LINE

Lainnya

Cara melaporkan obrolan yang mengganggu toggle

Jika menerima obrolan yang mengganggu, pengguna maupun pesan tersebut bisa dilaporkan dari layar obrolan tersebut.
Catatan: Tidak perlu khawatir karena pengguna yang dilaporkan tidak akan mengetahui pelaporan tersebut

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengirimkan laporan.

Langkah untuk melaporkan lawan bicara
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Tekan Laporkan
3. Pilih alasan pelaporan, lalu tekan Setuju dan Kirim

Langkah untuk melaporkan pesan
1. Tekan lama pesan yang akan dilaporkan
2. Tekan Laporkan
3. Pilih alasan pelaporan, lalu tekan Setuju dan Kirim
4. Pilih Batal atau Blokir sesuai kebutuhan

Kami akan melakukan pengecekan atas laporan tersebut. Jika ditemukan tindakan yang melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE, kami akan melakukan penanganan.
Mohon dimengerti bahwa kami tidak bisa memberikan detail mengenai hasil pengecekan dan penanganannya, karena ini menyangkut privasi pengguna tersebut.

Untuk melaporkan pos di Timeline, silakan cek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menerima pemberitahuan login dari akun resmi LINE toggle

Pesan obrolan dari akun dengan nama LINE adalah pesan dari akun resmi yang dikelola oleh LINE.

Untuk meningkatkan keamanan di LINE, akun resmi LINE akan mengirim pesan obrolan saat ada yang mencoba memindahkan akun LINE atau login ke layanan terkait LINE.

Jika menerima pemberitahuan login yang tidak pernah dilakukan, silakan cek beberapa hal berikut ini.

Jika akun LINE masih bisa digunakan
Ada kemungkinan pihak ketiga sedang mencoba login menggunakan informasi yang terdaftar di akun LINE.
Untuk menghindari login yang tidak seharusnya oleh pihak ketiga, silakan ubah kata sandi.

Jika pesan tersebut masih diterima setelah mengubah kata sandi, silakan ubah alamat email yang terdaftar di LINE.

Jika akun LINE tidak bisa digunakan lagi
Ada kemungkinan akun LINE telah diambil alih oleh pihak ketiga.
Silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.

Untuk diketahui, isi pesan obrolan yang diterima berbeda tergantung aktivitas yang dilakukan.
Silakan cek detail masing-masing halaman Bantuan saat menerima pesan obrolan yang berisi hal berikut.

- Login ke LINE untuk PC (iPad) telah berhasil atau tidak berhasil dilakukan
- Versi LINE untuk PC tempat login dicoba tidak mendukung
- LINE sedang digunakan di perangkat lain
- LINE di perangkat lain meminta verifikasi nomor telepon
- Telah dilakukan login ke XXX dari XXX

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kemungkinan obrolan bisa dilihat oleh pihak ketiga toggle
Isi pesan dan lainnya yang dikirim dan diterima oleh pengguna melalui LINE merupakan informasi privasi yang sangat penting.
Mengingat pentingnya privasi komunikasi tersebut, kami menerapkan aturan internal yang ketat untuk melindungi isi pesan para pengguna LINE.

Oleh karena itu, isi pembicaraan dalam obrolan hanya bisa dilihat oleh pengguna yang ikut serta dalam obrolan, dan bahkan kami maupun pihak ketiga tidak dapat mengeceknya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menjadikan aplikasi LINE lebih ringan toggle

Saat menggunakan LINE, data cache aplikasi LINE maupun data di ruang obrolan akan menumpuk.

Data yang menumpuk tersebut akan membuat aplikasi LINE menjadi berat, dan aplikasi akan berjalan lambat. Untuk itu kami sarankan agar menghapus data secara berkala.

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus data dan cache yang menumpuk.

Cara menghapus file sementara dari dalam ruang obrolan
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Hapus File Sementara dari Ruang Obrolan > Hapus

Cara menghapus cache di dalam aplikasi LINE
1. Tekan Pengaturan di perangkat > Aplikasi > LINE
2. Tekan Penyimpanan > Hapus Cache
Catatan: Langkah bisa berbeda tergantung perangkat

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengatur pratinjau URL toggle

Untuk mengubah tampilan pratinjau URL yang dikirim ke ruang obrolan, silakan gunakan langkah berikut sebagai referensi.

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Pratinjau URL

Tampilan URL akan berubah mulai dari URL yang dikirimkan setelah pengaturan diubah.

Sebagai informasi, URL yang dikirim dan diterima di ruang obrolan akan dikirimkan juga ke server LINE untuk menjalankan fitur pratinjau URL.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memberitahukan obrolan yang dikirim dan diterima serta polling atau acara ke anggota toggle

Obrolan yang dikirim, polling yang telah dibuat, maupun acara bisa selalu ditampilkan di bagian paling atas ruang obrolan sebagai pemberitahuan.

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membuat pemberitahuan.

Langkah untuk membuat pemberitahuan pesan obrolan
1. Tekan lama pesan yang akan diberitahukan
2. Tekan Pemberitahuan

Langkah untuk membuat pemberitahuan polling
1. Tekan ikon "+" di bagian bawah layar obrolan
2. Tekan Polling > polling yang akan diberitahukan
3. Tekan Pemberitahuan > OK
Catatan: Fitur Polling adalah fitur yang bisa digunakan di obrolan grup atau obrolan multi pengguna

Langkah untuk membuat pemberitahuan acara
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan
2. Tekan Acara > acara yang akan diberitahukan
3. Tekan Atur sebagai pemberitahuan > OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengatur desain latar di ruang obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengatur desain latar di ruang obrolan.

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Pengaturan Lain
2. Tekan Desain Latar
3. Pilih cara pengaturan yang akan dipakai untuk memasang desain latar

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP