LINE

メールアドレス⋅パスワードの変更

LINEアカウントを引き継ぐときのパスワードを確認するには? toggle
LINEアカウントを引き継ぐときに必要となるパスワードの確認はできません。
パスワードが分からない場合は、以下を参考に再設定してください。

パスワードの再設定手順
1)新しい端末でLINEを起動し[ログイン]をタップ
2)電話番号を入力し[→]をタップ
3)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
4)[はい、私のアカウントです]をタップ
または、[アカウントを引き継ぐ][以前の電話番号でログイン][メールアドレスでログイン]をタップし、登録情報を入力
5)[パスワードを忘れた場合]をタップ
6)LINEに登録したメールアドレスを入力


パスワード再設定メールが届かない場合はこちら
※LINEにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードの再設定はできません

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LINEアカウントを引き継ぐときのパスワード再設定メールが届かない場合には? toggle
パスワード再設定メールが届かない場合、以下の可能性があります。

- 登録したメールアドレスが間違っている
- 登録したメールアドレスとは異なるメールアドレスを入力している
- 短い間隔で再設定メールの発行を行っている
※短い間隔で複数回再設定メールの発行を行うと、受信できなくなる場合があります。24時間程度の間隔をあけて、試してください。
- 迷惑メールフォルダなど、受信フォルダとは異なるフォルダに届いている
- 迷惑メールに対するフィルターが設定されている
※フィルターを設定している場合は、一度解除をお試しください。
例:URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しないなど
- ドメイン指定受信を設定している
※ドメイン指定受信を設定している場合は、[line.me]を許可してください。
- RFCに準拠していないメールアドレスを登録している
[準拠していないとされるメールアドレスの例]
⋅@の直前に、ドット(.)が使用されているメールアドレス:abcd.@xxx.com
⋅ドット(.)が連続しているメールアドレス:ab..cd@xxx.com
⋅先頭にハイフン(-)が使用されているメールアドレス:-abcd@xxx.com

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パスワード再設定メールが届かない toggle
パスワード再設定メールが届かない場合、以下を確認してください。

- 短い間隔で確認メールの受信を試していないか
短い間隔で複数回確認メールの受信を試している場合は、24時間以上の間隔をあけて改めてお試しください。

- 登録メールアドレスが正しく入力されているか

- 登録時と異なるメールアドレスを入力していないか

- 迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いていないか

- 迷惑メールに対するフィルターが設定されていないか
フィルターを設定している場合は、一度解除をお試しください。
※フィルターの例:URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しない

- ドメイン指定受信を設定しているか
ドメイン指定受信を設定している場合は[line.me]を許可してください。

各キャリアのメール設定等については、以下を確認してください。

なお、パスワードを忘れても、そのLINEアカウントを利用できる状態であれば、メールアドレスの解除を申請することができます。
該当のLINEアカウントを利用しているLINEアプリを使用し、以下のリンクから申請してください。

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メールアドレスを変更するには? toggle
メールアドレスの変更方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)[ホーム][設定][アカウント]をタップ
2)[メールアドレス][メールアドレスを変更]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証(指紋や顔)などで解除してください
3)新しいメールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
4)届いた認証番号を入力、またはURLをタップ


※登録できない場合、入力内容に空白(スペース)が含まれている可能性があります
※端末にパターンやパスワードなどのロックを設定している場合は、メールアドレス変更時にロック解除が必要です

メールアドレス登録の確認メールが届かない場合はこちら

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登録しているパスワードを確認⋅変更するには? toggle
パスワードを直接確認することはできません。
パスワードを忘れた場合は、以下の手順で変更してください。
※変更したパスワードは忘れないようにメモをしておきましょう

操作手順
1)[ホーム][設定][アカウント]をタップ
2)[パスワード]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体認証(指紋や顔)などで解除してください
3)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ
※パスワードは、大文字⋅小文字、数字、記号から3種類以上の組み合わせで、8文字以上である必要があります



LINEアカウントを引き継ぐ際に旧端末を確認できない場合は、以下を参照してください。

変更の際には第三者に推測されにくいパスワードの設定をおすすめします。

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メールアドレスまたはパスワードの変更時に表示される、画面のロックを解除するには? toggle
画面のロックは、端末で設定している画面ロック解除の方法で解除してください。
※LINEに登録しているパスワードではありません

例えば、PINコードやパスコード、スワイプ、パターン、生体認証(指紋や顔)などの方法があり、そのいずれかで解除できます。

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