Help Center

Menerima pemberitahuan, tetapi obrolan tidak muncul toggle

Kadang, meskipun pemberitahuan obrolan masuk sudah diterima, dibutuhkan waktu yang lama sampai obrolannya sendiri diterima (ditampilkan).

Jika kamu mengalami masalah seperti di atas, coba lakukan beberapa cara di bawah ini.

• Buka lagi ruang obrolan setelah kembali ke daftar obrolan
• Restart perangkat
• Update versi aplikasi LINE di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ikon pemberitahuan atau tanda N tidak muncul atau tidak bisa dihilangkan toggle

Ikon pemberitahuan kadang tidak muncul atau muncul terlambat karena kondisi Wi-Fi atau sinyal telepon yang digunakan.

Pada dasarnya, ikon pemberitahuan berupa angka atau tanda N akan tetap muncul selama kamu belum membuka dan mengecek isi pemberitahuan yang disampaikan tersebut.

Jika ikon pemberitahuan tidak ditampilkan dengan normal, silakan coba lakukan beberapa hal di bawah ini.

• Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkatmu
• Restart perangkat
• Update LINE ke versi terbaru di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jika timbul masalah dengan Pemberitahuan toggle

Panduan yang akan kami berikan berbeda, tergantung dari masalah yang terjadi.
Silakan cek detail masalah yang dihadapi, dan gunakan panduan pada halaman Bantuan di bawah ini sebagai referensi.

Pemberitahuan yang tidak sampai, suara pemberitahuan tidak keluar, atau masalah dengan nada getar
Cara mematikan pengaturan baterai pada perangkat
Pengaturan Pemberitahuan di LINE
Cara mengatur Pemberitahuan di ruang obrolan

Pemberitahuan yang terlambat diterima
Cara penanganan standar

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mematikan pengaturan baterai pada perangkat jika timbul masalah dengan Pemberitahuan toggle

Jika timbul masalah dengan Pemberitahuan, ada kemungkinan masalah bisa diatasi dengan mematikan pengaturan baterai di perangkat.
Untuk mematikan pengaturan baterai di perangkat, silakan cek beberapa cara berikut ini.
Catatan: Langkah dan tampilan menu bisa berbeda, tergantung dari versi OS Android dan perangkat yang digunakan

Mematikan jadwal pada fitur penghemat baterai
1. Tekan Pengaturan atau Setelan di perangkat > cari fitur untuk menghemat baterai
2. Tekan Setel jadwal
3. Pilih Tidak ada jadwal

Menghapus fitur pembatasan latar belakang
1. Tekan Pengaturan atau Setelan di perangkat > cari LINE
2. Tekan Pembatasan akses latar belakang
3. Tekan Batal

Mematikan fitur pengoptimalan baterai
1. Tekan Pengaturan atau Setelan di perangkat > cari fitur untuk mengoptimalkan baterai
2. Tekan Aplikasi yang tidak dioptimalkan di bagian atas > pilih Semua aplikasi
3. Tekan LINE > Jangan optimalkan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terjadi Masalah pada Pemberitahuan