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支付

LINE Pay中有哪些支付方式? toggle
LINE Pay中可以使用信用卡、借记卡或充值余额进行支付。
※不同国家的支付方式有所不同,部分国家无法使用余额支付。
※各加盟店可以使用的支付方式有所不同。各加盟店支付页面中未显示的支付方式无法使用。

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我可以在哪些服务或店铺使用LINE Pay支付? toggle
您可以在LINE STORE或其他LINE Pay加盟店中使用LINE Pay支付。
只要是可以使用LINE Pay支付的加盟店,支付页面中将会显示[LINE Pay]的徽标。
选择使用LINE Pay支付,即可简单轻松地完成购买。


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怎样取消订单? toggle
请直接向您购买商品的店铺咨询取消订单的方法。

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自动支付的金额与上次不同 toggle
我们会与加盟店或信用卡公司、银行等合作公司,共同举办各种活动。
因此,在活动期间,如果您有设置为每次自动支付的交易,根据举办的活动内容不同,支付金额可能会与上次的金额不同。

详细情况请确认各活动的活动期间、优惠及条件。

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怎样查询商品的配送情况? toggle
商品的配送情况请向您购物的店铺咨询。

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怎样使用LINE Pay于线上支付时购买商品? toggle
请参考以下步骤于LINE Pay线上商家购买商品。
另外,在使用部分LINE服务(LINE STORE/POCKEO等)时,即使您没有LINE Pay帐号也可以进行支付。
※“POCKEO”是仅在日本提供的服务。

购买步骤
- 若您持有LINE Pay帐号
1)在网站内支付时,请选择[LINE Pay]
※仅限您是通过日本的电话号码使用LINE的情况下,则可以通过聊天内收到的由该使用商家发送的支付请求链接进行付款。
详情请参考此处内容。
2)LINE Pay将在智能手机中启动
3)在显示的支付页面中选择支付方式后,点击[●●円を支払う](支付●●日元)
4)输入LINE Pay密码后,点击[OK](确定)
※根据您使用的商家,系统有可能切换至支付完成页面,并需要您进行完成订单的手续。

- 如果您在未注册LINE Pay的情况下进行支付
1)在支付时选择[LINE Pay]
2)如果您的LINE中未绑定电话号码,请先绑定电话号码
※如果LINE中未绑定电话号码,将无法使用支付功能。
3)输入信用卡信息
4)选择是否注册LINE Pay
※如果您希望注册LINE Pay,请设置密码
5)同意各条款
6)点击[●●円を支払う](支付●●日元)
※根据您使用的商家,系统有可能切换至支付完成页面,并需要您进行完成订单的手续。
 
完成支付后,您会收到由LINE Pay发送的关于支付明细说明的LINE聊天信息。

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智能手机中无法使用LINE Pay支付 toggle
如果您在智能手机中使用LINE Pay支付失败,请确认以下内容。

⋅请将LINE升级至最新版本。

⋅在部分应用或移动浏览器中,如果页面无法正常显示或中途关闭,则无法正常完成支付。如发生此类情况,请在支付后显示的支付待机页面中选择[继续]。如果点击[继续]按钮后无响应,请通过页面下方的链接登录LINE。登录后,点击通知消息,即可显示LINE Pay的支付页面。如果无法打开前往登录页面的链接,请使用Safari等设备默认浏览器或Chrome浏览器。

⋅所有的支付必须在支付开始后20分钟以内完成。超过20分钟请重新进行支付。

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未注册LINE Pay,也可以进行支付吗? toggle
如果您是LINE用户,则无需额外进行注册即可使用LINE Pay支付。

支付方式的相关内容,请参考此处

另外,支付完毕后,LINE Pay的官方帐号会以LINE聊天信息的形式,向您的LINE发送支付明细的说明信息。

同时,您订购商品的发送情况以及取消订单的相关内容,请直接向您购买商品的加盟店咨询。

※在未加入LINE Pay的状态下使用支付功能时,需要您事先同意各条款内容。
具体请参考以下内容。

使用日本手机号码的用户

使用台湾手机号码的用户

使用泰国手机号码的用户

使用其他国家或地区手机号码的用户

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无法使用LINE Pay中绑定的信用卡支付 toggle
如果您无法使用卡片进行支付,可能因以下几种原因导致。

- 卡片信息无效
- 出现临时错误
- 防止盗用的系统被激活

请您再次确认绑定卡片是否可以进行在线支付,或者是否正确输入了卡片信息。

如果确认以上内容后问题仍持续发生,请通过下方的意见反馈进行咨询。
※请根据绑定的电话号码的国际区号进行选择。


※若充值与支付失败,请查看此处帮助。

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可以在线下店铺(实体店)进行支付吗? toggle
在部分加盟店中,您可通过扫描代码的方式进行支付。
※在日本及泰国以外的国家或地区,支付方式仅限[信用卡]

在实体店中使用扫描代码的方法有两种。
详细内容请参考以下帮助。
※扫描代码的操作步骤将根据您帐号内绑定的电话号码国家而异。

读取店铺的代码(扫描)
如果您帐号内绑定的为泰国电话号码,请点击此处
如果您帐号内绑定的为其他国家电话号码,请点击此处

向店铺出示自己的代码(我的代码)
如果您帐号内绑定的为日本电话号码,请点击此处
如果您帐号内绑定的为泰国电话号码,请点击此处
如果您帐号内绑定的为其他国家电话号码,请点击此处

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什么是[扫描]? toggle
[扫描]是在可使用LINE Pay加盟店的电脑网站或部分实体店中,轻松调出支付页面的功能。

购买商品时,使用LINE Pay应用读取店铺内出示的二维码(或条形码)后,即可进行支付。

操作步骤
1)点击LINE Pay主菜单页面的[扫描]
2)读取店铺出示的二维码
※如果无法读取,请点击扫描页面下方的[输入代码编号],直接输入二维码记载的代码编号
3)读取成功后即会显示支付确认页面
※如果您未设置LINE Pay密码,选择支付方式后需要设置LINE Pay密码。
4)输入LINE Pay密码,完成支付

使用[我的代码]进行支付的步骤,请参考以下帮助。
如果您帐号内绑定的为日本电话号码,请点击此处
如果您帐号内绑定的为其他国家电话号码,请点击此处


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什么是[我的代码]? toggle
[我的代码]是通过店铺读取自己的代码来进行支付的功能。

操作步骤
1)点击主菜单页面的[我的代码]
※如果您未设置LINE Pay密码,在选择我的代码时需要设置LINE Pay密码。
2)选择支付方式
※在日本及泰国以外的国家或地区,支付方式仅限[信用卡]
3)将显示的代码出示给店铺

使用[扫描]进行支付的步骤,请参考以下帮助。

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可以在国外的LINE Pay商家使用LINE Pay支付吗? toggle

(本帮助说明仅提供英文版本)

 

You can make My Code payments outside of Japan at stores that have the LINE Pay logo.
Note:
- Only a registered credit card can be selected as a payment method for LINE Pay overseas.
- You cannot use LINE Points or coupons at overseas merchants.

When having your QR code/barcode scanned at the register:
 • The barcode generated will be for making transactions in the country that is detected using your device's location.
 • You can select your country manually by tapping the flag icon at the bottom of the My Code payment screen if the country does not automatically change.

When scanning a merchant's QR code:
 • Make your payment by selecting the credit card registered to your LINE Pay account.

Important: At this time, people visiting Japan cannot make payments with LINE Pay at Japanese LINE Pay merchants. We are working hard to make more payment methods available as soon as possible.

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