실패할 경우 아래에 해당될 가능성이 있습니다.

1. 카드 정보가 유효하지 않은 경우
2. 일시적인 오류가 발생한 경우
3. 부정 이용 방지 시스템이 작동한 경우

등록한 카드가 온라인에서 결제할 수 있는 카드인지, 카드 정보가 정확한지 다시 한번 확인해 주세요.

위 내용을 확인해도 문제가 해결되지 않을 경우 아래 문의 페이지로 문의해 주세요.
등록한 전화번호의 국가에 따라 아래 중에서 선택해 주세요.


* 충전&결제에 실패한 경우는 여기를 확인해 주세요.

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스캔이란 어떤 기능인가요? toggle
스캔이란 인터넷 쇼핑몰이나 일부 오프라인 가맹점에서 결제 페이지를 간단하게 불러올 수 있는 기능입니다.

상품을 구입할 때 매장에서 제시하는 QR코드(또는 바코드)를 스캔하여 결제할 수 있습니다.

<스캔 기능 사용 방법>
1) 메인 메뉴 스캔
2) 매장에서 제시하는 QR코드 스캔
* 스캔할 수 없는 경우는 화면 아래의 코드 번호를 입력해 주세요.
3) 스캔 후 결제 화면에서 정보 확인
* LINE Pay 비밀번호를 설정하지 않았다면 결제 수단을 선택한 후 LINE Pay 비밀번호를 설정해야 합니다. 
4) 비밀번호를 입력하여 결제 완료

코드로 결제하려면 아래 도움말을 참조해 주세요.

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웹사이트가 아닌 실제 상점에서도 LINE Pay로 결제할 수 있나요? toggle
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Yes, you can make payments at LINE Pay affiliated stores.

When you purchase an item, use your smartphone to scan the QR or bar code posted at the store to bring up the payment confirmation screen. Afterwards, enter your passcode to complete the transaction.

See here for a list of merchants that accept payments with LINE Pay (only available in Japanese).

To make payments: 
1. From the LINE Pay main menu, tap Scan.
2. Line up the QR code inside the frame.
Note: If you can't scan the code, tap Enter Code Number at the bottom of the screen and manually enter the code number that appears with the QR code.

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코드로 결제해도 LINE 포인트가 적립되나요? toggle
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You will receive Points based on your level.
Note: To earn Points, you need to make payments with the Add & Pay feature.

For more information, see this Help article.

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코드 결제 시 사용 가능한 결제 수단을 알려주세요. toggle
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When making code payments, you can use your LINE Pay balance, Add & Pay, Points, and LINE Pay Bonus.
Note: Any credit card registered to your LINE Pay account other than the Visa LINE Pay credit card cannot be used with code payments.

To use your LINE Pay balance, you need to add money to it first. For information on how to do so, see this Help article.

For details about Add & Pay and the Visa LINE Pay credit card, see the following Help articles.

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LAWSON에서 내 코드로 얼마까지 결제할 수 있나요? toggle
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You can make payments of up to JPY 30,000 at a time.

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코드로 결제할 수 없어요. toggle
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If you're unable to make a payment at a store that accepts code payments, it may be due to one of the following reasons.

• You're connected to a Wi-Fi network.
You may get a security error if you're connected to a store's Wi-Fi network. Disconnect from the Wi-Fi network and try making the payment once again.

• Your Visa LINE Pay credit card was not registered to LINE Pay properly (for using Add & Pay as your payment method).
For information on how to register your Visa LINE Pay credit card, see this Help article.
Note: If you want to use your LINE Pay balance as your payment method, from the LINE Pay main menu tap Add & Pay or Payment method in the middle of the screen and select LINE Pay balance.

• The code has expired.
Codes are only valid for five minutes. Tap Refresh and try making the payment again with a new code.

• You don't have enough money in your LINE Pay balance.
Try making the code payment again after adding money to your balance.
Note: You can check your balance from the My Code screen and the LINE Pay main menu.

• You didn't select a payment method.
You need to select a payment method the first time you make a code payment. Select LINE Pay balance or Add & Pay next to Payment method, read the important notes, then tap OK.

• Your screen is too dark or the code is not fully displayed.
Your code cannot be scanned if your screen's brightness is set too low. Make sure to increase the brightness before making a My Code payment. Also, your code may not fully appear depending on the size of your smartphone's screen. In this case, adjust the screen so your code is displayed completely.

• The cashier at the store didn't select LINE Pay as the payment method.
Tell the cashier again that you are paying with LINE Pay.

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내 코드란 어떤 기능인가요? toggle
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The My Code feature allows you to make payments at stores by scanning your code.

1. From the main menu, tap My Code.
2. Show the generated code at the store.

Please note that your code will renew itself every 5 minutes.

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LINE 포인트를 이용한 결제를 취소하면 해당 포인트는 돌려받을 수 있나요? toggle
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If you cancel a payment, any Points that you used will be refunded along with the amount used from your LINE Pay balance.
Note: In the case of partial cancelations, your LINE Pay balance refund will be prioritized.

If you have a Japanese LINE Pay account and used Points with Add & Pay, see this Help article.

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LINE 포인트를 함께 사용하여 결제할 수 없어요. toggle

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LINE Points cannot be used for payments at some merchants.

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결제할 때 LINE 포인트를 사용할 수 있나요? toggle
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With some exceptions, you can use Points for making payments. For information on how Points can be used with various payment methods, see this Help article.

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결제 시 사용할 LINE 포인트를 지정할 수 있나요? toggle
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You can specify the number of Points you want to use for online payments, Scan Bill payments, and Scan payments. The number of Points can't be specified for payments made with My Code, your LINE Pay card, or Google Pay.

If the setting to use LINE Points is turned on, payments will be made from your available Points first, and the remaining amount will be subtracted from your LINE Pay balance or from Add & Pay. If you don’t want to use your Points, you can turn them off by referring to the information in this Help article.

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청구서 바코드가 스캔되지 않아요. toggle

(죄송합니다. 이 도움말은 한국어로 제공되지 않습니다.)

 

If you're having trouble scanning a barcode, try moving the camera a little closer or further away.
Note: With an Android device, you can rotate the camera and scan the barcode horizontally.

Also, if you're using LINE with a Japanese phone number, you may not be able to make your payment due to one of the reasons mentioned in this Help article.

If you see an error, try using another payment method at a store written on the back of the bill.

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바코드 결제를 하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
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To pay public utility fees with LINE Pay:
1. From the LINE Pay main menu, tap Scan bill.
2. Read the instructions and important information, then tap Next.
3. Scan the barcode on the bill with the code reader.
4. Make sure the content displayed matches the content on the bill, then tap Pay.
5. Select your payment method, confirm the amount due, and tap Pay.
6. Enter your LINE Pay passcode.
7. Check everything on the payment confirmation screen, then tap OK.
Note: Depending on the payment recipient, service charges may apply. For more details, see here.

You can confirm your payment history by going to the LINE Pay main menu > Settings > Purchase History.

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바코드 결제는 어디서 이용할 수 있나요? toggle
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For information on locations that accept barcode payments, please see here. (Available in Japanese only.)

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바코드 결제를 할 수 없어요. toggle
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If you can't make a payment using Scan Bill, please confirm that:

• Scan Bill payments are accepted by the bill issuer.
• The amount due does not exceed a set maximum payment limit. (Scan Bill cannot be used to make payments of JPY 50,000 or more with some bill issuers.)
• There are no issues with your smartphone's network connection.
• The payment is not overdue.

If any of the above apply to your situation, the bill payment cannot be made with LINE Pay. In this case, please make the payment at a participating location noted on the back of the payment slip.

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바코드 결제 후에 영수증을 받을 수 있나요? toggle
​(죄송합니다. 이 도움말은 한국어로 제공되지 않습니다.) 

Receipts are not issued for barcode payments. Please check your Purchase History on LINE Pay to confirm the details of your payment.

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청구서 결제도 LINE 포인트가 적립되나요? toggle

​(죄송합니다. 이 도움말은 한국어로 제공되지 않습니다.)

