LINE

タイムラインの問題

LINEで発生した問題の基本的な対処方法 toggle
LINEで問題が発生している場合、まずは以下をお試しください。

- 起動中のアプリを全て停止
- LINE、端末の再起動
- LINEのアップデート

その他、推奨環境以外でご利用の場合、問題が発生する可能性があります。
推奨環境はこちらからご確認ください。
※Jailbreak(脱獄)/Root化している端末はサポート対象外です

また、ネットワークエラーの発生や画像がうまく表示されない場合、以下をご確認ください。

- 端末内の不要なアプリやデータ、キャッシュの削除
- 通信制限、フィルタリングサービスなど、ネットワーク状況の確認
- LINE内のキャッシュ削除

LINE内のキャッシュ削除手順
1)端末の[設定][アプリ][LINE]をタップ
2)[ストレージ][キャッシュを削除]をタップ
※端末によって手順が異なる場合があります

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タイムラインの通知が来ない場合の設定確認 toggle

タイムラインの通知は下記の内容を確認してください。

タイムラインの通知設定

上記を確認しても解決しない場合は、基本的な対処方法をお試しください。

基本的な対処方法

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タイムライン⋅プロフィールにその他の問題がある場合の確認 toggle

タイムライン⋅プロフィールに何らかの問題がある場合は、基本的な対処方法をお試しください。

 

なお、タイムラインで以下の問題が発生している場合は、対象のグループに再度参加することで改善されます。

- 参加していたグループの名前がUnknownと表示される

- 参加していたグループの投稿をタップすると「このグループに対する権限がありません。」と表示される

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タイムライン閲覧時の強制終了の確認 toggle

タイムラインを閲覧しようとした際に強制終了する場合、タイムライン上にユニコード(特殊な文字など)が送られてきている可能性があります。
以下ヘルプを参考にメールアドレスを設定し、PC版LINEからユニコードが送られていないかご確認ください。

▼メールアドレス登録をするには?
https://help.line.me/line?contentId=20000059

▼PC版LINEをダウンロード
https://line.me/download
※LINEに設定したメールアドレスとパスワードを入力することでログインが可能です。

ユニコードの投稿を確認したら、該当のタイムラインを投稿している相手をブロックし、問題が改善されるかご確認ください。

上記を実施しても解決しない場合は基本的な対処方法をお試しください。

基本的な対処方法

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特定の友だちの投稿が表示されない toggle

以下の場合に投稿が表示されません。
⋅あなたが相手をタイムライン非表示リストに追加している
⋅相手があなたをブロックリストに追加している、または過去に追加したことがある
⋅相手がタイムラインの[友だちの公開設定][非公開]にしている 

 

関連ヘルプ

特定の相手の投稿を再表示したい場合はこちら

全ての友だちの投稿が表示されない場合はこちら

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全ての友だちの投稿が表示されない toggle

⋅機種変更等でアカウントの引き継ぎを行わなかった場合

以前のアカウントで表示されていたタイムラインは表示されない仕様です。

再度友だち登録しても、一度タイムラインから消えた投稿は復元できません。
※過去の投稿内容は友だちのプロフィールから確認できます。

⋅友だちが新規投稿したタイムラインが表示されない場合
該当の友だちにタイムラインの[公開設定][公開]となっているか確認してください。

 

関連ヘルプ

特定の友だちの投稿が表示されない

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タイムライン⋅プロフィールの画像が表示されない toggle
画像が表示されない場合は、以下の内容をご確認ください。

- ご利用端末本体の空き容量、およびSDカードの空き容量の確認
- スタンプで問題が発生している場合は、スタンプの再ダウンロードを行う

スタンプの再ダウンロード方法
1)[ホーム][設定][スタンプ][マイスタンプ編集]を開く
2)該当のスタンプ横[削除][削除]をタップ
3)[ホーム][設定][スタンプ][購入履歴]を開く
4)該当スタンプを選択し、[ダウンロード]をタップ

上記で解決しない場合や、その他の問題の場合は、基本的な対処方法をお試しください。

基本的な対処方法

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