 

Points are issued for Scan Bill payments made with Add & Pay based on your LINE POINT CLUB level.
Note: Points are not issued for payments made using your LINE Pay balance.

For more information about LINE POINT CLUB, see this Help article.

Points for the My Number Points program are not awarded for Scan Bill payments. For more information about My Number Points, see this LINE Pay official blog entry (only available in Japanese).

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바코드 결제에 신용카드를 이용할 수 있나요? toggle

​(죄송합니다. 이 도움말은 한국어로 제공되지 않습니다.) 

 

If you have a Visa LINE Pay credit card, you can make Scan Bill payments using Add & Pay.

For more information about Add & Pay, see this help article.

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청구서 결제 시 수수료가 발생하나요? toggle
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Depending on the payment recipient, service charges may apply if it is explicitly written on the bill that the customer is responsible for paying them.

• Service charge for bills under JPY 10,000: JPY 66
• Service charge for bills that are JPY 10,000 or more: JPY 110

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스마트폰에서 LINE Pay로 결제할 수 없어요. toggle
(죄송합니다. 이 도움말은 한국어로 제공되지 않습니다.)

If a payment failed when using LINE Pay on your smartphone, please try the following:

• Update LINE to the latest version.

• If the payment screen does not display properly or closes midway with some apps or mobile browsers, the payment will not be properly completed. In such cases, please select Continue on the payment pending screen that appears directly after making the payment. If the Continue button does not respond, please log in to LINE from the link at the bottom of the screen. After logging in to LINE and tapping the notification message that appears, the LINE Pay payment screen will appear. If the link to the login screen does not work, please use your device's browser (e.g. Safari), or another browser (e.g. Chrome).

• All payments need to be completed within 20 minutes. If more than 20 minutes have passed since you started making a payment, you will need to start over from the beginning.

If you can't use Google Pay, please see this Help article.

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은행 직불 결제란 무엇인가요? toggle

(죄송합니다. 이 도움말은 한국어로 제공되지 않습니다.)

 

Debit Payments are subtracted immediately from your bank account linked to LINE Pay.

You can make debit payments if the Bank Account option appears on the payment screen.

If you want to change the bank account you use for making debit payments, you can do so by selecting Change from the payment screen.

Important:
- Accepted bank accounts vary by merchant.
- If the Bank Account option doesn't appear on the payment screen, you will need to register a bank account by selecting Add.
- Due to enhanced security, you may be asked to upload documents for identity verification when linking a bank.

If your LINE Pay balance doesn't appear on the payment screen, it means you linked a bank account that cannot be used for that merchant. Please try again after adding a different bank account.

If you want to receive a refund for a payment that failed due to a bank’s delayed response, please contact us via the Inquiry Form.

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은행 직불 결제를 할 수 없어요. toggle

(죄송합니다. 이 도움말은 한국어로 제공되지 않습니다.)

 

If you’re unable to make debit payments, see this Help article

Please note that a LINE Money account is required to make debit payments. For more information about LINE Money accounts, see this Help article.

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해외 LINE Pay 가맹점에서 결제할 수 있나요? toggle
해외에서도 LINE Pay 마크가 있다면 코드 결제가 가능합니다.
단, 해외에서 사용할 때는 LINE Pay에 등록된 신용카드로만 결제할 수 있습니다.
* LINE 포인트나 쿠폰은 사용할 수 없습니다.
<내 QR/바코드를 제시하여 결제할 경우>
 - 기기의 위치 정보로 확인된 국가의 가맹점에 따라 결제됩니다. 
 - 자동 전환되지 않는다면, 코드 결제 화면 아래의 국기 아이콘을 선택하여 현재 국가를 변경해 주세요. 
<매장의 QR/바코드를 스캔할 경우>
 - LINE Pay에 등록되어 있는 신용카드를 선택하여 결제해 주세요. 
* 일본에서는 해외 거주 계정으로 결제할 수 없습니다. 
빠른 시일 내에 다양한 결제 수단을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

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